Arsys

Creo que esta empresa de servicio informático (ARSYS) es ejemplar y ha de servir de ejemplo para otras empresas del sector en servicios Técnicos y en atención al cliente. Ya hace muchos años que soy cliente y estoy encantado por sus atenciones

Después de años pagando y recomendado el servicio, he perdido la web y en vez de ayudarme, además, he perdido 2 horas discutiendo con ellos. No es que se haya perdido la información, es que (un servicio que tenía contratado hasta dentro de 2 meses) ahora tengo que volver a pagarlo. Lamentable.

Una de las pocas empresas que quedan, con un servicio de atención al cliente "10". Con teléfono de contacto directo con una persona que te ayuda y te explica cualquier duda, con la mayor amabilidad.

Lo que más me gusta es vuestra atención telefónica !
No cambiéis ! ;O) He hablado con 3 operadores y los 3 MUY amables y profesionales. Gracias

Quiero aprovechar esta oportunidad para recomendar Arsys a otros posibles usuarios que estén buscando servicios de calidad y un equipo de soporte excepcional. Su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente es evidente, y estoy seguro de que otros también se beneficiarán de su experiencia y profesionalismo.

Atentamente, Equipo de Vecy Bienes Raíces

Soy cliente de Arsys y hoy me he conectado al primer webinar. La experiencia ha sido excelente! Webinar impartido por gente sobradamente preparada. Esperando al siguiente. Seguid así

Sencillamente impresionantes, rápidos y efectivos, soporte técnico impresionante, amabilidad y profesionalidad al máximo. Llevo con ellos mas de 20 años y los que seguiré

Gran calidad en sus productos.
Atención al cliente y técnica impecable, 24h/7dias.
Todo un ejemplo de empresa.

Mi experiencia siempre ha sido positiva, dan un servicio fantástico y cuando lo he necesitado el equipo me ha ayudado a resolver las dudas, son buenos profesionales. Gracias.

Servicio impecable como siempre, empleados sobresalientes, pero, siempre hay un pero, actualmente fallan con las malditas COOKIES

No te ayudan o sabes o mejor te pegas un tiro. No lo recomiendo. Bastante disgustado. Voy a ver otros proveedores de servicios

Lamentable servicio ofrecido.mal servicio técnico y cuando le amenazo con irnos a la competencia, la comercial que me atendía "incluso me incentivo a irme de la competencia". Ya en proceso, la competencia de esta empresa nos hace la migración de la web, sin costo adicional.

Pésimo servicio SAT, política muy agresiva con los clientes, o haces lo que ellos quieren o te dejan sin web, sin miramientos, cero empatía con los clientes que han confiado su web en ellos, Ni se os ocurra contratarlos, lo pagaréis caro. En este mundo tan competitivo lo que hacen no tiene nombre, se están cavando su propia tumba. Ya estoy buscando otro proveedor.

No els recomano en absolut!

Van emetre una factura a unes dades de facturació antigues i al sol.licitar abonament i nova factura no han volgut arreglar-ho.

No ens hem pogut desgravar els 300€ ni el seu corresponent IVA.

No estan orientats a facilitar les coses al client.

Me han emitido una factura por unos servicios que ni pedí ni contraté. Voy a poner una reclamación.

Acabo de hablar con atención al cliente y "no pueden estar mucho tiempo con la consulta". Servicio pésimo, vaya pérdida de tiempo. No recomiendo para nada contratar un hosting con esta gente.

De los peores hosting que he visto hasta la fecha, panel de control no va, te hecha cada minuto.horrible

Fijaros en otros hosting mas modernos, como webempresa o raiola.es otra divisón

Cobran por hacer redirecciones de dominio A a dominio B (ambos en Arsys), a parte de poner mil palos en las ruedas para evitar que te vayas a otro proveedor.
Servicios del 1990 a precios del 2020, increíble.

Lamentable. Como autónomo contraté sus sevicios hace 10 años. Mi web no es demasiado extensa ni se edita con frecuencia, por tanto, no puedo opinar si su servicio para la web es bueno o no. Pero el correo.es detestable. Lento. Con constantes interrupciones. Tuve que abrir una cuenta gratuita en yahoo.es para las compras de billetes de AVE y avión. Ya me quedé en tierra una vez, porque estos señores, sin avisar, estuvieron 2 días de "mejoras", interrumpiendo el servicio y no pude descargar los billetes. La facturación es muy opaca, poco clara. Me llegan cargos sin indicar concepto y que no cuadran con las ofertas publicadas.

Estoy muy decepcionada con el servicio que ofrecen. Contraté el servicio de correos y no me dieron ninguna explicación sobre cómo empezar. Me dijeron "paga la factura y ya". Desafortunadamente no me avisaron de que tenía que llamar para solicitar que los técnicos de Arsys enlazaran el buzón a los servidores. El resultado es que perdí varios emails con los pedidos de mis clientes. Por lo visto esto a Arsys sus cliente les traen sin cuidado porque llevo un mes esperando a que alguien por lo menos hable conmigo para ver cómo gestionamos el asunto (perdí dinero). Muy lamentable el servicio que ofrecen. Cero atención al cliente.