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Decepción. Mi familia y yo acudimos a informarnos sobre los diferentes servicios que ofrecían y cogimos cita previa con Lourdes. Una vez citados salimos contentos del trato que habíamos recibido y quedamos a la espera de respuesta de nuestro caso. Dicho caso queda pendiente sin respuesta, por lo que me puse en contacto al número que se me facilitó (el cual era una centralita de Madrid) me informaban que no existía ningún activo. Contacto vía mail de Lourdes en el cual me comunica que lamenta la demora dado que este mes prescribe la reclamación de los gastos de hipoteca y que están todos los departamentos focalizados en interrumpir el plazo de todos los clientes. A lo que entiéndemos y dejamos pasar todas las fiestas navideñas. Dicho pasado dos meses seguimos sin respuesta y nadie nos facilita información, acudo a la oficina y vuelven a decirme que no existe ningún expediente. A todo esto ya hartos de sentirnos desatendidos reclamo hablar con Lourdes. Donde me vuelve a dar largas sin haberse mirado ni siquiera el expediente ni haberme informado de nada, cuya llevamos semanas a la espera simplemente queríamos ayuda y no dejar pasar un caso que es urgente. Dentro de la oficina se me dirigió de mala manera tanto ella como una nueva recepciónista. No me quisieron facilitar mi documentación cuya entregue a mano físicamente, y se rieron de nosotros. Siempre con excusas del volumen de faena y con mentiras.
Atención pésima y no recomendable. Atienden a lo que les interesa y no saben los modales de atender al cliente y asumir mal trato que han tenido hacia el servicio que nos prometieron dar.
La meva primera experiència ha estst bona. Ens han acollit molt bé, ens han explicat el procediment de manera adequada i ens han resolt els dubtes. Ara falta veure com es resol el cas.
Fuimos a reclamar los gastos de apertura hipoteca y las cláusulas de IRPH y nos ha encantado el trato que hemos recibido por parte de Arriaga Asociados.
Ha sido una experiencia muy profesional y agradable. Me ha informado de una forma clara de las posibilidades y de los pasos a seguir para efectuar la reclamación.
Con Fernando Crespo Iglesias el trato ha sido muy amable, comunicándome en todo momento pros, contras y riesgos de manera clara, directa y entendible. Solo falta esperar que el desenlace sea positivo. Un saludo.
Lo que tiene de bueno al ser una compañía grande la precios son buenos la eficiencia del trabajo aun no lo se ya lo diré más adelante la amabilidad muy buena
Lamentable! Pedí día y hora fui por un caso de cláusula suelo Jamás volvieron a ponerse en contacto con migo Me busque otro abogado Si es por casos similares no vallan leer las reseñas anteriores Informales! Pierdes tu tiempo
Muy agradecida con el trato recibido. Yo pensaba que ya se habían olvidado de mi caso con el covid pero ellos siguieron hasta el final. Muchas gracias.
Un servicio de recuperación de cobros abusivos por las financieras, que parece que puedas recuperar mucho dinero y que inicialmente no has de pagar nada, pero la sorpresa es cuando en medio de la primera entrevista te dicen que mínimo 100€, y al final de la misma, que los costes pueden ascender para el cliente a 250€ o más. Cuando no tienes tiempo de leer todos los documentos que has de firmar. Suerte que leí varias veces la documentación y tienes 14 días para renunciar. Al segundo día ya hice el desestimiento. Además, el comercial Wolfgang me dice que ellos no son una ONG y que por eso hay unos costes. Una actitud muy lamentable y diferente, desde el primer encuentro al segundo del desestimiento. Suerte que he desistido a tiempo y he recuperado los 100€ iniciales. No lo recomiendo para nada, hay otros bufets que no cobran nada.
Llevamos 4 años esperando y nada de nada, solo dicen que el caso está en el juzgado y hay que esperar, pero en el juzgado llevan 2 años, esto huele basta mal
Han engañado a mi hijo, un abogado lee dijo que habían hecho una carta a plazo. Tanto por teléfono como por e-mail. Les engaño no se hizo, Arriaga no ha dado la cara, después dicen que como no se hizo en ese entonces ya hacían más de 10 años y no se podía. Ya no es el dinero que tiras a la basura. Es los dolores de cabeza que te dan y LAS MENTIRAS Y MALA ATENTAMENCION
Me dijeron que podía reclamar unos 6000€ les contraté, les pagué 500€ y ya no supe de ellos. Cuando fui a ver cómo iba todo me dijeron que no se podía reclamar porque no podía reclamar nada y por tanto no tenía sentido iniciar la demanda. Sorprendido por el cambio les dije que ok, que si no se podía pues no se podía y punto. Mi sorpresa fue cuando se negaron a devolverme el dinero que les dia a cuenta porque según ellos si había posibilidad de reclamar. Son unos ESTAFADORES, sin más.
En mi caso reclamé por el retraso de un vuelo, y gané más de lo que había gastado. Profesionales y muy buen trato, sobretodo la atención de Georgina, la administrativa de éste mismo centro en montigala, muy amable y seguimiento continuo. En definitiva todo perfecto.
Personal muy atento que ofrece todo tipo de explicaciones a nuestras dudas. Concretamente acudimos por el tema IRPH y salimos animados y con buenas expectativas.
Hace dos años que contraté sus servicios y aún sigo esperando la notificación de la resolución, es más, les he mandado mails al correo que ellos me dieron con mi número de expediente asignado y no responden, al igual que las llamadas telefónicas, dala sensación que una vez cobran, se olvidan de ti. Es más en su web, donde se supone que puedes hacer un seguimiento de tu caso y después de mucho tiempo ya o me dejan acceder. Muy descontento con su atención.
Un auténtico pufo. Cuando contratas y pagas todo será facil, despues dicen que es mejor desistir, pero ellos ya han cobrado. No aconsejo su contratación