Al·lergo Centre / Alergo (Grupo Haxelia)

Excel·lent servei professional. Podrien millorar la cita previa per no esperar tant pero val la pena esperar pels resultats obtinguts. A mi m'han curat la alergia.

Un tracte excel·lent tant del personal administratiu com de l'equip mèdic i les seves ajudants.

La atención en recepción es buenísima, el personal que te realiza las pruebas de alergia un encanto, súper profesionales. El problema fue que el doctor que me atendió como yo venía derivada de otra doctora no me quiso explicar los resultados, que ya me lo explicaría mi doctora.que como mi doctora tenía tanta prisa por hacerme las pruebas que me lo explicará ella.sin palabras a eso se debe las 4 estrellas.

Llamé al sitio para pedir una cita, me cogieron el número preguntando si era la primera vez que iba, dijeron que me llamarían y nunca lo hicieron. Hice una segunda llamada al día siguiente para lo mismo, levantaron el teléfono y con la misma colgaron. Ahora viendo las reseñas no iré allí, espero esto sirva de referencia para alguien más y ni siquiera intenten ir, porque ellos no te lo permiten.

Necesitaba un test de alergía con alguna complicación y mucha urgencia y se han esforzado mucho en tener todo correcto y a tiempo. Una maravilla la profesionalidad, el trato y la actitud de todo el centro.

Molt mala gestió del temps d'espera a les visites, i descontrol, no saben ni perquè estàs esperant.

Después de esperar 1h con un niño en ayunas, si no preguntamos aún estaríamos esperando. Me parece muy grave el trato y el centro. Muy decepcionada

Genial en todos los sentidos:
- las recepcionistas super simpáticas, atentas, trámites ágiles,
- auxiliares y enfermeras también muy amables, informando de todo el proceso, dando consejos
- instalaciones limpias, cómodas, con AACC,
- tiempos de espera cortos, mucha brevedad en el proceso, hice todas las pruebas rápidamente

10/10

Gracias

La verdad es que mi experiencia ha sido muy buena. Las recepcionistas de la entrada son muy amables y rápidas. Te atienden con dedicación. Lo mismo la Dra Ross, muy amable, profesional y se da el tiempo para explicarte todo con calma y claridad. Volveré sin duda y lo recomendaré. Gracias a todas!

En primer lugar son muy amables. Los doctores muy profesionales. Me han resuelto el problema que tenia. Recomiendo 100%

Molt satisfets amb l'atenció rebuda tant per part del Dr. Malet, de la Mar (recepció & administració) i dels professionals que han realitzat les proves.

La atención al público es exquisita, el personal de recepción es amable y educado, trato exquisto, gracias por todo Helena:)

Muy mala atencion al cliente, colas de 20 minutos para que te atiendan, espera para la cita exagerada, he llegado a estar 1h esperando para ir con mi medico i la visita duro 10 minutos, las recepcionistas no se enteran de nada, van muy lentas, en resumen no lo recomiendo nada

Mi hijo tiene 17 años y lo llevo ahí desde que tenia 4 por una alergia bastante fuerte y puedo decir que siempre ha habido amabilidad, es verdad hay larga espera pero es que siempre están llenos y eso significa que tienen mucha clientela y con respecto al médico por lo menos la doctora que nos atiende siempre acertada y un encanto de persona, muy agradecida porque ahora mismo mi hijo ya no es el niño enfermizo que necesitaba oxígeno porque se me ahogaba

El trato muy bien pero es cierto que la gestión de entrada salida y horarios es muy mala, hay 3 recepcionistas y todo el trabajo se centra en una de ellas generando unas colas larguísimas

A mi me han atendido bien. Si que hay bastante espero pero siempre han sido amables y profesionales.

So first of all I must say I got extremely disappointed with this place and I wish I had seen the bad reviews it already has, before going to this clinic. The quality of the professionals (if they can even be called professionals) is horrendous. And I can tell you that for the price, you expect the best doctors! About my experience with this clinic, well, I went there to get my allergies tested and they told me to make blood tests. They have a lab section there so the nurses did it to me instantly. My arm ended up double the size. It was swollen and I got a huge bruise; it was difficult to bend my arm for days. Making a blood extraction or intravenous injection is the basic thing you learn in nurse schools; so this raised the question: are the nurses (and possibly other employees there) even qualified? I truly do not recommend this clinic! Avoid it at all costs! (Shame you cannot 0)

Primera visita amb satisfacció respecte als professionals.crítica cap a la gestió en la recollida de resultats.en temps de la covid on s.insisteix en minimitzar papers.i no permeten l.accés digital als resultats d.analítiques? Molt reprobable.

Peir, imposible. No saben gestionar la agenda, recepcionistas mal educadas, tecnica del siglo pasado.