Asm

Una vergüenza. Dos horas para coger el teléfono, si le urge pues venga a buscarlo dicen. No respetan horario de entrega. No dejan notificación alguna. Servicio al cliente nefasto!

Fatal, tuve que ir a sus dependencias a recoger yo mismo el producto, por cierto FNAC, podría hacer algo más

Uns ineptes! Incompetents! No agafen el telèfon mai, treballen deficientment! Porten 12 dies amb un produpro meu i encara no han sigut capaços d'entregar me'l, deu ser que no saben sortir del pàrquing els transportistes. Un 0! Qualsevol empresa que els utilitzi com a transportistes s'ho hauria de replanterep, si vol que li funcioni el negoci!

Es deplorable el servicio q dan.la culpa es de las empresas q los contratan. Si no sabéis dar un servicio cerrar.q seguramente se les da bien otro oficio.

Son unos impresentables no cogen el telefono y los repartos los realizan mal los entregan en otra direccion y ni se preocupan de avisar donde lo han dejado.

Malditos, me tenia que haber llegado un pedido hace 2 semanas y todavía no lo he recibido. Encima llamo y me dicen que me calme pfff. Ojala cierren pronto. Panda de incompetentes

Te intentan localizar una vez, sino, te dejan el paquete en otra dirección y ni te avisan. Lamentables, muy poco profesionales y muy muy deficientes.

Basura infecta de compañía, firman las entregas ellos mismos, sin ni siquiera haberlo entregado realmente.lamentable

Pagué 60 euros por un paquete y lo han dejado en mi buzón sin pedirme firma ni DNI ni nada. Me llegan a abrir el buzón y qué? Me quedo sin paquete? Al menos llamad para ver si estoy en casa ni que sea. Lamentable servicio.

Llevo una semana esperando mi pedido. Dicen q vienen a una hora y luego no aparecen, llamas y te dicen q si q han venido, mentira! Los llamas x teléfono y te dicen q van a llamar al mensajero y q te llaman y luego no llaman. Encima tienen la cara de decir q como ya han pasado dos veces (mentira) q tienes q ir tu a la central a x el pedido. Menuda vergüenza de compañia de repartos!

Siempre he tenido que ir a buscar el paquete, jamás he coincidido que lo traigan a casa. Pocas delegaciones y puntos de recogida.

El peor servicio de mensajería que he conocido. Les pongo una estrella porque no se pueden poner 0. Compré un juguete por Amazon, que tenía que llegar a mi domicilio. Pero al cabo de unos días, me llaman los de ASM diciendo que es mejor que lo pase a buscar por su almacén, ya que no me garantizan que me pueda llegar a tiempo a mi casa. Unos verdaderos estafadores, ya que a Amazon seguro que le cobran el coste de entrega a domicilio! Además, una vez llegas a los almacenes, te hacen esperar muchísimo

Inexistente atención al cliente. Empresas como Deporvillage utilizan esta empresa de mensajería y tendrían que valorar un cambio de proveedor o mínimo un análisis de lo que ocurre para mejorarlo. El servicio de deporvillage es excelente y los mensajeros de ASM educados y comprometidos, pero la atención al cliente de las centrales de ASM es pésima, de varias compras que hemos realizado la mitad hemos tenido problemas y siempre con la atención al cliente. Esto nos hace valorar el dejar de comprar en Deporvillage si encontramos otra tienda con el mismo producto, incluso si es un poco más caro.

Una verguenza esta oficina, pagué por envio 24 horas, me tendria que llegar un viernes, hoy sabado aun no han pasado, llamo y no me cogen el telefono, llama la tienda tampoco le cogen el telefono, el de la tienda a tenido que ir a su oficina para que llamasen por la linea interna y aun asi no cogen el telefono tampoco, son unos sinverguenzas, nunca mas esta compañia.

Buen servicio y una buena atención los que están en pasage Arraona, no hay que confundirla con la otra delegación que también están en barbera en calle mogoda 110, son los que reparten en sabadell y ripollet, estos no cogen nunca el teléfono.