Amorós Papereria

La peor atención posible la tiene esta mujer que debe estar amargada. Y al pedirle un trozo de celo me dice que lo compre. He tenido que ir por un paquete pero nunca más. No sé de qué viven con los mal que es esta pava. ASCO

yo fuí una vez hace mucho tiempo, para devolver un pedido de Amazon y se me quitaron las ganas de volver y no he vuelto más. Porque te atiende la persona más desagradable que se haya visto en un comercio y no, no estaba para nada saturado, tan solo hay que fijarse en los comentarios, para ver que sigue todo igual y sobre todo las contestaciones a los comentarios del propietario que son de recibo, con los cuales aun se retracta más, yo iba hoy a hacer una devolución, pero viendo que sigue igual, he ido a otro sitio y fantástico, no os compliqueis la vida, hay más puntos de devolución, no solo este y en todos me han atendido SIEMPRE, fantásticamente bien y a coste CERO, tal como mandan las instrucciones de Amazon que deben cumplir y visto los comentarios no cumplen, con excusas desagradables y baratas, lo dicho, no os compliqueis, hay más sitios, a lo mejor andas 2 minutos más, pero vale la pena, ya que aquí llevan AÑOS tratando súper mal al cliente, porque mi caso fué hace años y por los comentarios se puede observar que sigue igual de mal, osea que blanco y en botella.

Le doy una estrella y por qué no puedo poner la reseña pero no le daría ni una
La señora que atiende es una maleducada y da un trato negativo super borde y tan maleducada que me a preguntado que donde e comprado el paquete que le importara a ella solo tiene que dármelo no recomiendo esta tienda para NADA y NUNCA más volveré a mandar a pedir un paquete y que llegue hay tira todos los demás paquetes para buscar uno y con muy mal educación

Maleducada

Cada negocio se organiza a su manera, pero no acabo de comprender el sistema de "aforo máximo para paquetería de 4 personas" y "sin aforo máximo para papelería", ya que siempre hay algún "aprovechado" que se cuela para recoger su paquete diciendo que va a papelería.

Interpreto que si la medida es para proteger su actividad principal (papelería) está muy bien, pero se debería repensar el sistema para evitar que se cuele la gente, por ejemplo poniendo turnos con números con dos categorías en la puerta.

Ayer viernes dejé un envío por boyaca y la persona aun no tiene notificación de envío, como puedo saber que se han llevado mi envío?

A modo de comentario,
a pesar que la agencia pone que puedes ir sin etiqueta, 2 veces que he ido no funciona. Qué casualidad
Y hoy ofrecen por un euro imprimir la etiqueta y el celo para pegar
No se ……

Debía enviar una venta de wallapop y lo he hecho aquí. Sin problema pero con un trato frío y parco en palabras. No buenos días ni adiós.

Me parece patético en años que estamos que cada día hay más sitios que aprecian a nuestras mascotas y les ofrecen agua y chuches, y que una simple librería no te deje entrar a tu mascota, poca humanidad

Bastante secos y poco amables. No aceptan mascotas y yo no compro en tiendas donde no son bien recibidos los animales.

Vergonzoso que no dejen entrar perros… tampoco hay ningún sitio para atarlos. No se que daño puede hacer un perro en una papeleria 2 minutos

El material que venen es de molt bona qualitat i el preu barat. Molt contenta amb totes les compres que faig i la atenció al client es excel.lent.

Hace muchos años que conozco esta papelería. La propietaria es muy amable. Desde hace un tiempo también tienen servicio de paquetería que funciona muy bien.

Són excel·lents. La noia que gestiona la paqueteria és molt organitzada i prèviament hi escriu el nom del destinatari als paquets per facilitar-ne la seva recerca. D'aquesta manera no li cal anar llegint lletres menudes ni codis de barres mentre busca un paquet.

Me encanta el trato y todas las novedades que tenéis, el trato y ideas fantásticas.
Gracias, Por tu ayuda y consejos,
Me gustaría agradecerte el y tiempo que decícas a la paquetería, me gustaría que las personas agradecieran el trabajo fantástico que haces.
También decir que a aquellas personas que no reciban su paquete, hay unas tiendas maravillosas donde se puede comprar uno lo que quiera.
Gracias amoros

No puedo más que felicitar a la propietaria por su gestión de la paquetería, tanto en recogida como en devolución. Nunca he tenido el más mínimo problema y, si lo tuviese, que lo dudo, creo que sería perfectamente solventado. Gracias por la eficiencia.

Excelente atención. Lo usamos más que nada por el correo y el servicio es impecable. Además venden artículos muy bonitos!

La persona que está de cara al público no tiene las capacidades necesarias para desenvolver sus funciones. Tras varias visitas al establecimiento para entregar paquetes la mala actitud y desinterés por parte de la dependienta son una constante y en la última visita su negativas a dar un servicio que ofrecen ha sido el motivo por el cual he presentado una reclamación en consumo. Con todas las molestias causada recomiendo dirigirse a cualquier otro establecimiento.

Pongo una estrella porque me obliga, no pondría ni una. El sitio es caro, muy caro. Carísimo. Pero lo peor es la gestión: la dependienta, que entiendo que es la dueña, es una persona muy desagradable, impresentable y maleducada. No es válida para la atención al cliente. PERO su punto Celeritat se lleva la palma. Crea colas larguísimas para una transacción de menos de un minuto, al menos con las devoluciones. Hoy mismo, en lo que entiendo que era una recogida, ha cogido la caja de un cliente del almacén y la ha estampado contra el mostrador sin preocuparse de lo que hubiese dentro. Además los que hemos ido a realizar una devolución, después de un buen rato parados en la cola, nos ha dicho, sin temblarle el pulso, que no realizaba devoluciones.
Un sitio que debería cerrarse o cambiar de administración.

La Sra. Amorós sempre m’ha tractat molt bé i penso que algunes valoracions que veig són desmesurades. Si no us agrada devolucions o cues, no compreu a Amazon / Celeritas. Ens queixem del petit botiguer i acabarem carregant-nos la vida de barri.

Con fecha 9/1/2023 entregué en la papelería un paquete para Celeritas. A fecha de hoy 21/1/2023, después de doce días sin noticias de la empresa de destino, he comprobado que sigue sin recoger. Ante la desidia de la empresa de transporte y de la persona de la papelería que debería haber reclamado su recogida, he intentado recuperarlo para llevarlo yo misma a su lugar de destino y me han negado la entrega. Mañana es domingo por lo que el paquete sigue anclado en la papelería hasta que decidan coordinarse. Muy mala gestión.

Como indica su nombre, es un papelería, y simultáneamente un centro de recogida de paquetes, que no se han podido entregar, son atentos y serviciales

Hice una devolución a través del punto Celeritas y el paquete no llegó a su destinatario. Llamé a la tienda, y la chica que me atendió, indagó en ello hasta resolver el asunto.
Agradecer la magnífica atención recibida y la disposición y amabilidad.
Muchas gracias!

Tot el meu respecte i empatia per la propietària de la Llibreria Amorós de Badalona. Una dona agradable que, per culpa de certes empreses de missatgeria (la llibreria es un punt de recollida de paquets també) està opten nit ressenyes dolentes en les que ella (pel que puc saber) no es la culpable. Jo mateixa he tingut problemes amb GLS i els vaig enganxar infraganti entrega t el meu a la dona casi 4h mes tard del qie a mi m’havien comunicat qie ja ets a la llibreria. La dona no trobava el meu paquet, evidentment, perquè la parella de GLS que entrega a el meu paquet va mentir vilment, notificant que el paquet ja era a ma llibreria quan era totalment mentida. Si no els hagués enganxat entregant-lo estant jo allà 4h mes tard del que m’havien dit, segurament jo no hagués confiat en aquwst punt de recollida (que per cert, jo no vaig donar autorització per deixar-lo allà) i està clar que la propietària no en tenia cap culpa.
Es un bon negoci amb una bona propietària que ha de donar la cara constantment en problemes que ella no genera.

Fui a devolver un paquete y me dice que lo tengo que llevar perfectamente precintado, solo faltaba pegar la parte superior de la caja, he ido a otro punto de devolución y no me han puesto ningún problema se han encargado del precintado y sin ninguna pega, creo que esta señora no tiene muchas ganas de trabajar, para estar cara al público también hay que ser más amable, gracias por hacerme perder el tiempo por no poner un trozo de celo

Millor triar un altre punt de recollida de paquets. Existeixen diferents webs que surten com a punt de recollida pero al arribar-los el paquet el rebutjen i els perjudicat som els compradors.

No dic que facin mal la feina, l'unic que per "evitar" sorpreses desagradables despres de que et paquet viatgi pel tot mon, al arribar a Badalona el rebutjen. No es el primer cop que em passa un amb Aliexpress, UPS, Amazon i l, altre amb Vinted.

A part que la reacció, sempre, de la senyora, es de una molt poca empatia. Senyora faci una pensada amb aquest últim punt i es farà un favor a vostè mateixa.

RECOMANACIÓ: SI PODEU MILLOR TRIAR UN ALTRE PUNT DE RECOLLIDA.

Le molesta atender a la gente. Uno de las peores atenciones al público jamas recibidas bufido incluido. Yo estoy segura que no volveré.

Horrible el trato de una mujer amargada, fui a por un paquete y me atendió de mala gana.
No lo recomiendo para nada

Además de ser súper antipática y bastante desagradable, se queja cuando no sabes decir que compañía de transportes es y te lo dice con malas formas (como si un particular estuviera todo el día con paquetes).
En cambio, cuando ella tarda hasta 15 min buscando un paquete en sus estanterías súper desordenadas no dice ni mu.

He enviado paquetes en diferentes establecimientos, en esta papereria no me han dejado un poco de celo o grapas para poder cerrar el paquete, sus palabras han sido “ tenemos celo a la venta, lo tienes ahí” por lo visto tiene mi doble negocio por cada paquete que te falta celo, te venden un rollo. Lamentable, no volveré ni nadie de mi entorno. Una pena porque han perdido un cliente potencial.

La penosa atención de la Sra es increíble. Hay días que vas y te dice que los productos no tienen que ir envueltos y días como hoy que de muy malas maneras te dice que cierres el paquete y sino tienes con qué cerrarlo que compres un rollo de precinto. Creo que después de lo poco que le gusta estar trabajando debería quedarse en su casita un tiempo para recapacitar y trabajar el trato al cliente.

Es una tienda pequeña pero bien surtida y si no tienen algo lo piden. La atención es buena en general, pero tienen un servicio de recogida de paquetes que en épocas de muchas compras no parecen gestionar bien y hace que los clientes de la tienda tengan que esperar más de la cuenta.

La verdad que el trato de la chica al atendernos dejó mucho que desear, parecía que no quisiera estar allí trabajando y la verdad que salimos con una super mala sensación.
No volveremos seguro

Según la simpatiquísima persona que atiende, ya no son un punto UPS. (No actualizado en la web)
La estrella es por la amabilidad y las formas de dicha persona, que viendo los comentarios, no hace falta decir mucho más.

Actualizo tras la respuesta del propietario diciendo que “no sé a dónde habrá ido, pero aquí sí que seguimos siendo punto UPS”.

Qué casualidad, he ido AYER a eso de las 19: 45, habían una mujer y un niño tras el mostrador, la mujer atando un globo transparente mientras me decía que la web de UPS estaba desactualizada y que ya no recibían pedidos.
Fue muy agradable escuchar eso tras 1h de camino para nada.

Encantada con las manualidades personalizadas para el cumpleaños de mi hijo sin duda en cuanto a ideas no le faltan! Letras personalizadas, carteles, globos con confeti.
Por cierto.lamentable comparación la del comentario de Ana Martínez García comparar babas de un niño con un perro. Decir que estaba presente y la dependienta lo ha dicho educadamente y apesar de tener el cartel de prohibido perros en la entrada te ha dado el paquete que querías.si soy yo, si quieres el paquete vuelves sin el perro! No siempre el cliente tiene la razón.

Material unic. Ja fa anys qu compro en aquesta botiga la recomano molt a tots aquells petits artistes qu busquen material adequat per allò qu fan ja que trobaran de tot.

Loja muita variedade.
Não comprei nada, somente fui fazer uma devolução por ser ponto de recolhimento de Amazon.
O estacionamento é difícil.

La persona que atiende es una maleducada, por pedirle una copia de un currículum porque era urgente para el siguiente día a primera hora me atiende y mira de malos modos. Me disculpo y le digo que nunca voy a las tiendas a última hora y ni es capaz de responder, ni de dar las gracias al pagarle, despidiéndose con un "venga hasta luego“ después de tomarse más de 5 minutos para hacer una impresión. Jamás volveré por la mala atención. Es una lástima, trabajo de cara al público y sé lo que es un cliente a última hora, pero el trato es esencial aunque tengas precios competentes. Esto ocurrió el 21.04.2021 cuando quedaban más de 8 minutos para el cierre y la persiana estaba subida.

Edito: Lamentable la respuesta del propietario, se nota perfectamente el perfil de empresario. Por cierto, en teoría el cliente siempre tiene la razón y cuando entré no eran las 20.00h, cosa que me indicas como un "favor" si aún está abierto el local y he pagado por el servicio. Me parece bastante triste la poca introspección y empatía que demuestra la respuesta de la propietaria. Y el "favor" podría haberlo resuelto yendo a cualquier local con impresora de la zona, pero simplemente pasaba por ahí.