Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Excelente servicio, el personal fue muy amable, paciente e informativo, siempre listo para ayudar a los clientes con cosas relacionadas con la venta o con cosas relacionadas con los hornos. Hay muchas cosas interesantes en la tienda y, en general, tuve una gran experiencia al ir allí.
Pésima experiencia. Personal con prisas, malas contestaciones y pocas ganas de escuchar y aconsejar, con lo que lógicamente se equivocaron de producto.
He ido por primera vez y no podia haber salido más contenta. A pesar de que llegué poco antes del cierre, me atendieron con mucha amabilidad y resolvieron todas mis dudas. La tienda es un sueño, ¡hay de todo! Y los precios son muy justos. Ya tengo ganas de volver. Gracias al personal por una atención muy profesional y agradable. La próxima vez me aseguraré de ir con tiempo suficiente.
Empecé comprando cerámica de secado al aire, los paquetes pequeños y bien, me explicaron como atemperar las piezas, me comentaron que la marca plus es justamente para principiantes ya que no se agrieta. La verdad que trabajé bien con esa pasta. Cuando pasé al paquete grande de 5kg para optimizar he tenido un problema, ya que se agrieta y fractura. Llamé para preguntar si era posible que estuviese en mal estado, me pidieron el telefono para llamarme y. A ti te han llamado? Porque yo aun estoy esperando
Como soy simplemente aficionada a la cerámica veo que tienen mucha variedad de materiales pero no lo llego a apreciar del todo por simple desconocimiento. Lo que si que sé apreciar es que el personal son una banda de maleducados, poco empáticos y poco profesionales, los que parecen que te hagan un favor atendiéndote y que estén a punto de cerrar, dada la prisa que siempre tienen.
Desde que ya no es Ángela Colls y han cambiado a todo el personal, por cierto personal bastante verde, lo único que me genera es DESCONFIANZA TOTAL. Y lo ocurrido hoy es la gota que colma el vaso. Llevo a cocer una pieza a 1000⁰C y lo han cocido a 980⁰C, resultado no ha quedado bien vitrificado. Su respuesta tenemos que cocer según demanda. Que tal si me llamas y me lo preguntas, fuí muy específica. Queda mal, NO SE DISCULPAN y encima me cobran, pero solo el 5%, tendría que estar agradecida. No, cuando una cosa està mal se tiene que RECLAMAR Y DECIR y que se entere todo el mundo como trabajan.
Genial la atención! Las dos chicas son super amables i atentas. Anteriormente me daba siempre mucha pereza ir porque te atendian de malas ganas y era hasta incómodo, pero ahora UNA MARAVILLA. Muchas gracias! Volveré mucho más a menudo
He realizado un pedido hace ya más de 11 días y entiendo que en determinadas fechas haya más retrasos que en otras; no hay problema con eso, pero he tratado de contactar dos veces con ellos para averiguar el código de seguimiento o el estado del pedido y no he tenido ninguna respuesta; muy poco profesional. Suelo comprar de vez en cuando pero prefiero otros negocios en los que al menos exista comunicación. Además, he hablado en una ocasión por teléfono y no pueden ser menos agradables; da reparo hasta preguntar.
Excelente tienda de materiales recientemente actualizada. Las empleadas son ceramistas formadas que asesora con buena información al cliente de manera amable.
Me parece un privilegio poder contar con la experiencia y asesoría de las dependientas, que son ceramistas profesionales. Empecé a comprar materiales y utilizar el servicio de horno, sin saber casi nada de cerámica y poco a poco he ido descubriendo un mundo (por la gran variedad de materiales que tienen y los conocimientos de las empleadas). Un oasis en el centro de Barcelona.
Pésima atención al cliente a través del mail o teléfono. Hemos escrito 3 correos para pedir información sobre nuestro pedido (ya comprado hace unas semanas) y no hemos tenido respuesta alguna ; ni por supuesto tenemos aún el esmalte que compramos.
Todo tipo de material para cerámica / alfarería: barros, esmaltes, engobes, bizcochos, herramientas, etc. Son atent@s y te asesoran de forma profesional. Alquilan horno por piezas.
Creo que es la única tienda de este tipo que queda en Barcelona.
Muy buena atención, lamentablemente el unico distribuidor de materiales para producción cerámica y artes del fuego en bcn (o al.menos que encontré) Eso hace que los precios no sean los.mas económicos.