Alfasoni

Servei d’atenció al client i compra online nefast. No us ho recomano.
Adjunto fotos de com em van arribar els seus productes… i per fer el canvi va ser lamentable.

Preciosa tienda en Barcelona. Tienen de todo y a unos precios muy muy competitivos.
Pasear por sus pasillos es un gustazo.
Te dejan probar los instrumentos.
El personal es súper atento, hay muchos con lo que el tiempo de espera es poco.
Me ha encantado. Nos regalaron una clase gratis con la compra del instrumento.
Gracias por el trato, sin duda se han convertido en nuestra tienda musical de referencia.

Tienda muy bonita. Interesante elección en cuanto a guitarras, para todos los precios. También packs para principiantes. Repuestos disponibles en los estantes. Posibilidad de probar en una sala insonorizada. Recomiendo esta tienda.

Fantástica tienda de instrumentos y accesorios para música, la atención y asesoramiento excelentes. Muy recomendable.

Compro allí prácticamente todo, instrumentos, recambios, cables.la atención ha mejorado muchísimo de otras épocas. Especialmente hay un tipo en la sección de guitarras con gafas y creo que perilla (no sé su nombre) que es exquisito con todos los clientes. Echo de menos un servicio de ajuste de instrumentos.

Alfasoni es la mejor tienda para músicos de Barcelona. La gran variedad de productos y la profesionalidad de los trabajadores transmite mucha confianza a la hora de comprar.

Quiero destacar la atención de Joan Escayola en la tienda. Se tomó el tiempo de explicarme y asesorarme de manera que hizo que tomara la decisión de armar mi nuevo set up de tornamesas. La tienda además ofrece una amplia variedad de opciones. Un gran lugar en Barcelona para los músicos.

Muy raro que quiera comprar una interface y no me lo dejen ver y con falta de interés por atender.:/

No pondría ni una estrella por estafadores. Te venden un altavoz que al mes necesita un cambio y te ofrecen repararlo. Me lo reparan. Pasa unos meses y vuelve a tener problemas y me lo vuelven a reparar. Casi al año de la compra del producto no me lo quieren cambiar cuando mi primera petición fue un cambio el cual me rechazaron para reparar. Estoy muy cansado de esta “empresa”. Os recomiendo no comprar ningún producto “Ibiza port” ya que solo sirve para timar a la gente. Casi 300 euros de altavoz por una calidad pésima. Iré con procesos legales.

Única pega, solo abierto de Lunes a Viernes. Si vives fuera de Barcelona, te condiciona.
Personal experto.

En general els preus prou be, pots probar molt material i tens molt on escollir però m'oloro que els treballadors tenen males condicions de contractació o hi ha una dinamica toxica a la empresa. Sempre he rebut molt bona atenció però ultimament veig treballadors cansats i amb poques ganes, a alguns sembla que hagin de carregar-se de paciencia per asesorar-te. Tampoc es vetlla gaire per la paritat en la contractacio

Se consigue de todo, y a buenos precios. Puedes probar los instrumentos el tiempo que gustes. Pero, los empleados son como si estuviesen muertos, son como almas en pena. He ido un CyberMonday que deberían de estar super activos y parecían narcolépticos, el peor el de la caja. Me he tenido que llevar un bajo nuevo a pie, porque no te ofrece ningún tipo de solución para transportarlo. Ni una bolsa, ni asas, ni transporte, nada, peor que un Ikea. El tío cómo muerto, solo sabía cobrar y más nada. Para comprar algo rápido y barato, imagino está bien, pero para asesoría especializada y motivación de venta, huye de ahí!

Un lugar donde los amantes de la música podemos pasarnos horas y donde encontrarás lo que necesites. Un trato fabuloso y lleno de magia.

Em sap greu, però el servei a domicili a pocs kms de Barcelona està resultant molt deficient, penso que mal gestionat: mala comunicació amb el client que fa que no lliurin quan de fet hi havia algú a casa, reprogramen pero no informen al client de la nova data, concreten tercera data, però el paquet no es mou del centre de distribució. Si em diuen que és problema de la repartidora, afegiré que ha estat triada per Alfasoni i que es GLS
Em sap greu, no volia comprar a un famós negoci fora de Catalunya, pensava que valia la pena tenir la botiga física a la vora.

La tienda para todos, profesional o aficionado. Un personal super amable. Si buscas electrónica, musica, sonido.en fin, esta es tu tienda

Lugar excepcional, ademas de tener instrumentos a muy buen precio, en mi caso particular recibí una atención al cliente excepcional y me ayudaron con un problema de un instrumento que pedi online. La atención que recibe en el local también fue excelente, a pesar de las criticas que he visto por allí escritas mi experiencia ha sido muy distinta. Hoy por hoy son excepcionales. Lo recomiendo sinn lugar a dudas.

Exceptional music store. Instrumeents eat a good price, in my particular case they helped me with a product I had to return. Customer service both in shop and online was great. Regardless other bad comments I have seen around, my experience was great and so I fully recommend them with no hesitations.

Possibilitat de provar l'instrument còmodament, bona atenció al client, preus semblants a les tendes-web

Great shop for buying all Electronic device for sounds, music and instrument.large choice at à very compétitive price. I bought à focusrite 2i2,3 gen, and same best price than in amazone but with à seller who gave me plenty of tips and info.i really recomand this shop.

Se'm va trencar un claviller de la guitarra, així que hi vaig anar amb les referències del model de la guitarra i el claviller trencat a la tenda per comprar-hi un recanvi. Vaig comprar el que el venedor em va indicar, però va resultar que el claviller no era pel tipus de guitarra que jo tenia (cosa que jo no sabia, ja que a la factura posava que era de la guitarra que jo sí tenia). Avui, després d'haver estat provant a posar-lo a la meva guitarra, s'ha doblegat el claviller. Quan he anat a la tenda a reclamar de bones maneres, m'han dit de males maneres que no me'l podien canviar perque estava trencat. Sent client habitual de la tenda, m'ha decepcionat. Sento que s'han aprofitat de que sóc un noi jove, i a pesar d'haver anat amb el meu professor a reclamar-ho, no ens han fet ni cas.

Una tienda muy ordenada, limpia y personal muy amables fuia a comprar un teclado yamaha completo con soporte y caja y la verdad todo muy rápido gracias a los dependientes, volveré seguro a por más implementos

Muy buena tienda de instrumentos musicales es enorme y puedes probarlos.con parking.
Me a gustado mucho.
No busques productos behringer aqui.yo los compraría.

Excelente y enorme tienda de instrumentos musicales. Buen trato y servicio con asesores por áreas diversas

Deberían ser Pet Friendly. Por lo demás una tienda muy bonita áunque algunos de los trabajadores no transmiten buena atención al cliente. Pero tienen buenos precios.

Es un sitio genial. Es el paraiso de los aficionados a los instrumentos musicales. Por fin una tienda física donde ver y probar antes de comprar. Además para mi que soy zurdo es una maravilla porque tienen en stock lo que hay en el mercado. La última guitarra acustica que me compre fue la única que tenian en tienda. El otro día me compré la que me dio la gana en Alfasoni. Las 3 o 4 que tenia en mente las tenian en stock y las pude ver y probar.

Gran stock de todo lo que te puedas llegar a imaginar musicalmente hablando! Muy rapidos y eficaces para el tema de envíos

Buen trato y buenas explicaciones. Te lo explican todo, te piden que revises el producto para que no hayan problemas y listo.
Quizás una puesta a punto de la guitarra no estaría de más, pero, lo cierto, es que tampoco pregunté. Por mucho que busqué no lo encontré más barato. Y la suerte es que pude ir a tienda y ver la guitarra, su color y fué mejor que verla por la web. Me enamoré de ella al instante!

Bons productes a preus ajustats. Personal especialitzat i atent, tot i que van una mica saturats de feina. He pogut canviar una PA sense problemes. Espero que no mori d'èxit.

Trato excelente y Profesional, excelente variedad y disposición de productos
Excelente para profesionales y aficionados de la música y sonido

Reconec que, anar a la exposició d'Alfasoni, és un perill, per aquells que ens apassiona la música i sobretot la guitarra. M'ha encanta ho compraria tot.

Gerard fue el chico que me atendió. Iba con a idea de comprarme un piano y me lleve un gran piano gracias a él.
Mil gracias todo un gran profesional. Dos minutos más con él y compro media tienda!

Una tienda súper completa en electrónica, instrumentos y accesorios y además con atención personalizada de calidad

Tener un almacén de instrumentos en tu zona es un lujo, y si encima los precios son los mejores pués desear que nunca cierre.que tal como está el mundo musical!

Yo fui por la sección de guitarra con la intención de probar unos pedales. Si tienes claro lo que quieres comprar es un buen sitio para ir; sin embargo, si tú intención es probar y trastear un poco no te lo recomiendo, ya que solo te dejan escoger dos guitarras (de gama baja) para probar los pedales y no puedes escoger el ampli como suelen dejar en otras tiendas, por lo que no puedes probar las cosas con un material similar al que tienes en casa. Además, a pesar de que los trabajadores eran muy amables, no estuvieron mucho por nosotros y en muchas cosas no tenían ni idea.

Tienen o pueden pedir cualquier cosa que puedas necesitar relacionada con instrumentos musicales, sonido o luz espectacular.
Quizás es por no tener competencia que el trato no es muy servicial y cuando debes cambiar algo no te devuelven el dinero sino que te yacen un vale.

El almacén musical por excelencia de Barcelona. Precios muy muy competitivos. Comparando, siempre he encontrado aquí los mejores precios.

Tienen de todo. DE TODO. El problema es el horario, pues se te acaba haciendo la visita muy corta. Me tiraría allí 12 horas metido.

PÉSIMA ATENCIÓN EN EL AREA ESPECIALIZADA EN ALTAVOCES LOS ENCARGADOS ATIENDEN COMO SI TE HICIERAN UN FAVOR, PRACTICAMENTE TUVE QUE ROGARLES PARA SER ATENDIDO, TUVE QUE MARCHAR. LUEGO LLAMÉ PARA RESERVAR UN ALTAVOZ QUE TENÍAN EN STOCK, QUEDAMOS EN UN HORARIO PARA IRLO A BUSCAR Y RESULTA QUE YA ESTABA VENDIDO. POCA SERIDAD. MUY MAL ALFASONI, LA PEOR TIENDA, BUENOS PRODUCTOS SI, PERO POR LA ATENCIÓN Y POCA SERIEDAD CON EL CLIENTE NO OS RECOMIENDO PARA NADA ESTA TIENDA.

La variedad de productos es increíble. Pero hay varios integrantes del personal en general que no suele ser muy amables.

Buen material, buen precio y compras con tranquilidad. Los dependientes conocen el tema y te asesoran si lo necesitas. Mi tienda preferida.

Probablement, la botiga d'instruments musicals més completa de Barcelona, tenen de tot i més, i l'atenció al client em sembla molt bona.

Como ya comentado por muchos clientes anteriormente, no existe la posibilidad de devolver algún producto, no importa la razón. Luego, dentro de 5 años, tod@s a llorar que una tienda histórica va a cerrar cuando la post-venta se gestiona como hace 40 años.

Mala atenció del personal que semblava que els estiguéssim molestant. No tenien la meitat de les coses que anavem a buscar. Servei millorable.

Muy mala experiencia.
Compré un piano electrónico para mí hijo para y el cable de red que me vendieron no era compatible.
Después fui a comprar un pedal para este piano y me vendieron uno, resulta que mi piani no era compatible tampoco. No tienen ni idea.
Eso sí, sus errores los asume el cliente porque ellos no devuelven el dinero.
Yo no lo aconsejo para nada.

La tienda espectacular, producto y calidad inigualable como su precio. Persona que te atiende de mal en peor

Una Ikea musical! Jajaja una tienda increíble que tiene todo que puedes necesitar de música y con un atendimiento exquisito

La mejor tienda de instrumentos de Barcelona con el peor staff de dependientes. Te tratan mal, te hablan feo, prefieren no vender antes que ayudarte. En fin, te invitan a no comprar nada. Sólo los de la sección de guitarras se salvan.

Excelente atención y conocimientos de lo que uno necesita, al momento de explicarle al chico del Staff ha sido muy proactivo. Recomiendo la visita a esta espectácular tienda!

Está bien la variedad de productos, pero si buscas algo en específico, ahí no lo encontrarás. Tienes que enviar un Mail al "departamento de ventas" para que te den cotización y plazo de entrega estimado. (por ejemplo una simple palanca de trémolo).
El personal está pésimamente cualificado.
En resúmen: un mega almacén, con aires de multinacional, personal prepotente y aparentemente "expertos", que en realidad resultan ser eruditos de nada

Buenos precios, rapidez en los envíos, buena atención. Llevo para 20 años comprando material y muy contento.
La garantía es la de las marcas, como es lógico.al igual q el servicio técnico, con lo cual es una cosa a tener en cuenta cuando eliges marca.pero por lo demás.mucho mejor q otros conocidos sitios alemanes.

La mejor tienda de instrumentos musicales y accesorios, con la renovación ha mejorado muchísimo, los precios son muy competitivos y el personal dispuesto a ayudarte.

He comprado un artículo online con días de previsión para reyes, y no me han informado en varios días de la situación del pedido.
He tenido que llamar yo, para que me informen del estado del pedido y mi sorpresa es que me dicen que no lo tienen, que está agotado, pero en la página web aparece y te daba opción a comprarlo (de hecho me lo cobraron en la cuenta, y no es nada barato).
Sino llego a llamar, ni me informan, ni me envian email para decirme que no me lo van a enviar ni me devuelven el dinero.
Me han dejado sin regalo de reyes, sin avisarme con antelación para poder.buscar otra opción! Servicio lamentable y un gesto inaceptable. Somos clientes de hace años, pero tras esta decepción no voy a volver a realizar pedidos a ellos, ya hemos encontrado otra tienda que nos han dado mejor servicio y me lo envían urgente.

Botiga de música, molt gran i força completa, doncs hi ha una majoria d'instruments moderns, pero escassejen els instruments clàssics d'orquestra com el violí, la majoria dels atendents molt amables alguns altres no tant.

Mejor comprar por la web, precios correctos y asi os ahorrareis comentarios jocosos por parte de algun dependiente que quizas sea bueno como mozo de almacen, que atendiendo al cliente.

Gran trato al cliente y precios correctos por el material! Eso si, si tenéis al cajero enfermo enviadlo a casa que tardó lo que no está escrito en cobrarnos, pero eso fué secundario.

Tienda de instrumentos y herramientas de producción profesional 100% recomendable. Precios muy competitivos. Instalaciones insuperables. Atención rápida y personalizada.

Tienen desde instrumentos dónde puedes probalos, hasta samplers y sintetizadores de última generación.

Trato un tanto tosco, sobretodo con clientes más “novatos”. Pero las nuevas instalaciones son ES PEC TA CU LA RES, seguramente la tienda más potente del país. Precios más que correctos!

No atrau especialment desde fora, però si hi entres hi ha moltes opcions.
Crec que potencien força la venda on-line i potser subestimen el potencial que tindrien en botiga física. Segurament aquest filtre és positiu per evitar curiosos que hi anirien a passejar.
Bona feina amics.

Estoy tratando todavía de hacer una compra por internet y tratando de aclararar dudas por mail con el departamento de ventas (que tarda promedio 2 días en responder cada correo) y la persona que me responde es incapaz de aclararme las dudas más basicas sobre el envío. Pocas veces tuve que tratar con gente así de inepta.

Servicio post-venta deplorable. Se pasan por el forro las garantías de dos años por los artículos, y además te chulean. Una experiencia nefasta. Existen mejores sitios en Barcelona y Alemania donde además te tratarán con respeto tanto a ti como a las garantías.

Bon lloc per comprar instruments a bon preu i de totes les games. L'unica pega, et fan deixar la teva bossa a l'entrada com si fossis un delinqüent, tot i tenir alarmes per tot arreu. I el personal no sempre es del tot agradable. Vaja, a vegades sembla que t'estiguin fent un favor.

Negozio di strumenti musicali e attrezzature per studio, palco e DJ. Enorme e super fornito, consigliatissimo per chitarristi alla ricerca di qualsiasi tipologia di strumento attuale

Seguramente el almacen de instrumentos mas grande de barcelona. Buenos precios. Lo han reformado hace poco con muy buen gusto. Muchisimo material de pianos guitarras amplis y material de estudio. Sobre el trato, supongo que estan cansadillos de atender a niños que quieren probar la lespaul o la jem y estan un poco "quemaos" (bordes). El que cobra es que es asi. Si quieren aumentar ventas, deberian revisar la atencion al cliente, por precio hay otros sitios en la web.

Ideal si buscas un determinado instrumento musical ya seas experto o principiante. Soluciones también para los que buscan equipo para producción musical.

La botiga és gran i molt barata, amb moltes marques molt bones a bons preus. L'espai de guitarres té molt sales on provar-les i el personal està per tu. Si tens mala sort pot ser que triguin molt a atendre't. La web és molt millorable.

Tienda de sonido, grande y buenas ofertas, aparcamiento con entrada a la tienda, cabida para unos 10 coches. Compramos un juego de petacas y micrófonos de diadema, casi al precio de uno, buena semana para hacer compras, con este black friday lo petas.

Piensan solo en el dinero y con actitud de superioridad. Muy grande pero muy regular, no creo que compraré otras cosas, he descubierto tiendas mucho mejores.