Aparthotel Arrels d'Empordà

Nos alojamos en un apartamento de este hotel y no volveremos a repetir. No recomendamos en absoluto el Hotel Arrels Empordà. No se puede dormir corectamente. La cama es muy incómoda. Intentamos dormir en el sofá del apartamento, que se convertía en cama, pero era igual de incómodo (y además estaba muy sucio). El descanso es tan importante como el ocio, por lo que cualquier otra opción de alojamiento es mejor que este hotel para poder disfrutar de una estancia en la Costa Brava.

Personal muy agradable, habitaciones muy cómodas y muy buen desayuno.
Lástima que nuestros contenedores no habían sido vaciados.

Agradable sorpresa para este hotel en el centro de Palafrugell. Un hermoso apartamento con balcón, una cocina bien equipada para cocinar adecuadamente. Microondas, frigorífico de sobremesa, placa de inducción de 2 fuegos e incluso campana extractora. Las habitaciones son bastante grandes. Solo un defecto porque solo hay 2 canales de televisión en español, ni franceses ni otros. El personal es agradable. El balcón es un poco ruidoso pero está en la ciudad, la habitación está bastante bien insonorizada en la parte trasera. El estacionamiento es un poco estrecho pero es seguro y se puede acceder directamente desde el ascensor de la habitación.

Només sobre el menú:

Avui he dinat força malament, abans ho feien molt millor.

El cafè dolentot, la tatin bullint, amb nata sprai, el peix, bullit, el vi, ni dos euros per ampolla al super, i una crema de carbassa feta amb restes de.rostit? Potser jo he tingut mala sort, però els meus veins no tiraven cohets, no.

Esperem que tornin als primers temps, ; (

Hoy por la mañana, sobre las 11: 20, hemos ido a desayunar al bar del hotel, la senyora mayor rubia que está en barra cobrando ha sido de lo más mal educado y grosero que he visto en mi vida, como somos dos parejas hemos pedido que nos cobre la mitad a cada pareja, eran 31€ (15.50€ por pareja) en tarjeta, no hay que ser Einstein, y nos ha respondido de malas maneras diciendo: Ahora me lo decís? ! No no no, resoplando y mirando con una cara de asco que parecía que le debíamos algo, añadiendo, eso me lo tenía que decir antes! Pues no sé cuándo, si quieres hago una instancia hija. Total: esta señora se le ve muy quemada y con esa actitud mejor no debería estar cara al público.

Muy recomendable! Habitaciones amplias con terraza. Muy buen desayuno, atención muy buena. Recomiendo!

La atención de Neil y alba es acogedora, me siento como en casa.
Muy atentos y serviciales.
Repito seguro

No estuve en las habitaciónes solo fuy a la cafetería a desayunar y el servicio muy bueno, la calidad precio muy bien. En el centro del pueblo y al lado de la estación de autobuses de Palafrugell.

Très bon appart hôtel, pas trop loin de la mer en voiture.
Il manque juste une bouilloire et un fer à repasser

En los dúplex no hay armario arriba. Servicio de restaurantacion muy bueno. Desayuno poco variado.

We were looking forward to the hotel. When we entered the room, everything was clean. But the shabby sofa opened up much to us. The first night was bad, the mattress was really worn out. We stayed 7 nights and we didn't sleep well. Yes, that was definitely my mistake, that I didn't report to the reception after the first night because of the bed. But it is also not the customer's job to point out such obvious shortcomings to the hotel owners. (You can already see in the photo how the bed is sagging.) That's up to the hotel manager. If you run a "4 star hotel", then such things are unforgivable. Small things were also missing, no toilet brush, no hand soap at the sink, you had to go into the shower to get soap. The parking lot is a dog toilet. In case of fire, no evacuation plan in the room where I have to go. The price was 1372 euros (without breakfast) and not worth the money! Save your money and go to another hotel.

Los apartamentos son nuevos y muy limpios. Y el personal es muy resolutivo! Nos han atendido muy bien y todo lo que hemos necesitado nos lo han proporcionado. La verdad es que es muy aconsejable!

La atención exiquisita, los apartamentos limpios y aseados y lo mejor de todo el personal del bar.las camareras y el personal de cocina de 10.sin duda para repetir.

Wunderbarer Service. Sehr liebe Angestellte und das Zimmer perfekt sauber. Ein sehr tierfreundliches Hotel.

Mi sono trovato molto bene personale gentilissimo e prezzi corretti alloggi spaziosi e puliti

Apartamento super recomendable, las habitaciones totalmente insonorizadas. La cama y almohadas muy comodas. Ubicacion excelente para visitar toda la costa brava (al centro del pueblo de Palafruguell esta a 5 minutos andando). Los empleados super simpaticos y te solucionan cualquier problema rapidamente.

Fantástico hotel. Cerca de las mejores calas. El apartamento muy limpio. El personal muy agradable. Y el desayuno de calidad y con gusto. Totalmente recomendable. No soy de escribir reseñas, pero creo que ellos se lo merecen.

Una estancia de 10! Las instalaciones son increíbles, apartamento bien distribuido, equipado y aislado (hacía mucho tiempo que no estaba en una habitación en donde de verdad no se escuchase a la habitación contigua). La piscina más que suficiente, y si tienes niñ@s pequeñ@s es ideal. Personal amabilísimo. Restaurante buenísimo, comida de calidad. Si te decides a cocinar en el apartamento, está equipado con lo básico y tienes cerca supermercados. Repetiremos seguro!

Es fantástico, són pequeños apartamentos con dos pisitos con habitaciones, se dispone de aire acondicionado y dos balcones, hay un restaurante en el edificio y también cerc, su ubicación es fantástica tienes bares, restaurantes y supermercados cerca, también está la estación de autobuses donde se pueden cojer buses normales y turísticos.

Excellent séjour, hôtel très très propre, calme (nous sommes venus avec un bébé de 5 mois), personnel très agréable discret et buffet petit déjeuner très bon!
Nous reviendrons avec grand plaisir. Bon mois d'août à toute l'équipe.

Attention by staff member Lydia was incredible.she made sure we were comfortable at all times. She gave us extra toweld when we asked for it and even provided us with taxi service at late hours. Besides that the property was 10/10: new, comfortable, very clean and unbeatable location. Highly recommended.

Apartahoteles muy amplios y modernos
El servicio muy amable nos dio a elegir el apartamento entre las opciones
Tenían todo lo necesario.
La piscina pequeña y no cubre pero suficiente para darse un refrescon ya que está en el centro del pueblo
Ubicación estratégica para moverte por los pueblos de la zona

Hotel is nice, staff are great but area is noisy at night and you can hear cars racing by, horns etc

Appart hôtel très propre et très bien équipé, un rapport qualité-prix vraiment très bien à seulement 7 km de la mer et cet établissement dispose d'une piscine à eau de mer, très calme.

Para empezar: la cafetera de la habitación es de un tipo de cápsulas que solo venden en recepción, que casualidad. No había jabón nunca en la ducha, nunca. La cama es una basura absoluta y denunciable ya que por el precio por noche da vergüenza dormir en dos colchones unidos por bridas con una colchoneta encima. Tengo una hernia discal y de verdad no dormí en 5 noches. Ah! Y tuve que quedarme una noche más porque mi pareja tuvo una intoxicación alimentaria, habiendo pasado medio día en hospital de girona con informe y para nada se ofrecieron a rebajar el precio por algo así. De verdad no vale la pena pagar los 140€ por noche.

Estupendo aparthotel, muy nuevo, habitaciones muy completas, no falta detalle. Personal muy atento y educado. Muy recomendable

We had a room issue and they changed the room immediately. The service was correct and the staff who attended us was very helpful and professional.

Molt bon lloc, ben situat, bon esmorzar, bona atenció, apartament tot correcte, només una coseta el llit s'hauria de millorar, no són gaire còmodes i és una llàstima perquè és l'única cosa negativa. Moltes gràcies

La experiencia muy agradable y confortable.
Repetiríamos seguro.
La limpieza impecable y el trato muy amable.

Todo correcto, admiten mascotas y solo entrar tiene su comedero y bebedero con una "chuche" de bienvenida.

El lloc és preciós, el menjar, en aquest cas l'esmorzar, boníssim i l'atenciò de la cambrera excepcional!
L'unic detall que m'ha desagradat és que en temps de pandèmia i a dia d'avui que han tornat a imposar la mascareta obligatòria fins i tot al carrer, ha estat el fet de que la noia que ens ha preparat l'esmorzar, estaba treballant sense mascareta. Si no fos per això EXCELENT!

Muy cómodo, buen precio en esta época 2 cuarto, un baño completo, sala y kitchen por € 100. Muy amable la señora de la recepción, tienes cochera en el sotano por €10 la noche. Hay una cafetería en el primer piso con desayuno buffet, gimnasio y piscina.

Justo delante de la estación del bus.
Solo desayunos y cenas.
Acceso a minusválidos correcto.
Muy limpio y productos buenos con cantidad suficiente para satisfacer tu estómago.
Alérgicos al gluten y lactosa disponibilidad.
También se toman unas buenas copas bien preparadas.
Personal super amable.
Recomiendo la croqueta de chipirones con tinta y el tiramisú.

Aparthotel, comode, aprop de les platges de Llafranc i Calella de Palafrugell, i amb fàcil accés a camí de ronda. Habitacions correctes i complertes. Bar-cafeteria, sense servei fora d'horari, a partir de les 23.30h no es pot demanar res, tinguent en compte el tancament de locals, bars etc, s'hauria de tenir en compte, ja que els clients no tenen cap opció.

Très bon hôtel à tous les niveaux dommage cependant pour la piscine peu spacieuse, les WC dans la salle de bain, et un service à la cafétériat un peu trop long.

Habitacions totalment equipades i àmplies. La cuina amb estris, microones i cafetera.
L'esmorzar molt complet i variat.
Té piscina i pàrquing

Fantastico aparthotel en Palagurgell, ideal para hacer rutas por los diferentes pueblos i playas cercanas.
Tuvimos un problema por culpa de la agencia al hacer la reserva y los recepcionistas (una chica y su compañero) nos lo resolvieron. Un 10 para ellos muchas gracias lo

La publicidad de la piscina es engañosa en la pagina de Booking por lo demás está muy aceptable, reclamaré a Booking lel cambio de información sobre la piscina ya que da lugar a error

Muy nuevo y cuidado. La piscina es para niños puesto que es bajita. La cafeteria no ofrece ni comidas ni cenas. Buena situación ya que está en medio de diferentes pueblos de interés turístico.

Buenos apartahoteles, buena atención y ubicación aunque hay que coger el coche para moverse pero hay parking

En general muy bien, muy limpio, el personal muy amable y atento, la ubicación perfecta etc. Lo único que ahora mismo puntuaría a la baja es la poca iluminación del cuarto de baño, no te puedes maquillar.

Très bel hôtel, personnel à l'écoute et petit-déjeuner très copieux
Je recommande vivement!

Un hotel amb un interiorisme modern, molt ampli i net. El personal simpàtic i atent. L'apartament molt ampli, net i acollidor i amb tots els elements necessaris. Parking al davant o molt a prop de l'hotel. Tot perfecte.

L'única cosa que podria criticar és que l'aire condicionat no sabíem molt bé si estava bloquejat el termostat perquè volíem baixar la temperatura de la calefacció i no baixava. Però teníem l'opció d'apagar-lo des del quadre de diferencials sense problema.

Molt bona relació qualitat preu, personal amable. Potser pot millorar algo la neteja, però llit còmode i hotel tranquil. Perfecte per treball

No le pongo las cinco estrellas porque faltaba la escobilla en el baño, por lo demás todo muy bien.

Lovely place. Kind people and the city is really good place for summer (maybe too crowded) and winter

De fácil acceso. Los apartamentos muy bonitos y completos. Todo limpísimo.el personal muy agradable. Sin duda volveré a hospedarme en él si he de pernoctar el Palafrugell.

Apartamentos muy cómodos. Lugar ideal para visitar los pueblos de la zona que por su interés turístico están muy a mano. Limpieza, atención y tranquilidad son las características a destacar además de la comodidad y amplitud de las habitaciones. Muy recomendable

Hemos estado en la cafetería desayunando y el lugar es muy acogedor, muy bien decorado y la atención bastante buena.

El precio, aproximadamente como todos los lugares, con lo que está bien y tiene mucha variedad donde elegir.

Merece la pena!:)

Apartahotel bien situado para moverte por la calas y parajes de la Costa Brava. El apartamento es muy funcional y práctico.

Con ubicación en el centro de palafrugell, hotel funcional, con piscina. Amabilidad y buen servicio.

Quiero destacar la atención al cliente impecable hacia mucho que no recibía una atención tan perfecta.
Apartamentoa increibles super limpios comodos y con todo detalle!
Mensaje para los superiores del hotel: felicitar al sr que hay de recepcionista hoy día 9 de octubre que ha estado trabajando turno de tarde nos hemos quedado con ganas de mas, espero que su trabajo sea valorado.

Qualitat preu molt bona, l'unica pega si es que ho es, es la piscina, un xic petita, la resta molt, molt be

Los apartamentos, super bien. No falta ningún detalle.
El personal del hotel super atento, amables y simpáticos.
Sin duda volveremos.

À recommander sans aucun doute.
Propreté. Calme. Acceuil chaleureux et très acceuillant. Sympathique.

Apartamentos modernos y acogedores situado en una rotonda. El desayuno mejorable en variedad y atención.

Buena ubicación para visitar las playas de la Costa Brava. Las instalaciones son prácticamente nuevas, la habitación para 4 personas es amplia y cómoda. El desayuno buffet está bien, no es abundante pero tiene lo suficiente para desayunar bien. Lo único a mejorar es la limpieza de la habitación, nos pareció justita y podrían mejorarla.

Aparthotel muy bien situado en el centro del pueblo y con muy buena relación calidad precio. Ideal para familias. Recomiendo reservar un duplex con 2 habitaciones, salón-comedor y amplia terraza. Dispone de piscina exterior de temporada. El trato del personal muy amable y atento. Muy recomendable. Dispone de parking en el propio edificio. Volveremos.

Es de 4 estrellas sin duda. Todo muy nuevo. Limpieza exquisita. No hay problema para aparcar. Lo único malo colchones para renovar pq se notan los muelles horriblemente. Agradeceríamos que una persona del servicio se abstuviera de despreciar a los Catalanes. Precisamente viajamos a Catalunya pq es un pueblo admirable. Hay que decir que se disculpó lo cual le honra.