AS DE HIELO

Mejor servicio sin duda !
Lo recomiendo 100% !
Gracias por todo equipo AS DE HIELO !

Siempre atienden con mucha rapidez y nunca hemos tenido ningún problema y el hielo súper bien !

La verdad estoy super contento siempre que escribo me traen el hielo aces que todo sea super fácil os recomiendo de verdad

Ahir em vaig trobar una furgoneta que bloquejava l’entrada a un carrer de sants I el conductor no va volei moure la furgoneta. Matrícula 2390LJN.

Falta de respeto el sr que atiende, ayer hice un pedido y nunca me llego y me lo trajeron hoy, hoy al llamar para volver a pedir pregunte cuanto tardaba y me dijo ‘’ que tenia que esperar lo que sea porque en españa no hay hielo’’.

Impresentables. Hacemos pedido una hora antes de abrir la discoteca, nos dicen que en un rato pasara el repartidor y no aparece nadie. Vuelves a llamar y lo único que te dicen ahora va el repartidor y nunca llega… Después de eso ya no dan mas respuesta ni cogen el teléfono, te dejan tirado toda la noche y nadie da la cara.

Entiendo toda esta crisis con el hielo pero pedirlo 5 veces al día
Decirme q ya me lo traen y q nunca llegue
Prefiero q sean sinceros y buscarme la vida y no tener q estar esperando

Buena gente, descarga rapida. Dirección correcta de La empresa es a final de la calle a la izquierda

Somos dos bares que pedimos hielo a montones lo pido y hay días que ni llega el hielo encima ni te avisan de que el hielo no va llegar, llamas mil veces y dicen ya voy y no viene nadie, el repartidor es un grosero deja el hielo donde le da la gana y siempre viene metiendo prisa y hablando feo me parece que personas que reparten deben tener una buena actitud, aquí nadie está pidiendo hielo regalado bastante caro esta para que den el trato de esta manera, le digo porque a tardado tanto me responde no tengo alas y págame rápido que no puedo esperar debería dar 0 estrellas si se pudiera

Cobrar 10 euros el paquete de 5 que hace unas tres semanas valían a 3 euros! Es el colmo, alguien debería de regular los precios!

Nunca pediré hielo de aquí.
Es que es brutal, cuando llamé por primera vez me cuelgan en el medio de la llamada y en la segunda me responden directamente de que han subido el precio por doble y que no le llame más, sin preguntar que si quiero pedir el hielo o no y me cuelgan

THIEVES. Simply just thieves. Avoid at all cost. Once the can not deliver they will simply not pay you back and string you along as long as they can. Very unprofessional. Ordered in the morning and confirmed through whatsapp. All good. After 3 hours I checked again if everything went ok since we were running out of ice. They read it bit didnt reply, two hours later tried again with no reply. Asked them if they could at least reply and then the told me it was almost thereZ 45 min later nothing, contacted again. Then they said: did you place an order? ! I didnt know because we changed the person on shift. Explained everything again. But the proces of lying just continued… almost there, almost there almost there…

Once I already had closed I valled them again and the woman on the phone apparently found the whole situation very amusing as she just laughed at the situation while continuing to say she cant do anything too help.

The next day they called me and said they actullay didnt have the ice in stock and thats why they didnt deliver. It is just lie after lie after lie and nobody takes responsibility.

This company has more then 6000 customers I read in another review and it is obvious they have such a strong position they completely let go of customer service and even decent communication. They just don't care.

Additionally I have been chasing them to give me the refund whici seems impossible. This time just like the time before I have to keep contacting them (last time took 3 weeks) to beg to get my money back for the product THEY didnt deliver. Rediculess.

Horrible experience.

Una pena despues de tiempo de servicio, hoy Verbena de Sant Joan y despues de decirles que no es urgente ya que ahora cerramos, nosbtraen el hielo con un 50 % de subida, no lo han hecho ni las cerveceras, cuando llamas para informarte, te contesta un Sr. Muy prepotente.pues no compre.inaudito que haran en invierno, rogar que ahora si? !

Pesimo servicio. Te toman nota y nunca llega el pedido, llamas y te aseguran que estan de camino y nada. No lo recomiendo para nada

Decepcionante.
Haces pedido y no te lo traen, llamas para reclamarlo y te dicen si ahora vamos y aquí no aparece nadie.
Te dejan un fin de semana sin hielo en el restaurante y la única respuesta que te Dan es ahora le paso nota al repartidor y sigue sin venir nadie.

Es el mejor hielo que lo compro para los clientes, hemos probado varias marca pero ninguna no esta como As De Hielo, muchas gracias y felicidad por vuestro profesionalismo.

La verdad que *AS de Hielo* es una empresa que satisface al cliente todo el equipo empezando de recepción hasta los repartidores. Pero en especial el Sr. Stefan. Muy educado, cordial, hospitalario muy responsable en su trabajo cuando está de ruta pasa a verificar si estamos bien de hielo. Sin haberlo llamado. Es un crack. Sin menospreciar al resto del personal. Lo recomiendo 100% AS

Demanes gel a les 11h del matí i potser no te'l porten fins les 19 de la tarda. Zero professionals. Comproveu sempre la comanda perquè et posen el que els sembla.

Completamente recomendables. Hemos quedado a una hora y a esa hora tenía el pedido en la dirección. Han hecho todas las aclaraciones necesarias, brindan información verídica y en el momento y responden todo. Feliz de contar con ellos.

2 años trabajando con ellos, 2 años sin faltarme hielo. Buen producto, buen servicio. Recomendable.