Amazon DCT2

Atención para los que toman paseos aquí es triste descargar, se descargan cinco camiones al día y si coges el fin de semana esperarás 3-4 días hasta que descargues porque no trabajan el sábado y el domingo, por mi parte espero Lo cierran, así que no es Amazon, ¡es una broma para los conductores!

Compro un producte d'Amazon abans de Reis (6 de gener 2023) per un import de 609€
Em vaig equivocar de producte i faig la sol·licitud de devolució el 6 de gener del 2023 i torno físicament el producte el 9 de gener del 2023.

El dia 20 de gener del 2023 parlo amb Amazon per telèfon per reclamar els meus diners i explicar que al seu intranet diu que la devolució serà efectiva entre 5 i 7 dies laborables després de rebre el producte. La única solució que em dona l'interlocutor es que faci una reclamació per escrit (que faig en el mateix moment) i que mai van contestar.

El dia 8 de febrer 2023 torno a parlar amb Amazon, per saber on son els meus diners i em diuen (canviant les condicions que ells mateixos estipulen) que el dia 15 de febrer del 2023 emetran l'ordre de pagament.

Arriba el 16 de febrer i els diners no es tornen. Novament una trucada i em contesten per Mail que una "representante de atención al cliente" se'n ocuparà personalment del cas.

El dia 20 un altre Mail d'Amazon escrit per una altre persona diferent em diu (resumit) que aviat tindre el reemborsament.

Finalment el 23 de febrer he rebut els diners. Per fer efectiu l'abonament a la targeta de crèdit obtenim la bonica xifra de 45 dies esperant la devolució, i compte.parlem de 609€ que son diners que han tingut a la seva butxaca il·lícitament. Ahh.de la meva reclamació escrita ni se sap ni contesten.

APA, JA PODEU ANAR COMPRANT A AQUESTA GENT.

Descarga muy rápida, atendimiento siempre afable, solo un detalle, la máquina de café para chóferes no funciona, se no hay la disponibilidade de ofertar un café al chófer, por lo menos que se ponga a pagar, no me importo de pagar mi café. Más que pelo menos esteja disponible.

El personal muy amable y trabajador, pero lo que es la empresa un desastre total, hay una persona atendiendo en una empresa de miles de millones?

Me gustó mucho, por su orden y limpieza, muy buena presencia, en definitiva, una gran empresa.

Son con diferencia lo más asqueroso que me he encontrado en recepción, llevo meses aguantando que recepcionen a la hora que te marcan cuando les apetece y si te quejas pues a esperar más; sin contar al déspota y mal educado de seguridad; a este tipo le queda muy grande el uniforme y no conoce la palabra empatia.
Tenía la aplicación de Amazon pero desde luego me la he quitado, no pienso comprar a una empresa explotadora.

Cant find a worst place for unloading. 3hours waiting to unload 6 pales. After the 3h waited on the street, at this point, I have more then 2h on the unloading dock. It is unbelievable!
Amazon gets worst as the years go by!

Un desastre. Mucha imagen corporativa, pero la eficiencia es inexistente, algo incomprensible en el gran AMAZON.
Tiempos de espera para descargar de +2h, mucha normativa y procedimiento, pero 0 sensatez.
Nunca hay nadie para recepcionarte y cuando tienes suerte de que te atienden y te dan muelle, te mandan a un cuartito de 2x3m con cafe gratis, eso si, señal que te tocará pasar muchos minutos esperando.
En el transporte, que lo que se busca es eficiencia y agilidad, para poder aprovechar mas los tiempos de conducción, vas y te topas con ESTE amazon. Una experiencia única en el transporte.
P. D. Llevo 1h esperando mientras escribo esto, aún no ha aparecido nadie para descargar 10 palets del trailer, cambié la ruta porque sabia donde iba y el tiempo que iba a perder esperando.

Sitio amplio para maniobras, y cuidan a los camioneros, sala aparte con café y otros productos gratuitos, las esperas depende de los muelles ocupados aunque no suelen ser muy largas. Particularmente me gusta ir a descargar a este sitio.

Intentan dar un buen servicio pero, deberían empezar por tratar bien a sus empleados. El trato que tienen con ellos es algo penoso. Cuando aprendan a respetar a sus trabajadores podrán comenzar a dar un buen servicio.
Al respecto diré que ojalá mejoren eso porque me parece asqueroso tener que insultar a sus empleados y tratárlos como basura, pudiendo enseñarlos sin necesidad de denigrar a nadie. Solo por esto, no recomiendo nada el sitio.

Si, si de acuerdo, son los mejores. Se nota la gran formación, profesionalidad, educación y experiencia dilatada.

Tardan muchísimo para descargar, aun teniendo hora de descarga dan prioridad a otros camiones y van escasos de personal 4h esperando para descargar y aún no han empezado

Per a mi un lloc de càrrega de productes que es troben a Amazon. Tot molt gran, unes naus immenses, plenes de caixes i gent enfeinada, atabalada, sempre corrent i duent gàbies plenes de paquets amunt i avall i una corrua de vehicles que els van ficant a dins per anar a repartir. Un formiguer de gent i cotxes amunt i avall que no s'entén com pot funcionar fins que no hi ets dins i comproves que tot està molt controlat fins a punts inversemblants

Pésimo, no respetan horarios y los empleados comenzando con el de seguridad, se cree capatáz de hacienda de esclavos

Cada día peor trabajan. Tres horas y media esperando para entrar, más una hora y media para descargar diez palets. Ya puede irse tranquilo al espacio a pasear el dueño. Con lo explotados que tiene a sus trabajadores. Menos a los que llevan cargos en inglés en el chaleco reflectante, esos no pegan un palo al agua, bastante tienen con creerse algo más de lo que son, unos encargados de toda la vida

Un centro logístico, donde te proporcionan el servicio de recogida de paquetería para Amazon FLEX.

El peor sitio para cargar o descargar, van súper lento. No cumplen con horarios ni nada. Un desastre i desorden total?