Anadauto s.l. / Covesa Mont-ras - Concesionario Oficial Ford

Revisión ford courier en la bisbal nada que ver con mon-tras.
Desastre administrativo y mecanico que habia.
Haber si lo arreglan cambian a mejor

Fui con mi autocaravana con cabina Ford Transit y me atendieron muy bien, rápido y sin ningún tipo de problema, muy contento por la atención y por toda la información que me dio Francesca.
Sin duda para la próxima revisión volverea llevarla.

Asi me le entregaron! Me dieron cita un jueves para entregarme la a la tarde supuestamente. Nada mas llegar me dijeron que tenian mucha faena y bueno.yo le dije que sin problemas que incluso hasta el lunes no tenia prisa. Me la entregaron el viernes por la tarde previo pago por transferencia porque a las 16hs marchaban y me la entregaria el comercial. No me queje en ningun momento, pero me enviaron el video de la reparacion de OTRO COCHE y comunique el error, pero nunca me enviaron el video de mi revisio. Me cobraron mas de 340€ por un cambio de aceite y 2 filtros una furgo tourneo courrier con 20.000 km!
Valoren ustedes mismos!

Es un taller de servicio de automóviles Ford.
Gente amable, paciente y dispuesta a hacer todo lo posible para ayudarme.
Nuevo equipo, misma actitud profesional ;)
Servicios 5 estrellas!

Lleve el coche para hacer una revisión, ya que tenía que pasar la ITV y posteriormente me iba de viaje. Suerte que al pasar la Itv el chico me dijo que las ruedas traseras estaban a nada de reventar, estaban rajadas y que en cualquier momento podrian reventar.

Por lo que me parece vergonzoso, es ir a pasar una revision y que me cobraran unos 200 euros por limpiarme y cambiarme filtros y ni si quieran miraran ni me avisaran del estado de las ruedas. PORQUE REPITO QUE ERA UNA REVISION!

Por supuesto me fui a otro garaje para que me pusieran las ruedas porque el servicio de Ford esta vez ha sido pesimo.

No voy a volver.

Fatal lo lleve 3 veces y cada vez se lo quedaba 2 semanas no daban con el fallo me dijeron que tirase el coche lo llevó a un mecánico en Gerona y me lo arreglo por 145 euros en el libro del coche ponía el fallo era la electrónica del gas me fuera ahorrado los 1350 euros que me cobraron por no hacer nada

Para arreglar 50 coches no se puede tener solo un mecánico y decirle al cliente si déjalo, mañana lo tienes así hasta dos semanas avisándoles que marcharas dos semanas fuera y que lo necesitaras. Ningún problema su contestación. Llegó el día ni mi coche ni de sustitución. Pues a pagar un coche alquilado 800€ por la incompetencia de Ford covesa mont ras
Indignación total.

Huya de este garaje, especialmente si tiene una avería, porque la duración del soporte para la reparación solo será igual al tiempo que pasará tratando de comunicarse con ellos para saber cuándo recuperará su vehículo.

He comprat una Ford amb en Sergi i tot ha anat genial. Molt amable, contesta sempre molt ràpid i molt atent

Excelente servicio, atención, profesionalidad
Muy agradecido por toda atención recibida

Tot i la increïble descoordinació que pateixen a l'hora de contactar-los, l'atenció del personal i la voluntat d'ajudar hi són. Inicialment, trucar per telèfon o escriure per email és tant desastrós com inútil. Emails no respostos, trucades no retornades, cites de taller concertades des de Madrid que no existeixen. Malgrat tot, després d'haver posat una crítica molt dolenta aquí, i gràcies a que en la resposta em van donar el número per contactar per whatsapp, després ho van saber resoldre amb celeritat. De fet els vaig recomanar que promocionin el whatsapp com a via de contacte donat que funciona excel·lentment, a diferència del telfèfon i l'email que mai atenen. Si necessiteu els seus serveis, estalvieu-vos setmanes perdudes i escriviu directament al whatsapp 938377983 i en qüestió de hores ho teniu tot arranjat. Un cop allà us atendran de meravella.

We are extremely satisfied with the service in this garage. At the reception Francesca helped us very kindly. Fortunately for us, she spoke English well. The problem with our Transit camper was discovered and fixed (for life) very quickly by Jordi. In less than an hour we could continue our trekking along the beautiful Costa Brava.

El cotxe donant un error de motor i tenia q fer un viatge llarg l'endemà. Dia 5 de gener, arribo al taller 45 minuts abans del tancament. I de forma ràpida i eficaç en Jordi connecta l'ordinador i em diu quin és el problema i el soluciona. Gràcies per l'eficiència i el bon fer, tant d'ell com de la Francesca en dies mig festius, l'endemà el cotxe va poder fer ruta.

Muy contenta de la atención recibida en el taller, inmejorable! Francesca y Jordi son un encanto y muy profesionales en su trabajo. Chapó!

Un desastre como taller no se enteran de nada, sobre todo la chica de la oficina.
Como ya he leído bastantes negativas aquí en Mont-ras y que la gente se va al concesionario de la bisbal, de un mejor trato y servicio.
Y por lo menos que los trabajos solicitados em garantía se han resueltos ya que en Mont-ras no son capaces

Muy buen trato recibido por parte del personal del taller. La gestión de las reservas la hace Ford España, muy mal. Me llamaron para darme hora cuando el taller estaba a tope, no me pudieron atender y tuve que volver otro día. Resumiendo, el concesionario muy bien, Ford España, fatal

La verdad que hemos quedado muy contenta tanto telefónicamente como presencialmente. Muy atentos! Ford Conesa Montras.

Personal y mecánicos incluidos fantásticos volvería cada mes hacerle cositas a mi coche son geniales y muy profesionales

Un servicio muy profesional y con mucha atención por parte de todo el personal, tanto por el servicio de ventas como el taller. Muy recomendable.

He ido a hacer la revisión y me han dado consejos sobre mantenimiento y cuidado del vehículo. Muy bien y muy amable todo el personal. Muy rápido

No ens han volgut reparar una punxada, després de dir-nos de males maneres que ens esperéssim.quan hem demanat el llibre de reclamacions pel tracta rebut, ens ha dit que la maquina estava espatllada.

Un tracte molt cordial, un preu correcte, i, sobre tot, dona la impressió de que son professionals (tot i que jo no entenc res de mecànica). És el taller a on portaré el cotxe quan sigui a Palamós, sense cap dubte.

Pas du tout arrangeant! On s’est fait voler un balais d’essuie-glace! Rien en stock et même pas on nous propose celui du modèle d’exposition! Alors que l’on devait repartir le lendemain

Totbi haver comprat el meu vehicle nou no hi penso tornar.
La propietaria (Ana) es una persona bastant desagradable.
Despres de dos mesos de la compra hem volia cobrar una comprovacio que varen fer en els sensors d'aparcament.
El tracte amb el venedor va ser bo.

Le pongo una estrella porque no hay opción de poner ninguna sobre todo por como dicen algunos clientes en las reseñas por la recepcionista, prepotente al máximo, aparte de eso decir que lo lleve para hacer la revisión de mi coche y resulta qué es 50 € más caro que en todos los concesionarios Ford de la provincia de Gerona e incluso Barcelona, todo y siendo el más cutre, mañana voy a llamar la atención al cliente Ford España para explicarles esto de los precios xke dicen en atencion al cliente que los precios tienen que ser estandar para todos los concesionarios Ford, que solo puede variar el precio de la mano de obra, asi que ahi lo dejo, mala expierencia y no lo llevare mas, prefiero perder la garantia o llevarlo a otro lado con tal de no ver la cara de esa mujer.

Dice que no le interesa mi opel corsa gsi 2008 130cv con 108.00 km impoluto porque es muy exclusivo para un público muy particular y en cambio tiene un opel corsa del 2012 igualito al mío 2 puertas diésel de 75cv con 145.000km por casi 6000 euros. Está loco.

Dispongo de Ford desde que me saque el carnet de conducir. He visitado varios talleres ford y ninguno he tenido ninguna queja.pero aqui.
Los vendedores y taller super bien, pero la persona de recepcion, una mujer muy mal educada, borde y de mala presencia, antipatica desde el primer saludo, te habla con prepotencia y superioridad.si no vuelvo, es por ella.

Compré un Ford Focus nuevo y no estoy muy contenta porque el vendedor no nos avisó de que iban a hacer una promoción a la semana siguiente en la que te ahorrabas el IBA.esto no hubiera ocurrido en Estados Unidos. También nos vendió el coche con muchas promesas que no se han cumplido. El sistema de auto parquing no funciona en muchos sitios como en nuestro garage porque hay puntos muertos y si te fias chocara el coche.