Alain Afflelou Óptico y Audiólogo

¡Excelente experiencia en la óptica! El personal fue muy amable y profesional. Me ayudaron a encontrar los lentes perfectos que se ajustan a mis necesidades y estilo. El servicio fue rápido y eficiente. ¡Definitivamente recomendaría esta óptica a amigos y familiares! ¡Gracias por una gran atención!

Muy contenta con el servicio ofrecido. Magnifica atención de las dependientas.
Muchas gracias, volveré!

Excelente atención y buena explicación detallando sobre las gafas . Lo recomiendo. La Srta. de la tarde muy amable.

Vaig comprar unes ulleres de sol (promoció 2×1€més) marca affelou i uns mesos després sense cap cop la montura és va esquerdar. No tenen garantia i això no ho avisen amb aquest tipus de promocions i d'ulleres de la seva marca. Gens satisfeta amb affelou.

Atención indignante, nada más entrar en el establecimiento solo me están hablando de los precios, como te voy a comprar! Si la supuesta responsable no se digna a informarme y darme opciones, su preocupación es decirme lo que valen las cosas, pues para vosotros! Tendrían que barajar a quien contratan para atender a los clientes!

No es la primera vez que en mi familia vamos a la esta tienda pero esta vez será la última.
Compre estas magic nuevas con el clip de espejo y en unos pocos días ha saltado toda la capa que hace de espejo y dicen que no les ha pasado nunca y que es culpa mía y que compre otro
Gracias por vuestro servicio

Una de les dependentes que porta anys a la botiga és una antipática. Parla malament als clients.
No és la primera vegada que vaig i es dirigeix a mi amb superioritat, intentant explicar de manera vacilant.
Es nota encara més quan té a veure amb gent de fora.
Inacceptable.

Nos a tendieron muy bien y por eso a aprovechamos la oferta que había en ese momento
No teníamos intención de hacer a un las gafas
Saludos

Ya llevo comprando dos pares de gafas de vista cansada y cada par me ha durado una semana. Un desastte

Hemos adquirido 4 gafas progresivas (2 de ellas de sol). Tanto las gafas de mi cónyuge como las mías quedaron mal.
Luego de ir varias veces a reclamar, nos decían que las gafas anteriores estaba torcidas, que para ver bien el ordenador tenía que bajar, subir, la silla ponerme de costado, no se varios consejos para no hacer algo más.
Nos hacían sentir como que la culpa de todo fuera nuestra, por no adaptación a las progresivas o algo similar, siendo que las llevamos desde hace 14 años aproximadamente.
Tuve que reclamar a Central y trasladarnos a otra óptica de la misma franquicia en Lleida.
En esta última el trato fue totalmente diferente para mejor. Nos volvieron a tomar las medidas, y las diferentes distancias por las cuales en mi caso no veía bien el pc.
Las medidas de mi esposa estaban mal, que podría haber sido por cualquier motivo, pero las deberían haber repetido y lo mío era un problema de distancia.
La garantía en Lleida la atendieron muy bien, y el día 6 de abril 2022 enviaron la información a Tárrega, y éstos últimos recién enviaron el pedido en garantía a fábrica el día 20 de abril de 2022.me dijeron que era por falta de personal, vaya, 14 días para hacer la reclamación.
Con esto último creo que explico gran parte de la mala atención por parte de Afflelou Tárrega.
Lamentable

Molt bon Servei i una millor atenció al client, en som clients els tres de casa. Preus molt bons i ajustats. Servei pels més petits immillorable amb garantia de canvi de vidres per graduació que en el nostre cas utilitzarem segur.

Muy amables y un servicio fantástico. Me ayudaron con un problema que no me habían detectado. Lo recomiendo!

Revisión de la vista profesional, consejos útiles y presupuesto claro. Muy satisfecho otra vez mas con ellos.

Van satisfer les nostres necessitats rapidíssim! Respecte a l'aplicació del protocol COVID-19 un 10!

Lo mejor es ir a optica universitaria en lleida, mejor precio mas calidad i no te engañan, ni seguro de cristales por si acaso que no te cubren en ningun caso i si te cambia la graduacion dicen que no, estas igual. Al final la mejor opcion como he dicho optica universitaria en lleida mejor atencion mas calidad menor precio i si tienes algun familiar en la uni descuento todo ventajas.