ASISA-TARRAGONA

La peor atención, para una atorización urgente y delicada. El personal, es déspota, mal educado y sin ganas de trabajar. No recomiendo ir a esta oficina, pésima atención.

No veo justificable que a día de hoy sigan con horario de solo mañanas, la mayoria de empresas de servicios ya atienden de mañana y tarde.

La delegacion de Tarragona y su responsable Joaquin han desactivado el telefono para que no les molesten, requeri de un ingreso hospitalario por ictus y tuve que ponerme en contacto por e-mail, no me contestaron despues de 8 horas y tuve que acudir por la seguridad social. El servicio es nulo, no se preocupan de sus asegurados, solo de cobrar.

A internet posa q està obert de 16: 00 a 18: 00 he anat expressament i NO obren per la tarda. Quina atenció als clients més bona (ironia).

Posa que atenen fins les 14h però resulta que tanquen a les 13h.
He vingut expressament amb transport públic des d'una altra població i tot i estar a l'interior del local no m'han volgut atendre.

Me parece muy mal el que no se atienda telefónicamente en las oficinas en las cuales antes si se hacía.
Es lamentable.

Pésimo servicio por quien supuestamente está para dar servicio a los clientes.
Después de haber sido operado de implantes oculares en ambos ojos con resultados MUY MALOS y estar con una visión muy deficiente, pedí al único chico que atiende (en la parte izquierda de la entrada) un listado de las muchas visitas realizadas por la operación, ese "personaje" me dijo que tenía que rellenar una solicitud y ya me avisarían cuando lo tuvieran. Dije si por favor me podía rellenar el impreso porque yo no podía ver lo solicitado y me dijo que lo tenía que hacer yo (¿?). Recordé no veía nada bien y me era imposible hacerlo por lo que volví a pedir me ayudara a cumplimentar el impreso y dijo que el no lo haría por "La Ley de Protección de Datos". Dije que eran mis datos y nada se ponía que el no pudiera ver en el sistema y en mi DNI. Nuevamente se negó diciendo que me ayudara algún familiar o amistad, que él no lo haría. Le dije que era lamentable su actitud por negar a un paciente la ayuda para rellenar un impreso que él mismo estaba exigiendo, que yo no podía ver por la pésima visión después de la operación Y QUE ADEMÁS YO EXPRESAMENTE AUTORIZABA Y FIRMABA.
Pedí hoja de reclamaciones y pedí respuesta a la misma que le entregué después de dos días. Y SIGO ESPERANDO RESPUESTA A ESE JOVEN DESCARADO Y POCO PROFESIONAL CON UN CLIENTE EN DIFICULTADES.

No cubren PCR, deniegan por que les da la gana, mala gestión en las autorizaciones, servicios limitados en muy pocos hospitales, no recomiendo.atención telefónica de pena, te derivan a tu centro de Salud.

Nunca cogen el teléfono y si lo hacen después de mantenerte a la espera te cuelga y así sucesivamente, incompetentes no saben ni que coberturas tienes y después de tantos años, cuando de verdad lo necesitas.zas! Jarro de agua fría cuatro horas y media para una ambulancia y del Tingo al tango solo he dado vueltas y para que? Finalmente dos ambulancias rechazadas por no tener información y de nuevo otra vez, he tenido que llamar al seguro he ir al hospital después de tanto pagar y lo peor es que he llamado a cinco números diferentes y todos igual de eficientes. Gracias por nada

No estoy nada contenta de las gestiones en toda mi vida había encontrado una mutua q no me a solucionado mi problema siendo para mí como mutua un 0

Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna, no tengo palabras, trabajan como les da la gana, por el mismo servicio a uno le aprueba a uno no sin explicar porque lo hacen, necesitas hacer un tipo de clase ellos te autoriza otro que ni te va ni te viene.absurdos es poco decir, lamento tener de momento seguro con ellos! Si quieres no tener nada y solo dar vueltas sin resultado apuntate a asisa!