Alcampo

Hola, voy a comprar al acampo por tenerlo cerca de casa y hace dos semanas compre un tarro de garbanzos marca jae cual será mi sorpresa que al llegar a casa revisando la cuenta vi que me los había cobrado a 1,79 € y en la estantería ponía 1,39 pero como era pocos centimos no valía la pena volver a reclamar y después de dos semanas voy y compro otro tarro y el precio que pone es el mismo 1,39 € y cuando llegó a caja me cobran 1,79 reclamo y efectivamente su precio es 1,39 y yo digo Alcampo responsable pero los clientes no se han dado cuenta después de tanto tiempo de que el precio que le cobran es superior al que realmente es? Pienso que sí todos fuéramos más protestantes y nos quejamos más no nos estarían tanto en ninguna parte y esto de los precios pasa también en otros super como Lidl que es el otro super que compró por cercanía no porque me agrade el trato

Hipermercado con gran variedad de productos.de marca y de marca blanca.precios competitivos.también tiene zona de ropa infantil.y de adulto.zona para jardines y plantas.zona de telefonia.ordenadores televisores.juguetes.papelería.librería.panadería.también carnicería.charcutería y pescadería.mucha variedad de productos.

Es una vergüenza, 19 cajas cerradas, mas de una hora y media haciendo cola para pagar, paso para reclamar y la respuesta es que no hay mas cajeras, que no esperaban ranta gente, vamos tercermundista, se me han sacadolas ganas de volver a comprar

Mucha variedad de productos y precios. Hay de todo. Las cajas automáticas están muy bien para compras rápidas.

Debería haber más facilidad y fluidez a la hora del pasar por caja, normalmente suele haber colas largas

Pésimo servicio de Alcampo Online. Hago una compra online de un único tipo de producto de más de 140€ el 15/12/2022 para recoger hoy 18/12/2022 entre 19 y 20h. Me llaman por teléfono 5 minutos antes de la hora fijada para recogerlo, concretamente a las 18: 55h, para decirme que no vaya a buscarlo porque se han quedado sin stock del producto que había comprado. ¿de qué sirve comprar anticipadamente si no reservan el producto?
En resumen, Alcampo Online realiza ventas sin ningún compromiso por su parte, así que es probable que te avisen 5 minutos antes de pasar a buscar tu pedido para decirte que se lo han vendido a otro.

Hay cajas que solo se puede pagar en efectivo (porque dicen que no les funciona el datáfono) pero el cartel (pequeñísimo) lo ponen justo en la caja cuando vas a pagar, y cuando ya has puesto tooooda la compra en la cinta esa. Es absurdo…un consejo, poned el cartel donde ponéis las cositas esas que ponéis en caja para q compremos mientras esperamos, eso sí que lo ponéis a la vista, no? Anda q vaya tela…

Mucho cuidado si no eres blanco ni catala en este mercado las personas q trabajan en el caja gustan de criar constrangimiento publico

Soy joven, y visto chándal, algún problema? Trabajo desde los 18 años, pago mis cosas mientras estudio y me estas diciendo que siempre que voy me tienen que registrar la compra junto con el tiquet? Compro poca cosa, tan solo para pasar bien la guardia por la noche. No hay día que no salga de caja rápida y claro, como la chica de la salida no es capaz de mirar la maquinita si no de estar hablando con los demás me tiene que parar siempre, que revise más a los adultos con hijos que a veces hacen más cosas. En mi vida he robado ni robaré, pero ahí siempre me tratan de ladrona junto con mi pareja

Siento valorar con una sola estrella por la falta de empatía de una de las cajeras, pero me parece lamentable que tengan una promoción que regalan muñecos para niños y aplicando mis descuentos.no he llegado a los 25€ que dice que necesito para un sobre del regalo (me faltaban 1,64 euros)! Me parece de poca sensibilidad que algo que es para un niño.
No quería valorar tan bajo ya que las chicas del mostrador de atención al cliente han sido muy amables y resolutivas y por que entras ocasiones he dado con cajer@s majisim@s pero en este caso me ha parecido muy triste la manera de atenderme con desgana y la poca sensibilidad a la infancia.

Cajera número 178 mal educada nos tiraba la ropa y contestaba mal en m vida y recibido un trato igual

Hipermercado donde puedes realizar una compra completa, o más bien completísima. La variedad de productos es más que notable, no solo productos de marca blanca propia, sino productos de todo tipo y diferentes marcas. Me gusta poder decidir qué comprar.
Me gusta que tengan una buena bodega de vino, permitiéndome realizar, como decía, una compra completa.
La zona de frescos es muy grande, con largas filas de neveras con una extensa variedad de productos nuevamente. Me falla un poco la pescadería … pero bueno.
La zona de comidas preparadas, una vez más, te brindan una variedad de platos que, si llegas un poco tarde, por política de empresa, ya harán una buena oferta, evitando tirar comidas a la basura.
Como hipermercado que es, cuentan con zonas de todo tipo: electrónica, ropa, jardín, juguetes, comidas, frutas, vinos, librería … etc etc …

Compré una nevera en abril, en agosto se estropeó, llevo 2 meses para que me la arreglen y nadie hace nada. Nunca compréis electrodomésticos en el alcampo y menos la marca hisense.

No recomiendo comprar electrodomésticos de esta tienda! Hemos comprado una nevera y me la dejaron en caja en la puerta del piso por no poder sacar la antigua nevera. Entiendo que no se podía sacar la antigua (por no esperar 5 minutos) pero podrían meter la otra en casa por lo menos. Y todo esto aprovechando que en casa estada en ese momento una persona mayor. Y cuando llamé para reclamar me colgaron el teléfono. Si quieres evitar un disgusto búscate otra tienda?

Vigilar en linea de caja ya que cobran más unidades de las que llevas, no se si las chicas son nuevas pero deberian tener mas cuidado ya que los pasan uno por uno por el escáner, no creo que sea tan difícil. Y es una perdida de tiempo porque tu te das cuenta cuando ves el ticket. Gracias.

Today at the self-checkout, there was a black-haired, tall girl with no expression from beginning to end, with an attitude that is not very willing to work. Not enthusiastic, expressionless, reluctant.

No recomiendo comprar electrodomésticos aquí, compré hace dos años un combi a los dos meses de compra la nevera perdió el gas vino el servicio técnico y relleno sin arreglar, ahora justo un mes que termina la garantía de compra la nevera no sirve para nada y no se hacen cargo cuando lo que tenían que haber hecho es haberla cambiado ya que era defecto de fabricación

El supermercado como tal está bien. Pero mi reseña es respecto a la recogida online que he hecho este medio día. Después de estar esperando 15 minutos se presenta una mujer con el carro de mi compra y me dice” se han dejado los fríos, ahora se los traigo”. 10 minutos más tarde SALGO del parquing para llamar puesto que dentro del mismo NO hay cobertura y le digo a la chica que llevo más de 25 minutos esperando mi compra y que todavía no me la han bajado entera. Me contesta que más de 20 minutos imposible y le digo que, por favor, miren a la hora en la que he puesto mi número de pedido en la máquina de recogida, se fijen en la hora actual y hagan matemáticas. Me dice, también, que ellas tienen que atravesar todo el parquing para traerme la compra a lo cual respondo que, evidentemente, ese no es mi problema. Para colmo, llego a casa y me falta una tarrina de fresas de 1kg y 2 paquetes de pavo envasados al vacío. Llamo y me dicen que me lo abonarán (nada más faltaría)

Alcampo, si tengo que esperar media hora a que me traigan la compra online, prefiero ir directa y presencialmente al supermercado. Si no podéis dar un buen servicio de recogidas, mejor no lo ofrezcáis, a menos que, vuestras intenciones sea mejorarlo.

Gracias

Casi todo lo que está en el mercado está aquí
Ejemplo mermelada de limón EXISTEN DOS TIPOS. Eureka
Promociones todas las semanas a precios increíbles
Un día pase a mirar y encontré un lavadora de 7 kg. Y un frigorífico,
Salí sin intención de comprar, Pero,
Pensé en la oferta volví a entrar y compre la oferta, en móviles no es su fuerte.
Personal muy amable con buena información y solo te arrepientes cuando no compras buscando otros precios.
En general Aprovecha las ofertas.
José Maria Muñoz

Hago una compra online y pago fraccionado por PayPal. Viendo que está "pendiente de autorización", llamo a atención al cliente PayPal y me dicen que PayPal envió el dinero y Alcampo por posible error lo rechazó. Así PayPal me devuelve el primer plazo de los tres y Alcampo me reclama la totalidad de la compra. He hecho una reclamación y ni caso. Ni siquiera reconocen el error, pero si me reclaman el valor de la compra entero. Horrible.

Supermercado muy mal conservado pasas por la pescadería y huele a pescado mal estado y si vas donde esta el embutido los carros donde llevan los quesos todos oxidados en este carro llevaban los quesos

Muy, muy mal, compré algo la semana pasada, tengo menos cosas, a nadie le importa hasta ahora, eludir la responsabilidad, muy mal

Una verguenza sigue sin haber cobertura de ningun tipo no puedes usar el movil un verguenza mientras que en Carrefour tienes wifi gratis

El centro tiene variedad de tiendas de ropa y otros como Rituals;
Tiene supermercado pero realmente los últimos meses es un desastre están haciendo renovación con el super abierto, y además están poniendo cajas para q pagues tú mismo; mientras otros súper (Mercadona) se esmera en la at.al cliente en estos súper quitan puestos de trabajo y no hay personal para ayudar. No volveremos al super, el resto está bien.

A les caixes automàtiques no hi ha l'idioma Catalan; si preguntes informació en català, et contesten en un idioma que no és aquí. Malament, molt malament. I a més hi ha pocs productes de proximitat, de la terra; al Maresme hi ha encara platacions, però si busques cebes o altres verdures de proximitat, amb prou feines trobes algun producte, pocs!

Gran almacén, con amplio surtido. Alimentacion bebidas con y sin alcohol, librería, ropa, electrodomésticos, etc.

Tienen de todo y si pasas por el pasillo central puedes comprar productos a muy muy buen precio.
No le pongo 5 porque si no compras nada te hacen volver por donde has venido. A la otra punta.

Es una verguenza que no hay cobertura de movil de ningun tipo si quedas con alguien no puedes avisar ni mandar ningun mensaje es una verguenza mientras que en el Carrefour tiene cobertura y hasta wifi gratis

J aime trop, l accueil es au top
Le centre commercial es très bien
Resto rien a dire.perso je vais a muerde la pasta

Este mensaje es para el responsable de organizar las entradas y salida de los clentes
Esta persona o personas no piensan en que hay muchos pero que muchos clientes que vienen a comprar pero que por distintos motivos tienen problemas de salud y el tener que desplazarse a una unica entrada ya les suponen un esfuerzo fisico y aun es mas si estas personas están por la zona de la pescaderia y tiene que salir para ir al lavabo tienen que desplazarse hasta la entrada volver hasta la antigua entrada bajar al lavabo y repetir el desplazamiento hasta la pescaderia
Posiblemente crean que si se va a comprar a ALCAMPO, se deve ir todo hecho, pero señores esto no siempre es posible por le que les pido que se replanteen este tema

Immens supermercat, dins del recinte del centre comercial de Mataró Parc, un lloc privilegiat. Pàrquing gran per poder deixar el cotxe sense problema i un supermercat francament gran on s'hi pot trobar pràcticament de tot. Recomanable per fer una bona càrrega amb forces productes.

Una entrada en el extremo de un establecimiento inmenso. Di mas vueltas para entrar que dentro del supermercado. Lamentable.

El mejor sitio para ir de compras. Muy buenas ofertas y la charcutería con productos de muy buena calidad.

Hipermercado de la cadena Alcampo, dentro del centro comercial Mataró Park. Gran superfície con prácticamente de todo. Productos de calidad. Hay gran números de cajas, y aunque esté concurrido, normalmente no se pierde demasiado tiempo para pasar por ellas al pagar.

ATTENTION! In the parking lot of the store, cars are robbed, they break the glass and take out all the things!
Our rented car was scalded on July 17 at 14: 00. Even children's things were stolen.
The stolen items are located at: Carrer d'Avinyo, 16,08303 Mataro.
The administration of the store, please contact me by August 15,2021 to establish the amount of compensation with my legal protection. Otherwise, the mall will face numerous checks over time.

Mis experiencias: pagas los 7€ del reparto
1- llegó la compra a la 1 de la madrugada
2 - no subieron la compra a casa
3 - se olvidaron una caja y la repartieron a los 2 días con todo caducado y podrido

Otro súper más, barato, grande y el suelo no se de que está hecho que al final, si estoy rato, terminan doliendo e los pies mucho.

Siempre e ido y no e tenido ningún problema, hasta las dos últimas veces que e llevado un vale de pañales dodot y la cajera de las cajas autoservicio las dos veces me intenta poner alguna excusa para no pasarme el vale de descuento (alfinal me lo hace, porque cumple con todos los detalle que dice el vale talla etc.)
También una lasaña tenía mal la etiqueta puesta, el precio era de otro formato y no estaba puesta en su sitio y aun sin tener razón te habla con prepotencia como si yo les quisiera engañar cuando es todo lo contrario. De verdad que ya no vuelvo mas, no tengo necesidad de aguantar las borderias de esa cajera.

Avoid going to this mall. There is no security. Cars get broken into regularly to steal whatever is inside, especially if you are a foreigner. Security is inefficient and does not monitor the parking lot (no security cameras present). When we went there, our car and another family's car were broken into at the same time. Security explained to us that it was our fault because we had taken a risk by putting it in the unguarded parking lot in front of the store. If you are on vacation in the area, don't risk going there. Avoid it.

Lote TOO GOOD TO GO, 10 yogures de chocolate q caducan el día siguiente, me va ha entrar una diarrea. La semana pasada 12 Yogures. Estos Sres se piensan q nos vamos alimentar solo de yogures q caducan al día siguiente?
Lo q pusieron en el Lote No vale los 12€ q supuestamente ha de valer. NO VOLVERÉ
PARA 1 QUE TE DAN BIEN 4 MAL.

SI TE QUIERES AHORRAR UN DISGUSTO, NO COMPRES ELETRODOMESTICOS AQUÍ, NO SE HACEN CARGO DE NADA Y LA GARANTÍA PARA ELLOS NO EXISTE. NUNCA MÁS VUELVEN A VER UN EURO MÍO.

El guardia de seguridad que me acaba de decir que el Alcampo estaba cerrado debería mejorar sus modales, puesto que ha sido bastante maleducado a la hora de decirme que estaba cerrado.

Funcionamiento servicio recogida:
Las mismas personas que preparan pedidos bajan a entregarlos. Que hayas solicitado tu pedido desde la máquina no sirve de nada porque hasta que los preparadores no tienen un pedido completo para guardar en el almacén no bajan al puesto de entrega. Si subes hasta atención al cliente siempre dicen que "ya han dado aviso" aunque subas 3 veces y si pides ayuda a través de la máquina nadie contesta. Para acabar de rematar no hay cobertura de móvil en la zona de entrega. 45 minutos me han tenido hoy esperando, pero lo peor es que es la tónica de las últimas entregas. No repito nunca más.

Il ne faut pas y aller très dangereux! Lparking pas sécurisant, les voitures se font cassées et volées.les agents de sécurité sont au courant et sont pas surpris, selon eux c'est tout les jours. Et ne peuvent rien faire.leur caméra ne fonctionne pas plus.des délinquants de partout à cet endroit A ÉVITER A FUIR

Hemos comprado una magic pad para mi hijo, llegamos a casa y de los 6 colores de tetuladorrs 4 secos, llamo a informarme para hacer la devolución ya que no vivo cerca y a decirles que revisen el producto expuesto porque seguramente les ocurrirá lo mismo. La que me atendió por teléfono me ha dejado claro que eso es tema del proveedor, osea les da igual vender cosas en mal estado. Lamentable respuesta, devolveré el producto y nunca más me fiare de comprar allí

Siempre que he ido he tenido problemas. Muy mala atención (por parte de los trabajadores/as) precios que no coinciden y atención nefasta. Sucio y incómodo. Yo no vuelvo

Una clienta paga con un billete de 500€ y la cajera no tiene cambio, llama 7 u 8 veces para poder contactar con algún responsable, tardan más de 20 minutos en traerle cambio. Sin ninguna explicación, una auténtica vergüenza de supermercado.

Muy mala atención en el departamento de tarjeta cliente. Nos vamos del centro sin realizar la gestión. Pocas ganas de trabajar.

En el parking de mataro parc ninguna seguridad como he escrito ayer, y ladrones te rompe los cristales del coche
Mejor Carrefour Mataró, guardias de seguridad en moto en el parking

Los repartidores de esta vez uno de ellos penoso, (chico alto con gafas) un maleducado, gritandome en casa que tenía cosas que hacer como para estar esperando a que le traiga el congelador que tiene que retirar, malas maneras como para tener que tratar con gente, de alcampo he comprado varios los electrodomésticos tanto de mi casa como para regalar y nunca me habia encontrado esto, pero tengo clarísimo que Nunca más!
Espero que en vez de buscar la experiencia a la hora de contratar, busquen amabilidad y educación. Pongo una estrella porque menos no es posible.

En cuanto a ración calidad-precio son los mejores, pero un desastre balizando productos e indicando promociones. Hoy mismo he ido a comprar mayonesa, estaba la marca Heinz en un espacio en promoción junto con el ketchup y la mayonesa Prima a 1€, he ido a comprobar el precio (la experiencia me dice que me asegure antes de pagar) y marcaba 1.85€, he pensado que al ser marca Heinz me lo llevaría igual. Al pasar por caja la cajera me ha dicho que el precio era de 2.35€. En conclusión, me he ido sin bote de mayonesa y muy indignado.

Enoooorme, te puedes perder dentro y al final no saber que coger por la variedad infinita de productos!

Mucha variedad, pero todo revuelto en las estanterías, las chicas que están en atención al cliente muy mal educada (Marta, pelo corto, rubia) quise hacer una devolución le dije 3 veces buenas tardes y lo único que dice "dime" y de malas ganas.

C est un Auchan espagnol pas du tout touristique donc les prix sont plus attractif que à la jonquera et les produits plus typique. La galerie marchande est top. Nickel pour faire ces courses si on passe dans le coin

En extérieur espace enfants top! Et la vie extérieure est magnifique
La galerie sur 2 étages est agréable

Hipermercado donde encontrar de todo. Dispone de ludoteca a tu disposición durante 1 hora para realizar las compras tranquilamente

Atenció amb els preus! No us enganyin,

Per exemple, llet d arròs 1,34 eurus la unitat. Si compres un pack de 6 surt a 1,64 (posso una foto on hompodeu veure).
No es la primera vegadaque veig coses així. O ofertes que després al passar per caixa no s apliquen.

A mes a mes a la sección de ecológica posen productes No ecologics

Si aneu, amb la calculadora a mà i revisant el comte abans de marxar!

Enorme supermercado, gran variedad de productos de alimentación, bebidas hasta ropa a precios muy económicos y buena calidad. Hay parking en el mismo recinto de Mataró Park. Muy recomendable.

Un poco lleno de turistas últimamente, pero siempre el mejor sitio para hacer la compra, con muchas ofertas interesantes

La atención al cliente pésima, voy a cambiar una barbacoa incompleta y me hacen dar unos montón de vueltas y no se aclaran ellos. Primero me hacen ir a coger la misma que dicen que la tienen pero no la tienen luego que me abonan el dinero pero al final me hacen comprar otra barbacoa para cambiarme la que está incompleta. Mr hacen comerme la cola de atemcion al cliente 3 veces. Mala organización y comunicación de atención al cliente con la vendedora de sección. Una decía una cosa y la otra persona responsable de sección me decía q me abonarán la barbacoa y luego ya cogía la que quería.

Super centre commercial, on trouve un peu de tout et le magasin Alcampo c'est Auchan en France et on trouve de tout.

Buen sitio para realizar la compra con gran surtido de productos y ofertas puntuales.
El estar dentro del centro comercial Mataró Parc le da más sentido a comprar en este supermercado ya que puedes realizar todo tipo de compras sin desplazarte y pasar el día con todo tipo de facilidades.

Hipermercat gran i modern. Tecnològicament avan¢at. Preus adequats. Situat dins Mataró Parc. Molt ben comumicat.