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Tengo mis seguros con la Compañia Generali. Mi contacto habitual es el mediador Sr.Fernando Carrasco, un buen y eficiente profesional.Compañia altamente recomendable.
Facilitan mucho la gestión del problema, que en definitiva, es lo se espera de un buen seguro, que tengan buenos profesionales. Gracias Noelia y Juan, por vuestra implicación
Grandes profesionales, serios y entregados con cualquier incidencia que tengas. Llevo años con ellos y estoy muy contenta con el trato que me ofrecen tanto Juan como Noelia
Juan es muy cercano, da gusto tratar con él. Sea grande o pequeño el parte, siempre esta ahí. Llevo muchos años con él y jamás me ha fallado. Muy profesional. Gracias Juan.
Formalicé una póliza de seguro a terceros para mi Citroën C3 a buen precio con este mediador. Además el seguro incluye lunas, asistencia en carretera y pasajeros. Hasta ahí, todo perfecto.
El problema vino cuando este señor, Juan Fernando Carrasco Vivas, se equivocó con mi segundo apellido en la nueva póliza. Le escribo para que lo corrija, y me responde pidiendome una copia de mi DNI. Le respondo que por prudencia no le envio a nadie una copia de mi DNI y menos por correo electrónico.básicamente porque no quiero que nadie suplante mi identidad con una copia de mi DNI cuyo control efectivo pierdo al enviarlo por internet.
Además es que no tengo obligación legal de hacerlo, pues así lo establecen la ley del 2010 de prevención de blanqueo de capitales y su reglamento del 2014. No estoy contrantando un seguro de vida, es un puñetero seguro de coche de 170 cochinos euros.
Todavia estoy esperando que este señor me responda. Y creo que puedo esperar sentado. Muy poco profesional.
Respecto a Generali Seguros, es como un Ministerio. Llamas para intentar corregir el error del segundo apellido, error que yo no he cometido, y te pasan de un teléfono a otro donde nadie responde.
Desde que estoy con este seguro no he tenido inconvenientes, el servicio y la atención son excelentes y el plan que me ofreció Juan cubre mis necesidades, ha sido una buena elección en cuanto a calidad precio.
He tenido la oportunidad que me atendiera Juan y fue excelente. Son profesionales, rápidos en la gestión y te asesoran muy bien. Lo recomiendo 100%. Estoy muy contenta con el seguro.:)