AQUANATURA

Sobre aquanatura ciradero y tienda de animales:
si ha comprado un bichón habanero cuyos padres son haba y león (o cualquier otra combinación con uno de estos dos perros) que sepa que su bichón habanero, por el que ha pagado una cantidad de dinero vergonzosa, no es de raza y que ha adquirido un swarovski a precio de diamante. (lo que normalmente sería una estafa
los perros no tienen garantía, y cuando tratas de que te den explicaciones no se responsabilizan ni tan siquiera contestan al teléfono.
si estás en esta situación ponte en contacto conmigo 639541544

Engañan al comprar una mascota , un día te dicen unmprecio y a los dos días otro y más elevado .

Hola! Quiero preguntar, ¿ cuánto cuesta el hámster probablemente? ¿ Los menores de edad pueden comprar mascotas solos? Y ya está, graciaaas! Que tenga un buen dia!

En la página web los precios son diferentes. Primero te dicen que hay un regalo i luego que no lo hay. No lo recomiendo

Atención pésima. La señora del mostrador no tenía ni idea de lo que buscábamos. Solo nos indica donde está la sección de cada animal. Nos comenta que ella no suele estar allí.

Quedamos encantados, ese es el resumen. El personal de la tienda es atento, amable y muy implicado en tus dudas o preguntas. Compramos un conejo enano y nos marchamos de allí con todas las indicaciones para su cuidado y alimentación. Como inciso, un detalle que nos maravilló; la chica que nos dio el conejo lo tomó en brazos con una dulzura preciosa, le hablaba, lo tranquilizaba, le explicaba que se marchaba con una familia que iba a cuidar de ella y que estaría bien. Sinceramente, nos pareció un trato tán bonito que tenía que ponerlo en la reseña, porque se nota, y de lejos, cuando alguien ama su trabajo y a los animales que tiene a su cargo. Recomiendo el lugar, totalmente.

Como pueden permitir la cría y venda de animales hoy en día, tenerlos encerrados y sufriendo con tal de ganar unos duros, no deberían permitir lo que hacen estás tiendas.

Bastante triste que tengan a los animales expuestos en espacios extremadamente pequeños y los usen como monos de feria, siendo una tienda para animales tendrían que tener un poco más de respeto hacía ellos.

Fatal precios muy caros, se ha transformado en un lugar de sacar dinero, la vocación de servio para los animales es nas bien, un banco, los medicamentos muy caros por encima de lo que marca el mercado

Aviso IMPORTANTE! Hemos sido estafados por Aquanatura!
Hace unas semanas contactamos con el anuncio de internet para la compra de un perro cockapoo, nos solicitaron una señal para la reserva del cachorro que iba a ser inmediata o muy cercana, "señal por la que todavía estamos esperando un contrato". Efectuamos el pago el mismo día, pese que en anuncio ponía que tenia esta clase de perro, era mentira.

Nos han ofrecido una monta, que nunca nosotros solicitamos, porque solo queremos un cochorro que se pueda ver antes. Hemos pedido la devolución de la señal ya que no están ofreciendo lo que ponía en el anuncio y la actitud que ya era bastante desagradable se ha acrecentado, se niegan a devolver un dinero por algo que no concuerda con lo ofertado en sus anuncios.

Nos sentimos estafados, engañados, mal tratados, nos obligan a tener que ponernos en manos de un abogado para solicitar la devolución de un dinero que no les pertenece.

El trato de esta empresa Aquanatura tanto de su trabajadora Yolanda y sui encargada es muy desagradable y aconsejamos que desistan de comprar cualquier animal en esta tienda.

Fue por 1 vez y llebe ha mi yorsay pada que le corten el pelo y me la dejadon fatal con trasquilones no saben cortal el pelo fatal nunca mas boy ha ir ha esa tienda muy mala esperiencia del 1 al 10 00000

Menos la cajera.los demás empleados me parecen arrogantes y prepotentes. No me gusta las condiciones en las que tienen los animales. No volveré a esta tienda.

Vendieron animal enfermo y no quisieron cambiar
Trato vejatorio
Tienen los animales peleando entre ellos y malas condiciones
Muy mal
Nefasto
Llame a los mossos y por su puesto voy a reclamar hasta el final

Explico mi experiencia. Fui a ver a una cachorra cocker. Con poco más de dos meses chipada (sospechoso). Me interesé por conocer a sus padres y me dicen que están en un criadero en Girona. Les digo que me desplazo, que no hay problema. Contestan que el criadero es pequeño y no se puede. Ya no quise más información. No basta con decir que son perros nacionales, hay que justificarlo! Cuando traemos a nuestro hogar a una mascota es alguien más de la familia! No recomiendo el lugar para traer a casa a nuestr@s peludos.

Mal trato con los clientes, experiencia mala, no me quisieron cambiar un hamster, no volveré a comprar en esa tienda

Acabo de comprar mi Hamsters. Y estoy Feliz me atendieron muy bien sobretodo la señorita Yolanda. Super amable Amable me explico. Todo y salgo feliz de la tienda?

Por lo que leo aqui y por experiencias de amigos que han estado aqui, no voy a ir para nada a esta tienda.

Si no eres una persona particularmente rica, por favor no traigas una mascota, pagué dos veces por la esterilización de mi perro en esta tienda de mascotas, y dije que la sangre no estaba calificada y no dije de antemano que la actitud del camarero también era muy pobre. Esta tienda está descaradamente chantajeada y ya voy a ir al gobierno a quejarme de ellos.

Tienda de venta de mascotas y accesorios para todas ellas, pero exageradamente cara en precios.
Para nada es barata, eso si, tienen de todo.

Tienen de todo y para todos, si no lo encuentras aquí. No sé dónde lo puedes encontrar, es enorme. Quizás algo caro en comparación con otros artículos y tiendas, pero es lo que tienen. Comparar y elegir!

A finales de Septiembre cogimos una gata de raza British Shortair, preciosa, sí.
Nació en Junio, es decir, tenía poco más de tres meses.
Desde el primer día ha tenido problemas intestinales. Te dan una "garantía" de 15 días, que no sirve de nada. La veterinaria del centro se limitó a hacerle un análisis de heces, y ya está. La llevamos a un veterinario bueno, que la está tratando. Parece ser que la comida que estaba tomando (la que nos dijeron y vendieron en el centro), no le funciona bien. Aparte problemas de conjuntivitis.
Es decir, NUNCA podré recomendar este sitio. Si no quieren malgastar su dinero y evitarse problemas, vayan a un criador, directamente.

Esta bien el lugar. Pero los cahorros q venden se ven un poco descuidados. Me gustaría que los tuvieran con las madres

¡Muy bonita la tienda y muchos perritos!

Pero una pregunta, en la tienda online los perros tienen como máximo de edad 11 meses, que pasa cuando cumplen los 12 meses?

Me llama la atención. ¡Un saludo!

No compreis perros en esta tienda son perros no criados en españa y y casi todos salen enfermos tenian un almacen de perros en el publo nuevo que tenian los animales todos amontonados por lo que se lo cerraron no son nada profesionales

Gran tienda de animales, tienen de todo para todo tipo de animales de compañía. Lo único no me gusta que aún tengan perros a la venta. Pero los tienen en bastante buen estado

El pasado Septiembre regalé, a mi pareja, una, gata British Shortair, comprada aquí (el registro les aparecerá a nombre de Mónica Tapia). Ella ya puso su opinión sobre lo que le parecía el hecho de que vendieran animales enfermos, como ha sido este caso (Diarreas, conjuntivitis, problemas con la desparasitación efectuada), desde el mismo día de su venta. La atención veterinaria que ofrecen, durante la exigüa garantía, es de traca.
Al final hemos tenido que llevarla a un veterinario, en condiciones, a fin de poderla curar.
Vds, como es habitual ya, contestaron con la, manida actitud de escurrir responsabilidades en la venta de cachorros enfermos. En cualquier empresa, las críticas y opiniones de sus clientes, deben servir para poder mejorar, pero ya está claro que no ess u caso. Lo dicho, y para acabar el tema y zanjarlo, es un sitio MUY MALO, para comprar un animal de compañia. Lo desaconsejó absolutamente.

Hola estoy súper contenta de tener la experiencia al ir a la tiene Aquanatura, las dos personas que me atendieron fueron demasiado atentas y sobre todo la dependienta Yolanda una experta en animalitos podría ayudarte con lo que pueda, tiene un gran conocimiento y me supo guiar como en mi caso con un hámster roborosky, no sé si lo he escrito correctamente pero ha sido de gran ayuda, buscarla en caso de dudas, un saludo cordial a todos

Cachorros de muchas razas y con todas las garantías además de variedad de juguetes, complementos y alimentos de todo tipo de animales de compañía el único "pero" los precios que me han parecido demasiado elevados pero teniendo en cuenta que todos los cachorros son de pedigrí me ha parecido buen sitio para elegir una mascota

Muy organizado y limpio, tienen a los animales muy bien cuidados, puedes encontrar de todo para tus mascotas, la atención de los trabajadores genial, te Dan toda la información que necesitas, lo recomiendo.

Local enorme y bien iluminado con luz natural. Además de perros, gatos, roedores.venden comida y todo tipo de complementos para nuestras fieles mascotas. Los animales vivos están bien atendidos y en jaulas holgadas. El establecimiento está limpio, no hay olores de más. El personal de atención al cliente es amable y profesional, conoce el mundo animal y características de las especies así como cuidados alimenticios a procurarles.

Precios de los animales totalmente desorbitados. No hay ni una sola justificación para los precios que tienen en comparación con otras tiendas o criaderos.

Tienen a los perros en forma de exposoción, mi padre compro uno, que le dijeron que era de pura raza, no lo era, cosa que a mi me daba igual (pero si no es puro no lo vendas como tal por ese precio), intento ver cachorros y le daban largas.
Y lo peor de todo cuándo lo compro en el microchip sólo constaba un número, pero no un dueño, ni nombre del propietario, me enteré, porqué quisé tener el perro a mi nombre, y me dijeron que no pertenecís a nadie.
Se supone que es un sitio serio, y timar así a la gente diciendo que es de pura raza y de que sirve un chip sin nombre?

Tienda desaconsejada por completo. Mi experiencia personal con este sitio es nefasta. Compré una gatita y llevo un mes entero que no paro de ir a veterinarios, los cuales me dicen que debería estar con su madre.vomita, tiene diarreas constantes y está sufriendo. Los de la tienda se muestran atentos y amables, lucen en sus escaparates animales realmente tiernos.y tan tiernos! Como que no tienen la edad para ser vendidos, los usan como reclamo. Se hacen responsables dos semanas y luego adiós muy buenas. Si queréis comprar una mascota no lo hagáis aquí. Los precios son excesivamente altos y eso no es lo peor. Venden cachorros separados de sus madres antes de tiempo lo cual acarrea muchos problemas tanto psicológicos como físicos. Para quien haya leído esto y le gusten los animales, no contribuyamos a este negocio.

Me gustó mucho que el personal de allí haga un trato personalizado e indague sobre tus necesidades, para luego ofrecer alternativas acordes a lo que realmente necesitas, no es vender por vender.

Estafadores y mentirosos. Muy mala experiencia. Animales a precios estratosféricos sin pedigri ni ningún tipo de garantía de salud.

Compré una pecera y decía 59 euros y me cobraron 77 euros，La actitud del personal es muy buena, y la actitud en el teléfono fue muy mala.

Comparto la hoja de reclamación que hemos dejado en la tienda el 21.04.21 y ni se dignaron a respondernos. Vamos a seguir con la denuncia. Desde entonces ya hemos visitado el vete dos veces, la perra a pesar de su medicación tose mucho y es por sus problemas cardiacos. Si queréis un perro sano, desde luego no es un lugar para adquirirlo.

El día 11.11.2020 compramos un cachorro hembra de raza Labrador por un importe de 1.380 € con el número de chip XXXXXXXXXX.

Previamente a comprar el perro visitamos varias veces la tienda y el personal nos aseguró que todos los cachorros que vendían eran de raza, que venían de criadores nacionales y de confianza y que disponían de las garantías conforme los animales no tenían ningún tipo de enfermedades congénitas.

Sin embargo, al recoger el cachorro no se nos entregó ningún documento informándonos que lo cogíamos tal cual o no, y encima perdíamos la paga y señal.

En el momento de entrega del perro se nos citó con la veterinaria de la tienda (Alicia G. M, nr colegiado XXXXX) para un control rutinario. Nos llamó atención que la veterinaria se quedase escoltando mucho rato el corazón del perro, sin embargo, no nos comentó absolutamente nada sobre anomalía alguna. Al mes siguiente (10.12.2020), cuando vinimos para vacunar al cachorro, la veterinaria nos dijo que el perro tenía un corazón fuerte y que habría que vigilarlo (luego resultó, tras la radiografía realizada el día 06.03.2020 que efectivamente tiene un corazón demasiado grande, adjuntamos otra radiografía, hecha el día 15.04.2021). Semanas después de la última visita a la veterinaria de la tienda llevamos al perro a otro veterinario que lo diagnosticó con una cardiopatía congénita (adjuntamos ¨cd con fotos de ecografía¨ e ¨informe de ecografía¨). Dicha cardiopatía implica que el perro tendrá que tomar medicación durante toda su vida y que periódicamente se tendrá que hacer el seguimiento de la enfermedad que implica realización de varias ecografías y radiografías al año. Adicionalmente no podemos esterilizar al animal puesto que debido a su enfermedad no es posible anestesiarlo para practicar ningún tipo de intervención quirúrgica.

Hemos optado por comprar un perro en un sitio que nos aseguró ser de confianza precisamente para tener garantías acerca de salud del animal, y nos han vendido una perra enferma. Estamos totalmente seguras que la veterinaria de la tienda diagnosticó problemas cardiacos del cachorro el día cuando lo recogimos pero no nos dijo nada porque el perro estaba en la “garantía” de la tienda. Además, conforme va creciendo podemos apreciar por sus rasgos, que el perro no es de raza Labrador Retreiver sino que es un mestizo entre otras razas “en tipo de” Labrador.

Por todo lo anteriormente expuesto consideramos que hemos sido estafadas por el vendedor que nos entregó con mala fe un animal enfermo y que no es de raza estipulada en el contrato de compraventa.

Solicitamos devolución del importe que pagamos por la perra (1380 €) y su medicación durante 10 años de vida: pastillas que tiene que tomar a diario Vetmedin 2,5 mg (5,20 € por 10 pastillas, toma 2 pastillas al día, 73 * 5,2€= 379,6 € al año que durante 10 años equivale a 3.796,00 €), más las ecografías que le tenemos que hacerle cada 6 meses (150 € * 20= 3.000 €). Es lo de menos, porque con el cuadro que tiene, seguro que va a suponer más cuidados.
A parte de dinero que suma 8.176,00 €, queremos saber de dónde viene exactamente, que criador era, quienes son sus padres y las pruebas que se les había hecho antes de ponerles a reproducir, también queremos saber que tal están sus 11 hermanos y si tienen alguna enfermedad congénita.

Aqui es donde he adquirido a mi querida Nova. El trato del personal ha sido excelente y los animales que tienen en tienda parecen estar bien cuidados. La variedad de productos complementarios realmente impresiona. Aunque reconozco perfectamente que en la mayoría de los casos es mejor coger mascota de una protectora hay situaciones cuando esta opción no es viable por uno o varios motivos y es cuando tiendas como esta siguien siendo una buena alternativa.

Gran variedad de productos para mascotas, tanto alimenticias como para paseos y para jugar. Yo normalmente voy porque tiene mucho producto Gosbi que a mi me encanta y a mi perra más. Además es una tienda amplia y cumple con las medidas de seguridad. Disponen de venta de cachorros, veterinaria y peluquería aunque estos servicios no los he probado así que no puedo opinar.

Acabo de hacer una compra de pienso puppy de royal canin y una lata que estava en promocion de 1.99 (2.50 precio original) y eran las 20: 08.entiendo que se querian "largar"lo mas pronto posible pero quisimos hacer una tarjeta de cliente, ya que tenia ventaja de descuento de 10%. En fin la tia de la caja pessima pegando al teclado unos golpes y con la cara amargada por que se equiboco de precio de lata y y yo vine otra vez de nuevo a devolver y que me hagan la diferencia, pues cuando me vio mas de lo mismo. Al final me atendio una señora rubia que fue muy amable hacerme la devolucion y la otra mientras corriendo y quitandose la ropa. Se ve que tenia prisa. En fin me quedo flipando.

Tienda muy completa de animales. Muy buena atención y limpieza. Muy recomendable para los que tienen mascotas. En su interior también existe una FILATELIA.

Mucha variedad, pero siempre es triste ver a los animales expuestos aunque parece que los tratan bastante bien

Nos atendieron de maravilla súper atento el señor y nos ah dado todas las recomendaciones y se ah portado súper mono con mis hijas.

Tienen demasiados animales en los cabiculos. Pensaba que ya no estaba permitido vender animales así, no se les ve mal pero eran muchisimos

Desde que entras hasta que sales la atención es impecable. Mi pequeña no puede estar en mejores manos. Gracias por todo a todo el personal

Muy buen sitio majisimos i majisimas todo/as muy limpio conejos peces gatos perros todo tipo de productos

Variedad, equipo profesional y excelente trato. Tienen un amplio horario de atención y eso se agradece. Abierto hasta en domingos.

Cachorros en exposición. No mola, dan pena. Expuestos como si fueran muebles del ikea. En fin creía que esto ya estaba superado. Un retroceso.

Precios de productos x las nubes comparado con otras tiendas. La dependienta de la caja no se molesta en aclararte dudas, trato seco. He devuelto el producto que compré al ver que en otra tienda estaba mucho más barato.

Excelente trato por parte del peluquero y todo el equipo que trabaja ahí.
Mi tienda de referencia en el barrio con todo lo que mi perrita necesita. Altamente recomendable.

Es ideal poder encontrar en Barcelona un espacio que ofrezca todo para las mascotas. Veterinaria, Peluquería y gran variedad de accesorios y marcas de pienso. Mi experiencia siempre ha sido positiva con sus profesionales.

Menjar, serveis i complements per a tot tipus d'animals. Personal super amable i atent. Saben del que están parlant

Yo he comprado aquí a mi cachorrita Shiba Inu, un trato inmejorable y con la confianza de que aquí puedo gestionar todo lo relacionado con mi perra.
Comodidad, variedad y un horario ideal.

El trato es muy amable y te ayudan y aconsejan con cualquier duda que tengas. Además, ¡¡¡están abiertos en domingo! Es una de mis tiendas de animales de referencia.

Trato seco o nulo. Frase más amable es siempre 'quieres una bolsa? '. Productos con precios hinchados. A veces diferencias de escándalo con otras tiendas. Veterinarios en practicas. Nada recomendable.

Tienen una trabajadora allí que es lo más desagradable del mundo (en otros comentarios también la nombran, una sudamericana bajita más amargada que un limón). No tiene ni idea del producto que vende, contesta mal y le da igual que te vayas molesto o no. El trato FATAL y además una tienda carísima.

Tenda molt gran amb accesoris i joguines per a gats i gossos. Per als conills tenen poca varietat i el seu pinso es redueix a marques no recomenables. Preus cars en comparació amb altres tendes que ofereixen el mateix. El personal molt amable i respon a qualsevol dubte.

Muy mala experiencia. He ido a realizar un CAMBIO de un collar porque le iba muy pesado a mi perra y la cajera (Sra colombiana) de modo grosero me atendió y no me quiso realizar el cambio porque no tenía la etiqueta (cuando la misma vendedora el día que lo compré se lo retiró se puede ver en las cámaras si se quiere constatar). Solo han transcurrido 2 días haberlo comprado porque ha sido un sábado y hoy martes he venido a cambiarlo, pero no me ha dejado. Además que era un simple cambio no pedía ni devolución y el collar estaba en perfecto estado. Cuando dije que me llamara al encargado o supervisor primero me dijo que esperara que estaba ocupado (tras 20 minutos de espera y rellenar una hoja de reclamación me dijo que no había encargado ni superior que era ella riéndose). Me parece una falta de respeto que tengan personas d este tipo para atender a los clientes, era cliente habitual pues la tienda la tengo cerca d casa. Nunca pensé que fuesen así, totalmente decepcionada con el trato recibido como clienta

Fuimos por una mascota. El personal que nos atendió fue muy amable y profesional. Nos explicaron los cuidados de la mascota perfectamente. Tienen muchas mascotas y todo tipo de productos para su cuidado. Muy recomendable para el cuidado de todo tipo de mascotas.

Excelente trato, una tienda donde encuentras todo para tu mascota, con gran variedad de marcas y productos. El personal te asesora en todo momento.:)

Car i m'han vengut xiulet per gossos que no funciona, explicant que feia ultrasons i no s'escolta. Se sent en un to perfectament audible, els gossos fan cas omis, i he analitzat la frequencia que emet i esta per sota els 18khz, pertant no es ultraso. He probat totes les regulacions i igual.