Aquatica Illes Medes

Desafortunadamente, la organización in situ es deficiente. La primera inmersión te lleva a la costa, la segunda a las Medas, con sólo una hora de descanso en la superficie entre ellas. Básicamente esperas en el puerto para intercambiar botellas. El barco es demasiado pequeño para llevar una segunda botella. Tus propias botellas no son bienvenidas. Esto hace que sea prácticamente imposible elegir el destino de buceo o solo una inmersión por día. Como no hay vehículos entre inmersiones, te verás obligado a esperar en el puerto o saltarte el día de inmersión. En la base lo saben todo sobre buceo (o eso creen) menos atención al cliente. No quedé satisfecho y no puedo recomendarlo.
Desafortunadamente, los estándares son muy bajos, las duchas en la base estaban defectuosas y, por lo tanto, averiadas.
Te cambias completamente en la base y luego te llevan en el vehículo hasta el barco. Como estás en traje de buceo y tu ropa normal está en la base, no puedes ni aprovechar el descanso para tomar un café. La base sólo está ocupada durante el período de cambio. Entretanto no es posible visitar la base, por ejemplo para configurar el dispositivo.
Lo estándar en Estartit es una plataforma hidráulica, pero el barco base es demasiado pequeño para eso. Para salir del agua, se sujetan a una embarcación muy pequeña dos escaleras sin protección lateral antideslizante. Vi botellas caer desde un banco muy estrecho al suelo dos veces en un día. No hay agua a bordo, luego se enjuaga las máscaras en el mar, se pasa nadando solo por el barco hasta la boya de anclaje, donde se encuentra con el guía.
Aquí la atención se centra más en los principiantes que necesitan ser guiados. En Estartit hay bastante variedad de buenos centros de buceo, lo cual es una pena porque el camping es realmente fantástico. Por supuesto, informé de mi observación en privado al jefe de la base, pero desafortunadamente estaba inaccesible.

Dado que esta acogida definitivamente no es buena, esperé dos días antes de escribir, así que la decepción se puso en perspectiva, de ahí la calificación de dos puntos.

El guía de buceo en el lugar intentó aprovechar la situación lo mejor posible y guiar la inmersión lo mejor posible y ofrecernos una experiencia.

Como no se esperaba ningún cambio, me detuve. En cuanto al precio, nos encontramos en un nivel superior, por lo que es recomendable preguntar exactamente en qué costes incurrirá.

Excelente club de buceo. Todos los instructores son muy amables. Excelente organización a pesar de que el club no está situado en el puerto. Nos equipamos en el club y nos llevan y nos traen en minibús al puerto. Ducha caliente a la vuelta, lo cual es muy agradable.
Club muy familiar.
Lo recomiendo mucho y espero volver muy pronto.

El mejor centro de buceo de L`Estartit, ¡punto! Buen rollo, gente bien preparada y fantástica. Mucho amor para Sergio, Leo y David. Espero volver a bucear con vosotros algún día.

Nos ha encantado el centro al completo!
Personal atento y profesional. Buenas instalaciones y en el mismo camping.
Desde el primer contacto con Josep María todo de 10.
Nos hicieron sentir como en casa. 100% recomendable.
Gracias a Sergio, David y Germán y en especial a Sergi y Leo que fueron nuestros guías y fue un placer poder compartir immersiones con ellos.
Volveremos!

Increíble experiencia de bautizo de mar acompañados del instructor Sergio y compañía! Gracias por tu desparpajo y tu calma para quitar esos nervios y que haya sido una inmersión de 10, volveremos seguro

Muy cómodo, muy amables y muy profesionales. Super recomendado. Los sergis/sergios que les suban el sueldo a todos.

Amable y profesional, bienvenida personalizada y generación de confianza gracias a las explicaciones y trato en la piscina antes del bautismo en el mar.
Gracias a Leo y Gérard por su apoyo, son geniales

Teníamos contratada una sesión de snorkel para el lunes, nos han avisado ellos que el lunes habrá mucha tramontana y nos han dado la opción de cambiarlo o cancelarlo, lo hemos tenido que cancelar pero nos han devuelto el dinero rápidamente, esperamos que en otra ocasión podamos disfrutar de la salida, gracias.

Hemos realizado el bautizo con Leo, Sergio, Gerard i Josep. M y la verdad que a pesar de los nervios de ser la primera vez y probar el submarinismo, gracias a ellos a sido una muy buena experiencia y muy recomendable.

Volveremos encantados el año que viene a realizar mas cursos.
Gracias por todo!

Disfrutamos de un fin de semana por el Estartit y decidimos realizar el bautizo, hemos caído en las mejores manos posibles. Leo, Sergio, Gerard i Josep. M, un 10 como personas e instructores. Muy buena experiencia, muy muy recomendable. Gracias chicos!

El mejor centro centro de buceo de estartit. Tienen unas instalaciones muy buenas ubicadas en un camping en las afueras del pueblo, con lo que resulta muy cómodo aparcar. El material está muy nuevo y la logística es muy comoda. Los instructores y guías son muy profesionales y muy simpáticos. A partir de ahora ya tengo centro de referencia para bucear en las medas. 100% recomendable!

Great diving experience in September 22, thanks to the great dive base!
Very friendly and professional team, rental equipment of very good quality. Small boat and diving in small groups, so we could see a lot of the underwater world (no crowd diving). We enjoyed the diving with Aquatica very much and will certainly come back!

Franchement top, il manque juste l'ascenseur en fin de plongée.
Organisation et personnel au top.
Je recommande vivement

Primera vez qué hacía el bautizo y los nervios estaban presentes, pero gracias a la atención y explicaciones de los instructores hicieron de ello una de las mejores experiencias que he vivido. Están muy atentos por ti y te hacen sentir seguro. Sin duda repetiré.

Hice hace unos días el bautizo con ellos y me alegro de haberlos escogido para visitar por primera vez el mundo submarino.

Mi aproximación a esta actividad fue con respeto al mar e incluso, ¿por qué no reconocerlo? , con algo de nervios.

Gracias a los instructores, muy profesionales, didácticos, divertidos y responsables, pude disfrutar del aprendizaje primero en la piscina y de la práctica después en mar abierto.

Baptiste es un crack, un profesional como la copa de un pino, tranquilo, sabe transmitirte esa calma y generar confianza.

Repetiría con ellos sin dudarlo, dada su gran profesionalidad, paciencia y pericia técnica. Y si finalmente decido hacer el curso, lo haría con ellos sin dudarlo.

Y nunca olvidaré ese primer momento, esa primera aspiración de aire, que dura lo que dura un suspiro, esa emoción de alegría, cuasi infantil de descubrir un nuevo mundo, en que por vez primera respiras bajo el agua.

Una experiencia genial. Curs OWD molt ben explicat sense presses i vigilant en tot moment que realment aprenguis. No es com altres llocs on l'unic objectiu es treure el carnet i si no aprens es el teu problema.
En Sergi com a monitor un 10. La resta del equip molt simpàtics. Repetiré sense cap mena de dubte. Gracies.

Sergio y Gerard unos monitores fantásticos. Hicimos el bautizo de buceo y repetiría seguro. El equipo super dinámico y divertido. Muy recomendable!

Muy buena atención, camping pequeño y muy tranquilo, instalaciones modernas y piscina climatitzada interior. Abre todo el año y bien de precio.

Hicimos snorkel y fue genial, equipo limpieza grupo reducido y organización, lo mejor fue Sergio, el monitor, que nos explicó todo tipo de información sobre la fauna y flora de las medes incluso datos históricos sobre el pueblo, fue respetuoso y amable con todos parándose y explicando cada cosa que el veía interesante, estuvimos largo rato. Repetiremos sin duda.

Muy buena experiencia buceando con ellos. Los instructores se preocupan de enseñarte todo lo que ven en el agua, además te lo explican antes y después si no has reconocido algo. Los grupos son pequeños y los instructores están pendientes de ti, así que te sientes seguro. Me dieron consejos para mejorar la flotabilidad, incluso en el agua, gracias Alfonso, Sergio y Víctor! Además el material está en buen estado, ofrecen botellas de 12 y 15 litros, los neoprenos tienen capucha y me dieron un chaleco asi que no pasé nada de frio.

Todo genial! Sergio y Alfonso fueron muy atentos, simpáticos y profesionales se agradece mucho esta atención y profesionalidad cuando vas a hacer una actividad como esta. Todo muy bien organizado y los materiales perfectos. El barco en el que fuimos era muy chulo y la inmersión genial! Una experiencia única. Gracias a Josep Maria, Sergio, Alfonso y Gerard por hacer que fuera todo perfecto! Repetiré sin duda, un abrazo a todos!

Segunda vez que vamos a bucear con ellos. Muy buen trato, servicio y grandes conocedores de la zona y la fauna marina. Volveremos

Experiencia súper recomendable en un entorno idílico y con un equipo humano súper profesional y responsable, amante de su trabajo. Volveré!

Un equip de treballadores genial! M'han tractat super bé, m'he sentit molt segura i tranquila. Hi tornaria.

Experiència totalment recomanable per als amants del fons marí. Agraïr la professionalitat de tot l'equip Aquatica, però concretament al Gerard, l'Alfonso, en Sergio i Victor, instructors qui van desenvolupar el bateig. Relació qualitat-preu immillorable. Punt a destacar: activitats amb grups petits que maximitza l'experiència.

Muy buena experiencia y los instructores Alfonso y Victor unos grandes profesionales!
Para repetir.

Hicimos un curso de Open Water Diver este verano y puedo decir que ha sido una experiencia increíble junto al equipazo de Aquàtica.

Gente profesional, maja y dispuesta siempre a ayudar desde el primer minuto al último. Especial mención a nuestro monitor/profesor Víctor, un crack!

Sitio tranquilo. Buenas parcelas, planas. Aseos limpios. Buena atención. Negativo: wifi de pago. Electricidad solo 6 amperios. La normativa de que los perros estén atados en parcela no se cumple todo y avisar en la recepción.

Muy recomendable!
Realicé 2 inmersiones para bucear en las Illes Medas y fue espectacular la diversidad de fauna marina que vimos.
Aquatica tiene los protocolos Covid muy bien instaurados, íbamos repartidos en grupos muy reducidos y se desinfectaba el material después de su uso.
Los instructores todos muy amables y profesionales junto con Josep (que nos ayudó mucho al tener que hacer cambios en la reserva) hacen que seguro que repitamos con ellos en un futuro.

Muy mala atención al cliente, cómo centro de buceo muy cutre, las instalaciones consisten en un recinto al descubierto dentro de un camping, un vestuario compartido diminuto y una ducha al aire libre, si quieres ducharte tienes que usar las duchas del camping. En el barco el aforo completo, no hay distancia de seguridad para prevenir covid 19. Nada recomendable, hay muchos centros en Estartit con instalaciones mucho mejores y mejor trato.

I usually don't give a five star rating, but in this case it's more than worth it. I followed their Open Water course and they explained everything very clearly. The crew is very wel educated and give you the confidence to do something that feels, in the beginning, very unnatural. I'm happy that I chose for Aquatica and I'll be visiting them in the near future to go diving with them again.

Buenos días, soy un buceador habitual de éste fantástico centro de buceo y no he podido evitar leer los comentarios totalmente subjetivos, manipulados e interesados de tres buceadores con los que tuve el "inmenso placer" de compartir buceo el pasado fin de semana. En primer lugar me gustaría aclarar que las instalaciones del centro son de lo mejor que puedes encontrar, puesto que además de proporcionar aparcamiento privado, cuenta con duchas individuales cerradas, climatizadas en invierno, además de dos piscinas, una exterior y otra climatizada. Ya no entraré en el servicio de restaurante, almacenamiento de equipos, taquillas cerradas individuales, etc.
Por lo que respecta al personal, difícilmente encontraréis gente más profesional, agradable y preparada, siempre dispuestos a ayudar, facilitar las cosas y dar un consejo útil.
Debo pensar que estos señores están enfadados debido a que después de la primera inmersión se les pidió educadamente que no realizaran la segunda puesto que se pusieron a consumir alcohol en el puerto justo antes de esta segunda inmersión (hecho que propició que el barco entero les tuviéramos que esperar durante el largo lapso de tiempo que discutieron, tratando, encima, con sorna, soberbia y manifiesta mala educación tanto a la persona responsable del centro como al resto de compañeros que les esperábamos pacientemente). Desconozco quien puede haber comentado a uno de éstos tres señores que "dejara el buceo puesto que no era lo suyo" pero, teniendo en cuenta que se saltaron deliberadamente, ya sea por desconocimiento o por desidia, una norma primordial de lección 1 del curso de Open Water, coincido plenamente en la valoración.
Por lo que respecta al golpe de pito que mencionan, olvidan relatar que "solamente" llegaron 30 minutos tarde, sin pedir disculpas por supuesto, faltando de éste modo al respeto, ya de buena mañana, al resto de compañeros que ya estábamos equipados y esperando a que los "Sres. " terminaran de equiparse. Otro centro los deja en tierra.
Para terminar y respecto de las normas COVID, recordar que se desinfecta las manos a todos los buceadores antes de subir en las furgonetas, que los vestuarios tienen el aforo limitado a 4 personas y que los euipos se desinfectan con producots químicos específicos y homologados después de cada inmersión, sin mencionar la autodeclaración COVID.
La verdad, para mi, un centro dónde no se permite bucear a personas bajo los efectos del alcohol, que ponen en riesgo su salud y la integridad del grupo bajo el agua, aún perdiendo esa facturación y al cliente, en unos momentos tan delicados, me merece todo el respeto del mundo, pues me demuestra que lo primero es la seguridad del buceador.

Un centro de buceo con instalaciones muy mediocres y muy alejado del puerto. Trato con el cliente penoso, el tipo grosero que parece estar al frente del negocio llegó a decirme "que dejase el buceo que no era lo mio" Llevo más de 300 inmersiones por todo el mundo y nunca me habían dicho nada igual.

El mejor centro que podéis encontrar en la costa catalana. He buceado con ellos dos veces, y repetiré seguro porque son profesionales, puntuales, pese a ser agosto no está masificado, los guías explican muy bien qué se va a hacer y ver durante la inmersión. Las instalaciones y organización son muy buenas. Gracias a todo el equipo, en especial a Víctor y Gerard, y a Josep María por hacer las cosas fáciles y sencillas.
Ainara y Sergi.

A mí, la verdad, me ha gustado muchísimo! Nunca he hecho y fue la primera vez mi bautizo de buceo, es súper chulo! Os recomiendo a todos hacerlo, la personal super simpática, siempre te ayudan y vale la pena! Ah y otra cosa importante- desinfectan todo!

Éramos un grupo de 4 amigos, que fuimos a sacarnos el open water, y la verdad es que disfrutamos y aprendimos mucho. Hubo muy buen feeling con todo el personal del centro, pero en concreto con el instructor Leo (Leopoldo). Las instalaciones eran geniales, el material parecía como nuevo, de hecho estrenamos alguno de los neoprenos. El trato fue muy agradable y muy profesional. Recomiendo este centro a cualquiera que vaya a sacarse la titulación.

No me gustó que te hagan desalar el equipo en agua sucia de 15 equipos más, no cuesta nada cambiar el agua y así pasa a desinfección con menos sal. Cuesta menos tener un poco de educación y no mándeme a limpiarlo a mi casa.

Muy recomendable. La experiencia es muy divertida.
Atención y paciencia infinitas. Muy profesionales.
Gracias Salvi

He reclamat en 4 ocasions la factura de l'immersió de fa unes setmanes, però no són capaços d'enviar-me-la. Després de pagar quasi 100€ per una immersió esperava una mica més de professionalitat. Recomano l'empresa medaqua (costa brava divers) molt més econòmica, al port i molt més atents i professionals, em van lliurar la factura el mateix dia de l'immersió.

Excellent, prices are reasonable, staff is friendly and the diving centre is inside of a great camp. Will come again.

Trato con el público muy mejorable. El que atiende te quita las ganas de bucear. Mejor buscar alternativas

Camping familial.sanitaires impeccables. Le personnel super souriant et charmant. J'y reviendrai.

Estupenda atención y profesionalidad, he pasado un tiempo realmente estupendo y he disfrutado lo mas, no, lo siguiente, gran profesionalidad y atención, y la única pega, es.que se acaba muy deprisa y te quedas con ganas de mas, habrá que repetir.muy pero que muy recomendable y la sensación de seguridad y profesionalidad, altísima, un buen regalo que me han hecho, con sorpresa de una gente encantadora, sois geniales, mi felicitación a ti en particular y al resto del equipo en general, el bautismo consiste en unas explicaciones detalladas, después unas practicas en la piscina y de ahí un paseito en barco y una inmersión en aguas abiertas, guiados y asistidos por el personal cualificado, estupenda actividad.

Absolutely no comments - other than being located on the campsite, which was excellently covered with a pickup in the morning.

Staff is absolutely professional, prices are reasonable and the staff is extremely friendly and enthusiastic, even when getting closer to the end of the season. Thanks a lot guys (and gal). We had a perfect time!
Equipment is good and up to date (I believe everything is replaced after 3 years and ours were 'old' but definitely in excellent condition).

Absolutely recommend this dive school!

Grz
Jan Maarten & Gerard