Alain Afflelou Óptico y Audiólogo

Escribo esta reseña por que en 2021 me compré unas gafas en una promoción, para tener una gafas de respuesto.
Estos últimos dias las he estado usando y me han causado mareos y dolor de cabeza.
El problema es que las gafas ESTAN MAL MONTADAS y los EJES NO ESTAN EN EL LUGAR CORRECTO.
fui a reclamar y a buscar una solución y las dependientes lo único que me supieron decir es que las gafas son correctas y estan bien montadas. Afirmación que es mentira por que antes de ir a reclamar, lo consulté en otra óptica.
En resumen, la unica solucion que me dieron es comprarme unos cristales nuevos y excusarse en que las gafas estan bien.
os recomiendo ir a otras ópticas aunque sean mas caras.

Muy buena atención, se toman su tiempo para asesorarte y explicarte al detalle. Encantada con el equipo, así que volveremos.

Tienda bonita y con mucha variedad de gafas. Y el personal a parte de muy profesinoal, es super atento. Las chicas que me atendieron, tanto la que mide la vista, como la que me hizo la venta, son de 10.

Personal muy profesional…Nuria, Silvia y Claudia. Muy servicial y paciente. ¡Genial con toda la familia!

Increíble atención y gran consideración para el cliente. Recomiendo mucho! Gran trato de parte del personal.

El personal és molt amable i professional i donen una atenció personalitzada molt bona. Recomano anar-hi sense cap dubte.

Trato cercano y profesional, que se agradece en estos tiempos.
Recomendable 100x100!

Trato profesional y también mucha paciencia con mi hija de 12 años que probaba las lentillas.

Estoy encantada como me han atendido las profesionales que trabajan ahí. Buen asesoramiento, rapidez y muy resolutivas. Las recomiendo 100%.

Las personas que trabajan en esta tienda son muy profesionales, atentos, simpáticas, cuidan muy bien al cliente. Los aconsejo 100%

Trato impecable de todo el personal de tienda. Atención cercana y atención a los detalles. Compro siempre mis lentillas (de un modelo especial) allí, una vez por un mini descuido se equivocaron de marca de lentillas (yo ni me enteré) y al darme cuanta y volver, no solo me lo cambiaron rapidamente sino que me compensaron con unas lentillas extras y me dejaran siempre stock de mi marca especial para que nunca falte. Un detalle espectacular. Muchas gracias equipo:)

La amabilidad con la que te atienden, la preocupación para que todo esté correcto es admirable.
Yamila es fantástica y desde aquí le doy las gracias por su simpatía, vitalidad, profesionalidad y energía.
Recomiendo esta tienda de Diagonal.

Trato muy bueno, la chica que me atendió (no recuerdo nombre, era rubia) encantadora. Buen servicio al cliente.

Trato inmejorable, muchas gracias al equipo, fueron muy pacientes, sobretodo Claudia la chica que me atendió a la hora de aconsejarme cualquier montura. Estoy feliz

Molt bona atenció i molt bon preu. Molta varietat de montures a escollir amb dissenys actuals i per a tots els gustos. És el segon cop que vinc. Recomenable 100%

Una atención magnífica
Encantadores, me atendió Yamira
Mi próxima compra las vendre a visitar!

Visité la tienda el lunes 15 de noviembre. Fueron muy amables. Me arreglaron unas gafas sin coste. Volveré sin duda.

Super amables y rápidos con un problema con las gafas! Sin duda, cuando busque nuevas gafas, iré a su tienda

Una amabilidad exquisita, por parte de la chica que hace el exámen visual, la buena atención y recomendación de la otra chica que asesora en cuanto a que tipo de marco de lente llevar!

Hacia tiempo que buscaba cambiar de gafas de sol así que me acerque a esta tienda, me atendió una chica que se llama Jessica, la pobre tuvo un montón de paciencia ya que me dejo probar muchísimos modelos y me atendió super bien pese a mis dudas, después de probar y probar me fui con dos pares de gafas Persol que me recomendó de los cuales estoy enamorado! La tienda no es muy grande pero tiene una gran variedad de marcas y te atienden realmente bien, la próxima vez que tenga que hacer un cambio volveré sin duda.

Molt amables, sobretot la Núria per tots els cops que hi he anat. Però en general un staff molt amable. I ulleres d marca propia amb bon disseny

Siempre voy a Alain Affleou, me encanta su modelo de imán, versatilidad y diseño.
En esta tienda en concreto siempre me han atendido PERFECTO. Grandes profesionales. La recomiendo al 100%

Atención personalizada y siempre muy atenta por parte de Núria, Miguel y Luis, personas profesionales y encantadoras, gracias

No lo recomiendo para nada! Hemos comprado 3 gafas y un juego de lentillas y el resultado ha sido 1 gafas entregadas en mal estado y las otras dos gafas y las lentillas mal graduadas. Hemos tenido que ir a un oftalmólogo para que nos dijera que el problema era la graduación. Mal a nivel técnico y peor a nivel atención al cliente.

Muy grata experiencia en la óptica de avenida diagonal, personas con mucha paciencia y dedicación en lo que hacen. Muchísimas gracias por sus recomendaciones

Personal muy cualificado y muy amable, me ayudaron en todo lo que necesite y me dieron información sobre mi vista. Muy recomendable