Asepeyo

No sé si les falta capacitación o algo por el estilo. Hace un mes atras vine por qué estoy de baja medica y estoy también sin cobrar un duro de la empresa donde trabajo desde enero de este año, le expliqué eso a la recepcionista y le lleve hasta la denuncia y me dice "esto no hace falta, y no vuelvas aca tienes que mandar la solicitud de pago directo por la web" pero debes esperar un mes. Espere un mes, volví por qué no pude hacerlo y me dicen que si tengo que traer la denuncia y esperar más un mes DE NUEVO entre otras cosas que no me habían explicado la primera vez que fui. Sinceramente o les falta capacitación o la mujer que me atendió ese día es racista, por qué soy extranjero. No hay explicación y lo digo por qué era muy borde ya de primera, seguro lo hizo a propósito. Un poco más de empatía por favor. Y lo que hiciste se te devuelva.

Vergonzoso, me hago daño el miércoles noche, el jueves por la tarde se me inflama la rodilla así que el viernes me presento allí y me dicen que me derivan a la SS porque resulta que como no fui el mismo día no se considera accidente laboral, así que os recomiendo que antes de aceros daño ir a que os lo miren.

Si se pudiera calificar en negativo pondría un -10. La peor empresa con la que me ha toca lidiar en todos los sentidos. Sus cursos de formación son una vergüenza. Cuando me tocó recibir acompañamiento por una baja también fue penoso. Cuando por una reclamación fui escalando hasta hablar con Dirección, en todos los estamentos me encontré con funcionarios que llevaban 20 años allí, que no tenían ninguna otra experiencia, no conocían las más mínimas normas de cortesía ni de atención al cliente, discutían en lugar de escuchar y se centraban en no aceptar culpa en lugar de centrarse en solucionar el problema. Cuando hablé con la persona a cargo realmente no podía creer que fuera la Directora. Recibí un correo por su parte y pensaba que sería una disculpa por lo mal llevado que estaba mi caso y la mala educación de sus dirigidos, pero todo lo contrario, su respuesta eran literalmente 10 palabras en la que se limitaba a decir básicamente que habían hecho todo bien. Ni propuesta de solución, ni saludo, ni disculpa, ni "contacte conmigo", ni despedida. Si la ley fuera como en otros países en las que cada empleado puede elegir libremente su aseguradora, todas estas personas estarían en el paro hasta saber cómo se trata a un cliente con respeto y con ánimos de satisfacción.

Muy mal trato al paciente, no miran por el trabajador, médicos incompetentes e irrespetuosos, ninguna empresa debería de trabajar con ellos, un desmadre total, prefiero ir a la SS, allí si son médicos de verdad por vocación, esto es una perdida de tiempo y no te solucionan nada solo ponerte trabas y perder el tiempo.

Muy decepcionado, me hice daño en el trabajo y me enviaron a las seguridad social, si me vuelve a ocurrir les pondré una denuncia, no les importa nada la salud de las personas, solo les interesa el dinero,

MUY MAL, PÉSIMO.
En este centro de ASEPEYO de Pineda de mar hay una facultativa que no solo falsea, sino también intenta coaccionarte por no calificarlo de amenaza.
Te exigen de muy malos modos que les aportes tus pruebas diagnósticas, más habiéndolas pagado con el dinero de mi propio bolsillo.
Te coaccionan / amenazan que si no aportas estas pruebas te pasarán a inspección médica.
Te niegan la NO obligación de aportar las mismas. (Previamente ya lo había consultado con mi abogado).
NO TENEMOS LA OBLIGACIÓN DE APORTAR NINGUNA PRUEBA DIAGNÓSTICA.
Como muy dijo mi abogado:
“ No tiene usted obligación ninguna de aportar prueba alguna, y mucho menos habiéndolas pagado usted en consultas privadas”
“ Si quieren saber los resultados de las pruebas, que se las hagan estos mismos señores de ASEPEYO”
PÉSIMO, LAMENTABLE trato el que le da una facultativa de este centro a las personas.
MUY MAL!

Esto va para la doctora ROCA.
Hoy tenía visita a las 8: 20, la primera de la mañana, llego a 8: 15 y hasta 8: 45 no me atienden!
En cuanto entro a consulta me dice que le dé todos los informes y le contesto que lo que tengo ya lo he ido pasando via mail.
Me pregunta por la medicación que me tomo y al comentarle y decirle que a veces me tomo algún paracetamol mas porque me duele mucho, en muy malos modales me contesta que hable con mi doctor para que me canvien la medicacion pero que como no lo ve claro… me manda a inspección médica, yo le contesto que me parece correcto, peeero me da unos papeles para firmar con una peticion de alta medica!
PERDONA? Le digo, que no voy a firmar nada porque mo entiendo lo que pone y que se lo llevo a mi gestor.
Se levanta y me empieza a gritar y a empujarme para que no me llevara el papel que le tenia que firmar.
Me ha tratado muy muy mal.
La directora del centro, ha sido la que me ha dicho que ponga una queja a la empresa porque no es la primera vez que esta “doctora” trata así a los pacientes.
En fin muy mala experiencia.

Pésimo trato!
Te hacen un seguimiento, de un minuto en consulta preguntándote dos preguntas, sin dejarte explicar que te sucede con profundidad y con esas dos preguntas, tienen tu supuesto diagnóstico y sus palabras son NO VEO UN CASO GRAVE HAY PERSONAS QUE NO PUEDEN SALIR DE LA CAMA. PERDONA? ESTO ES BROMA NO? ALUCINANTE.
MUY BORDES y PREPOTENTES.
La única agradable la señora del mostrador las demás.dejan mucho que desear para dedicarse a la salud de las personas.

Mi caso es de traca.fui porque se me cayó una tapa del buffet en el pie que lo llevaba inchado y a la vez me dio un pinzamiento (no sé si a consecuencia de andar mal) y como tengo un problema en la espalda crónico me dijeron que no era accidente laboral. (Lo del pie lo obviaron) y como fui el martes pues me pasó el sábado y los festivos no abren, pues he perdido dos días de suedo, y nadie se hace responsable. Si tuviera dinero tener seguro que os metía una demanda por daños y perjuicios.os aprovecháis que somos unos pobres trabajadores.

Molt bona atencio rebuda, en especial del departament de contingencies comunes, ana nieto es molt eficient desenvolupa una gran tasca

Una vergüenza, muy penoso el servicio que te dan! Te dan el alta estando mal y búscate la vida!

Mi experiencia muy negativa.
Por una rotura fibrilar, tengo que ir a San Cugat para una simple ecografia. Mañana perdida.
Luego otra vez a Pineda, luego me mandan a Girona donde el propio medico me dice que no sabe para que me han mandado alli. Este medico ne informa de mi problema totalmente al reves que el de Pineda. Otra mañana perdida.
Cada recuperacion a Pineda (Vivo en Blanes). Bastantes tardes perdidas.
Me quiren mandar otra vez a Girona
Asqueado, pido el alta.
La recuperacion muy mal, poco profesional y descontrolada.
Para cobrar espera que espera.
Francamente, tendrian que intervenir este desmadre y ponerlos a tono. No recomiendo para nada esta Mutua, ahora que no se como seran las demas.

Aunque me atendieron bien, me hicieron esperar mucho y encima no habia ningún médico solo una enfermera y para colmo no era de la especialidad que tocaba. La pobre iba desbordada.

Fatal. Mal trato. No te pueden resolver dudas. No lo recomiendo para nada. Me han tratado con desprecio. De hecho, tengo que hacer una denuncia formal escrita. Incomparable con Asepeyo Sant Cugat del Vallès. La directora maleducada y borde. No les funciona ni el aire acondicionado. Salí peor de lo que entré. Sinceramente, una VERGÜENZA.

Siempre restringiendo derechos de los trabajadores con.esto es una preexistencia, esto no es laboral, etc