Aqua Hotel Promenade

Todo mi agradecimiento y mi simpatía al personal de sala "auto", un trabajo que roza la "esclavitud" y que mata por completo el apetito. Al trabajo, que ya es muy pesado e ingrato, se suman clientes irrespetuosos y cada vez más exigentes. Enhorabuena a estas damas. Siéntete orgullosa de ti misma.

Nos alojamos en este fantástico hotel durante 8 días a finales de agosto. La ubicación es inmejorable, justo en la playa, y la zona peatonal comienza a la vuelta de la esquina. La estación de tren también está a unos 50 metros. Todo el equipo del hotel fue muy atento y amable, siempre de buen humor. El trato que tuvieron, muy familiar, dice mucho del hotel. Aquí todo está bien, buena comida, habitaciones muy limpias, sólo la piscina podría estar más caliente, pero a 35 grados eso no importa. No tengas miedo del tren, no lo oirás durante el día y nadie circula por la noche. Nos encantaría volver.

Nuestra semana en Aqua Hotel Promenade fue genial. Aunque estaba muy ocupado con todos los grupos de turistas, el fantástico personal lo compensó todo. Sobre todo, el espíritu servicial de la recepción y Carlos en el bar hicieron que la estancia fuera perfecta a pesar de las habitaciones ruidosas y los cortos tiempos de espera para la cena.
La comida era absolutamente deliciosa, variada y fresca, e incluso nuestros niños, que no comen de todo, siempre encontraban algo.
Grandes elogios también para el equipo de limpieza, que mantiene todo en perfecto orden e incluso coloca cuidadosamente los peluches.
La piscina es bastante pequeña y está a la sombra, pero se compensa fácilmente con la gran playa. Simplemente cruza la calle una vez y estarás en el mar. El oleaje y la costa relativamente empinada pueden ser un problema para los niños más pequeños, pero a nuestros hijos un poco mayores les resultaron más emocionantes las olas salvajes.
La conexión en tren es estupenda y las vistas panorámicas al mar en el trayecto a Barcelona hacen que los 70 minutos pasen mucho más rápido.
Definitivamente regresaremos otra vez. Gracias por todo.

Precioso establecimiento, habitaciones modernas, agradable decoración de las zonas comunes, limpieza impecable, personal amable. La única pequeña crítica al restaurante: mantener los platos calientes no es muy eficaz, a menudo los platos están apenas tibios.

Lindo cuarto
propio
Sólo un inconveniente.habitaciones con poco sonido.
Buen buffet mañana, mediodía y noche.
Personal amable y competente
50 de la playa.

Pasamos una noche en el hotel y mi opinión no es muy buena sobre este hotel.
Las habitaciones están anticuadas, se encuentran pelos en la bañera, olor a aguas residuales en el baño.
Si buscas un hotel tranquilo para descansar, sigue tu camino: ¡¡el aislamiento es catastrófico!
Las cerraduras tienen llave, los viajeros cierran las puertas de golpe para cerrarlas.
El desayuno no está a la altura de los estándares de 4 estrellas… en resumen, no lo recomendaría.

Me quedé allí unas noches para acompañar a mi hijo y su equipo de baile entre el 29 de agosto y el 3 de septiembre. En general está bien, pero no genial. Olvidé empacar uno de mis vestidos favoritos. Llamé y envié correos electrónicos muchas veces pero no me ofrecieron ayuda. ¡Estoy muy decepcionado!

Bonito hotel familiar. Buena comida y agradable cerca de todo. Tren (excursión de un día a Barcelona) y playa frente al hotel. Pineda lugar agradable y tranquilo pero con mucho que hacer. El personal del hotel fue de primera categoría, desde el entretenimiento hasta el personal del bar.

Habitaciones limpias con una hermosa vista al mar, conciertos de artistas todas las noches en el bar del hotel, servicio profesional y amable, buena comida.

Personal del hotel muy acogedor y atento con los clientes. Buffet variado y bueno. El desayuno podría mejorarse con bollería que no es buena. Habitación con una agradable vista al mar a pesar del tren que pasa cada 30 minutos. Hermosa playa. Creo que la limpieza de las habitaciones se podría hacer de forma más minuciosa, persistía un olor a humedad en las habitaciones. Buena relación calidad-precio para los servicios prestados.

Superbe hôtel avec vue sur la mer en fonction de la chambre choisie.
Chambre spacieuse avec petit balcon pour profiter de la vue.
Personnel sympathique et accueillant.
Buffet petit déjeuner et dîner très varié et de bonne qualité.
Un merci spécial à Oscar et Isa toujours souriants au buffet malgré la charge de travail.
Plage accessible juste après avoir traversé la route.
C’était notre 2 eme séjour en famille et nous reviendrons.

Fabulous location
Lovely spacious rooms. Food and service in the restaurant good although limited vegetarian choice

Hôtel très bien placé, services accueillants, les petits déjeuners et repas sont riches et variés chaque jours, piscine et établissement propre c’est agréable, le seul bémol est les bruits des trains qui passe juste devant, sinon je recommande!

Muy buena experiencia con los empleados y los servicios, bastante limpio, mucha variedad de comida en el buffet y te dejaban repetir. Las recepcionistas son muy amables y serviciales ya que fui muy pesado algunas veces pero siempre fueron profesionales y majas). No me olvidaré de la experiencia

No me he hospedado aun però en Cuanto pueda lo haré. Han Sido muy amables con una cancelación que tuve con ellos por error. Me ayudaron en Todo momento accidendo a devolverme importen y hacer gestiones para que booking lo hiciera.
Muchas Gracias!

Hemos estado muy agusto, la habitación amplia, limpieza muy bien, el buffet de calidad y el personal amable, a destacar la amabilidad de Núria (la mujer de recepción) ella fue especialmente amable con nosotras. También nos gustó mucho el gimnasio que tiene el hotel, es gratuito y tiene bastantes máquinas. Yo reservé a través de la web con un 5% de descuento con el código AQUAWEB. En definitiva hemos pasado unos días muy agusto y cómodas.
Cosas que recomendaría mejorar:
el desayuno está muy bien pero para mi gusto habían demasiadas pastas de calidad media, hubiera preferido un desayuno más saludable.
Y la cama de matrimonio era un poco pequeña.
Lo demás genial!

Una semana Santa en un hotel excepcional. Comida, limpieza, ubicación y atención del personal superior. Musica, copas y bailes por las noches. Genial. Volveremos. Emilio

Todo muy bien, muy amables, teníamos una habitación estándar y como no estaba disponible no dieron una premium muy contentos.

Personnel gentil et bonne situation en front de mer.

Petite Piscine froide, qui ne voit quasiment pas le soleil entourée de bâtiments avec vis à vis, buffet moyen (hygiène?) ligne de chemin de fer sous la fenêtre, parking privé avec trop peu de place

Très bel accueil
La chambre originale
Le buffet accueillant
Très rapport qualité prix

Genial! Buena atención, bien de precio,
Y la música a cargo de la chica que canta, hace muy ameno el momento y divertido,

Hôtel très agréable: chambre face à la mer spacieuse et bien pensée, propreté exemplaire, personnel discret agréable et bienveillant et buffet très varié et incroyablement garni!
Nous avons passé un excellent séjour!

Expérience très agréable.
Le personnel, très souriant et attentif. Malgré leur charge de travail, le personnel prend le temps pour discuter avec les clients.
La literie est très bonne.
Buffet riche et varié.
établissement d'une propreté impressionnante.
Je recommande cet Hôtel, excellent rapport qualité/prix

Superbe hôtel, personnel exceptionnellement gentil et agréable, chambre propre et spacieuse, un séjour au top, nous reviendrons merci à toute l équipe

Hôtel très agréable, personnel compétent et trèsaimable, chambre propre et spacieuse, buffet excellent, nous reviendrons avec grand plaisir +

Lindo hotel a primera línea de playa con muy buen servicio de comidas y en el trato con los huespedes

Nos gustó mucho y la atención por parte de Nuria en el mostrador es destacable. Super amable y simpática.
El Buffet era poco variado la verdad pero exquisito y de muy buena calidad.
Estuvimos en la suite duplex que es un lujo y da para estar más de una semana.
Recomiendo que antes de hacer una reserva se comuniquen telefónicamente con el hotel y pidan el código de descuento que no se consigue en otras paginas de reserva de holetes.
En fin lo pasamos muy bien y son duda volveríamos.

Solo comimos en buffet libre por 16€ bebida incluida y está muy bien y limpio. Personal amable tanto en el restaurante como en el bar.

Muy bueno todo, comida, habitacion, etc. Lo que podria mejorar es la limpieza ya que el balcon y las sillas estaban con polvo y tuve que limpiarlo yo.

Really nice stay. Staff very knowledgeable and friendly. Good evening entertainment. Spacious duplex room at front of hotel, no noise issues with train, Friday market or fair. Excellent spot for trips in to Barcelona. Would stay again if in the area. Would give 4.5 if possible as some small issues with lifts not working, but not really a problem for us as able to use the stairs to burn off the additional calories from the lovely food in the restaurant.

La estancia en términos generales ha sido muy buena y sin duda para repetir. El buffet muy muy bueno, super variado y todo de muy buena calidad. Si tenemos que poner un pero es que tardaron bastante en darnos la habitación a la llegada (sobre las 16) y que uno de los ascensores se estropeó y ha estado 2 días sin reparar. Lo que destacaríamos sobretodo es a los trabajadores y trabajadoras tanto del buffet como del resto del hotel con mención especial a Peggy, quien con su amabilidad le ha dado un valor añadido a su profesionalidad.

Atención de 10. Instalaciones limpias y bien mantenidas. Ubicado a pie de playa. El Buffet super completo y abundante. Muy recomendable

Depuis dix ans, rien à redire sur la partie hôtel. Cependant, la partie restauration est devenue déplorable, pire qu'un mauvais relais routier ou qu'une mauvaise cafétéria. Des ingrédients à disposition (salade verte, olives, piments, oeufs durs.juste de quoi vous faire une mauvaise salade), et très peu de "plats cuisinés" (pour nous, un seul plat espagnol, visiblement fait au cocktail de fruits de mer surgelé et des boulettes de boeuf dont mon chien n'aurait pas voulu). D'autre part, à peine assis et ne sachant pas quoi manger, les serveurs viennent vous harceler pour facturer des consommations (1,90 les 50cl d'eau!) et comment choisir un vin si l'on ne sait pas ce que l'on va manger? Ce qui leur permet de retirer tous les verres de la tables en cas d'absence (temporaire ou non) de consommation afin d'éviter d'avoir à les repasser par la case nettoyage. Bref, une honte! Tout le fonctionnement de la partie restauration repose sur un besoin évident de faire du chiffre à moindre coût. Nous conseillons donc vivement d'éviter la demi-pension ou la pension complète dans la mesure où il y a de supers petits restaurants à proximité, dont "sabor e a te" à cinq minutes à pieds. Cordialement

We stayed at this hotel for 12 nights.
Unfortunately the room 304 had little or no sound proofing.
We could here everything from a joining rooms.
I had paid extra for sea view on top floor.
We did get the sea view which most of the rooms have.
On the second night I asked the Thomson’s rep to see if we could change rooms to a more quieter area which we had requested.
We were informed nothing had been noted that this was what we had asked for.
She said she would try and help we spoke also with reception.
After the fifth night they moved us to 6007 a room on the opposite side to where we were.
I cannot stress how much nicer this room was a double sink area with both bath and separate shower area.
The room we had left was very small and the bed like a board.
The beds were a lot more comfortable.
Also we were able to get a lot more channels on the tv.
The food on the hotel is is to high standards with lots of choice.
I would recommend this hotel.

Ottimo rapporto prezzo/qualità per servizi, cibo, pulizia. Ottima posizione a 2 passi dalla stazione del treno (in 1 ora e 15 si raggiunge conodamente Barcellona con un viaggio piacevole lungo tutta la costa) e dalla strada del passeggio. Spiaggia difronte all'hotel stupenda. Il dopo cena al bar è stato anche allietato da animazione. Lo consiglio vivamente!

Très bien, bon accueil, les dames à la reception sont sympathiques et connaissent bien l'hôtel et respectent les clients. Cet hotel de taille humaine, n'a rien à voir avec certaines usines à touristes de la région. Les chambres sont grandes et propres. Mis à part ces alaises fort désagréables. Les buffets du dîner et du petit déjeuner sont bons et font envie.
La mer est à deux minutes à pied.
La voie ferrée entre la mer et l'hôtel ne nous à pas gêné outre mesure.

Tres bel hôtel, chambre confortable, très bon accueil avec le sourire, restaurant sous forme de buffet très varié et très bon. Le Directeur tres aimable comme toujours. A RECOMMANDER!

Nunca estuvimos en un hotel con empleados tan amables. Nos hemos sentido super a gusto. Muchas, muchas gracias

Me pasado muy bien, en el Hotel. Zona de Restaurantes y Bar todo bien las camareras) os todo a servicio. Zona de la Piscina muy buena, mucho sitio para mucha gente. Como no Olvidar a los Animadoras del Hotel, si Moisés, Leyre, Nynce, Kimberly, Todos los días disponibles para nosotros para no aburrir y distintas actividades cada semana me pasado muy bien con todos muy majos. Hay un problema solo hay 2 que hablan Español pero no hay más problemas Gracias por todo, Camareras/os, Actuaciones, los de recogen todo lo de piscina, al socorrista y GRACIAS GRACIAS GRACIAS a Moisés, Leyre, Nynce, Kimberly.

Buenos días, esta reseña va dirigida al tema de comedor, es una vergüenza la de comida que se tira y se desperdicia, y los camareros/as, no dicen nada al respecto, en cambio, hoy a la hora del desayuno nos llaman la antencion por hacernos unos tristes bocadillos para los niños para hacer salida por las cercanías del lugar. NO ME OARECE BIEN, LO SIENTO

Nous avons passez une semaine dans cette hotel en demi-pension hotel très propre club enfants super animation le soir très sympa les boissons aux bar son a un prix correcte les buffets sont super et varie tout les jours juste les dessert un petite effort a faire trop industrielle chambre face à la mer top et train pour aller à Barcelone à côté de l hotel très pratique le personnel est très sympa et professionnelle en clair super hotel vous pouvez y aller les yeux ferme en famille tout le monde y trouve sont compte.

Je trouve que l'eau payante c'est un peu exagéré. Vous devriez faire des formules tout inclus. Repas très bonne qualité et hotel impeccable. Personnel très agréables et toujours à l écoutes.

Incroyable séjour passé ici. Rapport qualité prix imbattable. Les chambres sont parfaites, je vous conseille la suite duplex confort au 5ème étage avec solarium idéale pour 4 personnes. Positionnement en front de mer incroyable, les buffets sont qualitatifs et variés. On a adoré le personnel et merci à eux, speciale dédicace à Anna la responsable du restaurant pour son accueil, Juan ET Oscar pour le service parfait, et l'équipe d'animation très pro. Bref, on reviendra vraiment et Aqua tu nous manques. Le seul bémol est la piscine, petite, pas très chaude et à l'ombre une bonne partie de la journée.

Hotel agradable y familiar pero piscina pequeña y cuesta encontrar a alguien del personal que entienda en español

Very good hotel, in the touristic, yet quiet Costa Brava place Pineda de Mar. Rooms are clean, bed is great, food is good and every day there is a variety of choices. Location is perfect. Within two minutes of the beach and round the corner of the shopping street. Swimming pool is small, but perfect for people with children. Your bathing suit will probably turn yellow because of all the chlorine, so don't bring your new stuff. Animation for kids and adults throughout the day. And great staff who are very helpful and cover a great variety of countries and thus languages.