Alain Afflelou

Ha sido un auténtico desastre. Me hice unas gafas graduadas que de una semana que me dijeeon que tardarian, se transformó en un mes. Me tenía que trasladar expresamente pq el tlf no estaba nunca disponible.
Cuando por fin las tuvieron, no he mejorado la visión, vamos que veo mejor con mis antiguas gafas y si por si esto fuera poco, pague más que la factura que me enviaron.
Un desastre por todos los lados. Poca profesionalidad, por no decir nula, eso si, comerciales si lo son

Estoy a la espera de recibirlas, de momento el trato es ejemplar, profesional y las ofertas que ofrecéis son muy interesantes.

Muy bien atendidos, dos chicos jóvenes pero muy preparados.
Aconsejan con criterio y sobretodo se le nota que saben lo que dicen, felicidades.
Aconsejable seguramente por el trato recibido, gracias!

Muy buen trato por parte de la óptica Lorena.
Buena atención y entendimiento por parte de ella.
Muy contenta.
Gracias

He ido varias veces a comprar lentillas y Lorena me hizo muchísimas pruebas hasta dar con las correctas, además es encantadora.

Pero tenía unas lentillas encargadas, fui 10 minutos antes de que cerraran las tiendas por falta de tiempo y el único chico que había trabajando ya había cerrado, incluso me dijo que ya había hecho caja. Me iba de viaje al día siguiente y las necesitaba y, aun explicándole mi situación, se negó a abrirme y vendérmelas. Pésimo trato de este trabajador.

2 jovencitos viendo vídeos de música en vez de atender a los clientes. Cero profesionalidad.

Siempre compro la misma marca y tipo de gafas de sol. Respecto a afflelou no se que decir pero respecto al personal de esta cadena en el splau un 10 ya que la persona que me ha atendido hoy, Lorena, responsable de tienda, a pesar de ser domingo, la mejor atención que he tenido nunca.