Arista Sistemes Gràfics
4 opiniones Carrer de Casanova, 41, L'Eixample, Barcelona +34 934 24 11 55 www.aristasg.com Sugerir una edición
21 junio 2022 13:10
Desprès d'anys de treballar-hi; atenció, servei post venda i producte de 5 estrelles.
24 marzo 2022 5:08
20 años comprando mis máquinas de impresión y corte en Arista.empezando por una PC-50, pasando por Chroma, HP3000, Albatros, llegando hasta las Roland Eco solventes.siempre con la mejor atención y servicio.
23 febrero 2022 2:43
¡ESTAFADO POR ARISTA!
¡Mucho cuidado con esta gente! Les he comprado un plotter Roland de la serie SG2 nuevo, he tenido problemas de impresión desde la primera semana y nunca me lo han arreglado.
Su técnico ha comprobado que la máquina realmente tiene un problema, pero lo único que ha hecho Arista ha sido liquidarme diciéndome que ese mismo problema aparece también en otras máquinas que han vendido. Según ellos se trata de un fallo común que no tiene solución, por lo tanto, no van a hacer nada para arreglarlo. Actualmente, aunque me encuentre con un plotter nuevo, no lo puedo seguir utilizando, tengo que acudir a otras empresas para que me impriman el material porque con mi máquina es imposible imprimir bien y aunque esté en garantía el vendedor se lava las manos.
También he acudido directamente a Roland España para exponerles el problema, pero ellos simplemente me han respondido que es mi distribuidor el que se tiene que ocupar del caso y no ellos.
Despreciable el comportamiento de Arista en afrontar esta situación sin responder de ello y total falta de profesionalidad de parte de Roland en vender máquinas defectuosas sin hacerse cargo de nada.
Llevo 18 años trabajando con equipos de impresión Roland sin problemas, pero a partir de ahora me veré obligado a comprar plotter de otra marca porque la calidad ha bajado mucho y si es así como tratan los clientes no quiero volver a saber nada más de ellos.
Adjunto unas fotos del fallo en cuestión, por si a caso alguien esté interesado en comprar un plotter Roland a Arista se haga una idea de lo que se va a encontrar.
¡Mucho cuidado con esta gente! Les he comprado un plotter Roland de la serie SG2 nuevo, he tenido problemas de impresión desde la primera semana y nunca me lo han arreglado.
Su técnico ha comprobado que la máquina realmente tiene un problema, pero lo único que ha hecho Arista ha sido liquidarme diciéndome que ese mismo problema aparece también en otras máquinas que han vendido. Según ellos se trata de un fallo común que no tiene solución, por lo tanto, no van a hacer nada para arreglarlo. Actualmente, aunque me encuentre con un plotter nuevo, no lo puedo seguir utilizando, tengo que acudir a otras empresas para que me impriman el material porque con mi máquina es imposible imprimir bien y aunque esté en garantía el vendedor se lava las manos.
También he acudido directamente a Roland España para exponerles el problema, pero ellos simplemente me han respondido que es mi distribuidor el que se tiene que ocupar del caso y no ellos.
Despreciable el comportamiento de Arista en afrontar esta situación sin responder de ello y total falta de profesionalidad de parte de Roland en vender máquinas defectuosas sin hacerse cargo de nada.
Llevo 18 años trabajando con equipos de impresión Roland sin problemas, pero a partir de ahora me veré obligado a comprar plotter de otra marca porque la calidad ha bajado mucho y si es así como tratan los clientes no quiero volver a saber nada más de ellos.
Adjunto unas fotos del fallo en cuestión, por si a caso alguien esté interesado en comprar un plotter Roland a Arista se haga una idea de lo que se va a encontrar.
26 enero 2021 12:02
Muy profesionales y ademas tiene uno oferta para cada necesidad de impresión, con algo que es muy importante, un excelente servicio posventa y tecnico