ARAG SE, Sucursal en España

Para llorar
El sistema que tienen para filtrar al inquilino tiene que ser bastante deficiente.
Dan por buena una pareja con tres hijos menores, muchos me avisaron de rechazarlos por el riesgo que conlleva si se da el caso de desahucio pero yo confié en el sistema de filtraje de esta compañía.
Primer problema al irse a dar de alta a la compañía de suministros de gas y electricidad esta los rechaza no me quisieron decir el porqué ya que es confidencial, como ya estaban dentro de la casa los suministros los tuve que ir pagando de mi bolsillo.
El suministro del agua fueron a la empresa municipal del agua y no tuvieron problema.
Durante 9 meses fueron pagándome el gas electricidad y el alquiler.
Un día llaman que dejan la casa pero no dan fecha exacta al mes siguiente no pagan el alquiler ni una factura de gas de 785€ ya que la compañía del gas hizo una toma anterior estimada y en la siguiente la hizo real y había acumulado esta cantidad .
Entonces doy parte a la compañía.
Pasa otro mes que no pagan ni alquiler ni una factura de electricidad de 185€.
Entonces ya vi que se quedarían de inquiokupas.
Pero al mes siguiente me tocó la lotería y se fueron unos pocos días antes de la interposición de la demanda por desahucio.
Dejaron la casa en muy malas condiciones era imposible vivir allí,
Vino el perito fijó la cantidad en 2400€ entre lo que se llevaron que no era suyo y los desperfectos.
Lo normal es que la compañía me pague un mes ya que el otro es de la franquicia y también pague los daños.
Les digo que en la publicidad del seguro pone “En el supuesto de que el inquilino moroso te entregue las llaves y deje la vivienda cuando ya nos has informado del impago pero la demanda de desahucio aún no se ha presentado, igualmente te adelantamos hasta 2 meses impagados (a descontar el mes de franquicia)”, esto es publicidad engañosa ya que se desentienden de lo que anuncian en la web.
En resumen no he recibido nada ni daños ni renta osea no pagan y encima me mandan un aviso de cobro de la renovación anual de 550€ pues va a ser que no.

Actualmente estamos dando de baja los seguros de los vehículos d la familia, dimos dos partes a nuestra compañía de seguros: qualitas auto, en los que ninguno éramos los causantes, y la reclamación jurídica se hizo en arag, xq es externa en la compañía, unos inútiles no hicieron nada después de cinco y tres meses. Hay q pensarse el contratar un seguro que trabaje con ellos

Absolutos incompetentes, me llevaron un caso de abandono de obra que ha dejado un piso inhabitable y han tardado 1 año y 3 meses para simplemente concluir que no se puede reclamar nada ni el seguro cubre nada.
Es mejor quemar el dinero, al menos estás calentito.

Acabo de llamar hace apenas 10min.para informarme acerca de un seguro internacional de viaje. Me ha atendido un tal “Pere”, extremadamente impertinente. Explicaciones nefastas y muy mal educado,
casi sin dejar hablar y soltando frases como “piense Ud.lo que dice”. Increíble que esta persona trabaje de cara al público. Pésima atención de Pere, muy descontento con la atención recibida por él. Por otra parte, sí es cierto que he contratado otros productos con ARAG y la aseguradora siempre ha funcionado genial, rápidos y resolutivos, solo espero que no topéis con este señor.

Unas de las peores aseguradoras.dejan de tramitar las peticiones de los clientes por errores de los empleados.no son claros en el momento de realizar los tramites.omiten información sobre los derechos.buscan escusas para no pagar el seguro.no recomendo esta empresa.

No nos pagan, el inquilino ha dejado de pagar, y se escudan en que faltan firmas en el contrato, y mientras nosotros pagamos el seguro, el seguro no responde

Pésima gestión y pésimo trato. Cuidado que el inquilino te deje un mes sin pagar y el piso hecho un desastre, ya se encarga el perito de ARAG de poner en el informe pericial que el piso está en perfectas condiciones para así negarse a reclamar la cuota. Que lástima no deje publicar las fotos del estado de la vivienda.

Después de esperar 8 horas y cada llamada dice algo diferente. Al final no pude conseguir coche de alquiler, llevo 4 años matriculado y nunca he tenido ningún problema. Sólo que esta vez y no se encontró ninguna solución. No recomendado, es una pena.

-1.000 000 ESTRELLAS NO HAY. Mi experiencia con ARAG es de vergüenza ajena los tengo atraves de caixabank, la reclamación de una provisión de fondos de un despacho de abogados que no realizaron NINGUN TRABAJO, el abogado que me pusieron primero no habló conmigo, llamo al despacho parte contraria, cuando me llamó déspota inquisidor, se decantó parte contraria, palabras textuales: "como aparezca procurador. " intimidandome, me tengo que defender de mi propio abogado, le contesto, no firmé ninguna designa de procurador, etc etc, pongo queja otro gestor ARAG, se niegan a cambiarlo, doy argumentos de peso y pasan.no son capaces de ser sinceros y decir que entre abogados no meten mano, pretenden me olvide de casi 500€ con falsas excusas UNA VERGUENZA

Tratamiento dado por el seguro de viajes Arag tras sufrir una caída en Santander, 13 de julio de 2023.

En primer lugar, después de ponerse en contacto el guía del viaje con el seguro, se manda al paciente y una acompañante a un centro “ centro médico los Ángeles “, donde no se dispone de aparato de radio diagnóstico, algo improcedente para alguien que ha sufrido una caída.

En segundo lugar, se le envía a un hospital público (algo inconcebible ya que no tiene sentido tener un seguro de viaje), cuando la asistencia en urgencia se puede demorar todo el dia.
En este se permaneció más de cuatro horas sin ser atendida, y tras solicitar la comparecencia de la supervisora general, se denegó, así como las tantas peticiones de información por parte del cuerpo de enfermeras.
Se presentó reclamación y se procedió a volver totalmente dolorida.

En definitiva, no sólo un día perdido en el viaje, sino haber vivido la peor experiencia gracias a la mala y pésima gestión de la aseguradora.

Siempre que alquilo mi vivienda o la de mis familiares, contratamos el seguro de protección de pagos con ARAG, ya que nos sentimos respaldados por estos grandes profesionales. Por mala suerte, nos hemos visto en la familia con inquilinos morosos y terminamos con 2 desahucios, menos mal que teníamos este seguro contratado ya que se han encargado de todo. Hemos recibido nuestro adelanto de rentas y se han hecho cargo de todos los costes de la reclamación además de asesorarnos en todo momento. Con el despacho de abogados que gestiono el desahucio no quedamos contentos, pero entendemos que son externos y en cuando me queje a ARAG, lo resolvieron rápidamente el tema. Las personas que tienen trabajando en su plantilla son grandes profesionales además de buenas personas. Gracias por vuestro trabajo. Siempre os recomendaré.

Pésima experiencia con el seguro de hogar de Arag. La inquilina dejó a deber dos meses. El primero lo reclamaron pero no consiguieron que pagara. Y el segundo ni lo reclamaron.
Cuando la inquilina se fue, no había vencido el año natural del seguro y solicité que me devolvieran la parte proporcional de los casi 600 euros que había pagado. Me lo denegaron porque, según ellos, habían realizado una actuación de reclamación a la inquilina (que no había servido para nada).
ARAG es ineficaz, ladrona y estafadora. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO. Las personas que contratamos estamos idenfensas ante sus abusos.

Hacen de la estafa algo legal. Contrato un seguro de alquiler donde NO te pagan nada. Te ponen un abogado que es una porquería y solo te atiende por teléfono y no te ayuda en nada. Y cuando cancelo el seguro no te devuelven la parte proporcional porque has hecho tres consultas telefónicas. O sea te roban y se ríen de ti. Y el que te contesta que le envíes un email con la reclamación por esta vía, que lo lamenta mucho, que se meta el mennsaje donde le quepa.

Pésima atención al cliente. No comunican nada, te dejan esperando semanas y meses. Envías email y no recibes respuesta. Llamas por teléfono y te hablan mal y dicen que el plazo de resolución es cada vez más extenso.

Verdaderament vergonzoso. Una estafa en toda regla. SEIS meses intentandi gestionar lis destrozos y agujetos de un pido en alquiler y te dicen que son. “Cosas de uso”. No contratar! Son unos estafadores!

Soy cliente de arag, nunca he utilizado el seguro, para nada y una vez que lo utilizo para un reclamación, me tratan a patadas! Increíble estoy leyendo las reseñas y muchas coinciden, con lo que me paso conmigo, me atendió una telefonistas chulesca y prepotente, mal educada.le podría hablar así. A su padre, aparte ni hablé con ningún abogado, que le vaya muy bien a esta compañía de abogados. Mira EL QUE NO CONTESTA ES POR ALGO, ESTOS INCOP

Pagar por un servicio y no obtener el servicio pagado es estafar, tener empleados que tras ser informados de que la llamada se estába grabando y que ellos sigan diciendo las locuras que han dicho es surrealista, tener que pagar a otra empresa porque ustedes no han dado la atención y el servicio es motivo de denuncia, vais a pagar por las molestias ocasionada y el perjuicio causado, todo ello con intereses. Deberíais cambiar de nombre comercial a DOS NEURONAS

Iba a poner una reseña negativa por la negligencia y desidia en la gestión de mi reclamación por un accidente de tráfico (con reconocimiento de culpa del contrario) pero estoy flipando con los comentarios de la gente, son de juzgado de guardia!

El peor seguro que puede haber. Me querían cobrar 500 euros por ser domingo noche para llevarme a casa después de que mi coche me dejase tirada en plena autopista. Desde donde estaba a donde vivo no hay más de 80km.

No lo recomiendo para nada, no sé la merece ni una estrella pero la tengo que poner porque sino, no puedo publicar esta reseña. Llevo cuatro meses llamando por una avería en mi domicilio y la persona supuestamente a cargo hasta la fecha no resuelve nada y ni se toma la molestia de llamar para informarme.

Aquí dejo otra una empresa del montón dicen que hay abogados, atienden con mas educacion y respeto en una gasolinera.

Venia a poner una mala reseña pero viendo las demás ya no me sorprende tanto el mal trato recibido por parte de esta compañía, concretamente de un tal ángel.

TERRIBLE.
Llevo más de un mes esperando el reembolso de una trayecto que me tenían que cubrir.
No contestan al email.
No dan respuesta.
No recibes el reembolso.
Además, estoy recibiendo facturas del hospital que en principio cubrían ellos. Por eso pagas el seguro, básicamente, no? Parece ser que no.

Por mi parte.estoy descontenta
Me tenían que abonar el agua del año y mes y pico de alquiler nada de nada.

Sinceramente, para tener un seguro con ellos es mejor no tener ninguno. Llevo 18 meses de impago por parte de los inquilinos. No he recibido ni un euro de Arag. Eso si, tiempo perdido entre llamadas y excusas por todos lados.
Sinceramente te sale más a cuenta buscar y pagar tu a un buen abogado que te atienda decentemente e intente sacar a las personas morosas del piso cuanto antes (ya sea por la vía legal o negociando). Te ahorrarás tiempo, malestar y dinero.
De verdad, si ya es desgastante lidiar con inquilinos morosos, no quieres tener un seguro que encima te lo ponga aun más difícil.

Me parece increible la prepotencia de los abogados de esta compañia que habla y hablan sin escuchar. Lamentable el servicio de cap arag es tirar el dinero para no tener ninguna asistencia juridica.
P. D.no te preocupes robot de contestar ya hago queja en el departamento correspondiente. ESTAFADORES

Venden HUMO. Son unos estafadores, el seguro de IMPAGO no te paga en el caso que exista este IMPAGO por parte de los inquilinos. Todo mentira.
Si no hay desahucio (meses y meses) no hay dinero.

El dia 2 de diciembre di un parte, el primero en 15 años. Una empresa de desatascos inundó la cocina y se levantó el parqué del comedor. No desatascó la tubería y por supuesto cobraron el recibo del camión cuba. En 6 meses no han podido ni tan si quiera contactar con la empresa. Es lamentable. Desidia y dejadez total.
A día de hoy 5 de marzo de 2022 jamás contactaron conmigo. Pagar seguros para esto.

No perdáis el tiempo y el dinero.
Ineficientes y estafadores total. Primero te hacen esperar unos meses después de pagar el seguro para que te miren algo. Después de mirarte te dicen que no te lo pueden resolver por cualquier razón que ellos se inventan. Varias consultas que les he pedido y ninguna me han solucionado.
Definitivamente he perdido el dinero y tiempo muy preciado.

Personalmente creo que son unos estafadores venden productos que luego no pueden dar si servicio y lo peor de todo que pagas por unos servicios que luego te reclaman cuando dejas de ser cliente o se termina la poliza eso se le llama estafa fraude o como lo iqerais llamar pero no os fíes de esta compañia

Como suele pasar, son lentos en atender la llamada pero una vez te atienden, su amabilidad y trato es muy bueno.
Te ayudan en todo y buscan la mejor solución.

Excelente atención cuentan con variedad de seguros a precio accesible y con amplia cobertura muy responsables.

Inacceptable, ineficaç, indignant. Haurien de llegir més (són un departament jurídic.), malgrat pel que veiem, si llegeixen les crítiques, ja queden ben retratats. Només demanaven que l'empresa asseguradora ens abonés les despeses d'una factura que cobria la nostra pòlissa. Després de dos mesos fent-nos perdre el temps, continuen igual, esperant que la paciència se'ns esgoti i equívocament, com qui ni es llegeix el que sol·licita el client, ens deriven ara a un altre departament de la mateixa empresa. El mal és que indirectament, l'empresa asseguradora a la que representen (Liberty) ha quedat també malament.

Arag, lo peor de lo peor para ser abogados no he visto algo peor.
Desde el 20 abril tengo un escape de agua en la pared el cual no puedo ni poner la, luz con una persona viviendo en ese piso que tiene alzeime que no se puede ni poner la luz porque salta y lo más, fuerte es que ya tienen el informe pericial el cual la culpa es del vecino de arriba que tiene un escape debajo del plato de ducha y no hay manera, me dicen que no tienen el informe, lo cual es mentia ya que yo hablo con el perito y me dice que lo envío hace un mes.
Unos sinvergüenzas

Pésima atención al cliente y mala organizacion de sus Gestores.despues de 4 meses de reclamciones de un siniestro de un auto, aun me dicen que es falta documentacion que no pueden tirar para adelante el expediente y que lo daran de baja.lamentable!

El dia 2 de diciembre di un parte, el primero en 15 años. Una empresa de desatascos inundó la cocina y se levantó el parqué del comedor. No desatascó la tubería y por supuesto cobraron el recibo del camión cuba. En 6 meses no han podido ni tan si quiera contactar con la empresa. Es lamentable. Desidia y dejadez total.

TOTALMENTE IRRECOMENDABLE, pagas una póliza de sustitución de vehículo para que cuando lo necesitas todo sean obstáculos.

Quieren que lleve a juicio un problema que realmente no es.
NADA RECOMENDABLE, tienes que ir cada día preguntando si han echo algo con mi expediente (Algunas veces han pasado meses y no han echo nada).

ESCRIBO ESTA OPINIÓN PARA LA GENTE QUE SE PIENSE EN CONTRATAR LOS SERVICIOS DE ARAG POR FAVOR QUE LA OPERADORA DE TURNO NO ME HAGA EL COPIAR PEGAR QUE HE VISTO QUE HACE SIEMPRE EN COMENTARIOS NEGATIVOS. SEÑORA OPERADORA HE HABLADO CON LOS JEFES Y YA ESTAN INFORMADOS NO ME ENVÍE LA PARRAFADA DE PONERSE EN CONTACTO POR MEDIO DE UN CORREO ELECTRÓNICO YA QUE NO SIRVE PARA NADA!

El seguro es muy caro, nunca se pusieron en contacto conmigo, salvo para recordarme al año siguiente que debo pagarles. Ahora llevo días intentando darme de baja y parece imposible.

Yo no soy cliente de Arag. Lo es el vecino de mis padres. Hace unos meses hubo una fuga de agua en su edificio, resultando afectados el piso de mis padres y el del vecino de abajo. Ni el perito del seguro de la comunidad, ni el del vecino, ni el contratado por mis padres, que en esa fecha no tenían seguro, han encontrado el origen del agua. Sin embargo, Arag no deja de enviar correos a mis padres amenazándolos con una demanda si no pagan. Los he llamado, les he pedido la información que tienen con el fin de solventar el problema. No pretendemos eludir responsabilidades, pero tampoco vamos a pagar algo que no nos corresponde. Obviamente, no tienen más información que nosotros, pero los correos no cesan. Pretenden extorsionar a mis padres, pretenden que paguen bajo amenaza. Yo no sé si eso es legal, no soy abogado, pero desde luego ético no es. No sé cómo actuará esta compañía con sus clientes, pero la falta de ética y la inmoralidad no suelen ser hechos aislados. Contrariamente, para algunas compañías, suelen ser su "manera de funcionar" habitual.
Sé que esto no es un foro, pero alguien sabe si lo puedo denunciar y cómo? Mis padres tienen 80 años, han contratado perito y fontanero para intentar encontrar el foco del problema, que no parece estar en su casa, no eluden su posible responsabilidad y este acoso les está causando un daño irreparable.

SON UNOS LADRONES, CUANDO TU INQUILINO TE DEJA DE PAGAR LUEGO TIENES QUE ESPERARTE 2 MESES MAS PARA QUE ELLOS GESTIONEN EL TEMA, LUEGO CUANDO YA FINALMENTE LOGRE COBRAR DEL INQUILINO ESTE SE FUE, NOTIFIQUE LA RESCISION Y SOLICITE QUE ME DEVOLVIERAN LA PARTE PROPORCIONAL, ELLOS ME DIJERON QUE SE QUEDABA EN STAND BYE HASTA QUE CONTRATASE UNA NUEVA POLIZA, ALOS DOS MESES ENCONTRE OTRO INQUILINO Y TUVE QUE VOLVER A PAGAR POLIZA NUEVA, SOLICITE LA ANTERIOR Y ME DIJERON QUE NO PODIAN DEVOLVERMELA PORQUE TENIAN QUE ASEGURARSE DE QUE NO DEVOLVIERA EL NUEVO RECIBO Y ESPERARME OTROS DOS MESES, ESO FUE EN SEPTIEMBRE. ENVIE UN MAIL PARA QUE CONSTASE LA RECLAMACION DE 8 MESES QUE HABIA PAGADO DE UN RECIBO.
EN DEFINITIVA AHORA ME DICEN QUE NO ME DEVUELVEN PORQUE HABIA UN SINIESTRO.

Mientras tú pagas. Excelente. Cuando vienen los problemas. El abogado que nos tocó en Tarragona es terrible. Mejor defiéndete tú. Una vez renovada la póliza anual se fue la inquilina a las 3 semanas y el dinero ni se guarda ni se devuelve. No repetiremos en la vida.

Son los peores. Hace casi 6 meses que estoy esperando el reembolso de los gastos legales incurridos. La ley dice que deben pagar en 3 meses, siguen diciendo que pagarán, pero no pagan. ¡Estos son abogados que están infringiendo la ley!

Lamentable gestión, no solucionan los problemas. No llevo esperando MESES que me manden la resolución de un peritaje.
No son capaces de ponerse en contacto entre ellos. INUTIL en pocas palabras.

Hace 2 años que tengo una póliza con Arag y me han tomado el pelo completamente.
Abrí un siniestro por un problema con la inquilina y el abogado que me asignan me da unas indicaciones distintas a las que me dieron desde la aseguradora (incluso me sugiere que la llame yo para arreglar el tema). Después de unas semanas con un servicio desastroso, consigo que hable con ella y pactan una salida del piso. Pues bien, durante esas semanas vence la póliza y me la renuevan por 12 meses más. La inquilina se fue pacíficamente y sin denuncias y ahora que tengo un nuevo inquilino no puedo aprovechar lo que queda de póliza (casi un año entero) porque me dicen que al haber gastos asociados al anterior contrato, ésta se suspende y tengo que volver a pagar. Tanto la aseguradora como yo sabíamos antes de renovar que la inquilina se iba del piso. No ha habido denuncias, el abogado se ha limitado a llamarla y enviarle un burofax (después de mucho insistir). Incluso tengo un mail de Arag explicando que podía pedir que me devolvieran la parte no consumida (hasta 6 meses) o aprovechar la póliza para el siguiente contrato. Pero cuál es mi sorpresa, ahora que intento hacer el cambio me dicen que está CANCELADA y no tengo derecho a devolución ni cambio de contrato. Servicio pésimo por parte de la aseguradora que no me informó de las condiciones reales y por parte del abogado asignado.

NO CONTRATAR

He pagado este seguro años y cuando por fin los necesitas no te ayudan a pesar de no ser yo el culpable (auto)
Horas al telefono con esperas interminables, emails que o no se contestan o se hace a los 10 dias sin ninguna solucion, gente sin educación al telefono que te dejan a la espera para que cuelgues.

Un infierno, si lees esto espero que te sirva para que no pases por mi calvario y quizas optes mejor por pagar un poco mas y sientas que pagas por algo util y no tener el sentimiento que tengo yo ahora de fraude e impotencia.

Solicito reabrir expediente puesto q el acuerdo al q se llegó con la comunidad, mucho me temo por lo q estoy viendo, no se va a cumplir como debiera.
Llamo y me dan correo electrónico, oh sorpresa, ya no trabaja con la compañía el destinatario. Perdiendo el tiempo, empezamos bien. Nueva llamada y nuevo correo, y otro, y otro, y otro y otro más. Más de 24 horas han pasado y nadie dice nada. 2 horas les doy.
Se me cae el techo y no hay prisaaa, no pasa naaada.

El telefon d'atencio t'ofereixen un servei pessim. Sembla que molestis.
Poca professionalitat de cara al public

No es recomentable para nada;
Hice el seguro con ellos y lo volvi a renovar en diciembre de 2019. Se fueron los inquilinos en el mes de febrero de 2020 y ahora viene un nuevo inquilino y me quieren hacer un nuevo seguro y pagar un seguro nuevo en el mismo año.
MALA ATENCIÓN, MAL TRATO, FALTA DE INTRÉS. LA PEOR COMPAÑIA DE SEGURO

Primer demanem autorització i pressupost un cop tenim l’ok i el seu número d’autoritzacions fem fer el contracte a l’advocada com ells demanen.
Un cop està tot fet firmat i cobrat, ens diuen que No
que s’han de canviar coses
Perdo ️però els contractes un cop firmats no es canvien
Això vostès ja haurien de saber-ho

Se supone que contratas un seguro para tener tranquilidad y asistencia, pues esta "gente" ofrece todo lo contrario. Además te vacilan al teléfono. Muy inoperantes, incluso negligentes. Buscaremos alternativas porque no les pienso dar ni un euro más.

Llevamos 3 meses para intentar cobrar del seguro de impago de alquiler, se van pasando la pelota del abogado al gestor de Arag y se escuchan al inquilino sin cotejar si es verdad lo que dice, llamas y un dia te dicen una cosa y otro día otra, siempre dicen que te llamarán y no te llama nadie. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

Lamentable. Servicio pésimo, lento y mal gestionado. Nunca más, menuda pérdida de tiempo y de dinero.

Falta de profesionalidad. Tardan muchisimo en dar una respuesta y despues de siete meses reclamando no han hecho nada. No aportan soluciones. Falta total de interés.

NO RECOMENDABLE, DEPARTAMENTO DE REMBOLSOS INEFICIENTE Y POCO COLABORADOR CON EL CLIENTE.

Contraté el seguro de viaje de ARAG ya qué a raíz de la pandemia mundial del covid19 me ha tocado quedarme en Chile hasta que la situación se normalice y se reanuden los vuelos comerciales.
Hace unos dos meses empecé con dolores agudos e invalidantes en la pierna. Al llevar unas semanas sin que el dolor se pasara decidí ir de urgencia medica donde me diagnosticaron una hernia.
La sorpresa me llega a la hora de solicitar el rembolso donde se INVENTAN que es una patologia pre-existente según el informe adjuntado y me niegan a devolverme el importe no solo de la resonancia, sino de la visita médica.
Se supone que un seguro de viaje debe velar por sus asegurados y no aprovecharse de ellos y su situación.

UN MES DESPUÉS SIGO SIN RESPUESTA DEFINITIVA Y TRASPASADO DE DEPARTAMENTO EN DEPARTAMENTO.

Mi recomendación es que evaluen otros seguros antes de contratar ARAG.

Tenemos un seguro de impago de alquiler. Después de esperar un año, finalmente nos dicen que no se hacen cargo del impago del inquilino. No volveré a contratar esta aseguradora nunca más. No recomendable en absoluto. Respuesta tipo de la empresa dice mucho de vosotros. Olé, olé

Un timo
Contrate el seguro de impago de inquilinos, cuando me tocó utilizarlo me dijeron que no me pagaban los meses que el inquilino no me había pagado ni los desperfectos, curioso porque es lo que te anuncian y te venden primero cuando buscas un seguro de este tipo porque es lo que buscamos como caseros. Se lavaron las manos y me pusieron una abogada que tardo dos meses en atenderme y encima no se enteraba de nada. No era capaz ni de escribir mails con mi nombre. Si mi nombre es Yolanda ella decía buenos días Mónica. Jajajaja
Yo pensaba que era el abogado de la que se avecina.
Total que los 3 años que pague de seguro me lo ubiese ahorrado y me podría haber pagado un abogado con ganas de trabajar.

No voy a contactar con su servicio de atención al cliente, porque estoy absolutamente cansado de hacerlo. (Cambió todos mis seguros a otras cías)
Años y años siendo cliente de esta compañía, pero cuando por fin me hacen falta, y tras menses intentando abrir un siniestro: no cubre, no entra, eso es del seguro de hogar, nosotros no nos encargamos, ya le llamaremos, y en el mejor de los casos he conseguido que me roben de un alquiler que pagaba el inquilino de 495 euros, por el artículo que se sacan de la manga, me dan 476, tras papeleos, fotos, documentos, protocolos, un sin fin de mareos para acabar con la paciencia de cualquiera.
Llegando a la conclusión que su función es cansar al cliente y no ayudarlo por muchos seguros que tengas y por muchos años que lleves con ellos.
En general mal tratan al cliente, con la esperanza de evitar indemnizar, creyendo que vamos a seguir en esta compañía abusona, Es cierto que no podemos hacer nada contra ella, la ley la ampara, no tenemos protección de ningún tipo, pero si podemos dejarla sin seguros y que se hunda en su propia desgracia.

Me han cobrado en el 2019 dos seguros de alquiler de la misma vivienda, lo he reclamado y me dicen que como he avisado fuera de plazo no me pueden devolver el dinero. Creo que por lógica, si se renueva un alquiler en la misma vivienda con nuevos inquilinos, vuestro sistema debería inmediatamente anular el anterior.pero es mejor que no os avise y así vais recaudando.