ANPE INSTAL·LACIONS S.L - Punt de Servei ENDESA

Tenemos un a avería en la caldera, llamamos a Endesa y nos enviaron a esta empresa y una vez vienen revisas y dicen que las aspas del ventilador no funciona y hacen un presupuesto de una placa electrónicas. Al día siguiente viene otro técnico a instalar la placa y dice que no es la placa sino el ventilador indicamos que realizen otro presupuesto con la pieza correcta en indica que no saben que pieza y dan dos soluciones: 1- comprar caldera nueva 2- id cobrando pieza hasta que encuentren el fallo.

Obviamente ninguna de las dos soluciones no son lógicas ni sensata.El servicio de esta empresa es nefasta y he la pedido cambio de empresa a Endesa por su ineptitud.
Normal que todos las reseñas sean malas.

Tuve problemas con mi alta en la luz y ellos me lo solucionaron, a cambio, sin informarme previamente y sin mi consentimiento "me" contrataron un servicio de mantenimiento que descubrí por casualidad en la app. La compañía (endesa) no me devuelven el dinero porque lo que se hablo allí no está registrado. Veo en las demás reseñas que esta oficina acostumbra a hacer eso para llevarse comisión. Voy a ir a la ocu y enterarme como proceder. Si no tenéis más opción que ir allí, grabar la conversación y que os den copia de lo que contratéis.

Son un completo desastre, vinieron a hacerme una reparacion de una fuga de gas que me detectaron en la inspeccion tecnica, y no me sellaron el documento que habia que enviar a NEDGIA conforme la reparacion se habia efectuado, llevo 2 meses reclamandoles que lo envien, ya que como maximo tengo 6 meses para que me registren la anomalia como reparada y que no me corten el gas. Y aun estoy esperando. Vergonzoso y totalmente incompetentes. Les pongo 1 estrella porque la reseña no permite calificar con 0.

EDITADO: todo lo que explican es mentira, ese justificante se lo llevo un tecnico llamado jordi, diciendome que se harian cargo ellos de enviarlo. En fin, ya se puede ver el tipo de empresa que son, mentirosos y estafadores. No recomiendo a nadie que contrate los servicios de esta gente. Pienso presentar una denuncia en la oficina del consumidor. Esto no va a quedar aqui.

Una de las trabajadoras aqui no tiene verguenza. En febrero pasado fue a darse de alta y dije entonces que queria hacer un contrato del mercado regulado y se lo preguntado. Ella dijo que va a hacerme un contrato en el mercado regulado. La sorpresa es que me hizo un contrato de mercado libre y encima no podido recibir facturas ni por correo ni por email hasta que yo me puse en contacto con la compañía para enviarme la copias. Total estafa gracias Endesa….

Llevo mas de un mes a la espera que me cambien una pieza de la caldera. Nadie me dice nada, nadie contesta las llamadas, nadie me da una explicación. Para que pago un mantenimiento? He reclamado mas de 20 veces desde el dia 25 de diciembre. Es una caldera que sigue en garantia, per claro, como no se va a tener que pagar nada, pues para que correr, no? Vergonzoso el trato. Bueno, el NO TRATO. Aun no tienen la pieza! Mas de un mes? De donde viene la pieza? La traen nadando desde Australia?

Nos han colocado un punto de carga para el coche en un pàrquing comunitario. El presupuesto rápido, la instalación y el equipo que vino a hacerlo de 10. Totalmente recomendable.

Si contratas la instalación de placas fotovoltaicas con Endesa, procurar que no las instale esta empresa. No te puedes comunicar con ellos, te instalan lo que les da la gana. El técnico mirando videos de youtube para poder finalizar la instalación, una vergüenza.

En esta dirección tienen la luz pinchada, todo el día aire acondicionado puesto y en invierno, también pero con bomba de calor.
Nooo hay derecho que paguemos religiosamente y pasemos frio o calor y está gente esté chupando del bote al final lo pagamos entre todos.
Jaume I N°51 local, con casa arriba, habitada.

Es una vergüenza, una chica tardo 45 minutos en hacerme un simple cambio de nombre, le dije que no quería ningún seguro y me lo ha encasquetado, ladrones, voy a denunciar.

Tengo que reconocer que he vuelto con el problema, y la chica me ha dicho que lo contrata por defecto Endesa y me ha puesto para que me lo den de baja, me ha atendido muy bien, ahora solo falta esperar que me llamen para anular el seguro.

Me parece mentira en los tiempos que estamos nos dejen tantos días sin energia ya van varias veces que vamos pero solamente nos dan aspirinas nos cortaron la luz el lunes y aún no la reponen llevamos casi 3 días sin luz hemos tenido que tirar todo lo de la nevera hemos perdido dinero y con lo caro que esta todo espero que nos solucionen este problema además en casa tengo mi hijo que es discapacitado y el necesita la energía diariamente quiero pronta solución

Estafadores! Ojo con los trámites que hagáis en esa oficina. Engañan a las personas mayores. Realizamos un cambio de nombre en esa oficina y nos contrataron sin nuestra autorización un seguro que no habíamos pedido.cuando les reclamas, te mandan a que lo soluciones tú por tu cuenta con Endesa, ya que no pueden hacer nada, pero eso si, pero ellos ya han cobrado sus comisiones… indignante! No vayáis allí para nada

Ya les he contratado en varias ocasiones y ningún problema. Trato amable y calidad en la gestión a realizar. He gestionado con ellos siempre la electricidad y renovaciones de calderas con muchas facilidades.

Me acaban de instalar una caldera y estoy encantadisima, buen trato en cada momento, profesionalidad y rapideza

En primer lugar, el día que debían hacer la contratación, el personal no me informó de las tarifas, contrató la potencia máxima cuando especifiqué que no quería es potencia. Me contrató sin consultarme un seguro que no se puede cancelar. Durante este proceso aporté toda la documentación. La persona responsable, me informó que una documentación no era necesaria (cosa que era indispensable) y tuve que volver en varias ocasiones para solventar este problema.
En segundo lugar, no me dieron ninguna copia del contrato ni en papel ni en digital.

Entiendo que estos errores vendrían causados por la distracción de una aplicación llamada Whatsapp.

Me vinieron a hacer la revisión en mi caldera, El técnico me retiro la tapa, y la pobre estaba bastante oxidada, y al ser tan vieja le pedí presupuesto para cambiarla. Al día siguiente ya me instalaron la nueva, y muy buenos operarios.recomiendo

Nos dijeron que en el espacio que teníamos sólo cabía un modelo de caldera (modelo que nos pareció carísimo, pero no nos dieron opción a escoger) y cuando vinieron a montarlo, resultó que no cabía y nos desmontaron un armario, que ahora habrá que cortar. Resultado: caldera más cara de lo que habíamos pensado gastar, armario sin colocar y espabílate para cortarlo y ponerlo.

He tenido problemas con la lectura errónea que tomaron de mi contador de gas llevo meses intentando solucionarlo y ANPE no soluciona nada.

La verdad es que viendo los comentarios me daba miedo de como me atenderían ya que parecían ogros, aunque tanto el momento que estube de espera (que fue muy poco) como el momento de la atención, fueron excelentes. La verdad es que nada que objetar, fuy a hacer el alta de un nuevo suministro y todo fue super rapido.
Muy contenta del resultado.

Todo perfecto. Realicemos un cambio de radiadores y desde el primer día todo genial. Desde buenas propuestas de mejora, tiempo de espera acorde nuestras necesidades. Técnico instalador muy profesional, cuidadoso, atento, minucioso.y manteniendo las medidas COVID.
Recomendable 100%

Llevo como 5 meses esperando a que me pongan el servicio de electricidad a una obra nueva y como cosa rara siempre me ponen peros, me envían correos pidiendo q cambie una cosa en la caja, y cuando la cambio me envían otro diciendo q hy q hacer otro cambio y ya llevo así como 6 cambios en la caja.
Q poco profesionales, q mal servicio.
Y no dan soluciones.
Se quieren burlar de las personas y no trabajan como debe ser, como si no fueras a pagar por ese servicio.

Desde el 11 de agosto que se dice pronto esperando que me den de alta la luz. Vergonzoso no lo siguiente que a día de hoy no den ni respuesta.

Si vais a contratar luz por primera vez, no lo hagáis aquí. El peor servicio técnico ye he visto. Nunca solucionaran vuestros problemas, incluso os crearán problemas nuevos. Suerte

Me nuda panda de incompetentes nos cortan el suministro de luz del ascensor de la comunidad sin avisar, se tubo que llamar a los bomberos para sacar a un mujer mayor.
Justifican el corte diciendo que hace 10 años avisaron de que teníamos que regular el contrato contratando y activando el maximetro.
Dos días perdidos intentando gestionarlo con Endesa por teléfono, unos incompetentes.
Tuve que gestionarlo en Ampe mi suministrador y me dijeron que en 48 máximo estaba el servicio restablecido.
Después de esperar tres días nos dicen que esperemos una semana y después nos quejemos.
Llevamos dos semanas y esperando.
Esto es Endesa.

Hice contrato de luz el 5 de diciembre y el 19 de diciembre todavía no me habían dado de añta
Son estúpidos en la atención y muy mal profesiinales

Verguenza de atención. Mejor decir que no sabes algo que pasar informacion falsa sobre todo en caso de altas de luz.

No encontraron la dirreción de un local y yo le veia en la pantalla que le sale un error. Pero se invento unos numeros para que me vaya mas rapido que faltaban 20 minutos que cierren. Esto me costo varios miles de euros por la mala informacion. Espero que el karma le devuelva todo a la que nos atiendio.

Llevo dos dias intentando que se pongan en contacto conmigo, ya que hace una semana me dijeron que iban a pedir unas piezas para arreglarme la caldera, y que en un par de dias me dirian algo, y no hay manera, el departamento de averias de endesa no consigue contactar con esta gente, y cuando lo consiguen, esta gente no me llama a mi

He estado en este local en diferentes ocasiones, incluso para reclamar. Solo puedo decir que el trato siempre ha sido excelente, educado y rápido aunque yo no haya tenido razón.

Les noies que hi ha a l'oficina d'arquimedes a TSSA són del més desagradable. No tenen ni idea de com tractar la gent. Ratllen la falta de respecte. Inoperància i 'actitud de funcionari' en el més patètic dels sentits. Gens resolutives i atenen de molt mala gana.
L'empresa en qüestió facilita les coses Pq hagis de pagar múltiples vegades per serveis donats de baixa sense permís del propietari (lloguer). Intenteu evitar aquest punt de servei

Ojo.me han dado de alta en un servicio de mantenimiento de Endesa (OK GAS) sin haberlo solicitado y por supuesto sin haber firmado ningún contrato, por lo que dicho contrato es completamente falso, motivo por el cual ya lo he denunciado ante Endesa y en cuanto lo tenga en mi poder lo denunciaré donde estime oportuno, ya que me han comunicado que lo había firmado en sus instalaciones y yo ¡¡¡no se ni donde están.