Alsa
7 opiniones Passeig Jaime I, s/n, Salou, Tarragona +34 902 42 22 42 www.alsa.es Sugerir una edición
24 julio 2023 20:41
Hemos tenido un percance confundiéndonos de bus en Barcelona y un conductor canario, cuyo nombre no sabemos, nos ha ayudado y solventado el problema en vez de pasar de nosotras y dejarnos tiradas en Barcelona. Muchas gracias conductor por llevarnos, eres el mejor!
18 julio 2023 21:59
¡El peor servicio de todos!
Teníamos billetes de autobús de Valencia a Barcelona a la 1 de la madrugada.
Compramos boletos, no fue posible comprar boletos para nuestro pequeño perro Pomerania.
En el sitio de Alsa había información de que es posible viajar con un perro, ¡pero en la vida real debes poner al perro en el área de equipaje del autobús! ¡Es ridículo! ¡El perro - es un animal, no el equipaje!
¡Así que el conductor del autobús no nos permitió sentarnos con nuestro perro en el autobús e incluso no devolvió el dinero de los boletos!
¡Por favor, no use esta compañía de viajes, o tendrá una experiencia súper mala!
Hemos visitado la taquilla justo antes de la salida, pero el cajero dijo que cerrará pronto y que podemos devolver el dinero de los billetes a través del servicio de atención al cliente, ¡pero NUNCA RECIBIMOS nuestro dinero!
Teníamos billetes de autobús de Valencia a Barcelona a la 1 de la madrugada.
Compramos boletos, no fue posible comprar boletos para nuestro pequeño perro Pomerania.
En el sitio de Alsa había información de que es posible viajar con un perro, ¡pero en la vida real debes poner al perro en el área de equipaje del autobús! ¡Es ridículo! ¡El perro - es un animal, no el equipaje!
¡Así que el conductor del autobús no nos permitió sentarnos con nuestro perro en el autobús e incluso no devolvió el dinero de los boletos!
¡Por favor, no use esta compañía de viajes, o tendrá una experiencia súper mala!
Hemos visitado la taquilla justo antes de la salida, pero el cajero dijo que cerrará pronto y que podemos devolver el dinero de los billetes a través del servicio de atención al cliente, ¡pero NUNCA RECIBIMOS nuestro dinero!
15 julio 2023 15:23
Hemos tenido un percance confundiéndonos de bus y un conductor canario, cuyo nombre no sabemos, nos ha ayudado y solventado el problema en vez de pasar de nosotras y dejarnos tiradas en Barcelona. Muchas gracias conductor por llevarnos, eres el mejor
15 julio 2023 9:36
Gracias conductor canario por habernos ayudado con el problema en la estación de Barcelona. Un gran trabajador y muy comprometido
29 abril 2022 5:57
We will never use this service and will NOT recommend to any of our friends or family. We got to station, no attendants. Thats fine. Tried to add our dog to ticket online, couldn't do it, very confusing. Local security guard said best to just buy ticket and pay driver because he'd heard others with same confusion online. So went to ask driver but he said we had to put dogs down in luggage compartment under bus! What kind of barbarians are these bus people? ! He was super rude and made a big issue out of it embarrassing us in front of all other passengers, mad rush to get people on board and no care for the other passengers it seemed either. Again, can't tell you what to do.but I and my circle will never use this service again and will recommend them to no one ever.
02 octubre 2020 1:12
Son unos irresponsables no tienen medida anti covid19 y no tienen forma de como los clientes lo cumplan el pobre chofer no puede estar pendiente de eso y más encima manejar he grabado un video y tenido que llamar a la policía porq éramos 15 personas aproximado y la mitad no le daba la gana de usar las mascarillas, cabe destacar que eran todos jóvenes los que se saltaban esta obligación y no es excusa para que los que si los usamos tengamos que vivir con riesgos, todos estamos obstinados de usarla pero es una crisis y tienen que buscar una forma de que se aseguren este uso como los aviones sino son los primeros promotores a que se propague el contagio.súper irresponsables para no garantizar esta obligación sino pueden pues es mejor no ofrecer el servicio hasta que estén acondicionados