Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Como comerciales son buenísimos te ofrecen de todo, pero el servicio nefasto. Si realmente se dedican a hacer suspensiones les faltan personal que sepa y buenas herramientas para trabajar con sus propios productos y no dañarlos.
Producto recién comprado ya inservible y con problemas para tramitar la garantía. Ya puestos aprovecho para responderles por aquí. Pues aunque parezca extraño se rompió usándolo, y saben qué, por suerte mi moto es exclusiva para circuito y me puedo permitir prescindir de la llave, por lo que voy a cambiar el sistema de sujeción del amortiguador de dirección Ohlins para mi Yamaha R6 Race.
Para los que no puedan, eviten este sistema. Instrucciones en italiano, con imágenes que no se pueden ver, lo tienes que montar “a ciegas”, y por lo visto, te ponen problemas para sustituir una pieza que vale poco más de un euro.
Tras unas horas de uso me percaté que el depósito se movía debido a que la pieza se había roto. De momento 500 euros gastados para nada. (Amortiguador Ohlins y el soporte).
Creo por imagen una marca como Ohlins no debería permitir que hiciesen soportes para ellos. Creo que ahora ya hay otra opción, aunque el amortiguador sale más caro. Pero como dice el dicho, a veces, lo barato sale caro.
Además, siendo el amortiguador de dirección un producto pensado para ofrecer seguridad, al demorar la tramitación de la garantía están poniendo en riesgo mi físico y mi moto.
Mi recomendación es que sean más resolutivos y no pongan problemas donde no los hay, lo único que consiguen es cosechar mala fama.
Súper contento, con el trabajo realizado por Alvaro su Tecnico en suspensiones, los dos trabajos realizados han sido de 10, nos resolvió un problema con un amortiguador marzochi de una s1000rr y nos ha hecho el mantenimiento de unas horquillas ohlins que estaban destraozadas super agradecidosss
Compramos unos cartuchos de una horquilla de una cb500x y han tenido que volver dos veces allí (siendo especialistas) hasta que han quedado bien, después de tenerme una semana sin moto parece que solo le preocupan los cursillos o al menos esa era la excusa que me ponían los cursillos, muy descontento la verdad no sé lo recomendaría a nadie. Después de un mes de haber pasado por vuestras instalaciones como ya explicó antes, de solucionado nada sigo con la orquilla que parece un sonajero ruido en todos los baches no es un material barato me gasté un dineral entre el amortiguador y los cartuchos delanteros, es tal la desesperación que me causa que creo que voy a montar los cartuchos originales, pero me parece lamentable que no sean capaces unos especialistas en esto de darle una solución al tema, sigo sin recomendarlo a nadie. De verdad haceroslo mirar
Quería agradecer y valorar la gestión, trato y servicio post venta de esta empresa, especialmente a Juan Martínez. Sin duda una empresa seria y con grandes profesionales, que velan por que el cliente quede totalmente satisfecho antes de su compra y ante cualquier incidencia o consulta posterior.
El pasado 27/10/2022 compre un escape mivv para mi moto el cual page en su totalidad el cual supuestamente tardaría unas 6 semanas y voy para 4 meses entrando para el 5 y lo peor ni una explicación ni devolución del dinero es más no sean llagado a preocupar ni en saber q pasa ya estoy reclamando mi devolución y daños y perjuicios porq me siento robado y estafado tanto reclamo a esta basura de distribuidor como a la marca mivv Italia por comercializar sus productos con una empresa q a la vista está q se dedica más a quedarse con el dinero de los clientes que vender como debería de ser SI NO QUERÉIS PERDER EL DINERO Y EL EL ARTÍCULO NO CONFIÉIS NI COMPRÉIS DONDE TRABAJEN CON ESTA EMPRESA A LA VISTA DE LAS RESEÑAS ESTÁ
Dejé pagados y pedidos el 21 de Noviembre de 2022 recambios Öhlins para una horquilla delantera previa confirmación del stock, la entrega sería en 1 semana. A día de hoy, 17 de Enero de 2023, casi dos meses después, no sólo no los han entregado, sino que han retrasado la fecha de entrega indefinidamente y no dan ningún tipo de respuesta ni soporte, de auténtica vergüenza.
Ahorraos por favor la respuesta de copia-pega para salir del paso que dais a l@s usuari@s que no aportan una reseña positiva.
Solo puedo agradecer a este equipo su trabajo. Hice un curso online de suspensiones y me encanto. He aprendido muchísimo y te enseñan esos pequeños detalles que marcarán la diferencia. En especial agradecer al señor Artur por la ayuda.
Mas de un mes llevo esperando que me contesten al email que ellos mismo me dijeron que enviara, por lo que veo no soy el unico descontento, vengaaa un cliente menos️ hasta luego
Mas de un mes llevo esperando que me contesten al email que ellos mismo me dijeron que enviara, por lo que veo no soy el unico descontento, vengaaa un cliente menos hasta luego
SERVICIO DE PENA. Realicé un pedido de un tubo de escape a través de un concesionario. El pedido se hizo el día 18/02/2022. A mediados de marzo preguntamos por el seguimiento de nuestro pedido y nos comentan que suelen tardar unos 50 días en realizar los pedidos y que me lo entregarán el día 13/04/2022 adjuntando la foto que muestro. Pues bien, el día 13/04 pregunto por el estado y me comentan que proceden a preguntar por el estado de mi pedido. A día 21/04/2022 sigo sin mi pedido y sin solución ninguna. Muchas Gracias Andreani, buen trabajo más de 2 meses para entregar un pedido
Pongo 1 estrella por que no me deja poner ninguna, pero no merecen ni eso.
Muy muy buen trato con el cliente al intentar conseguir una homologación de un escape Termignoni. Da gusto ver como hay gente que hace bien su trabajo.chapó
El 7 de junio compré unos amortiguadores para una v 7con un plazo de entrega de 15 días pagando por adelantado tardaron dos meses y medio pero la sorpresa llega cuando en el taller abren el paquete y faltan las instrucciones, la garantía, el útil de ajuste de presión, y los casquillos de ajuste. Afortunadamente el servicio de guzzi Asturias en Gijón realizó ajustes por su cuenta
Hace 8 días pedí un amortiguador de dirección Ohlins en un distribuidor de Madrid, pagué casi 400 € por adelantado, me confirmaron que había stock en Ohlins Suecia y que hoy lo recibiría. Sin embargo, hoy me han llamado diciendo que no hay stock hasta finales de marzo. Lógicamente he cancelado el pedido. Me parece lamentable su servicio y creía que una marca de primer nivel como Ohlins tenía un importador serio en España, no uno que engaña a un cliente diciendo que hay stock de una pieza, le hace esperar 8 días y luego no hay. Tendré que comprar el amortiguador por internet fuera de España, ya que esta empresa no es capaz de atender a sus clientes adecuadamente.
Me gustaría agradecer y felicitar David de MD competición (Tenerife) por un trato y una atención muy poco vistas! Recomendadísimo 100%! Increíble el afán que pone por ayudar y explicar para que todo quede como alguien que vive la moto con ilusión merece! Mil gracias