Área de Servicio La Jonquera - Burger King

Restaurante deplorable. Total malentendido. Parece que estamos rogando.
La comida que pagamos se sirve fría, incluidas las patatas fritas. La limpieza deja mucho que desear, lo desaconsejo encarecidamente.
Pedí un cambio de patatas fritas que estaban frías entre las demás. límite, me lo arrojaron al basurero.

Baños sucios, restaurante salado, hamburguesa poco hecha. Sólo el servidor presente en la sala hoy guarda la experiencia. Bravo por el

Peor BK
No hay papas fritas, solo ensaladas, personal y bebidas terribles y producto inexistente.

Abierto? No abierto en absoluto. Dicha tienda debe estar abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana en este lugar. ¡¡¡Demasiado!

Un desastre que hay que evitar por completo. No existen normas de higiene en esta comida rápida. Extremadamente "sucio", los cocineros hacían todo al mismo tiempo sin lavarse las manos, en fin me dio asco. Le doy una estrella porque no puede ser menos.

Servicio lento no por los dos únicos empleados que había, ya podían poner más personas al menos en la cocina que la única que había hacia lo posible, por lo demás la comida como siempre y la atención buena, pero insisto había gente y no daban a bastó.

Seguramente el BK más asqueroso que pueda existir. Insalubre, inaceptable, una auténtica pocilga y que te despidan a las 22: 45 de supuestamente tu granja. En fin, evitado este lugar, espero no pillarme el tifus en la próxima 24h.

No seré original comparado con la mayoría. Está terriblemente sucio, parece que lo limpian una vez a la semana, si no con menos frecuencia. Los stands no funcionan, es imposible hacer un pedido con antelación, solo puedes hacerlo con un empleado. Los trabajadores, que son 3 en todo el restaurante y que tienen que trabajar según el principio de “lector, segador y trompetista”, sólo hablan castellano y catalán. Si no posee nada de esta lista limitada, problemas.

Mi hijo se cayó sobre un colchón en la sala de juegos y se despellejó el codo con el pan seco que había por ahí. Como sin comentarios

Ya van unas 3 o 4 veces que he ido. La primera vez fui animada porque siempre me ha gustado esta cadena. Este local NO lo recomiendo en absoluto y sólo me acerco cuando no tengo más remedio.

La primera vez nos hicieron esperar un siglo a todos los clientes. Preguntamos que por qué tardaban tanto y nos informaron de una máquina rota. Así que nos hicieron esperar una eternidad sin decirnos nada hasta preguntar. Por supuesto, a pesar de las molestias, ni disculpas, ni rebaja, ni compensación ni nada. Sólo recibimos borderías. Pensé que fue una situación aislada, pero ni mucho menos.

Recientemente fuimos la última vez e hicimos el pedido en máquina con su ticket correspondiente entregado. Pues bien, el número de pedido de una hamburguesa no coincidía con el ticket, pero es que ésta tampoco coincidía con su etiqueta pegada externa. El ticket se había impreso perfecto sin errores. La mía era sin cebolla con bacon y me la dieron sin bacon, con cebolla y de otra clase. En fin, toda esa parte del pedido estaba mal y me extrañó mucho. Ya me decidí a conformarme pero avisar del doble fallo para que no se repitan esos errores (me parecen graves porque denota sumo descuido doble) y los chicos me escucharon atentamente. A continuación se acercó una chica chula y prepotente (tal vez encargada). Sin preguntar ni dar explicaciones me tiró la hamburguesa (yo ya me la había quedado y la había empezado y pretendía acabármela más tarde). Me echó encima las culpas asegurando que habíamos aceptado el número de pedido (claro, era el correcto con el ticket, el equivocado era el de la etiqueta de la hamburguesa con otro número, grave fallo suyo) y tuve que explicárselo. Entonces me dio la razón después de los errores y las borderías. Por supuesto tampoco se disculpó por sus malas formas.

Conclusión: no vuelvo si puedo evitarlo y hay algo abierto. Prefiero irme hasta Figueras aunque esté más lejos.

Cada vez que he ido ha sido un desastre, así que ESTE Burger King en concreto (otros son geniales) lo desaconsejo completamente.

Bonjour a vous tous quand je passe à burger king je me régale l'équipe et toujours disponible et a l'écoute de leur client a part des clients qui eu les respecter pas les employés et sais insupportable de voir encore des gens qui respecte pas le travail des autres

Me dispongo a pedir a las 23: 30 y me dicen que han cerrado cuando aquí ponéis otro horario eso sí que es patético.

Un temps d attente incroyable malgré le peu de clients, une serveuse aimable comme une porte de prison et malgré mon manque d expérience en fast-food je cherche la correspondance entre commande et livraison.

Mesas sucias. Suelo Sucio. Wc Sucio. Con pocos clientes tarda mucho. Les dices que el wc esta Sucio y te contestan que ya lo saben. Trabajadores cumpliendo sin ganas. No són nada amables. Los codigos de la app no funcionan y el chico nos dijo que en ese BK no se pueden utilitzar.

C'est en Espagne et ça n'a rien à voir avec la France.
Je n'irai plus.

45 mins à attendre avant de recevoir sa commande.
Salle plus que dégueulasse, sol sales, les poubelles pleines, les plateaux laissés sur les tables.
A éviter!

Sale, brillant, logue attente, les poubelles débordantes, les w.c. Des femmes sont condamnés et celui des hommes dégoutants et sans papier de toilette. Les burgers froids et très loin de ressembler au celui sur la photo. La prochaine fois, j’irai dans le restaurant d’à côté pour être servi à une table propre, dans le calme et avec le sourire d’une serveuse en prime sans pour autant payer plus cher.

Some mouses in the restaurant so disgusting! Waiting 45 minutes to get serve -> Only 2 terminal to order! Mc auto do not work aldi…. Personal unprofessional! Avoid it for Health risks and waste of time

Definitiv nicht glutenfrei! Es werden keine Handschuhe benutzt und überall Kontamination, da keine gesonderten Zutaten benutzt werden. Große Enttäuschung und sehr gefährlich für Leute mit zöliakie. Laden sehr schmutzig, Personal überfordert.

Soy de los q prefiere Burger King a McDonald's y este establecimiento es el peor que he visitado: la zona de servicio de bebidas muy sucia, el baño masculino estropeado desde hace semanas y la double cheeseburger mal cocinada.
Los animo a mejorar si no quieren vivir de los turistas que están de paso.

A fuir!
personnel non formé!
Une heure pour un burger non comestible!
Sans aucun doute le pire burger king de la firme

Productos agotados, servixio muy lento, 45 minutos para recoger un pedido. Sin helados. Por favor, evitar este local. Sólo agua caliente y Cocacola.

Une catastrophe avons passé commande à 13h16 aux bornes nous avons reçus notre commande à 15h 10 tous les clients étaient comme nous surtout n y aller pas! De plus c était très sale

Une honte le personnel est à deux à l’heure il ne prennent même pas les requêtes des clients. 1h14 pour obtenir ma commande. C’est une honte pour le métier.

A éviter restaurant sale pas de mayonnaise pas de glaces tables dégoûtantes 1 personne en cuisine et 2 qui discutent au comptoir

Le service n est pas assez rapide le personnel est clairement désabusé et l application pour commander n est pas assez lisible

Restaurant sale, toilettes sales, + de 20mn d'attente avec des bornes ou le retrait du ticket est détérioré. Le 04/05/2022 à 13h

One of the worst service EVER!
Poor workers there.they were absolutely understaffed.we waited for our meal for more than 50 minutes.
Awful

Une organisation et une attente qui nous font nous demander quelle est la définition d'un Fast Food.
C'était l'affolement général dans le restaurant.
Heureusement, les burgers étaient bons.

Je ne comprend pas les avis positifs sur ce burger King.
Une équipe complètement lente et en total sous effectif, les bornes ne fonctionnent pas ou alors il n'y a plus de ticket et personne ne vient les changer les toilettes etaient sales c'est inadmissible alors que pourtant il n'y avait pas beaucoup de monde.
Je déconseille fortement de s'y arrêter ça ne vaux absolument pas le coup

Todo muy sucio, cocina, baños, las mesas y las basuras llenas. Las normas de higiene brillan por su ausencia. Necesidad de una inspección de sanidad.

Scandaleux! Lieu dégoûtant, nourriture infâme, 45 minutes d'attente, personnel a deux de tension et pas capable d'envoyer ce qu'on a commandé. Tables jonchées de déchets, sol sale et collant, on ose a peine s'assoir sur les bancs. On se demande comment un lieu comme ça peut rester ouvert et servir à manger aux gens. Un petit passage de l'inspection sanitaire serait utile.

Pire expérience en fast food de ma vie! Un restaurant hyper sale, aucune trace de gel hydroalcoolique.
Les commandes prennent énormément de temps à être servi et quand on nous sert il manque la moitié de la commande.
Bref comme vous vous en doutez, je ne recommande pas du tout. Le personnel n’est pas aimable et n’est clairement pas motivé à travailler!

Service déplorable, tables sales et hamburger froid.bref faites quelques kilomètres de plus pour manger!

J'ai jamais vu restaurant aussi sale, il vaudrait mieux manger dans les toilettes qui sont plus propre.
1h30 de retard après la commande.
Plus de boissons, du délire.

N’y allez surtout pas! Hygiène inexistante, aucune borne à gel hydroalcoolique, tables degueulasses, sol collant et détritus à tout va, je me sentais sale après être passé sur une des 4 petites bornes ou les tickets ne sortait pas alors que le fast-food était plein. Temps d’attente d’environ 30 minute, on a été chanceux faut croire au vue des autres avis. Le personnel très désagréable lors du paiement qu’on a dû finir au comptoir car les bornes dysfonctionnent:)

Manger dans la forêt un bout de sanglier sera plus hygiénique que manger dans ce bk

Burger King? C'est grave de laisser les clients comme ça aucuns respect, ce n'est pas le personnel, celui ci ne semble pas être formé.
Que font ils à la direction nationale ou internationale?
Vous n'avez pas honte de votre restaurant?
Ah Vous encaissez $$ c'est ça!?
Pauvres clients et enfants qui mangent votre " bouffe"
. Ou est l'inspection d'hygiène Espagnole? Ou le headquarter miami?

Si vous adepte aux sensations fortes ou que vous avez aimé destination finale ce BK est fait pour vous: entre l'attente interminable et la qualité médiocre du service, il est mieux pour votre survie d'acheter des sandwich à 2€ au supermarché dans face

Une horreur, à fuire!
Sur 4 machines, une HS et les autres pas de tickets et une seule qui prend la CB.
Plus de 45 minutes d'attente pour être servi froid. Désorganisation, personnel démotivés et une manager désagréable.
Les clients se sont agacés d'attendre et la mangeur à osé dire à une cliente: " je vous emmerde". Une honte, aucun respect du client.
Une cliente à côté de nous n'avais pas le steak dans son hamburger du jamais vu!
C'était sale, nous avons regretté notre choix.
Une perte de temps, un repas froid, des insultes voilà l'image véhiculé par Burger King.
Au vu des commentaires Burger King pourrait réagir!

El Peor Burger King de todo Europa y con diferencia lástima de dinero mal gastado, me pedí hace 2 Meses un menú y me lo dieron frio hoy les di otra oportunidad viniendo a la hora Punta para comer y seguimos igual comida fría que te Dan ganas de tirar la comida no volveré más a este Burger King

Euh comment dirais-je. A fuir! Un scandaleux! Toutes les commandes (de TOUT LES CLIENTS) ont été problématiques. On (les clients) ont EXIGÉ qu'ils nettoient la fontaine à boisson. Je ne vous parle pas des toilettes. On a mangé moins cher que ce qu'on a payé. C'est vraiment parce qu'il était trop tard et qu'ils nous restaient encore beaucoup de route.
Une honte!

Encore une fois déçus par ce burger long aucune évolution au fil des mois c'est toujours pareil encore aujourd'hui 15min d'attente avant de pouvoir payé et au moment de payer on nous dis le service a cb ne fonctionne pas faut allez retirer en face franchement avec ce burger king ya pas une journée ou sa se passe bien amateur de BK a fuir je préfère pas parler du manager qu'on voit péter un câble alors que il ya 15 client au maximum a ce moment là bref vivement la fermeture et autre chose à la place je tiens à préciser que c'est pas la première fois que je vais là-bas les autre fois les burger frite laisse a désirer. Bon courage au futur client!

El burguer king es bonito, lastima que esta cerrado, son las 10: 30 de la mañana, pregunto si esta cerrado y me contestan " claro que esta cerrado" como si fuera algo normal tener cerrado. España no va bien!

El burger king el mas sucio que he visto en mi vida, tambien cuando esta muy vacio, nadie para limpiar la sala, o las mesas. Prefieren hablar entre ellos. Una pregunta. Que hacen los managers!?
Las pantallas no funccionan, estan abiertas y Hay hasta gatos en el restaurante pidiendo comida.un frances les pregunto para cerrar las puertas por el Frio y viento, pero no le respondieron. Terrible.

Rapport qualité-prix correct pour des burgers personnel agréable petit problème il vous donne les glaces en même temps que les menus

Les burgers sont meilleurs que chez macdo le prix est vraiment alléchant mais les bornes sont tout le temps en panne et fonctionne à moitié et quand on dois payer en liquide on a minium 10 minutes avant qu'on vienne s'occuper de vous au comptoir

Terrible, lamentable y asqueroso.
Una lástima que las instalaciones infantiles esten llenas de basura, polvo de muchooo tiempo, hay restos de comida y para rematar un roedor muerto. Mi hjos han salido corriendo literalmente horrorizados.
Los baños vomitimos, mal olor, sin jabon, atacados, suelo lleno de pelos y mugre.

Faltan ingredientes básicos y el personal parece agotado. Decepcionte es poco tendria que ser familiar y para lo bueno que ha servido es para que mis hijos no se muevan.

Fuyez cette endroit de malheur. Beaucoup trop sale pour y manger, des toilettes affreusement immondes. Ne vous y arrêtez pas. 1 étoiles car on peut pas mettre 0

Le pire burger king que j'ai fait de ma vie j'avais l'impression d'être dans un film! On constate clairement un sous effectif de personnel aucune table de lavée, des poubelles archi pleines donc aucune possibilité de ramasser son plateau.dommage ce n'est nullement représentatif des burger king que je connais en France qui sont eux très corrects.

Très sale en tant de covid lamentable
Aucune hygiène pas de produits pour les mains ni aux toilettes ni en salle table non nettoyer plateau essuyé avec des serviettes papier pour les clients suivants
40 minutes pour avoir une commande froide bien évidemment et un personnel qui daigne même pas comprendre que l on s ennerve
puisque 3 regardent le ticket et passent a autre chose mais a quoi je n ai tjr pas compris.

Trato amable.limpio y rápido no como el vecino saliendo de la autopista.eso sí no busquéis las ofertas del burguer porque no hay

Le personnel fait de son mieux mais il est en sous-effectif. Avec des bras en plus, j'imagine que ce Burger King serait correct et rapide.

Détestable.
Nous arrivons à 9. Pas une seule table propre à l’extérieur alors que le restaurant n’est pas plein.
Plusieurs bornes ne fonctionnent pas. La salle est sale, les toilettes sont immondes pas de papiers toilettes…
Nous nous séparons et nos amis qui avaient une table pour 4 décident d’aller voir à la borne quel (2 plateaux et 2 secondes), dessert prendre, laissant leurs plateaux sur la table puisqu’ils n’avaient pas terminé tout à fait. A peine deux secondes et tout a été jetés à la poubelle. La serveuse n’a pas fait le moindre effort pour s’excuser ni même proposer une solution…
Nous avions une glace payée à retirer en caisse … 20 minutes d’attente pour la récupérer alors qu’il y avait peu de monde!
Nous avons mangés rapidement écœures par cet ensemble peu engageant.
A fuir.

Burger King sale, service très long, les boissons ne conviennent pas à ce que l on commande, passer votre chemin! Les clients nettoyes eux même leurs tables pour manger.

Une petite pause bien méritée à la frontière, un peu élevé au niveau tarif mais le goût était là.

Temps d'attente assez long alors qu'il ny avait pas grand monde. Sinon les hamburgers étaient bons.

Te venden el menu gigante por obligacion pudiendo coprar el mediano y las amburgesas parecen del dia anterior nunca tienen comida recien echa

Situé sur la première aire d'autoroute espagnole dans les 2 sens. Bon Burger King. Malheureusement les bornes étaient hors service lors de mon passage, dommage.

La hamburguesa regular. El parque que había detrás mio de niños muy molestoso estaba mal hecho con mucho ruido

Se accede desde los dos lados de la autopista aunque esta en el lado derecho subiendo a Francia, por lo que si para en el lado contrario hay que cruzar la autopista por un puente, pone dos minutos, pero es el doble tranquilamente

Burger king très bon Chili cheese succulente bien pimenté point négatif l'hygiène des tables et de la salle les bornes ne propose pas la version française pour les commandes pour ma part qui comprends l'espagnol cela ne me dérange pas mais quand même penser au français qui passe par la pour ma part je recommande fortement j'y passe à chaque fois que je rentre d'Espagne.