Alfamèdic Lloret

¡Qué horrible clínica! ¡Acudimos por el seguro y esperamos al médico por un tiempo enorme! ¡Había otras 4 personas programadas para la misma hora! ¿Cómo es posible? ¿Para qué ofrecen servicios médicos? ¿Son incompetentes? ¿Cómo pueden ofrecer servicios tan deficientes en una clínica privada?

Mi experiencia en la clínica de rehabilitación Alfamedic Lloret de Mar ha sido de aproximadamente 2 meses, durante los cuales me sometí a un proceso de recuperación por una rotura completa de tibia y peroné. Esta reseña tiene como objetivo ofrecer una opinión crítica y útil para quienes estén considerando este centro para su rehabilitación.

El establecimiento es amplio y cuenta con cortinas separadoras para garantizar la privacidad de los clientes, así como una sala privada para aquellos que lo requieran. Además, está equipado con tecnología de última generación, que incluye máquinas de ultrasonidos, magnetoterapia y el sofisticado sistema de radiofrecuencia Indiba.

El equipo de fisioterapeutas, a pesar de ser joven, demuestra un alto nivel de profesionalismo en cada sesión. Valoré especialmente la atención personalizada que brindan a los pacientes, adaptando el tratamiento a sus necesidades individuales e incluso solicitando pruebas adicionales, como radiografías o resonancias magnéticas, para una evaluación más precisa. De hecho, gracias a su atención detallada, pudieron detectar una fisura posterior en el astrágalo sin siquiera haberla mencionado.

Otro aspecto destacable es la explicación detallada de los ejercicios y equipos utilizados durante la rehabilitación. Personalmente, valoro entender y comprender el propósito de cada actividad que realizo.

La profesionalidad del equipo es tan reconocida que incluso las universidades envían a sus estudiantes para realizar prácticas en la clínica y beneficiarse de su experiencia.

La actitud y el ambiente que transmiten los fisioterapeutas son excelentes, lo que refleja un equipo bien coordinado y comprometido con el bienestar de los pacientes.

Sin embargo, como punto negativo, la atención personalizada a veces se ve limitada debido a la alta demanda de servicios. A pesar de esto, los profesionales se esfuerzan por garantizar la satisfacción de todos los clientes y optimizan el tiempo de cada sesión de manera eficiente.

En conclusión, Alfamedic Lloret de Mar es una de las mejores clínicas de rehabilitación de la zona. Recomiendo encarecidamente a cualquier persona que necesite rehabilitación ponerse en contacto con estos profesionales de la salud.

Nunca pongo reseñas. pero me veo en la obligación de ponerla.
¡Una experiencia excepcional en este centro de fisioterapia! He estado asistiendo durante 20 días, por segunda vez, y no puedo expresar lo agradecido que estoy por el cuidado y la atención que he recibido. Los fisioterapeutas aquí son verdaderamente maravillosos, tanto en términos de profesionalismo como de calidez humana. Quiero destacar la excelente atención de dos recepcionistas en particular, Ana y Daiana (si no recuerdo mal el nombre de la segunda, que me perdone si estoy equivocado). Su amabilidad y eficiencia contribuyen significativamente a hacer que cada visita sea agradable. Además, los fisioterapeutas Nuria, Laura y Mario son increíbles. Su enfoque personalizado y sus habilidades profesionales son increíbles. No puedo recomendar este lugar lo suficiente; ¡es simplemente el mejor!
Echare de menos el aire JOVEN que desprenden ;)

No he visto centro más incompetente que este! Meses esperando al endocrino, el día de la cita, el hombre pincha rueda, y después de llevar más de 2 horas esperando nos dicen que no saben si va a venir. Decido irme y al rato me llaman y me dan hora para el sábado a las 9.20, llega el sábado y me dicen que no, que tengo cita para marzo, perdona! Y la chica insiste en que no puede atenderme. Ok, pues borrame todas las citas que tengo con vosotros porque no voy a venir más. Como si los demás no tuviéramos que hacer más cosas. Servicio nefasto. Mucho despiste o poca comunicación. Y cero empatia. No es la primera vez que me pasa esto pero si la última.

Quiero dar un enorme gracias a las fisios y fisio del centro.
Vuestra simpatía y buen humor han hecho que las tardes de terapia pasen volando. Gracias por vuestra amabilidad y profesionalismo,
Sois unos cracks!

Muchas gracias al equipo de fisio por su amabilidad y simpatía hacen un buen trabajo, con una alegría que te contagia, se pasan buenos ratos un saludo a Nuria, Mario y en especial a Laura,

Muy buena atención médica por parte del pediatra, mi hija siempre llora en consulta y el la tranquilizó, fue muy amable y pudo revisar a la niña sin lloros ni pataletas.

L'atenció amb general fantàstic, tant metges com infermeres la zona de rehabilitació increïble, molt professionals un equip fantàstic molt recomanable, tenen un tacte i una simpatia que et fa un període de rehabilitació molt agradable i satisfactori, un 20 per aquest equip, la Núria i la Laura grans professionals, enhorabona, noies per la molt bona feina que feu.

No contestan el teléfono ni para urgencias. Terrible.

Y no no se puede reservar cita online porque la especialidad no figura en la lista de opciones para reservar, fui una vez a fisioterapia allí y ahora no contestan, pero bueno tendré que ir a otra clínica que contesten el teléfono.

Quero dar las gracias a Mario Rodríguez, es ficio de 10, con manos de oro! Hace tiempo que estaba buscando buen fisioterapeuta en Lloret y con suerte he encontrado a Mario. Es gran profecional, con mucho conocimiento, ganas de trabajar y muy buen trato a los pacientes. Los masajes de Mario me ayudaron mucho en el proceso de reabilitacion post-operatorio. 100% recomiendo a Mario.

Muchas gracias la Dayana y la Marta en recepción son muy amables y atentos. Yo aconsejo a todos este centro médico. ¡El otorrino es muy gran especialista!
¡Muchas gracias Yana en la recepción, muy atenta y receptiva! Todo puntual, sin colas, aconsejo a todos este centro. Lor es un muy buen profesional!

Primera y última vez que voy a esta clínica.

Trato bastante frío e incorrecto para una clínica de salud privada.

120€ de consulta de "urgencias" por esperar 20 minutos sentado en una silla y 5 minutos dentro de la consulta.

El médico, aunque simpático, no tenía ni idea sobre lo que estaba hablando, valoración hecha en 2 minutos sin acertar en nada. Su veredicto final simplemente fue que fuera el médico de cabecera.

Ni se molestó en intentar ayudarme ni nada, así que genial, 120€ por simplemente decirme que fuera el médico de cabecera, nada más.

Os recomiendo cualquier otra clínica de Lloret excepto esta, imagino que su principal income aquí es tratar a guiris y a gente de avanzada edad para tirar adelante.

Como idea de mejora:
El dinero que vais recaudando haciendo consultas mediocres, lo podéis dar a repartir con las recepcionistas, así a lo mejor te reciben con una mínima sonrisa y no con cara de no querer estar ahí trabajando =)

He hecho rehabilitación en este centro con el fisio Mario y quiero dejar constancia de lo gran profesional que es y dar las gracias por su atención y amabilidad. Gracias!

Es una vergüenza que un centro de salud no tenga personal que atienda el teléfono. Tengo semanas tratando de concretar unos exámenes y es imposible. Una pena, con lo agradable que era.

Me ha ido excelente con mis fisioterapias! Todo el personal muy atentos, responsables, simpáticos! Sobre todo Nuria y Mario Rodríguez excelentes profesionales, fisioterapeutas de cuerpo y alma

No contestan jamas el telefono, ni para coger cita ni para cancelar citas y tampoco en urgencias, no se que pasa con los trabajadores, muy nueva y muy moderna la clínica pero eso deja muxho que desear! Si no podemos hablar con ellos, nose que clase de hospital y urgencias ofrece!
Llamo cada dia mas de 10 veces al dia y nada! Muy mal la verdad pagar una clinica privada, para tener este trato!

Estar llamando y que no cogen el teléfono, es una vergüenza, no todo el mundo ni en todo momento puedes acceder desde la página web.

Llevamos un par de años acudiendo a este centro, especialmente al área de fisio, y realmente estamos encantados con el trato que recibes de la plantilla. 100% encantadores, te hacen esos ratitos algo dolorosos divertidos, amenos y, sin embargo, mantienen constantemente la atención al paciente, preocupándose por tu lesión. Te acompañan en todo el proceso de la recuperación, asesorandote y buscando tratamientos específicos que mejoren tu calidad de vida al menos. Grandes profesionales todos sin duda y magnífica profesional la que se encarga de llevar éste equipo. Indudablemente lo recomiendo.

La atención de Cristina Ortiz la gerente es pésima, diciendo que no vayamos mas al centro, cuando en realidad los que nos han pasado actos médicos que no nos realizaron fueron ellos (45.35€) porque se "equivocaron" vas a una consulta normal y te suman otra y sino controlas ni te enteras.

Estar llamando más de 30 minutos y que no cojan el teléfono ni de recepción ni urgencias nos hace plantearnos un cambio de clínica.
Además, una vez que llegas por una urgencia, sin haber podido hablar con ellos por teléfono para confirmar que puedes ir, te dicen que el médico de urgencias se ha tenido que ir…

Los médicos siempre nos han tratado genial pero la calidad de la atención al paciente creemos que de un tiempo a esta parte ha bajado muchísimo.

Fisioterapia, mal atendido, tampoco están por la faena, sin duda no lo recomiendo, hace varios meses que estoy visitando este centro, al principio te encontrabas con excelente personal, pero estos profesionales de un día a otro ya no trabajaban en el centro, como otros que dejaban de venir por motivos personales, la atención paso de ser buena a ser de lo peor que he visitado, Nuria que es la encargada
nueva, realmente no esta por el trabajo, a pesar que se lo dije, te quita incluso el saludo, te ponen una maquina 55 minutos de 1 hora, ninguna mínima preocupación, te despachan como si fuera comida rápida, realmente es perder dinero y tiempo, recuperarte nada, retrocedes con la rehabilitación y salud, destaco a los grandes profesionales en traumatología (Pizzutti) y pediatría (Taranti), que son lo mejor que esta en la comarca.

Mencionar el servicio profesional y el trato cordial de todo el equipo de Alfamèdic Lloret.

Por un lado, destacar la amabilidad y la facilidad en la gestión de citas médicas y pruebas diagnósticas, por parte de las recepcionistas.

Por otro lado, agradecer el interés, empatía y la competencia médica de los Doctores: Juan Pablo Pizzutti (Traumatología) y Berta Mayol (Podología).

Contenta y agradecida. Servicio de 10.

Los fisioterapeutas muy profesionales, muy atentos a las pacientes, cuidadosos i maravillosos. Mario, que me cuido a mi vale mucho, le doy un 100

El trato del equipo de fisioterapeutas es excelente, a parte de hacerte sentir en casa te tratan muy bien, sobretodo Mario, 1 de los mejores.
Los mejores fisios de la zona sin duda.
Muchas gracias.

Tras mi experiencia de hoy con la doctora de urgencias, estoy bastante decepcionado e insatisfecho con los servicios de este centro. En primer lugar, a las 9’10h de la mañana llamé y nadie me atendió al teléfono. Decidí acudir sin saber de seguro si tenían servicio de urgencias, y me encontré a dos recepcionistas y la doctora de urgencias de “chachara”. Tras 2 minutos de percatarse de mi presencia (sin que nadie mas hubiera en la sala), me atienden. Mi nefasta experiencia deviene de que en que la Doctora no cree oportuno asignarme un tratamiento y me “deriva” a un especialista. Sin informarme debidamente de las opciones que la clinica en otras localizaciones tiene, y llamo al centro que me dice, y la cita mas reciente que me pueden ofrecerme es para el 20 de agosto. Hasta lo que yo se, la salud de las personas no descansa en Agosto, y parece ser que el personal de estos centros no lo tiene del todo interiorizado vista su gestión “humana” de los pacientes. He salido de la clínica igual que entré, enfermo y sin tratamiento para mejorar. Les recomiendo plantearse otras alternativas clínicas en la zona previamente a acudir a esta.

RESPONDO A SUS COMENTARIOS - 2/8/2022

Buenos días.

En primer lugar, me parece legítimo que justifiquen todas las quejas indicadas. No obstante, Considero que su respuesta pudiera haber sido mas elegante, sutil y educada, así como prudente.

En este sentido, estaría bien dejar de hablar sobre medias verdades. Si bien es cierto que la llamada pudiera estar en espera 1 minuto o lo que me indiquen, la cuestión es que después de esa espera se me cuelga y no se me atiende.

Por otro lado, no están legitimados a hacer publico los datos de mi Historial clínico. Estamos hablando de datos personales especialmente protegidos por la legislación vigente en la materia.
Les sugiero y requiero expresamente que editen la respuesta y omitan toda referencia a mis datos sobre historial clínico/tratamiento y todos aquellos datos que pudieron tratarse en consulta. No he dado mi consentimiento expreso para ello en ningún momento.

Finalmente, no hallen lugar a duda que buscaré otras alternativas clínicas en la zona para futuros servicios profesional-sanitario.

Un saludo,

RESPUESTA A SU ULTIMO COMENTARIO: Gracias por rectificar y editar su primera respuesta, respetando así la privacidad de los datos clinicos. Una lastima que no lo hayan hecho hasta que lo he reclamado por otras vías al DPO de la entidad.

El equipo de fisioterapeutas són lo mejor de toda la zona! A parte de hacerte sentir como en casa trabajan muy bien, con un seguimeinto continuado y hacer lo
Imposible para dar el 200% con cada paciente al que atienden! En especial Laura y Núria. Ojala siga siendo igual de bien siempre:) Las profesionales de psicologia son fenomenals y te acompañan en tu trayecto y te dan las herramientas que necesitas en cada momento. Y sobretodo da gusto cruzarte cada vez con Ana y Dayana de recepción, són geniales.
Gracias por todo ️

Molt bona atenció tant les infermere, recepcionistes com els metges, tenen un servei de urgències excelent, vaig anar amb el meu fill per un trau a la cama em van atendre de seguida, al moment li van fer placas de rx i li varen posar 3 punts. Molt recomanable

Siempre que voy la atención a sido buenísima, mi hijo tiene el pediatra allí y estamos encantados

Muy recomendable tiene variedad de especialistas, muchos días pediatra y las chicas de recepción son súper atentas y simpáticas.

Muy buena atención!
Las chicas de recepción muy amables, siempre dispuestas a concretar una cita con el especialista, aún con las dificultades que uno tiene con los horarios día a día!
Muchas gracias!

Vaig anar al metge i alla mateix em van fer les probes pertinents. Molt rapid tot i diagnostic al moment. L’atencio bonissima.
Fantastic!

No llegue a tener una experiencia, entra por la puerta y es culpa mía que no llevaba mascarilla, pregunto a la chica de recepción qué es más borde que la pared, antes de bajar por la mascarilla quería preguntar si trabajan con la mutua de Adeslas y me interrumpía no quería ni contestarme y me dice si quieres que te contesté te vendo una mascarilla por 1 € o bajas a la farmacia que la compras y vendrás a preguntarme, todo lo que me ha dicho ya me hubiera dicho directamente se trabajan con la mutua o no y me hubiera ido contento igualmente, pero a este centro no vuelvo ni en broma solo por la chica de recepción que tenéis y repito que es culpa mía que entre sin mascarilla, pero dicerte ponte una mascarilla se dice de mil maneras y una mascarilla no vale un 1 euro.

La atención en recepción es genial, súper atentos y simpáticos! En cuanto a los médico de momento de los que yo me he visitada, también muy bien.

He llamado para que me dieran cita para hacerme una radiografía en el pecho y un reconocimiento, soy positiva en covid, y la respuesta es que no me pueden ver por qué no tienen zona de aislamiento, para que quiero pagar una mutua entonces, para tener que irme al hospital y esperar 4 horas en la sala de espera? Me parece muy fuerte que a estas alturas que puedes hacer tu vida normal con covid, incluso ir a trabajar, t nieguen a atenderte

Atenció médica excel·lent, totes les proves al moment, la veritat costa trobar centres medics tant professionals, gràcies
molt recomanable

Bonjour à tous
Franchement très professionnel respect à toute l équipe quand mon fils de 6 ans s est fracturé le pouce.
L équipe urgentiste dont la médecin très rassurante et à l écoute.
Diagnostic précis efficace et rapide. (radio)
Je conseille vivement à tous ceux qui sont en Espagne en vacances ou de passage. Mon fils est guéri depuis. El hamdoulilah rabbi El alamin

En estos tiempos de inmediatez, velocidad y rapidez, la eficiencia y eficacia quedan en muchos casos en entredicho. No es el caso de la atención que hoy ha recibido mi hijo, con quien no habéis escatimado en tiempo y recursos para poder diagnosticar lo que en otras dos clínicas no han sabido o podido. Sólo daros las gracias al equipo que habéis atendido a mi hijo, Muchas gracias.

Hola, soy el marido de Silvana Landeira, mi mujer llegó a su centro a las 16: 55 ya que tenía hora a las 17: 00 y salió de él a las 17: 43. Otra clienta que tenía hora a las 17: 15 entró antes que mi mujer, en serio está diciendo que mi mujer montaría un pollo por solo 8 minutos? No sabemos si esa clienta era conocida de ustedes o en recepción se olvidaron de dar paso a mi mujer primero, la respuesta de ustedes es de traca y la verdad hubieran quedado mejor reconociendo el error y pedir disculpas.

Una vergüenza recepción, para una eco programada atienden a la última en llegar que tenía

hora después de mí, un desastre

Servicio de urgencias excelente, llevé a mi hijo quie se habia torzido el tobillo al momento le hicieron una radiografia y la misma tarde le atendió un traumatologo, las chicas y los medicos muy amables.

No te atienden en festivo, ves luz en el interior y no abren al llamar y si llamas por teléfono te cuelgan, deberías denunciarles por publicidad engañosa.

Muy buena experiencia, fuimos con mi hija a urgencias, me atendiarion ràpido y me reslovieron bien.muy contenta

El viernes fui a visitarme porque me recomendaron el centro y la verdad es que me trataron super bien. El médico fue muy atento y se preocupo en todo momento por mi. Me pidió unas pruebas y las chicas de recepción me dieron hora en el mismo momento así que me hicieron las radiografías y la eco en el momento. Salí ya con el diagnóstico y el resultado cosa que hoy en día se agradece porque no tengo tiempo para estar

Muy buena atención tanto de las Srtas admintrativas como los médicos.
Mucha puntualidad.
Ambiente agradable. Estupendo

Tot perfecte. El tracte de les recepcionistes, l'amabilitat del metge. La simpatia de les infermeres. I el servei d'atenció al pacient, eficaç.

Para mí, uno de los mejores centros de la provincia, los médicos super profesionales y atentos, el centro limpio y los despachos amplios y dan tranquilidad, la atención excelente, realmente podría estar un largo rato hablando solo cosas buenas, lo recomiendo en un 100×1000

Cemedic ha millorat molt des del nou canvi de gerència i de propietat ara fa 3 anys. El trasllat i la reforma que li han donat era molt necessària ha canviat la cara totalment. Es un lloc molt acollidor, les recepcionistes son molt simpàtiques i molt maques. Els metges son molt bons, les noves incorporacions d’altres especialitats, fan que el centre tingui un quadre metge molt ampli. Durant la visita mèdica, el metge hem va demanar una radiografia, que al finalitzar la visita, me la van fer inmediatament, i gràcies a això, hem va poder tornar a valorar al moment per poder sortir d’allà amb un tractament. Felicitats a la nova gerència!

La verdad, me ha sorprendido el servicio médico tant completo y profesional, el personal en general educadas y resulutivas, las instalaciones amplias, luminosa y moderna. Todo muy bien

Me esguince un pie y no tenían vendas ni cinta para pegar en vendaje nada, el doctor me dice improviso con lo poco que hay, pensar que una visita a urgencias cuesta 120 euros, de sobra para comprar material, una pena.

Necesitaba un médico urgente, me recomendaron Cemedic (Clínica Bofill Loret) no había ido nunca y me sorprendió la velocidad en que me atendieron, muy bien en todos los aspectos, Instalaciones extraordinarias y muy limpias, 100% recomendable

Muy contento, atención ràpida, me hicieron una radiografia al momento me diagnosticaron una fractura del pie, por la tarde ya me atendio un especialista traumatólogo, personal muy amable y resulutivo