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Mi máxima puntuación es por la dedicación, conocimientos y profesionalidad de Alicia, persona que transmite una gran confianza y que siempre está a tu disposición para cualquier consulta o problema que puedas tener. Junto a ella también hay un gran equipo que le respalda.
No he tingut mai cap problema i l'atenció d'Àngels és molt correcta i professional sempre t'informa dels teus contractes, fa molts anys que tinc el seguros amb aquesta empresa, tot bé.
El 14.6.22 llamé a Allianz y hablé con mi gestora de casos. Pedí una simple carta, necesaria para mi viaje a Tailandia, en la que se indicaba en inglés que estaba asegurada hasta 10.000 dólares en caso de enfermedad Covid 19. Mi agente me dijo que esto podría llevar mucho tiempo y que debería contratar un seguro de viaje adicional. Esto me pareció y me sigue pareciendo absurdo, pues ya tengo cobertura de viaje dentro de mi seguro médico, por el que pago casi 70 Euro cada mes. 12 días más tarde recibí un documento para un viaje a Irán, en el que no había nada sobre el seguro en el caso de Covis 19, ¡aparte de que no voy a viajar a Irán! Hasta hoy, día de mi partida a Tailandia, no me han enviado el documento que solicité. Estoy viajando con varios amigos que tienen todos diferentes seguros médicos y NADIE ha tenido que esperar más de un día por el documento. Estoy muy decepcionado con el servicio de Allianz y el trato del personal.
Excelentes profesionales, siempre que he tenido que hacer uso de alguno de mis seguros me han dado un trato muy profesional y muy ágil en las gestiones.