Alpargatas - Toni Pons

Keiita tiene mucha actitud de servicio, sobre todo con las personas que se nos dificulta los trámites emergentes!

En el horario ponen que cierran a las 22h, y llegamos a las 21.40 y el chico ya no nos ha querido atender. Muy antipático, se me han roto los zapatos y no me he podido comprar unos nuevos. Un disgusto que una marca como Toni Pons, esta nefasta atención al cliente.

La suela de las alpargatas de cuña (Romina) se despegan con mucha facilidad. La primera vez que me pasó estaba en la calle y me dió mucho apuro. Me las había puesto pocas veces y hacía menos de un mes que las había comprado. Me las cambiaron por unas del mismo modelo y al poco tiempo de uso veo que se están apunto de despegar. Las he devuelto pero dicen que no se pueden reparar y tampoco me las pueden cambiar porque la garantía máxima es de 3 meses. No volveré a comprar esta marca.

Fue una visita fabulosa, una maravilla de zandalias divinas, pero la calidad de atención que nos brindó Giuly fue extraordinaria.lo recomiendo 100%

Después de una experiencia terrible en la tienda de Paseo del Born, decidí volver a la tienda donde habitualmente he comprado en Argentaria. Candela, la vendedora que nos atendío fue maravillosa y con mucha paciencia. No volveré más a la nueva tienda de paseo del Born, los vendedores sin educación y con malas formas. A pesar de que fuimos 2 personas y una de ellas compró.

Es el segundo año que voy para buscar un regalo para mi madre.
Ya que ella tiene fidelidad a sus marcas, calidades y material. El trato, la atencion y dedicacion por parte de la dependienta Candela a sido otra vez certero. Mil gracias. Recomendadisimos.

Muy buena atención, habíamos ido a la tienda nueva y no tenían tallas. Se nos ocurrió preguntar en esta tienda de Carrer de L’ Argenteria y sí tenían, la dependienta fue súper amable y atenta.

Esta es la tienda más pequeña, no la tienda principal, está bellamente diseñada y el personal es increíble. Ariadna y Candela. Me gustó mucho más esta tienda que la tienda principal, fue una experiencia de compra más personal y ambas chicas dieron buenos consejos y fueron muy útiles. Compré dos pares de sandalias - alpargatas con tacones y un bolso. Debido al servicio voy a volver mañana para comprar otro par y una bolsa más grande. Incluso encontré más opciones en esta tienda que en la tienda principal y el personal aquí fue tan amable y agradable que incluso me ayudaron a combinar los zapatos con los vestidos que había comprado. Me sentí consentida tanto por Ariadna como por Candela, conocían los productos, ambas tenían un gran sentido del estilo, mientras que en la tienda más grande todo se sentía apresurado.caótico. Gracias señoras, les diré a amigos y familiares que visiten su tienda. Hiciste una experiencia de compra perfecta.

Fui el Jueves a ver y probarme unas para este verano y quede muy satisfecho de la atención y trato recibido por parte del chico que me atendió.
Lo siento, però no recuerdo el nombre aunque si que llevaba una coleta.
He de volver y comprarme unas alpargatas para este verano.
GRACIAS POR VUESTRA ATENCION.

La mejor tienda de alpargatas. La señora de la tienda fue muy servicial, amable, simpática y profesional. Cuando mi talla no estaba disponible en la tienda, ella se tomó la molestia de ubicarla en otra tienda cercana y les pidió que me la guardaran. Ese fue un gesto muy dulce y amable. Gracias.

Je me promenais dans le centre-ville et le type de magasin d'espadrilles a attiré mon attention, mais ce n'était pas mon style jusqu'à ce que j'entre et rencontre Candela. On m'a encouragé à essayer une paire et sans hésiter je les ai gardées pendant un mois parce que je les adorais Je tiens à souligner Candela pour son excellent travail, très bon vendeur, je reviendrai sans aucun doute, juste à cause de son traitement, j'ai adoré

Espardenyes de molt bona qualitat i fetes 100% a Espanya. Molt confortables i pel dia a dia genials!

La atención en la tienda de Argenteria es estupenda. Candela es muy amable y resolutiva. Buen producto.

Estoy encantada con mis nuevas alpargatas! Que ganas que sea verano para poder estrenarlas.

Muy contenta con mis nuevas alpargatas Toni Pons! El personal de la tienda muy atento y amable.

He estado varias veces, la última vez compré unas alpargatas absolutamente ideales, y recibí un trato del personal de tienda muy profesional, y eso que era ya cercana a la hora de cierre. Muy recomendable esta tienda y su calzado!

Muy fan de sus alpargatas. Llevo varios veranos consecutivos comprando Toni Pons y siempre me han atendido muy bien. Son supercomodas. Este año repito seguro.

Genial, estic acostumat a la marca, a casa ens agrada molt, comodes, dissenys …. Qualitat! La dependencia sempre ens aconsella molt bé.
Encantats

Llevo toda la vida usando esparteñas y estas son mis favoritas, por diseño y calidad. Estupenda la atención en tienda.

Hola! I was about to buy a pair of shoes from you but I couldn’t! Is there any chance to order online?

El vendedor super amable, y gratamente sorprendida porque mi numero de pie es complicat y lo tenian, genial

My husband and I stopped in while visiting Barcelona to buy espadrilles. They had almond toe slides in the window I had spotted while walking in the evening and had to stop in. I found the store welcoming, the staff helpful and knowledgeable, and the prices very reasonable- I saved at least $40 off the online US price. And the shoe styles are SO on trend- more so than some of the other shops also making them. My husband never buys souvenirs ever, and he couldn’t help walking out with a pair of lace up men’s espadrilles. I highly recommend this shop!

Personal muy simpático y atento. ATENCIÓN: Política de NO devolución del dinero. Personalmente, jamás volveré

Magnífica colección de primavera-verano donde hay infinidad de modelos, además el trato recibido ha sido estupendo, volveré seguro

Hoy he visitado la tienda y trato ha sido excelente. Ya tengo donde llevar a mi mujer y hacerla contenta un tiempo

Trato excelente, personal muy educado y atento! Así como el producto totalmente satisfecho volverá sin duda y lo recomendaré a todo el mundo!

Una bonita tienda con una variedad de calzado impresionante! Buen trato recibido y asesoramiento en todo momento.

Me solucionaron el problema por tlf, súper amables de lo poco que se encuentra, y mil gracias a la que me atendió su nombre es Neis se agradece gente así atendiendo, gracias

Fantástica tienda y una marca excepcional. Des de que la descubrí ya he comprado 4 pares y es lo único que calzo en verano

I repeat my comment here as both shops were involved: I rarely leave bad reviews but it was really unbelievable how the staff treated my customer complaint.

I tried to return a new pair of shoes which, after cleaning them with water, had a completely bleached spot. There was no indication neither verbally nor written, that the shoes cannot be cleaned, not even carefully with water hands. This does NOT go without saying when buying a >50€ pair of shoes.

The first employee in the shop in Carrer dels Boters, 10 told me to return the following day as the person in charge was not present. When I returned, the responsible person was not there as promised so I had to come to this shop.

The staff has been completely immune to any kind of rational argument. To the opposite: I had to deal with sassy comments including the claim that I would have cleaned the shoes in a washing machine. This is nothing but ridiculous.

Pésima atención! Fuimos a hacer un reclamo por unas alpargatas y lo único que hicieron fue reírse de nuestras caras y decirnos que vayamos a defensa del consumidor.una verguenza que una marca con tanto nombre y reconocimiento tenga gente tan poco comprometida con la marca trabajando en las tiendas.

Que no te engañen. Pregunta. Porque las alpargatas destiñen. Quien compra alpargatas que no se pueden lavar?

Mala atención, mal seguimiento si has comprado un producto y no quedaste conforme. Sólo les pido que me devuelvan mi dinero si por un error de ellos el producto se me arruinó a dos semanas de comprarlo, pero no son capaces de admitir sus errores. Venderán mucho porque están en una zona turística, pero como marca su actitud es penosa.

Cualquier camiseta de 2$ gastan en poner una etiqueta de qué modos de lavados son correctos y cuales no. Compramos unas alpargatas de 60 euros para no poder usarlas, porque a la primera usada se ensuciaron y no podemos lavarlas de ninguna manera. Intentando limpiarlas, se destiñeron y los de Toni Pons creen que es OBVIO que no se pueden lavar.nos trataron pésimo en ambos locales que fuimos (gótico y el born de barcelona), riéndose de nuestras caras y demostrando que un cliente más o uno menos no hace la diferencia.

Vaig comprar l’any passat a la botiga i aquest any per la web i realment estic molt contenta amb TONI PONS! Espardenyes còmodes i 100% naturals i fetes aki

Pongo 1 porque no puedo poner 0 estrellas. Mala atención y si tienes un problema no dan soluciones

Very friendly staff, specially the Venezuelan girl. We have some much to learn from their kindness and respect to others. More than a shopping experience, a learning one.
Thanks a lot!

Genial la atención en la tienda, sobre todo la dedicación para con los clientes. Gracias por existir