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Són molt amables i disposades a ajudar sempre. Són unes grans professionals. Si teniu assegurances no dubteu en portar-los, tindreu un gran assessorament
Asta ahora la mejor compañía de seguros que e tenido y los que mejor me han solucionado todos los partes.ya que tengo.el de hogar. 2 motos. 2 coches etc
Llevo varios años con esta aseguradora. Trato excepcional. Muy profesionales, siempre solucionan los problemas. Tranquilidad absoluta. Muy recomendable. Seguire con ellos.
Masdéu Asegurançes les millors amb deferència, properes, resulotivas, un tracte excel·lent, tinc tots els seguros de casa i coches, estem encantats, sobretot amb l’Anna que es la que ens gestiona tot!
Muy mal servicio y gestión. Las chicas que están allí no se aclaran o no les interesa aclararse.les pides un presupuesto a terceros y te hacen un todo riesgo, te van dando largas y al final te renuevan el seguro con el todo riesgo y luego no "pueden" hacer el cambio. Todo un engaño
Yo estoy muy contento de tener esta gran compañía de seguros, pero lo más vonito es la amabilidad y el trato que siempre me han ofrecido en esta oficina de Vilafranca del Penedés hace muchos años que soy cliente y siempre me han apoyado, a mi familia que también son clientes. GRAÇIAS
Allianze Masdeu Assegurances Vilafranca, Excelente servicio, rápido, eficiente y con empatía hacia el cliente. En pocos minutos me solucionaron el problema. Sin duda, de lo mejor de Vilafranca.
Falta de transparència i sinceritat. He posat una estrella sent molt generós però la veritat és que el departament de sinistres d’aquesta oficina dona molt que desitjar. La persona responsable ens ha estat enganyant repetides vegades durant tot el procés de gestió del cotxe assegurat. El funcionament és el següent: Valoren el cotxe com a sinistre total tassant el cost de la reparació a l’alça, et comenten que el donen de baixa perque no circuli més i utilitzar-lo així per a peçes. Un cop fet aquest discurs t’assabentes de que el cotxe l'arreglen, es subastat per treure’n ells el benefici i per últim que el cotxe tornarà a circular sense problema. D’això se’n diu negoci rodó aprofitant-se de la bona fe del client. A part de tot això sense donar l’opció a tenir un cotxe de substitució quan entra per pòlissa. Dono constància d’aquest fet perque altres persones ho tinguin en compte.
Fui a esta oficina para contratar un seguro, atendido por Marisol, muy buena profesional, una gran atención, y siempre aconsejando para encajar tu seguro a tus necesidades, los recomiendo son equipo excelente de profesionales
No hi ha paraules per expressar el nostre agraiment envers a un servei d.atenció grua i trasllat al taller a data d.avui 23 de juliol. Tant el personal de Masdeu Assegurances com el servei grúa, perfecte. Les nostres felicitacions i endavant amb el vostre compromís d.atenció al Client, que el supereu amb tots els nivells. Moltes gràcies. Joan RIcart