Allianz seguros - Mari Luz Martínez

Hay que ir detrás constantemente. Ya ni los WhatsApp contestáis. Me puedo imaginar lo bien que os va económicamente para que después de pedir presupuesto de 5 seguros, 3 veces desde junio detrás vuestro, preguntando ni devolveis el mensaje de WhatsApp tan siquiera. La verdad que ese desorden, esa poca seriedad no la comprendo, algunos tenéis mucha suerte de poder funcionar así de mal, otros nos debemos a nuestra empresa y ni la décima parte de vuestra mala gestión nos podemos permitir y no por mi jefe sino por orgullo de hacer bien las cosas y por dar un trato serio al cliente sea el sector que sea. No me vengáis con que no soy cliente. Estoy indignado pero si así gestionáis las cosas como será cuando sea algo serio.
Me quiero ir de otra correduría por cosas así pero voy de Guatemala a guatepeor.

Trato Nefasto. Teníamos dos coches asegurados en esta compañía. El problema empezó una vez cuando tuvimos un accidente de coche, no contestaban al teléfono, teníamos que insistir nosotros para ver cuando pasaba el perito al mecánico, una vez pasó nos dieron el coche como siniestro, luego al hablar con nuestro mecánico de confianza nos aseguraron que no estaba siniestro. Tuvimos muchos problemas para arreglarlo. Luego cuando quisimos renunciar uno de vehículos asegurados nos lo negaron, como necesitábamos estar asegurados lo dejamos pasar. Hace un mes y unos días, renunciamos al seguro de otro de nuestros coches, lo hicimos tal y como nos lo dijeron, les mandamos una carta renunciando al seguro, no obtuvimos respuesta, llamamos a la aseguradora y nadie contesto. Después de eso llamamos a uno de los teléfonos que teníamos el cuál tampoco fue contestado. Hace dos días vencía nuestro seguro, pasaron el recibo como ya habíamos previsto, lo devolvimos ya que en la carta se expresaba que si pasaban el recibo sería devuelto. Sinceramente los agentes de esta aseguradora dejan mucho que desear.

Un desastre! 8 mesos per un canvi de nom d'un vehicle per herència. Es neguen d'inici a donar-me el full de reclamacions fins que no ve la policia local. No m'han retornat els documents. Cap compensació econòmica ni disculpes, només crits i tracte insultant.

Muy profesionales y muy simpáticos, te informan muy bien y te resuelven muy bien las dudas que tengas.

Muy buen servicio, siempre que he ido me han tratado bien y he sido atendida lo antes posible. Muy profesionales

Muy recomendables. Profesionales y atentos. Te aconsejan y tramitan todo lo necesario. Hice seguro del hogar, temas notariales y registrales.

He ido a por información para contratar un seguro de coche, y me han atendido y asesorado muy bien.

Muy profesional y simpática. Ha sabido encontrar la mejor solución para el seguro de mi coche. Precios competitivos

Responsables y eficaces ante su trabajo. Cuando he necesitado asesoramiento por una de mis pólizas me lo han comunicado lo más rápido posible. Mucha profesionalidad respecto cualquier tipo de seguro.

Tengo todos los seguros con ellos y estoy muy satisfecho con la atencion de Mariluz ycompañia

Tuve un parte con el coche y el trato fue exquisito
Sobretodo Mariluz
Gracias por todo!

Pedí información sobre el seguro de hogar y genial, muy professionales, estamos contentos y hemos pasado todos los Seguros! Genial

Tuve una buena atención y el trato la verdad que excepcional tuve un siniestro y me resolvieron con mucha rapidez. Gracias a Mari luz

Encantada con el trato y el servicio! Fui a pedir información para el seguro de mi coche y los precios son los mejores de la zona.

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Precios competitivos
Lo recomiendo

5 MESES PARA UN CAMBIO DE NOMBRE
Voy para un cambio de nombre de un coche por herencia a finales de diciembre de 2021.
Después de más de tres meses esperando voy a reclamarlo y por sorpresa mía, no lo tienen.
Me miro un coche nuevo y les pregunto que cuando lo tendrán. Su respuesta es: el viernes sin falta!
Voy a aceptar la compra del coche nuevo con su palabra de tener el cambio de nombre el viernes y ¿que creéis que pasó? Pues que no lo tenían.
Después de estar esperando varias semanas me pasan el teléfono de la persona que hace los cambios de nombre y seguimos igual, sin tener el cambio de nombre.
Mientras tanto, pagando dos coches con todo lo que conllevan eso: seguros, revisiones, etc.
Finalmente, después de casi 5 meses, el chico me entrega los papeles del cambio de nombre, con la sorpresa que me han perdido la ficha técnica del coche y me dicen que ellos no se hacen responsables.
El chico me ofrece la devolución del dinero del servicio por las molestias ocasionadas, pero por la tarde me llama la gerente de negocio y de malas maneras medice: ¡No te vamos a devolver nada, tendríamos que cobrarte el doble por todos los servicios!
Pues os podéis imaginar que ahí ya no he estado tan simpático y amable como hasta ahora. La paciencia de todos tiene un límite y después de 5 meses, esta persona ha acabado con la mía.

Siempre me han atendido con mucha amabilidad y han resuelto muy rápidamente todas mis dudas. El trato es muy personalizado y profesional.

Mucho cuidado con la gentuza de esta oficina te pueden ESTAFAR en cualquier momento
OjO

"""ESTAFADORES""""
CASI UN AÑO PARA UN DUPLICADO
NO SON NADA RECOMENDABLES

Estafa!
Vendi un coche y fui a la gestoria para tramitar el cambio de nombre y despues de dos semanas no solo no se ha hecho el cambio de nombre, sinó que le han vendido el coche a otra persona siendo yo el propietario y sin firmar nada!
Conocian al comprador e hicieron de tapadera

Muy buena experiencia, me han escuchado en todo momento y me han ofrecido el producto que necesitaba. Mari Luz es muy profesional y se ha preocupado en todo momento. Gracias

Vaig anar per mirar l'assegurança del meu cotxe, el millor preu que vaig trobar i amb bones cobertures. Porto tres anys assegurada i qualitat-preu immillorable.

Van explicar-me detalladament i professionalment la informació.

El personal de l'oficina molt atent i qualificat.

He tenido un problema y me lo ha solucionado al momento y me ha sorprendido porque me lo ha hecho sin ánimo de lucro.

Se ha preocupado como si fuese ella la perjudicada y no tengo palabras de agradecimiento.

Valoro mucho el trato personal y profesional, creo que en su profesión es difícil superarla.

Muchas gracias y espero no dar más partes.