ALLERCEN

Pésima actitud hacia los clientes que traen dinero a esta clínica. Programan pruebas tres veces por semana, cada vez nuevas y nuevas, interminables, pero entiendo que cada visita es un salario, por eso se necesitan más reuniones. Cuando llegué hoy, dijeron que no podían aceptarme sin máscara. Ni siquiera me avisaron por teléfono antes que las reglas habían cambiado. Yo vine del otro extremo de la ciudad. Simplemente me dijeron que fuera a buscar una farmacia. Karl, ¿por qué debería perder el tiempo? ¡Y una clínica privada y cara no puede proporcionar a sus clientes máscaras baratas, que ellos mismos introdujeron como reglas! Me di la vuelta y me fui. No hay quejas sobre el médico, solo que después de 10 visitas a esta clínica nunca llegamos a recibir tratamiento. solo pruebas y análisis

Si siempre deseaste conocer al DR MENGELE, esta es tu oportunidad! El Dr Solé no deja indiferente, sin duda. Esa mezcla entre desagradable y mezquino con sus jóvenes empleadas y con los pacientes es única. La única razón por la que perdonaría a ese señor sería si ese trato fuera fruto de una demencia, porque realmente lo parece.
Si, al menos, fuese eficiente, pero no, porque no te deja acabar ni una frase y luego pasa lo que pasa, que me citan otro día y me hacen pruebas inútiles. Eso sí, haciéndome esperar hora y media. Me quedé el último y la enfermera me pregunta: quieres algo? Sí, las pruebas. Ah, es que no te han apuntado. Genial! Además, ineficiencia administrativa. El primer día, salí alucinado del despacho del Dr Solé y la paciente previa, que iba con su hijo, buscaba mi mirada, por complicidad! Y empezamos a rajar y a reírnos porque ella tb estaba alucinando. Y el tipo es pediatra, también! Estuve a punto de decirle a una paciente que iba pagando full, no de mútua, que no entrase. 140 euros le cobraron! Por ese inútil maltratador! Lo que me extraña es que no tenga ninguna denuncia en el colegio de médicos. Quizás sí. Solo hay que ver las puntuaciones, que intentan compensar con cincos, haha. Se nota un montón que son compensadas, una de una estrella, una de cinco.
En todo caso, una experiencia masoquista única, si os gusta perder tiempo, paciencia, dinero y quizás, la salud!

PD: ah! por cierto, creo que tienen montado un chiringuito con una vacuna para los ácaros! Fijaos bien!

Dr. Soler maleducado, trato ofensivo, nefasto hacia mí y hacia la enfernera o médico joven que trabajaba con él. Es alucinante que esté en el catálogo de Adeslas. Veo otras reviews y no soy la única que ha visto esto. El resto de personal (eran todas mujeres) muy atentas y amables.

¡¡¡NO VAYÁIS!

Trato nefasto e inexistente del doctor (Dr. Soler para ser exactos). Pedí cita porque tenía los resultados de una analítica. Una vez en la clínica me han hecho esperar 1 hora solo para que la secretaria me diga que el doctor me ha recetado unas vacunas sin ni siquiera consultarlo conmigo ni explicarme el porqué ni informarme de nada (ni la frecuencia de las vacunas, la duracion, NADA). Solo vi al doctor 1 min cuando ya se iba para su casa y parecía que se quería librar de mi siguiendo con su locucion de que me había recetado la vacuna y tenía que ir al CAP a buscarla. No pienso volver, me inspiran 0 confianza. Nunca me han tratado tan mal y con tan poca humanidad en un médico. Por no decir que me han hecho firmar el talon de la mutua sin haber pasado ni a consulta. Le pongo 1 estrella porque no le puedo poner 0.

Excelente servicio de la doctora y del personal. Ella me explicó todo perfectamente. Hacen las pruebas al momento, son muy ágiles. ¡Los recomiendo muchísimo!

Un equipo muy profesional, lo cual da cierta confianza. Buenos resultados con las vacunas. Satisfecho en general

Soy paciente de Allercen y mi problema fue telefónico. Me cogió el teléfono un chico llamado Marc. Le expliqué que no encontraba mi informe y receta porque me hija me había traspapelado los papeles y preguntaba cómo podría conseguir otra. Esta persona en vez de intentar ayudarme, me hizo comentarios en los que sentí que se reía de mí. Le dije que llamaría en otro momento en el que la persona que me atendiera me ayudara en vez de reirse y le colgué. Una vergüenza. Penoso.

Una lástima que personas así estén en contacto con los clientes y encima hagan quedar mal a otros compañeros. Ojalá no hubiera centralita y pudiera hablar directamente con las personas que me atienden en el Remei todos los meses de una manera maravillosa.

Ha sido un desperdicio de tiempo, como profesional del área de la salud, puedo agregar que no hay seriedad en lo que dicen.
Llevo años con alergia y fui en busqueda de una solución definitiva, se me dijo que aquí lo veríamos bien, me volvieron a repetir todas las pruebas, para darme como receta los mismos medicamentos que ya había mencionado que no me funcionaban bien.
Si tienes un problema de alergias, definitivamente este no es el centro donde hay que ir

Nefasto trato del doctor hacia mi hija de 3 años. El doctor se define pediatra pero el trato con mi hija y conmigo como madre ha sido todo menos cercano. Además en pleno brote de urticaria quiso hacerle la pruebas alérgicas que son invasivas para una niña de 3 años e inútiles dado que el resultado se mezclaba con la erupción activa que tenía mi hija en el momento de la prueba, dando unicamente falsos positivos. Comunicación con el paciente inexistente, ya que después de ver su estado quería suministrarle unos medicamentos sin nisiquiera informarme del porque y de lo que era. Me fui ya que me la confianza en aquel momento era 0.

Muy mal servicio de atención al cliente. Me comuniqué con el centro ya que necesitaba una valoración urgente con el Dr bozzola ya que tengo un tratamiento para mi bebé con el y él sr Soler me ha atendido de forma muy grosera y sin ningún interés de solucionarme el problema.

Excelente atención, muy profesionales y respetuosos, me ayudaron con mi problema de Rinitis crónica, muy recomendados.

Me atendieron muy correctamente y me dieron los resultados muy rápidos y de forma muy efectiva. Ahora me encuentro mucho mejor de la rinitis alérgica y del asma.

Excelencia y profesionalismo, muy satisfechos con nuestro tratamiento, buenos profesionales y el trato al paciente INSUPERABLE!

No ha habido manera de concertar una cita con ellos. Tenía cita para la semana que viene, habiéndola reservado hace más de un mes y hoy me llaman para decirme que por un fallo administrativo esa cita no es posible. Y el problema es que no hay ninguna cita alternativa, a no ser que espere como mínimo otro mes más.simplemente muy decepcionado, ya que lo elegí porque las críticas a priori parecían buenas. Espero que mejoren la atención al paciente, ya que por lo que leo, tampoco soy el primer caso que no se siente bien atendido. Reciban un cordial saludo.

Le pongo una estrella para poder publicar el desastre que es este lugar. Carísimo y una atención deplorable. NO es posible que un medico de esta Institución no pueda controlar una crisis de alergia. ¿entonces para qué se paga? Para eso voy a un hospital.y espero 24 horas que me atiendan y me ahorro todo el dinero.personalmente NO LO RECOMIENDO A NADIE.tuve que perder dinero por ir para que al final fuera el médico del hospital quien me ayudará realmente.

La enfermera aunque muy joven es muy buena y atenta, lo explica todo con mucha claridad. Una pena que el Dr sea tan desagradable.

Buena atención, con diagnóstico rápido al igual que el control y seguimiento. Buena experiencia!

Evitar ir a esta clínica! Los médicos no son profesionales. Sólo les interesan hacer las provas cutáneas, decir las 4 frases que las repiten a tod@s y a cobrar la consulta!
Muy decepcionada con el médico que me atendió a la clínica del Remei a Barcelona. Poco profesional, poca formación, poco trato, parecía un médico en prácticas!

Atención nefasta, iba para hacerme unas pruebas y ni sabían si tenían mí historia clínica; he de decir que de la clínica solo me he sentido atendida por parte de una enfermera, las auxiliares que me atendieron días después para valorar la reacción alérgica no tenían ni idea y muy poco formadas no sabían ni lo que era una mácula por reacción alérgica lo denominaban "eso que te ha salido", a parte de lo que me han hecho esperar del retraso que llevaban. Se pueden espaciar más las visitas si fuera necesario, a mí parecer de esa manera no habría que esperar tanto.

Por parte del médico me ha parecido bastante profesional, por parte de la clínica esperas excesivas, compré un bono a través de internet y la administradora me dice que tengo que volver a pagarlo, me siento estafado

Grandes profesionales, con buena atención que te ofrecen respuesta a tu problema con un buen diagnóstico rápidamente.
Habiendo pasado por otras consultas prefiero esperar 5 minutos a que me atiendan ellos que ser atendido al llegar por alguien que sabe menos que yo de alergias