Arval Autoselect Barcelona

El pasado día 13 de marzo fue desde Madrid hasta allí a por un coche seminuevo y me lo entregaron sucio y sin el mantenimiento tal y como  le corresponde a la casa y la marca para no perder la garantía. Y encima la comercial me dijo que le cambiará todo lo que le toca según los kilómetros que lleva ,pero en el libro del coche solo consta un mantenimiento que ya se pasaron con más de 3000km y ahora ya que tiene otros 15000 km no se con certeza si lo han cambiado o no , dado la seriosida y el detalle de dejarme el coche como pueden ver en el video y las imágenes,  que nada más cogerlo tuve que ir a comprar unas toallitas mojadas y limpiar el volante porque estaba asqueroso y pegajoso .
Por fin hoy en el tráfico el coche está a mi nombre y por sorpresa tiene no se que incidencia y que esta traído del extranjero y rematricula en España cosa qué tampoco te dicen cuándo les preguntas.
Decepción total y no los recomiendo para nada ,según mi experiencia se merecen una

Tengo un contrato de Arval he recibido un trato de atención al cliente penoso. Te marean entre departamentos sin dar solución. Es de esas empresas grandes que el cliente les importa un huevo, eres una matrícula y un expediente. Me quitaron el coche de sustitución sin previo aviso.
Me enviaron una empresa de morosidad que me amenazaba en meterme en ASNEF para reclamarme una factura que no me entregaban y que tuve que enviar infinidad de correos hasta conseguirla. Me pedían la tarjeta para pagar sin mostrarme la factura y mintiendo con los plazos.

Tot molt fàcil amb l' ajuda de la Montse! El meu fill està enamorat del seu primer cotxe!

He sido atendido por Montse, muy bien atentido. Me ha explicado el funcionamiento del vehiculo y la entrega del vehiculo, gracias a ella mas rapida de lo que pensaba.

Compre un coche y fui atendida por Pau Larraz, muy atento y amable, además de facilitarme y ayudarme con todas mis dudas. La verdad que un 10, gracias por todo

Exelente servicio y atención por parte de mi asesor (montse), muy dispuesta a resolver dudas, agilizar proceso de negociación, y demas gestiones de la compra de mi coche. Satisfecho con las fotos que me envía ya q muestra en ellas cada detalle posible, muy muy implicada con su trabajo, felicitaciones y agradecimientos de mi parte a esta chica y el equipo ARVAL.

Magnífica atención por parte de Montse, una profesional de los pies a la cabeza. Muchas gracias por el servicio.

Un trato muy profesional y correcto por parte de Montse, quien en todo momento me ha sabido orientar en la compra del coche que me gustaba, se nota que es una gran profesional y muy implicada en su trabajo. Me aclaró muchas dudas y hizo casi 100 fotos del coche para mi, porque me lo compraba a distancia. Estoy encantada con el coche y muy agradecida por atención de Montserrat.

Profesionalidad. Trato correcto. Agilidad en los trámites. Montse agiliza y solventa cualquier imprevisto.

El trato y la implicación que han tenido. La comercial que me ha atentendido Montse ha estado pendiente totalmente en el proceso y gestión de compra del coche.

Recomendad@s, Me atendió Motse, muy buena atención, siempre pendiente de todo, la verdad agradecido

He adquirido un coche de 4 años, mi gestor ha sido montse. El trato recibido ha sido muy profesional y eficaz, informándome de todo el proceso de compra y de entrega. Los plazos se han cumplido y la valoración es de excelente. Gracias Montse

Correcto, se dedican a vender vehículos de segunda mano y de renting, no son especialmente baratos.

La comercial Montse Guerra un 10, servicio excelente desde la primera llamada, el coche en perfecto estado, lo recomiendo 100%

Montse fue genial desde el primer contacto!
Muy amable y eficiente!
Pau tambien me ayudado con la entrega y muy amable!
Todo muy bien y el coche perfecto!

Después de que tenía todo preparado para comprar coche en Arval Madrid, me entero que no me dejan probar el vehículo, cosa que es indispensable si se quiere comprar vehiculo de segunda mano, y que creo que todo usuario tiene derecho a probarlo antees de comprarlo. Pues una compañía tan grande debería de tener medios a pesar de que baja a sus vehiculos de renting. Como comprenderéis no se puede comprar por muy bonito y bien que este de kms. Esto da que pensar y a mi como particular no me sobra el dinero para jugar a la lotería de comprar un coche sin probarlo. No recomiendo comprar un coche sin probarlo. Es un pecado capital.

No estoy de acuerdo, en que una empresa que se dedica al renting de coches y a la venta a posteriori de estos no tengan seguro para circular fuera de la campa y ni siquiera me dejaron probarlo dentro, por lo que si me parece que para ser profesionales, echo de menos eso y me parece pobre la gestion que sin duda con ello venderian muchos mas vehiculos, no crea que sea yo el unico que demando probar un vehiculo que lleva un desembolso de casi 30000 eur, ahora cada cual que haga lo que quiera con su dinero, y sigo poniendo una estrella, porque perdi tiempo, dinero e ilusion en mi experiencia.

He adquirido un coche de 4 años, mi gestor ha sido Pau Larraz. El trato recibido ha sido muy profesional y eficaz, informándome de todo el proceso de compra y de entrega. Los plazos se han cumplido y la valoración es de excelente.

Tuve una experiencia buenísima, el trato es genial, me atendió Pau y fue muy cordial y cercano, me entregaron el vehículo en perfectas condiciones tanto en chapa como mecánica y limpieza del interior, excelentes. La atención es muy buena y te responden al momento, gracias por todo! Estoy muy contento con la compra!

Súper contenta con mi compra, Pau el chico que me atendio y gestionó todo, super agradecida y contenta, cualquier duda que tengo relacionada con mi coche, Pau me atiende estupendamente, muchas gracias, lo recomiendo 100x100.

Muy contentos. Hace casi 1 mes compramos un coche a Arval y está como nuevo. Tuvimos un pequeño problema y al traernoslo a casa en el transporte le hicieron un pequeño bollo en el capó, pero nos pusimos en contacto con ellos y nos lo solucionaron rápidamente. La compra fue online, cómoda y sencilla, todo son facilidades y para los trámites posteriores también. Nos atendió Pau Larraz y muy contentos con el trato recibido. Lo recomendamos 100%

Molt bona atenció d'en Pau e informacio de l'estat del proces de compra en tot moment. He marxat satisfet

Vimos el coche que nos gustó. A través de la oficina de CaixaBank llamamos y Pau nos envío toda la información al mail. Todos los detalles del coche y muchas fotos.
Pagamos el coche y un mes después nos llegó como nos habían indicado.
El coche nos lo entregó Transportes Guadalix con dos arañazos en el portón trasero. Abrieron con el mando el portón en lugar de las puertas y en su recorrido chocó con la estructura superior del camión produciendo ese daño.
De inmediato llamé a Pau y ya tengo fecha para su reparación.
Con el uso me di cuenta que el lavafaros delantero izquierdo no funcionaba bien. El Dpto.de Garantías ya se ha puesto en contacto conmigo para su solución.
Destacar la seriedad accesibilidad y rapidez de Pau para solucionar estos detalles.
Volveremos a comprar un usado en CaixaBank ocasión.

Gracias a Juan hemos encontrado el coche perfecto para nosotros. Muy amable y profesional, 100% implicado con el cliente. Ha superado con creces nuestras expectativas.
Muchas gracias, Juan!

Compré un A4 avant en arval Barcelona. Impecable el coche y excepcional el trato y servicio de Pau Larraz. Atendiendo dudas del coche sábado y domingo. Ya me habían hablado bien pero es aún mejor. Gracias. Muy recomendable

Recientemente compré un Jaguar de Arval Barcelona. Todo el proceso fue genial gracias especialmente a Pau, que respondió a mis continuas preguntas con la mayor paciencia y entregó el coche antes de la fecha prevista.

Encantada con la compra del Audi Q2. Ha sido todo un acierto. Muchas gracias Pau Larraz nos has atendido de 10.

Muy buena experiencia! Pau muy atento, siempre disponible para resolver nuestras dudas y adaptandose y dandonos todas las facilidades posible. Un proceso muy transparente y comodo! Sin duda mi proximo coche lo comprare aqui de nuevo!

Hace 3 días que tenemos el coche. Nuestro trato con Arval y el comercial Pau Larraz ha sido excelente, se ha respetado el plazo de entrega, el coche se ha entregado en perfectas condiciones y en todo momento (desde el primer día) se nos ha facilitado la información respecto al mismo.
Considero que hemos hecho una buena compra y por ello lo recomendaré a todos mis conocidos.

Estoy encantado con el servicio, pero para ello es mejor contaros mi historia. Todo empezó cuando hable con Pau en noviembre de 2019.
Adquirí un estupendo Audi A6 S-Line 3.0 TDI 272cv. El coche iba estupendo hasta que empezó a perder un poco de líquido refrigerante. Llame a garantías y me derivaron a un taller multimarca.
La experiencia del taller fue nefasta y después de varias brocas con el taller, me puse en contacto nuevamente con garantía y me derivaron al concesionario oficial.
Cuando lleve el vehículo al concesionario oficial detectaron un problema en las cadenas de distribución del vehículo. Un arreglo que ascendió a 6000€ que pagaron sin problemas, acto seguido el vehículo tras la reparación sin salir del taller el motor gripo.
La reparación ascendía a 14000€, en ese momento decidieron no reparar el vehículo y abonarme el coche, el importe completo que pagué.
Antes de efectuar la devolución les indiqué que me había gustado un a6 allroad que tenían en stock me hicieron un descuento de 2200€ ya que el vehículo era 4000€ más caro que el anterior y me han traído el coche a mi casa.
Estoy muy contento pese a que el coche salió rana el servicio ha sido espectacular.

Hemos adquirido un Captur y estamos encantados con el coche y con el trato dispensado por Juan Hueso, su trato, amabilidad y profesionalidad.
Recomendado 100%

Muy recomendable. Te ofrecen una información totalmente transparente de los coches y su estado. El proceso de compra ágil y muy cómodo para el comprador pues te ofrecen ayuda y facilidades. Al menos el vehículo que yo he comprado, me lo han entregado después de haberle realizado una extensa revisión (de la que te facilitan el informe), lavado e ITV pasada, además de arreglos en pintura. Pau súper amable y atento a todas mis preguntas y dudas.

EXCELENTE. Pare mi el Mejor sitio de comprar un coche de segundamano.te ofrecen todas las garancias y todo muy trasparente.trado muy amiable y profesional.he quedado contento ver el historial del coche facturas etc. Muchas gracias Juan (Barcelona)

He comprado un Mazda cx5 y esta impecable. El que gestiona el tema de los vehiculos, un tal Enrique tambien muy bien, en general muy satisfecho.