Asepeyo

La peor mutua que existe en servicio, si tienes que ir de urgencias mejor llamar antes porqué muchas tardes pone que están abiertos pero por "problemas técnicos " tienes que irte a Sant Cugat, hospitalet o barcelona, y ya si hablamos de que han habido temporadas que cierran por las tardes porqué si, nefasto es poco

Tenia hora de visita concertada per a una primera visita a rehabilitació. He arribat 15 min abans, com m'havien demanat i m'han atès amb 1h 30 min de retard. Tot i reclamar un parell de vegades i demanar explicacions no me n'han donat cap ni una. He hagut de sortir abans de la feina i m'incorporaré tard a la tarda. Intolerable que tenint cita concertada t'atenguin amb 1,5h de retard! He fet una reclamació, com hauríem de fer tots per tal falta de respecte als pacients. Si llegiu comentaris, això no és un fet puntual que m'hagi passat a mi. De fet, els altres pacients que estaven darrera meu esperant també han estat la mateixa estona que jo. Minim.mes la meva visita. Esperant.

Soy autónomo y se han negado a atenderme por un fuerte dolor en la cadera por no tener volante de mi otra mutua que no me atiende las llamadas y no lo puede facilitar. Me obligan a desplazarme hasta otra ciudad con este dolor por qué parece ser no tienen ningunas ganas de trabajar. La chica de recepción que me ha atendido hoy 19/09/2023 a las 9: 30 ha sido muy antipática y desagradable.

Vergonzoso. Denigrante. Trato penoso desde que entras por la puerta y te encuentras una recepcionista rubia de más 50 años aprox, hasta el trato que profiere el Dr.con numero de colegiado Xxxxx2010. Dicho doctor se pasa el juramento hipocratico por allá donde la espalda pierde su nombre. Solo espero que el karma actúe en consecuencia a los actos de cada uno.
(Si pudiera pondría 0 estrellas pero no lo permite.)

Poco profesionales, poco empaticos, muy lentos nada recomendable para accidentes laborales y para cualquier cosa urgente No voy a volver mas

Asepeyo. Esa mutua donde te rompes la bolsa de líquido de la cadera y desgarras un músculo en el trabajo y te dicen que 'eso no entra por la mutua porque te lo puedes hacer en casa'. Que no lo contemplan como accidente laboral aunque mi empresa reconoce que fue en horatio laboral. Yo trabajo repartiendo sacos de harina de 25kg de lunes a viernes de 7 a 15h. Me paso un miércoles a las 11h. Pero no es accidente laboral. Menuda estafa de mutua. Ahora toca denunciar.

Fui a éste sitio porque me lastimé la zona lumbar en horario laboral, alzando cajas de agua con mucho peso para mi estatura y complexión física. Me revisan y realizan una radiografía y me dice el médico que es un pinzamiento, me recetó otros medicamentos (más de los que ya estaba tomando, porque he ido antes a un privado y luego a un CAP). Pero no me da la baja laboral porque no consideran que sea un accidente laboral. Este sitio no me parece nada serio y el médico tampoco!

Un trato fatal de la doctora visita de 10 minutos con una contractura de rodilla y como no podía relajar la rodilla después de tocarla por todos los sitios y un dolor impresionante me manda una resonancia. Trabajo en Bcn la primera visita fue allí y me envió a Gavá la que me ha liado ñir allí. De pena

No vengáis a este centro, es lo peor que he visto en mucho tiempo.demora de más de una hora para, una cura en un dedo.y visita con doctor.increible que le llamen, MUTUA

La que más trabaja, perdón, la ÚNICA que trabaja, en ese centro es la de la limpieza.
Los demás, mucho paseo, mucha charla, pero atender. 1 hora y media de retraso para una cura. En fin, de vergüenza!

Un trato totalmente despreciánte hacía los pacientes, te hace sentir en todo momento incómodo y molesto, impuntualidad en las visitas y largas esperas de más de una hora. Una vergüenza y despropósito de lo que debería ser un servicio sanitario pagado por fondos públicos y teóricamente sin ánimo de lucro.

No acudáis a este centro, la doctora Lilia Sturza no tiene ni idea de realizar su trabajo, fui por un accidente de trabajo y se limitó a determinar que no lo era, cuando otros médicos me han dado la razón, sin duda pienso denunciar y llevarla a juicio.
Que tengas un buen día, nos vemos en el juicio

Acudí por una lumbalgia el miercoles dia 2, me atendió la supuesta doctora Lilia Sturza, aparte de tener un trato pésimo al paciente y de ser una borde determinó cosas en mi informe que son inciertas ya que otros doctores así lo han dicho, pienso denunciar a ella y al centro por lo que han echo, es una sinverguenza. Dos dias antes otro doctor muy majo si que determinó que era accidente laboral.

En una clínica veterinaria te tratan mejor.

Tanto el centro como la Dra Lilia Sturza son unos incompetentes, se mueven por el dinero inventándose situaciones que no son, como la de que el accidente laboral no lo es.
Esto es un hecho muy grave que vamos a denunciar, espero que se solucione de alguna forma ya que otros médicos han determinado el accidente como laboral.
Si podéis, no acudáis a este centro, te tratan fatal y el equipo médico, en concreto esta doctora es nefasto y carecen de cualquier tipo de humanidad

Son muy atentos, cuidadosos y cercanos. Todos los que me han atendido han sido muy amables. He tenido que ir por un accidente in Itinere y sin problemas. Todo bien explicado, plan de medicación adecuado y trato muy profesional. Muchas gracias

Si pudiera poner un menos 0 estrellas, lo pondría. Una vergüenza de centro y aún más, de director.
Hoy mi hermano ha ido a visitarse por una lumbalgia y no le han querido atender porque el día 1 dio positivo en test de antígenos. La cosa es que él ha estado 11 dias aislado como manda el protocolo y ya en la seguridad social tenía el alta, a pesar de seguir dando positivo en pcr. Cómo nos ha explicado su médico del ambulatorio, al no tener síntomas y haber estado diez días aislado, ya puede hacer vida normal, pues puede salir positivo durante semanas y eso no significa que siga contagiando.
La cuestión es que ha tenido que volver a casa, con su espalda doblada, sin poder casi ni caminar, porque este señor, por llamarlo de alguna manera, lo ha echado de su centro diciéndole que es positivo y ahí no puede estar. Vaya, que se han negado a atenderle. Cuando hemos llamado después para explicarle lo que nos habían dicho en la seguridad social, de muy malas maneras, me daba largas y su única respuesta ha sido; pibes una queja, pero aquí no puede venir si sigue saliendo positivo. Por lo visto aquí, van por libre y tienen su propio protocolo.
Desde luego, no tengo palabras para explicar la impotencia que hemos sentido no sólo por no ser atendidos, sino por el trato recibido. Educación y empatía cero.

No recomiendo nada la asepyo hay mejores mutuas nada mas problemas llevo de baja laboral desde 25 de octubre todavía no e cobrado es una vergüenza para esto pago atención 0 asistencia 0 servicio 0 recomendación 0 para nada contrate esta mutua que vergüenza ya se lee en los
comentarios nadie hace nada otra cosa tu nada mas tienes 30 días para reclamar ellos tienen casi 6 meses lo dijo por experiencia sigo esperando repuesta aparte del departamento antencion usario y el director de asepeyo de gava Albert Soler me veo obligado tomar acciones legales contra Asepeyo

Lástima no poder poneros menos 5 estrellas porque no puede haber peor atención al paciente que en este centro, eso sí, la empresa puede estar orgullosa de su personal, que les intenta ahorrar gastos de todas las formas posibles, desde la "señora" de la entrada con sus malos modos y pésima educación, poniendo en duda los síntomas y razones del paciente para acudir al centro, dejándote así de mentiroso, hasta el médico que amablemente te atiende y programa tus pruebas y tratamiento, para luego derivarte a la seguridad social, por detrás y sin avisarte. Y si empeoras esperando que te llamen que más da si ellos se lo ahorran.vergonzoso.

Lamentable acudo de urgencias con un dedo reventado y después de 50 minutos me marcho por falta de paciencia como siempre vergonzoso

Tendría que llamarse Clínica Veterinaria Asepeyo. Aunque un veterinario seguramente trate mejor a un perro, que como lo hacen aquí a una persona.
Fue mi mujer, porqué se había hecho daño en el trabajo, con un volante donde explicava lo que le había pasado, ya en la misma recepción empezaron a hacerle preguntas repetidas y fuera de contexto, poniéndola en duda antes de nisiquiera mirarla, con comentarios en la línea de. "y haciendo eso te has hecho daño? "
Luego en el reconocimiento se dieron cuenta que tenía algo que no era ni mucho menos una tontería y lógicamente le dieron la baja, pero en las revisiones posteriores cuando le tocaba otro doctor antes de reconocerla empezaba a decirle comentarios en plan de que estaba bien para trabajar hasta que le hacían el reconocimiento y se daban cuenta de que ni mucho menos.
Lo más triste de todo esto, es que vas a una mutua, porque te has hecho daño en el trabajo y casi tienes que pedir perdón por haberte hecho daño y tener que jurar que el desgarro muscular que tienes y que nada más palparlo se nota si que te duele y no te lo estás inventando
En fin a todos estos que viene del extranjero y los ponen a trabajar en una mutua de médicos, creo que les da igual poner en riesgo su número de colegiado, con tal de cobrar una posible "prima" por no alargar o dar bajas, aunque el paciente este retorciendose de dolor.
Sinvergüenzas!

Vergonzoso el tiempo de espera para que te atiendan, y más indignante, la parsimonia con la que se pasea el personal.

Profesionales inhumanos, mentirosos e insensibles. Vergüenza tendrían que darle por tratar a los pacientes cómo números.
Te mandan a trabajar sin estar curada, invito a que todo aquel que sufra por mala praxis lo denuncie. Panda de sinvergüenzas y profesionales sin corazón.

Me parece vergonzoso lo que estoy pasando gracias a asepeyo de gava estoy pidiendo un historial médico y llevo más de 20 días para que me lo den no se que debo hacer la verdad

Vaig anar per una cura en un dit per tall profund amb 3 punts. El tracte molt cordial i professional, moltes gràcies