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20 de febrero de 2024, 8:00 am. Una mañana fría y húmeda en Reus. Dentro del establecimiento al menos 11 sillas libres, en la calle 10 personas esperando su turno, entre ellas una señora mayor en silla de ruedas. Una media de 30 minutos esperando fuera, no tiene sentido.
No me atendieron porque llegué con 2 min de retraso son muy mala leche No me parece que sean amables y eso que pedí el favor que me esperara que estaba a la vuelta
Muy contento de la rapidez en que te atienden, amabilidad, el personal muy atento, muy simpaticas, agradables, amables, no hace falta pedir hora, los resultados llegan rapido etc, muy contento de esta clinica 10/10
Havia de fer una analítica urgent i en tres dies ja tenia els resultats. Encara més ràpid del que em van dir. Gran tracte tant en persona com en l'atencio telefònica on van respondre tots els meus dubtes.
Me hice una prueba de fertilidad. Me dio que era infértil. Cuando llamé para saber si había habido algún problema en la prueba me dijeron que seguramente sí porque los resultados no cuadraban, que seguramente la prueba se había analizado el día siguiente y que debía haber un error.
Al cabo de un tiempo volví para confirmar este hecho y si me podían repetir la prueba. Me dijeron que no. Que la prueba se había hecho correctamente y que yo, por tanto, era infértil. Lo pasé muy mal unos días.
Me repetí la prueba en otro laboratorio. Los resultados no sólo decían que no era infértil si no que tenía una fertilidad muy elevada. Al cabo de un mes mi mujer se quedó embarazada.
Zero profesionalidad. Zero tacto. Zero ganas de resolver la metida de pata que habían hecho.
Hacen buenas extracciones, sin daño. Y la gestión es buena.
Actualización: bajo dos estrellas por qué no tienen un aviso en la puerta diciendo que con sanitas no trabajan los fines de semana y no pueden hacer extracciones, me he tenido que quedar fuera media hora para nada
Donen els resultats erronis de les analítiques. En aquell moment si no ho veus clar i hi truques, rebràs una informació o una altra depenent de qui interpreti l'anàlisi. Un laboratori no pot donar dues versions d'una mateixa analítica. Fet que demostra ineficàcia en els seus serveis i una manca de sensibilitat brutal cap a la salut dels pacients. Hi han altres laboratoris a Reus que són molt més professionals. No el recomano, no es juga amb la salut de les persones.
Le ha pasado a un amigo que cada vez que llama, según la persona que le atienda, le interpreta los resultados de una forma o de otra. Unas veces está bien de salud, otras no, y siempre basándonos en el mismo informe. Alucinante.
EXCELENTE! Desde que llamas por teléfono, las recepcionistas, la chica que te pincha y todo el personal en general son súper profesionales! Centro de referencia en Reus! Se nota los años que llevan
Muy profesionales, atentos y rápidos. Mi mujer se hizo con ellos el test genético prenatal no invasivo tras quedarnos en estado. Repetiremos sin duda para futuras analíticas clínicas por su trato cercano y amable. Tuvieron paciencia con nuestra innumerables preguntas y miedos. Muchas gracias, especialmente a Laura, la directora, Águeda y Montse.
NECESITABA UNA PCR CON CARÁCTER URGENTE, PAGUÉ 115 € FUI POR LA MAÑANA A PRIMERA HORA Y EN PRINCIPIO MÁXIMO 5 HORAS LA TENÍA, SON LAS 23HS Y AÚN NO LA HE RECIBIDO, SI NECESITÁIS ALGO URGENTE NO RECOMIENDO ESTE SITIO PARA NADA.
Después de llama al y esperar durante cinco minutos me cogen el teléfono me dicen un momento por favor y me estoy otros 10 minutos esperando una vergüenza no pongo menos estrellas porque no hay
¿Porque me 5 estrellas? Porque los recepcionistas son muy amables y el chico que me realizo el test de antígenos solo le faltaba invitarme a cenar y ponerme vaselina del cuidado que tuvo. Muy bien recibido. (mi primera prueba nasal, ojo)
Si necesitas los resultados rápido mejor ir a otro sitio. Atención del personal buena pero un análisis que te dicen que estará en dos dias tardan en llegar más de dos semanas.