Àrea Bàsica de Salut de Vandellòs - l'Hospitalet

Una estrella por qué la salud pública de Catalunya, no tiene la culpa. Pero la recepción del cap en particular una señora de cabello rubio riso, te hace sentir en todo momento que te está haciendo un favor, no sé cuántos años tendrá de experiencia en atención al cliente o que sus formas sean, productos de lamas experiencia con algún paciente loco, pero los demás no tenemos la culpa. Diréis seguro es un mal día, pero les aseguro que no es mi primera mala experiencia. Como si no fuera mucho el estar enfermo, tener que lidiar con jete así es de pena.

Bueno el lugar está muy bien y es un cap aunque en el nombre no parezca
El chico en recepción tiene como 0 ganas de trabajar en atención al público y creo que había solo una médica, entonces vi que tardaban mucho y había mucha gente en la sala y entonces me fui y no me atendí
Tiene el estacionamiento afuera
Obviamente el alcohol en gel en la puerta y hay q llevar mascarilla porque si te la olvidas no te dan

La atención recibida hoy por teléfono por parte de recepción deplorable. Necesitamos que nos atiendan por covid, la casuística es que somos de bcn y necesitamos que a una de las personas se le haga una prueba de test en el centro médico para que nuestro cap tramite la baja ya que no puede desplazarse por la sintomatología.

La señora de recepción nos dice que no entran positivos en el cap y que no hacen test que vaya a la farmacia, le pido que por favor si puede decirme dónde puedo ir a un centro aunque sea privado y me contesta que ese no es su trabajo.

Que clase de centro médico no admite pacientes?

Empatía 0 - recuerden que tratan con personas, y que no acudimos a los centros médico por gusto.

No se merece ni una sola estrella, acudo con mi hijo con mucha fiebre y no me atienden. Como la única sala de salud que hay en el pueblo no atienden en el momento aunque haya que esperar. Antes que nosotros había una mujer mayor a la que estaban tratando fatal. Ninguna empatia con las personas. Que hace esta gente trabajando en lo social, en atención al cliente. En la vida había visto un centro de salud tan inhumano.

Agraïment a tot el personal sanitari del cap per haver cuidat la salut de la meva mare durant tota la seva llarga malaltia.
La seva professionalitat i humanitat han estat presents fins al final.
Moltes gràcies.

El noi de l’entrada és de les persones més desagradables i poc empàtiques que he vist mai. Noi, si no estàs bé aquí busca una altra feina

Experiència nefasta. He anat al cap despres de tres dies amb febre, tos I mocs, pensant que em farien test antigens i em visitaren per descartar covid o possible infecció respiratòria. Doncs no, que torni demà. A la web diu que tanquen a les 20 i a les 19 ja no atenen. Aquesta hora us la paguen? Perquè jo si que pago els més impostos. Si esteu descontents amb el que cobreu, benvinguts al club. Potser és dediqueu a una altra cosa. La sanitat requereix humanitat i no n'he trobat ni un bri. Bones paraules, sàviament estudiades. Però que no em curaran ni em faran sentir pitjor.

La atención no podría ser peor. Te encuentras mal, sin poder dormir y la de recepción te dice que vengas en un par de días o te vayas a otro cap.

Soy del pueblo de toda la vida. Estoy haciendo un tratamiento, resulta que el medicamento lo han retirado temporalmente, "eso dicen". Después de tres días de no tomarlo y llamar ayer me acerco para hablar con la doctora. Empezamos. La doctora es Rusa o parecido, no mé entiende, no entiende Castellano ni Catalán, con lo cual no podemos hacer nada. Esto oes normal? Hoy vuelvo al ambulatorio y me dicen que no me pueden hacer la receta, y tampoco me Dan una solución, si, la doctora me manda decir por la enfermera que coma chicles. Estoy totalmente abandonada por mi doctora? Que solución tengo? Nadie me la da. Pero ellos si trabajan porque yo pago mi seguridad social. Donde está el derecho del paciente?

Siento escribir palabras así y más para un centro de salud. Pero lo más gracioso en la historia, desplazarse pq no te responden, llamar al cap desde fuera en la calle y ver cómo desde fuera que no hay nadie atendiendo la recepción. Lo peor que te digan después debido al covid, pq todo es culpa del covid de volver a tu casa y que te llamarán. Enfin, cada uno entiendo la palabra profesional a su manera. Dicen que quien persiste la consigue. Deseadme suerte!

La atención no está mal pero las que trabajan en recepcion/información tienen muy pocas ganas de trabajar. Estuve viviendo en Mora 3 meses y enseguida me cambiaron el médico allí sin estar empadronada ni nada. En cambio aquí me piden el padrón. Llevo más de 1 año viviendo en hospitalet y mi médico de cabecera está en mora la nova. Estoy empadronada en rubí y en mora no tuvieron ningún problema para cambiarme allí el médico sin necesidad de padrón ni de nada y aquí me dicen que no me lo pueden hacer. Yo no entiendo nada. ‍️

"Fantástico lugar. " La verdad es que la primera doctora me cayó muy bien. Llevamos a mi padre y le empezó a hacer todo tipo de pruebas, hasta que vino la ""doctora"" que le dijo a mi padre que no tenía nada dándole 2 golpecitos en la espalda, que tenía ansiedad, cuando el paciente entró con 40 de fiebre, frío, a 130 pulsaciones, pálido, con la boca seca y sin poder respirar. Decidimos partir a nuestro país (nos vinieron a buscar, claramente, porque mi padre no puede conducir) a causa de la NEFASTA observación de la persona, y le diagnosticaron neumonía bacteriana en estado crítico en menos de 5 minutos, causa completamente grave que una "doctora" no fue ni capaz de imaginar. 2 días más tarde, no faltó una factura de parte de nuestro seguro hacia nosotros de parte del centro.

La ley del mínimo esfuerzo, los médicos y auxiliares un10 pero atención al.publico administrativo 0

Ago uso de esta oportunidad para expresar mi agradecimiento a todo el personal de la sanidad desde los que no se ben.personal administrativos conductores de ambulancias.enfermeras.colaboradores médicos científicos personal de mantenimiento ect que están aportando y soportando el mayor peso de esta pandemia.gracias a todos. Ahmed

A éviter! Je ne fais jamais ça mais franchement médecin femme très très désagréable, elle a dit à mon amie ici on est en Espagne je parle espagnol et pas français! C’est vrai que l’Espagne ne vit pas beaucoup du tourisme. Consultation 60€ payée d’avance autrement on serait partis!

Siempre unos tiempos de espera alucinantes y una atención en ocasiones cuestionable. Además su horario, aunque abren a las 8, hasta y media no atienden a nadie.

"Fantástico lugar. " La verdad es que la primera doctora me cayó muy bien. Llevamos a mi padre y le empezó a hacer todo tipo de pruebas, hasta que vino la ""doctora"" que le dijo a mi padre que no tenía nada dándole 2 golpecitos en la espalda, que tenía ansiedad, cuando el paciente entró con 40 de fiebre, frío, a 130 pulsaciones, pálido, con la boca seca y sin poder respirar. Decidimos partir a nuestro país (nos vinieron a buscar, claramente, porque mi padre no puede conducir) a causa de la NEFASTA observación de la persona, y le diagnosticaron neumonía bacteriana en estado crítico en menos de 5 minutos, causa completamente grave que una "doctora" no fue ni capaz de imaginar. 2 días mas mas tarde no faltó una factura de parte de nuestro seguro hacia nosotros de parte del centro.

Nos tocó entrar nosotros mismos a la persona por que no fueron capaces de salir nos enseñaron la silla de ruedas.