Alfamedic / Alfamèdic Palamós

La doctora Peña (oftarmologa) es muy profesional. Me ha encantado la visita y la explotación tan completa

Hoy e tenido visita en el centro con una reumatóloga. La señora es francesa. Y digo señora porque en ningún momento se a comportado conmigo como una doctora. A sido la peor visita médica de mi vida. Iba por mi mutua y me a recordado hasta en 4 ocasiones, que por mi visita solo cobraba 2€. Y que daba para lo que daba. No me a dejado hablar en ningún momento. Mi dolencia es un dolor lumbar agudo por discopatia degenerativa. Me a tratado fatal. No me e ido a media visita por educación. Y creerme que lo tendría que haber echo. Una mal educada, mal profesional, no a mirado ni las pruebas que llevaba. Las a puesto en el ordenador y ni las miraba. Que poca vergüenza. Me a llegado a decir que yo buscaba lo que buscan todos, una espalda nueva. Cuando ya se había acabado la visita, le e dicho que había sido muy desagradable y que no podía tratar a la gente así, a lo cual me a contestado: “Tengo 67 años y esto es lo que hay”. Cuando e ido al mostrador de entrada, le e comentado a la chica que había sido la peor visita médica de mi vida. Y la chica me a dicho: “reumatología no?” E entendido que no e sido el único al que a tratado así. Jamás e echo una reseña en mi vida, pero es que e sentido tanta impotencia, que esta queja es lo único que me queda. Espero que sirva para que no vuelva a tratar nunca más a un paciente como lo a echo conmigo. Y si no está a gusto en su trabajo, que se busque otro. Que eso no le da derecho a tratar a una persona con ese desprecio y mala gana. Y doy una estrella porque es lo mínimo para publicar esta reseña.

Lo mejor los fusios Jorge es un crack Que canciones más bonitas me canta Jorge de Manolo Escobar

El ambiente en fisioterapia genial. Me han tratado entre Núria, Jorge y Carla, muy profesionales, divertidos y deportistas. Han hecho más amena la recuperación. ¡Un 10!

Me diagnosticaron una enfermedad que no tenía.
Llamas para urgencias y te cuelgan.
Esto es un centro médico?

Edito: Señores hagan el favor de quitar de la web q el horario es de lunes a sábado de 9.00 a 20.00h sin cita previa porque es la segunda vez que me mandan a mi casa dentro de este horario. Cuando uno se encuentra mal no está para que le hagan ir de un lado a otro. Hagan el horario que les vaya bien pero no publiciten lo que no van a cumplir.
Fui con mi hijo un viernes a las 4.30 de la tarde porque supuestamente hay urgencias hasta las 9 y nos dijeron q no nos atendian porque no había medico. Entonces en que quedamos? Al menos quiten la información engañosa de la web y no hagan perder el tiempo. No me he equivocado, soy de Palamós y se cual es el centro. Ni siquiera nos dijeron q esperasemos q el médico llegaría más tarde, sino q volviesemos otro día Lo digo por su respuesta.

Porque no puedo poner un 0 la dermatóloga de allí se ha comprado el título en él
Chino, si ves que no sabes k tiene 4 veces quemando el bulto sin obtener buenos resultados es más iba a peor… pide una muestra (biopsia?) o dime que no sabes y dirígeme a otro especialista, pero no hagas pasadlo mal a un niño de 8 años…. Al final tuve k ir a sanidad pública me dicen k donde he ido para k me trataran lo que tiene mi hijo… pk una vergüenza! En los dos hospitales k ido han flipado (esmas me han dicho k ni se me ocurra volver allí), encima pido informe en el centro (alfa medic) no tienen… después que mi hijo ha ido como 10 veces… lástima k su pediatra esta allí… pk no volvería en la vida.

Voldria agrair et tracte rebut; les noies de recepció son encantadors i molt eficients. Tan mateix el meu agraïment especial es per el fisioterapeutes que m’han tractat duran aquest temps. La Núria, incansable i amb una actitud molt positiva cada dia i el Jorge, sempre carregat de bon humor i paraules d’ànim. Grans professionals que m’han fet sentir part duna família especial. Gràcies de tot cor per la vostra dedicació.

El día martes 07/03/2023 llevo a mi hijo a pediatría a este centro médico con la dra YENIA REY SHILLING llega mi turno de pasar al box de entrada me manifiesta su falta de educación y profesionalidad diciéndome que no me podia ayudar
Ni siquiera me dejo explicarle lo que realmente necesitaba mi hijo dirigiéndome a la salud pública no entiendo como esta persona trabaja en el área de la salud privada si se paga un seguro de salud es para evitar las largas esperas y las malas atenciones

He sido paciente de fisioterapia en Palamos, con los profesionales Jorge y esporádicamente Carla, el servicio ha sido magnífico tanto personal como fisioterapeutico y con una empatía máxima para que recuperes en todos los sentidos y no solo físicamente para mí ha sido magnífica experiencia todo y mis lesiones. Se esfuerzan al máximo cada día, gracias.

Primero y último dia que entro en Alfa Mèdic Palamós

Entro a mi hora, concertada prèviamente claro, para hacer analíticas però antes me doy cuenta que voy sin mascarilla. Le pido des de la puerta, si me pueden dar una de la caja que tiene en su mostrador. La respuesta directa sin explicacio: 1 euro por mascarilla.

Bien, me parece un abuso y decido ir a buscar una fuera. Por suerte, un familiar mio vive al lado y, a los 2 minutos vuelvo. (Yo las facilito en mi trabajo si la gente que lleva encima) Bien, vuelvo y a pesar de tener la hora, van llamando a otras personas que llegan despues.
Cuando se deciden llamarme me dicen: Pasa si quieres….
Pues claro que quiero! No he venido a mirar el mobiliario, pensé….
Oh, sorpresa, cuando entro a la sala de analiticas, la sanitaria tiene ordenador abierto, mi nombre està antes que todos los que me han pasado.
Se lo digo… Me dice que no puedo ver la pantalla … Pues apagala! Que està delante de la silla de analiticas!
Súper professional es!

Avui he anat i he quedat encantat amb el servei, tant de les dues noies de l entrada com el metge que m atès, no soc client habitual i m han tractat com si ho fos i molt ràpid, si esteu per la zona i us fa falta alguna assistència de salut no ho dubteu. Moltes gràcies

Muchas gracias por ayudar a una madre preocupada gracias de verdad a las recepcionistas y a la dermatóloga me habéis ayudado más de lo que os pueda agracer, gracias por averos puesto en mi lugar y ayudarme Muchas gracias

Si vas a por un certificado médico para la Licencia de Navegación asegúrate muy bien que te entienden bien y te dan la hora correcta, porque si hay algún error tendrás que volver otro día. A pocos minutos tienes centros médicos especializados en estos certificados muchísimo más expertos y profesionales.
Mi experiencia con una PCR de COVID fue muy mala, solo media hoja para los resultados y sin certificado médico válido en el extranjero. Además para todas las pruebas y certificados es siempre el más caro.
Basado en estas dos experiencias y aunque es el centro más cercano a mi domicilio haré todo lo posible por no volver.

He estat fent rehabilitació per una tendinitis al peu de l'1 al 12 d'Agost amb el Carles i la Carla. Qui m'ha tractat de fet ha estat el Carles. Excel.lents professionals tots dos, excel.lent tracte i molt bon ambient de treball durant les sessions.

Sólo voy porque aceptan mi mutua y el doctor de medicina general es bueno. Pero la espera es más larga que en urgencias sin cita; te dan una hora y puedes llegar fácilmente 45 minutos más tarde que aún no te habrán llamado.

Los ficio del Alfa Medic son muy profesiona
excelente sobretodo Jorge buen profesional y muy amable y muy buen amigo atiende muy bien ala gente sea quien sea es buen
profecional yo hace mucho tiempo que voy y el me ayuda para poder estar mejor con mi problema es muy bueno

He estat anant a rehabilitació per recuperar problema hombro i per cerviàlgia i, tant en Jorge, com en Carles, com la Carla es nota que són bons professionals ja que he millorat molt. Segurament hauré de fer més sessions.
Bon ambient de treball.

Res a dir dels metges i les seves visites, això tot correcte. Ara bé, és completament impossible contactar amb aquesta gent. Unes 10 trucades de 5 minuts d'espera per cancelar una cita, el mateix m'havia passat per demanr-la. L'aplicació no funciona bé, no es pot accedir als dies i enlloc he trobat l'opció de cancelar la cita a través d'ella.

Tienen carteles de que hay urgencias de 9 de la mañana a 21 de la noche, he venido desde sant feliu de guixols con un dolor horrible de ovarios a las 18 de la tarde y no me ha atendido nadie.
Me parece muy mal que jueguen asi con la salud de la gente

Servicio de fisioterapia excepcional!
Jorge y Carles muy profesionales y grandes personas.
Pasar las lesiones con humor es lo mejor, muy buen ambiente entre pacientes de todas las edades.
Espero no tener muchas lesiones más, pero si se da el caso, vuelvo sin dudarlo

Muy buena atención y trato, en especial del equipo de fisioterapia de las tardes (Jorge y Carles).

Equip professional bo però, intentes demanar hora on line i no envien codi de confirmació de l'hora demanada per mail. Desprès de varis intents, encara l'espero. Si truques, o comuniquen o no agafen el teléfon.

La seva resposta no em convenç. 3 intens, mail correcte i res a spam. Vaig acabar demanant la visita presencialment. No trobo gaire elegant donar la culpa a l'usuari.

La recepción un desastre, me dieron mal la hora, estuve esperando media hora, y cuando me atendió y le dije que venía por la consulta, me dijo que no me podía atender, que ya se iba. No me gusto el trato. Me hiso sentir por sus formas como si pidiera un favor y el error fue de ahí. En fin no iré más.

He usado durante 6 meses el servicio de fisioterapia en horario de mañana y tarde por lo que me han tratado tanto Nuria como Jorge y no puedo decir mas que cosas buenas de ellos. Son unos grandes profesionales que ademas de hacer bien su trabajo empatizan con los pacientes. Desde luego ni comparación con otros servicios de fisioterapia donde me habian tratado hasta ahora. Sin ninguna duda si vuelvo a necesitar este servicio volveré a Alfamedic Palamos.

Este año he tenido que ir a fisioterapia por dos motivos diferentes: una por un accidente de tráfico, me dieron 30 sesiones, y la otra  por una bursitis en el hombro derecho. El médico me quería operar y después de 30 sesiones me he recuperado sin necesidad de una operación, gracias al gran trabajo que me ha realizado Jorge. Es un excelente  y gran profesional, y hay que destacar también su faceta como persona, ya que las duraciones de la sesiones son inmasasmente amenas por su don de gente y su simpatía con los pacientes.

Quiero destacar el resto de fisioterapeutas, Nuria y Carlos, que son también unos grandes profesionales.

Hola de nou. Al final man trucat, man deixat
Una adreça electronica, per demanar cita i anularla.
Gracies.

No se toman en serio a los clientes y en un centro médico es peligroso para la salud de las personas. Tanto en el centro de sant feliu como el de Palamós, el viernes tenía hora a las 18;45h con un urólogo en sant feliu. Me llamaron y me adelantaron la visita a las 17: 45h, tuve que mover todos los horarios en mi trabajo y cuando llegué al centro me dijeron que el médico habia llegado una hora tarde, al estar trabajando no pude esperarme y me mandaron hoy miércoles a las 8: 00h en Palamós. He tenido que desplazarme a otro pueblo y con todo el tráfico y esperando a una señora en la recepción he llegado a las 8: 05h, para mi sorpresa el señor urólogo ha cogido a dos señores antes que a mi, sabiendo que yo tenía hora a las 8: 00h de la mañana, he decidido esperarme ya que entro a trabajar a las 9: 00h, pero despues de estar 40 minutos esperando me he tenido que volver a ir sin que me visite el urólogo y con todo el dolor de riñón que tengo. Todo muy bien, gracias por jugar con mi riñón. No volveré nunca más a ningún centro Alfa medic y Tampoco recomiendo que nadie vaya.

Fuy a hacerme la revisión médica para renovar la licencia. No me hicieron la prueba del cochecito ni la del tudele.
Estaría bien que hiciesen todas las pruebas, si no, pásalo que pasa.

He estat trucant tot el matí per una urgència (20 vegades no exagero) i NO agafen el telèfon tot i tenir obert. Et tenen en espera i després pengen. Al final m'he hagut de desplaçar al centre per demanar hora i no en tenien, què costa agafar el telèfon?

No perdeu el temps, tot i tenir assegurança aneu al CAP o a urgències.

Salut!

Me parece un centro médico donde los profesionales que trabajan, son además, grandes personas.
El trato es profesional a la vez que cercano y amable y tanto mi familia como yo, nos sentimos muy cuidados por Alfa Medic.

Magnífica recepció, tot molt professional i amb molta dedicació, m'encanta en tracte que hi ha. 10/10

No saben nada de la legislación actual para poder viatjar. Llamamos antes para hacer test de antigenos y cuando llegamos nos dicen q para. Viatjar a Alemania necesitamos PCR. Desconocen las normas o lo q querian era facturar 130euros eso si Cash no targeta y no los antigenos q costaban 30 euros?

Q pena q imagen hemos dado a mi chica alemana. Esa es la imagen q se lleva. Esgaño y desconocimiento.
ITS A PITY!

Vull fer públic al meu agraïment al personal mèdic de ALFAMEDIC, per la seva atenció personalitzada en cas de necessitat.
M, han trucat avui, quan realment necessitava un consell.
Moltes, moltes gràcies infermera.
No canvieu.
Un lloc de referència a Palamós. Gent molt competent.

El servicio de fisioterapia con Nuria y Jorge a la cabeza es espectacular. Buen trato y esfuerzo para curar las lesiones de todos los pacientes independientemente de la edad y condición física. Buenas manos y sobre todo, buena gente.

No entiendo muy bien el sistema que tenéis, únicamente veo que el horario que tenéis empieza a las 08: 00h de la mañana y desde la primera hora quería coger cita. Llamó por teléfono para hacerlo y me encuentro que pulsando "2" (Que es la derivación para coger citas) me atienden y escuchó como se descuelga y se cuelga el teléfono de nuevo, vaya, como un acabo de entrar a trabajar y no quiero que me molesten.

Después de 7 llamadas haciéndome lo mismo, decido llamar por la derivación de "Urgencia", en este casó me pasa lo mismo solo qué a diferencia del caso anterior escucho a la persona hablar por pocos segundos con otra persona y colgar.

Me parece una vergüenza de servicio para ser sinceró, quiero creer que la persona que está detrás del teléfono tiene un mal día y pidiera perdón públicamente, dado que sí fuera el caso y fuera una urgencia les pondría una demanda. Los comentarios en general no son nada buenos, me lo haría mirar dado que estoy seguro que tenéis grandes profesionales con vosotros, pero la derivación de recepción necesita un arregló cuanto antes, gracias y que pasen un buen día, llamaré a otro centro.

Muy contenta y satisfecha. Trato excepcional con los diferentes especialistas que me han visitado. Las chicas de recepcion Mireia y Carmen son muy amables y atentas, siempre dispuestas a aclararme cualquier duda. Jorge de rehabilitacion muy buen profesional y excelente persona.

Tracte denigrant i amb poc tacte del fisioterapeuta Jorge, com que venia per Mutua en una hora que ell no li anava bé, em va tractar fatal, em va fer més mal del que ja tenia.em va atendre fatal.això si, si arribo a anar pagant, que és el que hagués volgut, m'hagués fet més tractament.no hi tornaré mai més

No atienden las llamadas, tanto si son urgentes o por consulta.ya que tienen 3 números de teléfono y ninguno atienden.es un servicio privado al cual pagamos y del que no se puede disfrutar, como servicio médico deja mucho que desear.debería dejar paso a otras empresas que si tienen vocación de servicio al afectado y clientes.

Vaig demanar hora a través de l'aplicació (perquè trucant a diferents hores va ser impossible parlar amb ells per telèfon), com ells recomanen, avui - el dia de la cita - m'hi presento puntual i em diuen que ni avui ni demà hi ha la persona que m'ha de fer el reconeixement mèdic. Quan demano explicacions de perquè no m'han informat abans, em diuen que no ho saben, que potser és perquè ho havia demanat per l'aplicació.
Ja que no em poden atendre demano verificar quina documentació he de portar per no tenir problemes més endavant, la persona que m'ha atès no ho sap, no treballa habitualment a la recepció i en aquell moment no hi ha ningú a qui ho pugui preguntar.

Excelentes médicos y extraordinario centro, pero llevo desde las 10 de la mañana llamando intentando coger cita para unas analíticas.
Sigo llamando.

Durant les nostres vacances d’estiu hem hagut de visitar-nos dues vegades d’urgències, un adult i una nena. Ambdúes vegades atesos per la Dra. Olga de manera molt pacient i amable, i en el cas de l’adult, ens ha trobat la sol-lució, després d’haver passat per dos centres més de Palamós.
Vull destacar també l’ajuda del personal de recepció de tarda, que tot i anar saturats, s’han esforçat en ajudar-nos.

Gestion de las revisiones de trafico nefasta te obligan a pagar la gestion con trafico y no te dejan optar a la revision solamente.me he visto obligado a pagar la gestion dos veces.paso el caso a la OCU

He anat durant 9 mesos a rehabilitació. Vull agrair a tot l’equip de fisioterapia, els que m’han tractat, Jorge, Arnau i Nuria, per la gran dedicació, bon tracte i professionalitat que tenen per la seva feina, sempre atents i preocupats per la millora de tots els pacients.

Faria falta més personal degut a la feinada que tenen.

Caldria millorar, Tèlefon i Recepció.

Marta Codina Serra

He ido de urgencias por un dolor en las lumbares.
Excelente servicio, atención impecable.
Para ser un domingo, todo bastante rápido
RECOMENDABLE!

El personal médico está altamente cualificado y la tecnología es puntera. El personal auxiliar es eficiente y siempre te atiende con amabilidad.

Hace años que soy usuaria de Alfamedic y siempre he recibido un trato muy bueno tanto por parte del personal auxiliar como por los doctores y doctoras que me han dado.
Muy buen trabajo, excelente trato y un espacio inmejorable. Siga así!

El viernes fui a visitarme porque me recomendaron el centro y la verdad es que me trataron super bien. El médico fue muy atento. Me pidió unas pruebas y las chicas de recepción me dieron hora en el mismo momento así que me hicieron las radiografías y la eco en el momento. Salí ya con el diagnóstico y el resultado

Catastrophique! On vous annonce en premier le prix de la consultation (100 euros!) En plus, ils font une erreur de diagnostic.et vous disent de ne pas aller à l hôpital.et ma belle mère refait un malaise et finit aux Urgences! L hôpital de Palamós, c est mieux et moins risqué! ️Une honte! C est mon dernier negatif sur 64!

Los fisioterapeuras son excelentes profesionales. Un 10 para Jorge y Arnau. Solo hay un inconveniente en el centro. No dispone de máquina para magnetoterapia. Y yo necesito esa terapia. Espero que en breve pueda darles las 5 estrellas.

They definitely need an extra receptionist! Three phone calls for an appointment, the first one they hung up on me after waiting 15 minutes, 2nd call I hung up after waiting 20 minutes. I’ve just read previous comments & seems that this problem has been going on for a while. Time to look for a new medical center.

No cogen nunca el teléfono, al ver que no cogían el teléfono me presente en la oficina hice una prueba a ver si es verdad que siempre están ocupados y espere a que no hubiera nadie entonces llamé y continua saliendo la locución y para nada lo coge y 15 minutos después de esperar tanto y ver como la teleoperadora estaba hablando con otra persona y pasando olímpicamente del teléfono me animé a escribir esta reseña (cómo teleoperadora me refiero a recepcionista)

Muy contento con la atención y profesionalidad de los fisioterapeutas del centro, sobretodo con el trato recibido por parte de Jorge, en todo momento atento y preocupado por la mejora de sus pacientes.