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El sitio está bien pero a veces te intentan colar productos que no tienen salida y llevan ahí tiempo. A nuestro amigo le colaron un visor/cámara de bebé que luego tuve que ir a devolver porque no funcionaba. La dependienta no me puso ninguna pega, imagino que ya sabría que eso llevaba ahí tiempo y estaría sin funcionar. Por el resto bien, aunque los precios son algo excesivos.
Pedimos una silla de paseo para nuestra bebé, tienen unos precios muy competitivos y lo mejor, tardaron menos de 48 horas en enviarnos el pedido! Además hablé con ellos por teléfono para confirmar el pedido y fueron súper amables. Muchas gracias por la atención y profesionalidad.
Nada recomendable para comprar por internet. Hago un pedido online, me llaman por teléfono porque les dije si tenían mas unidades en stock y me dicen que de lo que he pedido es lo ultimo que les queda y que tienen otro artículo mas pero de otro color, por lo tanto les digo vale pues nada enviarme estos 3. Cuando me llegan los 3 productos 2 eran completamente diferentes al que yo había pedido. Me dicen que no hay problema que los devuelva pero que el porte de vuelta va a mi cargo, pago 12€ para que les llegue al día siguiente y me hagan la devolución y aun estoy esperando me dan largas despues de 3 días, me dicen que no ha llegado en cuanto la agencia me confirma que ha sido entregado. Y así sucesivamente. Nada recomendable comprar online, muy malo el servicio. Aun estoy esperando y como no sepa nada hoy, el lunes iré a la oficina del consumidor a poner una reclamación que no son 2 duros es dinero que tengo perdido en cuanto no ha sido culpa mia me cobran los portes. Muy mal. Para cobrarse al mismo momento para devolver les cuesta la vida. La primera vez y la última
Hicimos nuestra lista de nacimiento y super recomendable tanto por calidad, como por variedad y atención. Además nos ayudaron a colocar la sillita del coche para tener la tranquilidad de que va seguro. Recomendable 100%!
Muy profesionales…No solo te aconsejan, sino que empatizan contigo y te recomiendan lo mejor…! Se nota que miman al cliente, le cuidan y quieren lo mejor para esas personitas indefensas que son nuestros peques…? ! Recomendables 100%…️!
Muy profesionales…No solo te aconsejan, sino que empatizan contigo y te recomiendan lo mejor…! Se nota que miman al cliente, le cuidan y quieren lo mejor para esas personitas indefensas que son nuestros peques…! Recomendables 100%…!
Tienen absolutamente de todo para el mundo del bebé, a precios del mundo del bebé (desorbitadamente caro TODO). Y ojo, que no digo que esta tienda sea más cara que otras, es que lo relacionado con los bebés se va del sentido común. Lo que es la tienda, bien en general. Productos bien expuestos en un amplio local, dependientas amables y atentas.
Buena atención al público aunque a veces tengo la sensación de que te quieren vender un producto determinado. La verdad es que me he asesorado varias veces pero nunca he acabado comprando aquí el producto. Quizás por falta de confianza, lo que no quiere decir que sea justificada. Todo lo que si he comprado (pequeñas cosas) ha resultado correcto.
He comprado varias veces. El trato siempre es correcto pero. En mi caso siempre he tenido que volver porque lo que me han vendido era defectuoso. Si compras algo sácalo de la caja y montalo en la tienda sino tendrás doble camino y sin recompensa.
Me habían recomendado ir unos amigos que me dijeron que asesoraban muy bien allí, pero he salido bastante decepcionada precisamente en este sentido. Lo he comentado con mis amigos y dicen que es bastante irregular, que depende de que dependiente/a te toque.
Tienen bastante variedad y puedo pasar que los precios no sean nada económicos, sobre todo si vas buscando algo especifico para tú bebé pero, la atención deja mucho que desear respuestas cortas y nada amables, además junto a mi pareja ibamos con la intención de mirar carrito pero, las dependientas todo el rato mirandote detrás cómo si fuese yo a robar, muy incómodo nos fuimos luego de pagar una ropita, mala experiencia.
No recomiendo para nada esta tienda ubicada en Splau. Tras 2 años que compré una cuna convertible, a la hora de transformarlo, me di cuenta que la caja que me habían dejado supuestamente con las patas para montar el escritorio que sale de la misma, no están. Solamente hay tornillos e instrucciones dentro.
Decido llamar a la tienda para ver qué solución hay, y me coge el teléfono una dependienta que tras comentarle qué es lo que pasa, me tiene en espera consultando el problema con su encargada, a todo esto escucho todo lo que hablan entre ellas, y de repente, sin comerlo ni beberlo, le dice a la encargada que hable conmigo porque "la estoy poniendo de mala leche".
La encargada me atiende amablemente y cuando finaliza, le he hecho saber que he escuchado la conversación para que sepa que ese tipo de comentarios al trabajar de cara al público no los debe hacer.
Muy mala educación y poco respeto por parte de esta chica. No volveré a gastarme un euro allí, de eso estoy muy segura.
Quería comprar una sillita para el coche y me ofrecieron un único modelo, casualmente el más caro, ninguna otra recomendación. Antes de probar si cabía en el coche me la hicieron abonar. ¿Me pregunto si también ponen problemas para devolver el dinero si no te la quedas? El chico la instaló de manera provisional (había que poner bien las correas, etc.) y me dijo que fuese a casa, la probase con el bebé para ver si le iba bien y la montase yo para aprender, y luego volviese para revisar que la había montado bien. Casualmente cuando llamé para volver esa misma tarde a que la revisasen no me podían dar hora hasta después de ¡una semana! Y además tratando de malas maneras por teléfono, diciendo que la revisión de la sillita era un acto de cortesía, que no tenían ninguna obligación. Pues al menos que la instalen correctamente, y no de manera provisional ¡e insegura!
Recomiendo ir a otras tiendas especializadas dónde te recomiendan y prueban en el coche varios modelos, y además te tratan con respeto. En esta sólo les interesa que pagues lo más rápido posible y no les ningún trabajo.