Asepeyo / -

Una vergüenza de Mutua y de médicos. Hace dos días fue mi marido por un golpe en la rodilla en el lugar de trabajo con mucho dolor y la doctora que le atendió le dijo que era una lesión leve y que en 24 horas podría volver a trabajar. No le hizo la baja ni para tres días, solo le dio una rodillera, le pinchó Enantium y listo. Bien, pues al dia siguiente estaba peor, con liquido sinovial en la rodilla, y toda la noche sin dormir, hemos ido al medico de cabecera y le ha recetado medicamentos para el dolor, frio y calor en la rodilla y antiinflamatorios, mucho mejor atendidos que en la Mutua. Le ha dado la baja para 5 días, pero como la Mutua no le hizo la baja laboral, solo le han dado la baja medica, así que no le pagaran los tres primeros días gracias a la incompetente de la doctora que le atendió. Hemos llamado a la misma Asepeyo que hay cerca de casa, pero como lo atendieron en Vía Augusta, ellos ya lo dan por cerrado y se lavan las manos. No os aconsejo que vayáis a esta Mutua, deja muchoooo que desear.

Experiencia malísima, la peor mutua/clínica a la que me a tocado ir por accidente laboral, personal médico poco cercano y desganado, a parte de poco profesional ya que me derivaron a otro sitio y el que te atiende en la entrada el prosegur. Lugar nada recomendable al que acudir para urgencia médica

No son más estúpidos porqué no pueden.
Al segurata de la entrada solo le ha faltado insultarme, vaya.

Trato nefasto, la persona de seguridad es la que te atiende en el mostrador, horas esperando para que me tramiten una receta para ir a la farmacia por una mala gestión de ellos. Sigo sin entender como este tipo de centros siguen abiertos

Gente deleznable, fui por un accidente laboral en plena madrugada y sin conocer mis síntomas, lo tomaron como una recaída sin tener en cuenta nada y sin realizar ninguna prueba. No puedo apenas apoyar el pie en el suelo y su recomendación es ponerme hielo, dais asco.

Mucho tiempo en espera, poca empatia hacia el accidentado.
Su fin es que vallas a trabajar sea como sea.

Vergonzoso e ido hoy porque después de plegar del trabajo por dolor en la costilla del lado derecho ya no aguantaba me atienden súper rápido ni radiografía ni nada me osculta el medico y ale me manda medicacion 8h y que el lunes según como este ya vaya al centro donde me corresponde donde vivo si ya sigo igual como para tener algo grave vaya.no había nadie de ahi esas pocas ganas de trabajar estan aburridos y lo se porque el chico llamó al doctor por telefono y después de reirse con el me suelta os habéis puesto de acuerdo en venir hoy podíais venir todas de golpe que son 14h.me quedé muerta.

Poso una perque no puc posar zero, atencio nefasta, et deixen esperant tot el possible i despres atenen amb presas, per no parlar que miren mes per las empresas que per els treballadors

Asepeyo Mollet. Una verdadera vergüenza. Trato pésimo y degradante. Ni te escuchan ni creen lo que te pasa, solamente buscan no pagarte y derivarte a seguridad social

1h h media esperando que me atiendan con contusiones de un accidente y aún sigo esperando pésima atención

Trato inhumano a los enfermos, te tratan como delincuente. Usan al vigilante de seguridad de secretaria para ayender llamadas, una vergüenza.
Mi denuncia está en trámite, nos vemos en los tribunales panda de miserables!

Resulta que 5 minutos antes de llegar a mi puesto de trabajo, me desvanezco con la moto.voy a mi queria mutua.y para mi sorpresa.como no me he chocado con ningun otro vehículo.no se considera accidente laboral.no me atendieron.no me visitaron y mucho menos me ayudaron en nada! Que poca humanidad

Una vergüenza y una basura con MAYÚSCULAS! Fui el sábado y por poco no me ponen a limpiar el piso. De verdad, nefasto. Groseros, maleducados y tratándonos como delincuentes a los clientes que venimos de empresas. En mi vida viví algo así en la sanidad. Me querían hacer pagar hasta la visita teniéndoles de mutua! VERGÜENZA absoluta

Querría expresar mi agradecimiento a las profesionales de Asepeyo, tanto al personal de recepción como a las enfermeras Nino Kudukhova y Pilar Clavé y la Dra. Marzana de Asepeyo Vía Augusta, así como a la fisioterapeuta Yolanda de Asepeyo Casp por la gran profesionalidad que han mostrado en todo momento y por su gran ayuda para poder recuperar la funcionalidad de mi muñeca fracturada. Tras mi experiencia me cuesta entender las valoraciones tan pésimas que he leído.

Terrible y negasto el trato por parte de la doctora k me atendió. Una maleducada. Pienso poner reclamación, no ya con la hoja de reclamación de Asepeyo, sino en estamento pertinente. No pueden hablarte de manera vejatoria, no lo debemos consentir.

Des de aqui me gustaria dar gracias al Sr Xavier Cespedez Borraz. Me han suspendido la prestacion des de ASEPEYO AUGUSTA durante mi periodo de baja. Aunque aun no esta resuelto pero agradezco mucho por su ayuda. Es la única persona que me coje teléfono, que me respone el mail y que me explica las cosas con paciencia. Gracias.

Actualizado: Contestan con el link para “comentar” tu caso, tras rellenar un formulario te mandan exactamente la misma respuesta corta-pega: debes contactar con el centro de Via Augusta. Perdona? !

Sois un FRAUDE.

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Mensaje original:

Horrible! Todo lo que diga es poco.

Llevan 3 meses y medio con las oficinas cerradas y con atención telefónica inexistente.

El trato que te dan es tan humillante! No se cortan en absoluto porque están acostumbrados a ello, por lo visto emplean el mismo modus operandi a lo largo de los años y se sienten totalmente impunes.

Pues que sigan igual, empresas más grandes han caido. Todo llega.

El trato con los pacientes nefasto. Te tratan de loco y te intentan despachar deciendo que has superado el tiempo establecido para tu dolencia.que no te puede doler a estas alturas.

Es una vergüenza que con la situación que estamos viviendo los autónomos, me estén retrasando el pago de la prestación a la que tengo derecho, por cese de actividad, que corresponde abonar a esta mutua, he llamado en 2 ocasiones y no me dan ninguna explicación, ya llevan 2 semanas de retraso.

Estafadores! 9 de cada 10 pacientes que acuden a la MUTUA con serias lesiones no optiene la BAJA, se van como han llegado.al final todos acabamos con nuestras problemas de BAJA por la seguridad social. Y digo yo: ¿PARA QUE NECESITAMOS UN SERVICIO COMO LA MUTUA?
¿QUE OBLIGACION TIENE NUSTRAS EMPRESAS DE PAGR UN SERVICIO AL QUE NUNCA PODEMOS BENEFICIARNOS DE EL? ETC
Seguramente muchos de vosotros hos habeis preguntado esto y nadien ha obtenido una respuesta.
Mi caso es que llegue de urgencias, apenas podia andar, arrastrando la pierna con 2 pinzamientos en la espalda por levantar peso en el trabajo a lo largo de los años y me han dicho que ellos no dan la baja por algo asi. Acabe pidiendo la baja por seg. Social.
Seguramente mi caso no ha sido tan importante. Pero todos los demas que tienen problemas de este tipo que grado de lesion tenemos que tener para que entendais nuestra situacion y soltar la baja?

Trato cordial y amable por parte de enfermero y médico. Nefasto por la recepcionista de la tarde, prepotente, grosera e irónica. Hablaré con mi sindicato porque no es normal llegar de urgencias y encontrase una persona sin ganas de trabajar, cuando su ueldo se lo paga nuestra empresa. Indignante

Realmente atención muy deficiente, mi hijo es trasladado en ambulancia por síndrome emético y febril, el cual no fue atendido ya que sólo cuentan con un traumatólogo de guardia, no cuentan con médico internista, no es comprensible que una Mutua donde atiendan emergencias, no cuentan con las especialidades mínimas BÁSICAS, las cuales son las quirúrgicas y las médicas, supongo que luego de leer este comentario, salen diciendo lo mismo que a los pacientes anteriores, (su queja será notificado). Les sugiero como médico Especialista que soy, que los correctivos sean realizados lo antes posible para evitar mala praxis médica. Atentamente Dr. Álvaro Russa (traumatólogo)

Incomparable a las aseguradoras americanas, parece que trabajan por amor a cristo y no cobrando.

Muy malos doctores, solo están para dar altas y ya, te explican mal los ejercicios de recuperación, te dan el alta sin estar al 100%. Una compañía nefasta.

Trato pésimo y borde, fui por riesgos en el embarazo y la persona que me atendió me dijo que había traído documentos falsos y que no le hiciera perder el tiempo. Me echo diciéndome que no tenía ninguna obligación en atenderme.

Un compañero mensajero a ido a.entregar un sobre el conserje q tienen en la.puerta se estava comiendo un bocadillo y a atendido a.mi compañero con malos.modales ni le.a cojido el sobre

Trabajo ene la obra lopongo aquí porque creo q está es la central. Aunque también lo he puesto en asepeyo Mataro. 26-9-19 hoy he ido hoy a Asepeyo de mataro. De haber leído antes las reseñas no hubiese ido. La recepción ha sido perfecta. Lo bueno ha sido al entrar con el.médico. Me dice q en efecto tengo una rotura fibrilar a la altura del gemelo. (Y asi lo pone en el informe) como ha sido bajando por unas escaleras dentro del trabajo y no ha sido por una caída reconoce q no puedo trabajar pero que no se considera un accidente laboral.que vaya a la seguridad social.he rellenado la hoja de reclamaciones y talvez eleve mis protestas en otra administración. (tribunal médico) me visto en la calle sin unas tristes muletas.recordar q mi trabajo es subir y bajar escaleras.ah un consejo si me ha dado.que no fume.

Nefasta compañia en general, trato rápido y malo, no vale la pena tener nada que ver con ellos.

Una muta pesima. El año pasado fuimos de urgencias y el trato nefasto. Era de noche y el vigilante (un sudamericano) mal educado y medio dormido nos dijo que esperaramos. Dos horas en salir.
Peor que la seguridad social.

Es imposible hablar por teléfono con el departamento adecuado. Después de llamar 4 veces me pasan con la llamada y no lo coge nadie. Espero que no sea así en todos sitios. Ya que deja mucho que desear

Trato pésimo y déspota. Tenía cita para baja por riesgo de embarazo y se presentaron 30 min más tarde diciéndome que eso no le importaba, jamás me he sentido tan mal atendida. Frases como no me haga perder el tiempo o a la persona que atendieron antes que a mi: no hay que ser ingeniero aeronautico para entender esto, son la clase de comentarios que usan los trabajadores del departamento de bajas laborales. Totalmente desconsejo tener esta mutua.