Arthros

Vui agrair la professionalitat de tot el equip del Centre. Arthros per desgràcia meva he fet servir aquest centre per diferents lessions i sempre he rebut un tracta molt professional i humà.
Evidentment el recomano .
Salutacions

Tienen una fisio muy maja pero el centro una normativa muy estricta, por vomitos no puedo acudir a una sesion y aviso a primera hora justo cuando abren, aun mi justificante no me guardan la sesion y la penalizan. Viendo la respuesta queda claro que no ven lo que expongo el abuso que hacen con este punto, tienes 2 fisioterapuetas que no estan en servicio individualizado sino que atienden a diferentes pacientes a la vez, estaría bien primar la seguridad de tu personal y como en mi caso por conciencia evitar traspasar virus. Muy lejos queda la pandemia y los aprendizajes que hicimos para algunos. Lamentable

Muy contento y agradecido con todo el equipo. Hacer especial mención a Guillem por su buena predisposición desde el minuto uno, su profesionalidad y conocimiento. Después de 20 sesiones en el centro, no puedo más que agradecer el trabajo que hacen ya que repetiría sin lugar a dudas. Recomendable 100%. Chapó por Guillem.

Mi mujer ha hecho la rehabilitación del suelo pélvico en este centro y ha alucinado. Le habían recomendado el centro y hablado muy bien de otra chica que había antes que la que la ha atendido a ella. Por lo visto la otra chica estaba por ti toda la sesión, te enseñaba ejercicios y procuraba que los estuvieras haciendo bien. La chica que ha atendido a mi mujer, la ha dejado sola en todas las sesiones y ella mientras con el portátil. Es muy fácil decir: toma, haz estos ejercicios. Y yo de mientras me siento y me pongo a hacer mis cosas en el ordenador hasta que pasa el tiempo de la sesión y ya nos vemos en la siguiente. No ha comprobado ni un solo día si estaba haciendo bien los ejercicios ni ha sido capaz de estar con ella al menos una parte de la sesión. Se ha sentido ridicula haciendo sola las cosas, para hacer esto lo puede hacer en casa sin gastar nada. Sinceramente, vergonzoso.

Grandes profesionales con nivel de conocimiento muy alto. Me están tratado por la operación del nervio del túnel carpiano y estoy muy contento. Altamente recomendable.

Todos unos grandes profesionales, acudí por un dolor lumbar y mi recuperación fue excelente. Lo recomiendo 100x100

Nunca cojen el teléfono ni responden los mails, así es imposible anular o modificar citas y las dan por “hechas”. Van a cobrar las sesiones que es lo único que interesa al centro, ma recuperación del paciente es secundaria.

Tracte excel·lent i amb molta professionalitat. Ofereixen gran varietat de serveis en l'àmbit de la fisioteràpia.

Quedarte en casa y no hacer nada, es muy similar a ir a este centro. Es la segunda vez que he usado sus servicios por dos patologías diferentes. No volveré mas.

Llevamos asistiendo a Arthros desde su apertura e incluso con su dueña desde que estaba en Brugués, por Arthros ha pasado toda la familia, mi esposo por problemas en un hombro y rodilla, mis hijos por lesiones al jugar basket, mi nuera en pre y post parto y yo por problemas de espalda y no podemos estar más satisfechos!
Es un centro en el que puedes confiar, da igual si vas por mutua que si vas por privado tienes una atención personalizada y acorde a tu dolencia, todas los profesionales que nos han atendido han sido muy amables y hemos resuelto las lesiones, en cuanto a Yolanda la recepcionista es una persona diligente y ayuda a todo el que puede en la medida de sus posibilidades porque hay que tener en cuenta que está para todos y a veces queremos que hagan lo que nos corresponde a nosotros como pacientes.
Nosotros estamos súper satisfechos y le daríamos 5 plus si existiera no tenemos quejas ni de Sonia que ea un amor de persona, ni de loa físicos que han pasado por ahí, y tampoco de Yolanda, todo lo contrario, mis felicitaciones y seguir trabajando con tanta dedicación por los pacientes, que pena que muchas veces pidamos lo que no somos capaces de dar, he quedado asombrada de cosas que he leído al entrar y por eso he puesto mi modesta opinión, y no de un día, si no de muchos años y muchas sesiones de toda la familia!
Siempre que lo necesitemos seguiremos confiando en Arthros y su profesionalidad y buen trato.

Les falta personal para poder sentirte bien atendido, no obtuve mejora con las sesiones que hacen, a parte del negocio que tienen montado con la venta de los electrodos, una pena

Contentísima con todo el equipo, Yolanda me ayudo con los trámites y me explicó qie sino podia ir a alguna sesión avisara con tiempo para no perdderla, como hacen en todas partes. Mis cervicales van mucho mejor desde que estoy con ellos.

Indicar que tanto Yolanda que está en recepción como los físios son muy amables, Mireia que me ha tratado a mí muy eficiente y siempre puntuales, continuar así.

Desde desagradable la de recepción, dificultad para que respondan las llamadas a un personal fisio que hace adsolutamente lo minimo. Acabé mis sesiones en otro sitio que son realmente profesionales

No lo recomiendo, muy mal servicio y resultados, terapia de diez minutos de corrientes y diez ultrasond, he cambiado de centro y la terapia dura 45 min y el personal muy atentao lo dicho evitar a toda costa, me queda presentar la queja sobre el centro en mi mutua

La verdad es que no se lo recomendaría a nadie, todo lo contrario. De hecho yo cambié de centro de rehabilitación antes de acabar las 10 sesiones allí. Lo primero Esque me desplazaba hasta allí expresamente para que solo me pusieran unas corrientes y en la magnetoterapia aún teniendo ya consolidada la fractura.
El trato al usuario por parte de la persona de recepción es más bien desagradable, no tienen demasiado don de gentes y la físio que me toco tampoco es que fuera muy amable conmigo.

Aún yendo de mutua, cuando faltas te quitan la sesión y eso a priori es poco ilícito ya que pasan tu tarjeta de la mutua y se cobran la sesión que tú no has hecho por la cara alucinante.

En 7 sesiones se me movilizó el brazo unos 10 minutos (y exagerando) no hacía ningún tipo de ejercicio ni nada. Enchufada y para casa y encima aguantando malas caras y malas contestaciones o reproches, creo que olvidan por completo que están dando un servicio que se paga y que mínimo que tengan una buena atención al cliente.

Es cierto que un día me cogió el chico físio y fue muy amable.

Pero tanto la recepcionista como la físio que me tocó a mi por la mañana, más la falta de rehabilitación hicieran que tomara o decisión de cambiar de centro y ha sido lo mejor que he podido hacer, mi brazo (aunque ahora me hagan pasar dolor) ha mejorado muchísimo!

Vaig tenir accident amb autobús i em vaig fracturar clavícula. Intervencio més osteosintesis. Estava bastant malament. Estic molt agraïda a Mireia, molt bona profesional i maquíssima persona. Molt bon personal en general. Ara estic molt bé.

Pongo un uno porque no ai zero la chica de la entrada no es nada amable necestiva alluda con el correo para mandar unas fotos ni si quiera me alludo estuve 20 minutos alli me tuve k msrchar no lo recomiendo poner chicas agradables sino el negozio se unde

Excelente curso preparación al parto, Alba es súper profesional, atenta y dedicada. En tiempos de pandemia te dan todas las facilidades del mundo, muy contenta con el trato y con el servicio ofrecido. Gracias Alba, nos vemos para el postparto!

Hola,
El primer día me estube esperando un buen rato sin que me atendieran y cuando sutil mente quise avisar de que estaba allí me dijeron. Pues habla que aquí todo el mundo habla. No entendí nada.
Después las horas de Magneto terapia están tan solicitadas que un día te ponen 20 minutos y otro día te ponen 10, y además ni te avisan cuando ha terminado. Muy extraño todo y muy opaco.
De 10 sesiones que me recomendó mi traumatologa he hecho 4 y ya no voy a ir más a perder el tiempo con un centro tan poco profesional.
Mi puntuación sería 0 pero no puedo menos de 1.

Llevo llamando varios días seguidos, e incluso he dejado dos mensajes en contestador además de enviar un mail. Sin respuesta. Trato de Juani estupendo, el resto de personal prefiero no comentar. Por ello no tuve más remedio que cambiar de centro. Ya que como indica en una nota de prensa en la puerta de cada habitación del centro si el personal está trabajando desmotivado es por una regularización del colegio de fisioterapeutas. El trato al cliente no debería cambiar.