AK-BCN

Un desastre de compañía. Carísimo, servicio pésimo, no cumplen nada de lo que dicen y abusadores como nadie.
Les van a sacar plata como puedan, tener cuidado! Lidié con Gabriela y Olivia.

Rara vez publico mi opinión en línea, especialmente si es negativa, pero si eres una persona honesta y no quieres perder mucho dinero, ¡ALÉJATE de esta agencia!

Reciben muy rápido tu dinero, pero tienen contratos casi ilegales, tienen una comunicación pésima y, sobre todo, inventan un montón de pretextos para no devolverte tu depósito cuando te vayas. Me descontaron 1100 de mi depósito de 1500 euros de mi depósito, cuando dejé el apartamento en excelentes condiciones (y pagué a limpiadores profesionales), con costos demenciales por los servicios (por ejemplo: 200 euros por cambiar bombillas).

Eso es después de más de un mes de idas y venidas para recuperar mi depósito, cuando sé que el piso ya estaba alquilado a otra persona.

Sé que encontrar piso en Barcelona es complicado, pero si quieres hacerlo con gente honesta, AK BCN claramente no es una opción.

PD: Sospecho que la mayoría de sus críticas positivas son falsas.

Estoy muy contento con el servicio al cliente de AK. Especialmente al rescindir el contrato de alquiler, Gaby fue muy servicial, comprensiva y considerada.

¡Tuvimos una experiencia totalmente positiva con el equipo de AK! Nuestra solicitud fue resuelta de inmediato. ¡Todas las personas de contacto fueron muy amables y confiables! ¡Muchas gracias por el gran servicio!

NO UTILICE ESTA AGENCIA. Crean tarifas adicionales de la nada, especialmente para los inquilinos que se van, cobran una cantidad atroz de dinero por "limpiar el apartamento" y toman de su depósito, que estaba impecable cuando me fui. También son terribles comunicándose, lo enviarán a diferentes contactos dentro de la empresa sin solo responder una simple pregunta, y parecen no asumir ninguna responsabilidad ni estar orgullosos de sus trabajos, acciones o el bienestar de sus inquilinos y solo Quiero ganar la mayor cantidad de dinero posible con usted.

Me pidieron que dejara mi enrutador de Internet para el siguiente inquilino, pero más de un año después, cuando el siguiente inquilino se fue, Vodafone me cobró por no devolver el enrutador, mucho después de que terminara mi contrato personal de Internet. Simplemente inútil por todos lados. Todas las demás reseñas de "5 estrellas" probablemente sean falsas y bots porque es la única reseña realizada por la "persona".

EVITAR A TODA COSTA

The apartments are pretty good and that's where the good stuff ends. They are not very professional in their customer service, when you have a problem or doubt they will not answer you despite paying 1300 in administrative expenses, they will only read your message and not even bother to answer back anytime. They show no interest in providing good customer service. They also take up to 45 days to return the deposit even though the law dictates a maximum of 30 days (Article 36.4 of the Urban Lease Law).

Não façam negócio com eles! O preço que cobram é abusivo e o serviço é péssimo, frequentemente eles deixam suas perguntas sem respostas. E esse é o menor dos problemas. Eles farão de tudo para levar até o seu último centavo. É uma relação abusiva porque eu sei que eles farão de tudo para tirar alguma vantagem de você. E m Barcelona você pode encontrar serviços de melhor qualidade, com um preço melhor e sem se preocupar de ser passado para traz o tempo todo.

The worst customer service I have experienced, terrible at providing updates and don't reply when you message them which is a shame when you payed them a €1.800 agency fee.

¡No hagas negocios con ellos! El precio que cobran es abusivo y el servicio pésimo, muchas veces dejan tus dudas sin respuesta. Y ese es el menor de los problemas. Harán cualquier cosa para quitarte hasta el último centavo. Es una relación abusiva porque sé que harán todo lo posible para aprovecharse de ti. En Barcelona puedes encontrar servicios de mejor calidad, a mejor precio y sin preocuparte de que te estafen todo el tiempo.

Ak-bcn es una agencia inmobiliaria que estafa a sus clientes. Inventan costos a pagar que no se mencionan en el contrato. Nunca responden a los correos electrónicos, sin embargo, te acosan todos los días si se supone que debes pagar uno de sus costos imaginarios jajaja

I received service from the AK company for over 5 years from the purchase phase to the sale phase. Every request from me or the tenants of the apartment received an immediate and professional response. The handling of the sale of the apartment was very professional. Even though I live outside Spain I knew I had someone to trust.

My experience with the AK-BCN Team has been nothing but postive, I can't recommend them enough! They managed my property for 5 years, including the sale process, which was handled quickly and efficiently. Overall they are extremely proffeshional, response, and I would not hesitate to work with them again.

I highly recommend Ak-BCN agency for work with when buying an apartment in Barcelona.
From the beginning to end of the process the AK-BCN staff took care of every detail. The agency was highly available to answer any issue and question that came up, covering every aspect from search to the completion of buy. Their work method was highly organized and professional making the process welcoming and easy, especially for non-Spanish individuals who wish to buy an apartment is Barcelona. – Thank you! - Gadi

Hemos colaborado juntos en Julio 22 para la compraventa de un piso en Barcelona, y ambos vendedores y compradores han salido ganando de esta operación. Gracias por facilitarnos toda la documentación adecuada para proteger nuestro cliente y si es posible repetiremos!

Una empresa muy muy segura, responsable con gente amable quien pensan siempre para sus clientes. Recomiendo

Pésima atención. Tengan cuidado porque piden muchos requisitos y si bien se les presenta hacen publicaciones de alquileres que dicen poderse alquilar por año y luego te indican que quieren inquilinos por temporada. Te piden hasta un análisis de sangre y te hacen esperar mucho tiempo por una respuesta en una situación difícil de buscar hogar. NO recomendable

Thanks AK- BCN. For the good service since the day I requested to booked the apartment from you while a was in country, I did everything by digital to sign contract with you and was easy and practical. Your service is the best with my stay in Barcelona for 1 year until the contract you always active and Check on your client keep it up for the good service in Barcelona Spain.

We hire their service to help us find an apartment for investment
They have a lot of contacts and they are well known in Barcelona

Thye found us a perfect apartment, helped us with the renovations, and rented it after the end

Very profetionals, very quick and efficient

As an investor from another country, it's very important to have someone that you can trust during all this complicated process

Be sure that this is the company you want for your next investment/ Project

We rented a big apartment in the city center, the agency helped us with so many things apart from the rental process
Very efficient quick and helpful

Rented an apartment with them a few months ago.wonderful and helpful team, they answer every question that I had, before and during the rental
Very clear, honest, and transparent.

I got information on how to leave the apartment at the end of the rental and got my deposit back quickly and in full

Highly recommended, great people, a great agency!

I always say – if you to invest in real estate the key for success is find the right company to work with. Not only enough to be professional – above that to be with integrity.
Well I found one.
I leave in Israel, bought, and renovated an apartment in Barcelona via AK-BCN 5 years ago, almost all in remote and I could definitely count that all is managed well.
During the past 5 years I am in Israel, the apartment is rented and managed by AK-BCN. Always Good tenants, not even 1 day empty, rent always on time; all calls for problems by the tenants are taken care of immediately.
I count on AK-BCN with closed eyes and recommend warmly.

Muy profesionales, se activan rápidamente en caso de urgencias y contestan rápido por correo y WhatsApp. Hemos vivido un año en un piso gestionado por AK BCN y ambos los procedimientos de ingreso y salida al piso han sido gestionados perfectamente.
La fianza ha sido devuelta totalmente y muy rápidamente.
Servicio excelente.

Muy profesionales y la experiencia de alquilar un piso con ellos ha sido muy positiva. Buena comunicación y transparencia en todo momento. Recomendable!

I am very satisfied with this agency. Would be happy to rent a house with them again.
Thanks!

Half of my stuff was thrown away in the nastiest trash. (my ID as well) no humanity, they dont care. And took my deposit too

Reliable and efficient service with some very nice chic properties in varias neighborhoods of Barcelona.

Mi estancia en Barcelona fue genial, mi apartamento estaba en uno de los mejores barrios de la ciudad y el personal de ak-bcn estuvo pendiente de mi en todo momento