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Excelente atención y asesoramiento por parte de la señora Mónica. Me ha explicado todo con mucho detalle y me ha ofrecido varias opciones para lo que necesitaba. Muchas gracias!
Muy buena experiencia. Traje mis gafas estropeadas y me las arreglaron en muy poco tiempo y quedaron perfectas. El trato de las dependientas fue muy bueno y profesional
Mala atención. Vas antes de la cita y te dicen que vuelvas más tarde porque está todo desordenado. Vuelves a tu hora y antes de empezar te dicen que en media hora tienen otra cita y que si no da tiempo a acabar con la tuya tendrás que esperar una hora más porque somos dos. Parece que no tengan muchas ganas de trabajar. Es una lástima porque ni han preguntado lo que queríamos comprar, que por cierto ya lo teníamos claro .
No me gustó el.trato.parecia que no quisiera informarme y encima tampoco me dijo que por 1 euro más tenía el segundo par de gafas se lo tuvo que decir mi hermana que fue la que me acompañó sabía más mi hermana que la dependienta no lo recomiendo la tienda del Alcampo de sant Adrián salima disgusto la verdad
Una de las dependientas (es morena) es tan borde que poco le falta para llamarte subnormal a la cara por no tener conocimiento que ella en primer lugar no te proporciona. Como cualquier empresa, pero a esta en particular parece que le flipa la autoridad y te va a manipular tratándote de estúpida en todo momento
No se puede ser más desagradables. Después de hacerse 2 gafas mi mujer, una tarde mi hija de 4 años entra para coger un mísero globo de promoción y sale una dependenta corriendo detrás de ella como si fuera una delincuente y haciéndole llorar. Ya sé que os importará un pepino, pero no vuelvo a pisar vuestra tienda. Soy unos ridículos insensibles.
Excelente atención y muy profesionales, aclarando todas mis dudas. Siempre salgo tranquilo ya que se toman el tiempo necesario para atenderte de la forma más completa. Tanto mi mujer como yo somos clientes desde hace algunos años y siempre quedamos satisfechos con el resultado de las gafas y con el trato personal. Concretamente Mónica te da mucha seguridad a la hora de aclarar cualquier cuestión. Muchas gracias y os deseo lo mejor.
Muy buena atención por parte e de Monica y Cari y todo el equipo. Buenas explicaciones de todas las posibilidades de cristales progresivos. Muy buena disposición para ayudarte ante cualquier duda. Grandes profesionales y dedicación en su trabajo.muchas gracias por vuestra ayuda.
He estado años con problemas para leer. Vista cansada y haciéndome gafas en varias ópticas. Con ninguna obtuve resultado positivo, ninguna gafa me resolvía el problema. En Alain, sin embargo, me han hecho unas gafas funcionales que, por fin, me permiten leer sin molestias. Gracias!
Muy mala atención por parte de la chica. Intentando coaccionar a una menor pequeña para hacer una compra de unas gafas a parte de las que dan con la fundación. Llevándosela ha mirar las gafas mientras l madre dice que no, y forzando la situación y venta.
Excelente atención por parte de la señora Monica. Me ha explicado todo con mucha paciencia y me ha brindado toda la información solicitada y más. Realmente he quedado muy contenta con la atención tan personalizada y volveré sin dudarlo. Gracias
Muy contenta con ésta óptica, la chica que me atendió llamada Cari muy profesional y agradable, me fui muy satisfecha y feliz con las gafas de mi madre. Es bueno en estoy tiempos q te atiendan así de bien.