Asepeyo

LAMENTABLE, te hacen esperar 2 horas o mas para la visita cuando ya vas con cita previa, en rehabilitación 2 sesiones cada 15 dias, lamentable

Pocas veces que he tenido que venir pero es una vergüenza que tengan a la gente esperando a ser atendidos mas de 1h y 30 minutos las veces que he ido. Solo una doctora para asumir las citas. De pena.

Servei pèssim no el següent. 30 minuts esperant que sortís algu a recepció. Un cop surt, per donar dades el recepcionista no s’entera de res. Per acabar, ningú a sala d’espera i 20 minuts per ser atès.

Fatal! 40 minutos de espera y no te dicen nada, que te esperes que es por un tema medico y que no hay medicos. Una maravilla vamos.

A pesar de tener las citas concertadas (y recordadas por sms), de media tienes unas dos horas de espera para ser atendido/a

Fatal. Me hice una contractura en el pie trabajando. Fui a la mutua y me dijeron “que como no había un golpe no era un accidente laboral, que es como si estás enfermo de fuera y estás trabajando y estas enfermo en el trabajo” entiendo el ejemplo pero mi contractura era por el trabajo y lo dije. Fui a urgencias y me diagnosticaron la contractura y me recetaron medicamentos. Me dijeron que no me podían dar la baja porque fue en el trabajo. Total voy a la mutua y les explico y me dicen que siii pero que necesitan el volante del trabajo (esto no me lo dijeron la primera vez que fui). Les digo que vale que no sabía pero ha pasado ya un día y yo sigo teniendo horarios que cumplir y que si todo lo que me esta diciendo me lo puede escribir. Me dice literalmente “tú tienes memoria verdad? ” Y me vuelve a repetir lo que ya me dijo. Me parece negligente total. Aunque no me haya dado un golpe yo me he hecho daño trabajando y por lo que veo no soy la única que le ha pasado lo mismo.

Poca humanidad…
Tuve un accidente laboral (me atropellaron repartiendo) cuando llego a la oficina (tarragona), me dicen que no se hacen cargo, que vaya al hospital más cercano como pueda, hago hincapié en que me acababan de atropellar (2 dedos rotos del pie, Edema en las rodillas y en el hombro), además de decirme eso viendo a un niño de 20 años magullado sin poder caminar, tiene la poca humanidad de decirme que salga de la oficina que no tengo nada que hacer ahí ya, tuve que ir al hospital a 1,5 kilometros como pudiera para que me trataran. Esto no se trata de papeles, dinero o beneficio sino de humanidad, y de querer ayudar a alguien aunque sea fuera de lo que te pide la empresa… Por lo visto no lo tienen muy en cuenta.

Malicims atención, fuy un día por qué me caí en el trabajo y después de esperar 1 1/2 hora, no tenían médico, me mandaron a la de Tarragona, compre medicina, no me informaron que tienen una farmacia gratis,
A la próxima visita en Reus me citan 13hs y no me atienden hasta las 14: 30 (es que tienen que salir a fumar)
Muy Mala Atención

Et citen a una hora en concret i et fan esperar més de 1 hora. Una clínica privada lamentable!

Muy mal trato! Me atiende una "doctora", rumana que no tiene ningun valor esta persona, no es capable de tratar a las personas que necesita tratamiento, me da verguenza decir que es de mi tiera, ademas no sabe nada, que dezgusto! Me da de alta sin avisarme, para no hacer una impugnacion de alta! Pero tiene la reclamacion puesta! Ademas sigo con dolor, despues del accidente laboral y sin tratamiento, porque no me a renovado la receta, no tiene verguenza esta jente, que se vaya a trabajar en otro sitio, ay no tiene ideea de nada! Mala experencia y le deseo del corazon que le regrese todo mi dolor!

Muy contento con el Doctor Rehabilitación y la Doctora enferma, por preguntarme como estoy y trankilamente.

Experiencia muy mala. Resumo, accidente in itinere en bicicleta;
Para empezar te tratan como un posible defraudador. El refrán de " todo el mundo es inocente mientras no se demuestre lo contrario" en mutua Asepeyo de Reus, es al revés.
Preguntas y preguntas para ver si te pillan en un renuncio. Después de llevar un parte conforme, firmado por la empresa
Al final buscan cualquier excusa para deshacerte de ti y enviarte a la seguridad social. Sinceramente creo que mutua Asepeyo es un engaño.

Empezamos por la pésima atención en recepción, parece que les moleste tu presencia, además de ponerte pegas por todo, te sientes como un delincuente si alguien te lleva (no podía conducir y necesitaba ayuda para que me llevaran), el de recepción echando a mi acompañante porque incumplía la normativa.hay casos y “casos”.
Cada vez se superan más en el tiempo de espera, 1: 30h de espera es la media, pésimo servicio.
Hay muy mala comunicación entre los profesionales de allí, si necesitas sesiones de rehabilitación pregunta si realmente te atenderán. En mi caso me han hecho perder el tiempo, ir para que te explayes explicando el caso y tus dolencias, para que te aconsejen que en ese momento no te van a tratar y el motivo es que es su última semana allí y sería una tontería empezar el tratamiento. Es responsabilidad del paciente el cambio de personal? No lo entiendo.un desastre, la profesionalidad con según que actitudes a la hora de trabajar desprestigian todo.