Asepeyo

La doctora Gil es muy atenta, lo mismo que su enfermera, estoy muy agradecida por su profesionalidad y trato. La verdad hasta la fecha, no comprendo los comentarios negativos. Conmigo las dos han sido sumamente profesionales y atentas, vengo de lejos casas de alcanar y la atención muy correcta. Gracias

Me fui a atender por un accidente laboral, me chocaron por detrás y me dio un tirón cervical. No solo la falta de empatía y una médica que nisiquiera se molestó en revisarme. Sino que a la segunda visita manifestando dolor y pidiendo rehabilitación me dice que hay mucha gente en espera, que es complicado sumado a esto me dice que me dará el alta para la próxima semana y me la da ese mismo día sin decirme nada. Me doy cuenta al día siguiente cuando me dispongo a enviar el alta. Llamo a primera hora de la mañana siguiente y la secretaria me dice eso deberías mirarlo tú cuando te lo dan, como si fuera culpa mía, me dice que no puede hacer nada porque no hay médicos y tiene que ser la misma que me atendió y trabaja solo por la tarde. Que me espere a las 17hs y sino te llamo para darte una solución tendrás que ir a trabajar. Todavía estoy esperando la llamada, tuve que presentarme a trabajar igual y aguantarme todo el día con dolor. Sin dudas la atención es pésima como si fuera un servicio gratuito que no lo es ya que mi empresa paga mucho dinero por este seguro . La salud de las personas no vale nada y en este centro la atención es lamentable tendré que acudir a mi medicina privada y rogar que no me pase nada dentro del trabajo. Ya que tuve que pedir por favor que me den rehabilitación y recibir mala cara por parte de la supuesta profesional de la salud. Sino es obligatorio por parte de la empresa ves a la salud pública o paga un seguro que sea más serio.

Solo puedo decir que el trabajo profesional como el trato por parte del equipo médico (Dra. Henar y fisioterapeuta Xavi) ha sido fantástico durante más de 4 meses. No doy 5* por el personal administrativo, que puede mejorar significativamente.

El trato fue nefasto si vas por ansiedad y depresión te dicen que lo mejor es volver al trabajo. Siempre tiran a favor de la empresa no tienes nada que hacer. Digas lo que digas te mandaran a trabajar y te Dan el alta antes de que te la dé tu médico de cabecera.

Atención médica nefasta. Administrativa aún peor. No tienen ni idea.
No entiendo porque las empresas contratan a Asepeyo.

Doctora incompetente. Me he sentido maltratado. Deberian retirarle la licencia a esa doctora.

La atención médica creo que no es suficiente, he tenido que pedir una segunda opinión.
Y estamos a 30°y no hay ni una triste máquina de agua en la sala de espera! Increíble!

Pésimo servicio por parte de la doctora y el fisioterapeuta que me atendieron. Para mi gusto, poca profesionalidad y empatía.
Desde luego, una vergüenza.

Estoy muy contenta con el asepeyo son muy amables el señor de atencion al cliente un 10 las doctoras ke me han atendido encantadoras y muy amables un 10 a este asepeyo muchas gracias

Un trato impecable desde el día 1 por parte de toda la mutua. La doctora Carme y las enfermeras Nuria, Greta…siempre han sido no solo unas profesionales impecables sino que también han tenido una humanidad y un cariño al atenderme que ha apaciguado todos los sustos y preocupaciones que mi súper fractura conllevaba.
Siempre me he sentido acogida y atendida en cualquier momento tuviese o no cita.
La operación en manos del Dr Montserrat en la clinica de SantCugat fue EXCELENTE y exitosa! Y gracias al Dr Calleja anestesista que me hizo reír y me tranquilizó (y no hablo de la droga hahah) antes de la operación.

Ahora estoy en fisioterapia y estoy muy agradecida de tener a Xavi, que me cuida y me aguanta todas mis paranoias y preocupaciones y me da la caña que necesito para ver progresos poco a poco en mi tobillito.

Sin duda, solo tengo buenas palabras para Asepeyo.

Lamentable, una hora y media esperando para luego decir que al quedarse enganchado de la lumbar mientras coges peso trabajando no es un accidente laboral.haremos la respectiva reclamación al inss

Se las van a ingeniar para complicar todo el proceso de pago directo. Pocas ganas de trabajar de forma presencial. Politicas de mascarilla absurdas, trabajadores sin mascarilla en recepcion, pacientes obligados a llevarla.

Es una mutua que la verdad creo que es mejor no existiera por el mal servicio que tienen tuve un accidente en el trabajo y la doctora no me dio la baja porque dice que no es un caso de ellos! No lo recomiendo este centro para nada

Mi experiencia con esta Mutua, hasta el pasado día 5 de Abril de 2022 era buena las veces que la había visitado. Este día fui visitado por la Dra. Henar Gil. No la voy a insultar, ni criticar públicamente. Solo comentaros que ni tan siquiera ver mi largo expediente médico por mi psoriasis palmar que me impide tocar nada, me dice que como soy autónomo puedo trabajar y que va a solicitar mi alta ante el ICAM. Recalco lo de que no vio mi expediente porque mientras hacían fotocopias del mismo esta Sra.me decía que podía trabajar. Le informé que había comenzado un estudio experimental con un fármaco carísimo en el Hospital del Mar y como el que oye llover. Para colmo me cita para el 6 de Junio para visita. Cinismo? Con este comentario busco encontrar a alguien que haya sido visitado por esta doctora y cuyas resoluciones sean tan nefastas como la mía. Gracias a todo por vuestra ayuda.

Trato vejatorio por parte de esta “mutua”.

La salud de los trabajadores les importa poco.

Huir de Asepeyo, sino queréis ser humillados y maltratados psicológicamente.

No deberían existir por el bien de la humanidad.

Muy mal hemos estado con un chico de 16 años con un esguince, después de discutir un rato y un viaje a Salou para pedir otro papel que les faltaba, le han hecho una radiografía y no nos han dado los resultados, tampoco le han cambiado el vendaje del pié todo y que lo tenía hinchado y morado. Al final hemos tenido que ir a la Monegal para que lo atendierann como es normal

Lamentable, 3 personas en la sala de espera y llevo esperando casi 2 horas, el administrativo pegando voces a un paciente que parecia una persona mayor por telefono porque no entendia que le estaba diciendo, por muy nervioso que le ponga es su trabajo decirlo hasta 100 veces sin levantar el tono si hace falta, se cree medico y vacila a los clientes (me lo ha hecho a mi, y a otra persona mientras me atendia, la cual solo le habia preguntado si entraba directo o si esperaba a que el le avisara, algo tan sencillo como responder: No esperese aqui un momento por favor y ahora le avisare de que puede pasar a la sala de espera. Lo a convertido en responder con una vacilada lo cual me parece una autentica falta de respeto.

Si vuelvo es porque es la mutua de donde trabajo y no me queda otra, pero ojala no tener que hacerlo.

Ademas de que pregunto si falta mucho porque somos 3 en la sala de espera y me responden que se acumula el trabajo.

A eso hay soluciones y aqui viene una: No tener solo 1 medico de turno

No es normal que se "acumule el trabajo" y solo haya 3 personas en la sala de espera.

Me faltan palabras para expresar mi indignación.
1 estrella porque no puedo dejar 0

Por si se van a tomar medidas con el administrativo y hay mas de 1, estamos a 14 de junio de 2021, turno de la tarde.

1 hora esperant perquè de recepció no havien avisat que estava esperant i només tenen en compte fisiologia basada en radiografia.