Agència Tributària de Catalunya - Delegació Territorial a Tarragona

Cuando estuve allí, me atendieron muy bien y como soy mayor, no necesité cita para la atención.

Me parece una vergüenza el trato recibido, tanto por la señorita que va llamando el turno como la chica de la mesa 10. Quiero puntualizar que yo es la primera vez que tengo que hacer un gestión ahí y me equivoqué me fui ha hacienda en la rambla por ese motivo llege 3 minutos tarde, pues ese fue el motivo de empezar mal la conversación. Voy a recordar que Hacienda somos todos y mis impuestos son para que me atiendan correctamente con educación y sin prepotencia.

Estoy intentando pagar un impuesto por internet y me piden referencia pero en carta de pago no sale ninguna referencia.
Tengo numero de expediente, numero justificante, numero de liquidación y C. Pago. Introduciendo cualquiera de estos datos el sistema no reconoce y hacen que es imposible pagar. No entiendo porque hacen cualquier gestion IMPOSIBLE de hacer sin coger cita, donde no trabajan por la tarde y tengo que pedir hora en el trabajo y perder horas que nadie las paga luego!

Totalment deplorable que no et puguin atender per telèfon i et derivin al 012, telèfon de pagament.

No te dan información.te dicen que llames al 012 para pedir cita pero ese número está fuera de servicio!

Horari d'atenció al públic en general de 8'30 a 14h.
Arribes allí, els cartells posen aquest horari, pero no pots accedir fins les 11h no atenen, diuen que no tenen personal, i que demanis cita prèvia, com? Les restriccions covid ja estan derogades, així que si no pots cenyir te al horari que podries optar amb cita, no tots tenim disponibilitat horària als matins quant ells volen, i anem quant podem, No és l'admistracio qui treballa per el ciutadà?
De les 11 a les 11'20 que marxat, totes les taules buides i ni tant sols així atenen.
Aquesta és l atenció que ens ofereix la Generalitat?
I sobre el telf d atenció es de pagament, no tenen que ser gratuïts? Al menys per les empreses privades, per ells és veu que NO.

Personal amable y atento, intentan solucionar en la medida de lo posible, te asesoran si no es el problema de ahi, dándote teléfono y direcciones.se merecen un diez!

Es una vergüenza estar dos horas al teléfono pagando la llamada para que te cuelguen las señoras cada vez que les sale del toto, que asco todo y encima se quejan, manda huebos!

Fui con cita previa me atendieron bien me pusieron al día y eficaces y simpáticas son agradables cara al público.

Esta mañana he llamado para tratar de solucionar un problema. Atención pésima, soluciones ninguna y siempre derivando a otros números en bucle. Lamentable.

Excelente atención al público y flexibilidad para favorecer a los usuarios que normalmente vamos perdidos con los temas de papeles. Oficina muy recomendable.

He ido esta mañana a solucionar un problema y me ha atendido una señora. Desde el principio ha sido super amable y muy profesional. Ha atendido todas mis dudas con una paciencia infinita. Un 10 sin duda por esta señora. Gracias.