ASM

3 semanas esperando un paquete, tengo horario de entrega de 15 a 21 y se presentan a las 11h. Me.dicen que como no estoy ya me llamaran la semana que viene. Para que tienen entonces opción de mañanas o tardes?
Otra semanas más esperando, y ya van 4.

Un desastre, siempre. Yoigo me envía móviles en 24 horas ellos me lo hacen ir a buscar pq jamás me los han traído a casa, nada recomendable

Les pongo una estrella por no poder poner un 0 llevo desde hace dos semanas llamando todos los días y ni se molestan en contestarme, dicen que han pasado y no estaba y yo os digo que una po.que e estado todos los días les pongo entrega alternativa y ni caso.entiendo un pequeño retraso o un error pero que me tomen el pelo desde el 30 de abril como que no

Un paquete que me tendría que llegar en servicio de 24h a fecha de hoy aún no lo tengo por ahora llevan 3 días de retraso más se junta con los festivos de semana Santa como mínimo me llegará con 8 días de retraso. Pésimo.

Pedido que decía el estado entregado y no era cierto. Tras varias llamadas y reclamado el paquete, todavía espero que me devuelvan las llamadas o den respuesta a la reclamación. El paquete llegó misteriosamente una semana después con la fecha de envío tachada, es decir con la anterior correcta tachada y encima puesta la nueva. Vamos cutre y chapucero. Si puedo escoger cía de transpose esta no será. Aviso Kiko cosmetics, herbalife así como correos express utiliza esta cía.

Mala entrega: pendiente todo el día a la entrega del paquete en casa y encima dice que estoy AUSENTE, ni siquiera han picado a la puerta

Todo el día en casa y me llega un mensaje de que estaba ausente. Un desastre de empresa. Lo barato sale caro.

Las recogidas hay que hacerlas dentro de un horario normal. Hay todo el día para hacerlas. No hay que venir corriendo a las 12: 55' horas para hacerla, como casi siempre. Sabiendo que se cierra a las 13 horas. Hay toda la mañana y toda la tarde para hacerla.
Han cambiado el nombre, ahora se llaman GLS. -

2 días esperando un paquete que no llega.y con reclamación a zooplus. Lo siento por zooplus pero han perdido un cliente. Prefiero pagar màs e ir a la tienda.

Fatal no lo siguiente, envío urgente de 24/48 horas y después de una semana aún no tengo mi paquete, lo reparten a mi domicilio y justo no estoy, les llamo para decirles que iré a buscarlo al día siguiente y me dicen sin problema, me pasó por su almacén y me dicen que el paquete está en reparto, no entiendo nada que desorganización y para colmo me llama el repartidor y me dice que va a tope y no me va a poder llevar el paquete después de que en delegación me dicen que me quedé en casa que pasaran a llevármelo. Lo siento por Streetpadel pero o cambian de agencia o la última vez que les compro.

Ordered from one Onlinestore and one order, that decided to ship parts with Correos and part with GLS that gets delivered by ASM. Correos worked without any issues and ASM/GLS seem not be able to find my address in first instance and re-lable the package without even talking to me. So wonder how they know the right address if they consider first one to be wrong. Then I get alerts that nobody was at home even this is not true. Any other company would try to get hold of someone by phone to make sure, but ASM you can't even call only by email. If you have a chance to avoid ASM/GLS then do it.

El teléfono no sirve para nada, el mensajero tiene muy poca vergüenza, un impresentable, he pedido que me llegara el paquete por la tarde y me lo han traído a las 10 de la mañana cuando no había nadie en casa. Ni siquiera me ha dejado notificación de aviso. Que poca vergüenza tiene esta empresa. Para colmo a pesar de los comentarios malos no cambian ni solucionan absolutamente nada, no ponen no un teléfono. Una vergüenza.

Siempre problemas con la entrega de paqueteria, a veces incluso sin avisar que tienen retenido el paquete, hay que acabar yendo a buscarlo a sus instalaciones.

Unos impresentables como un templo, no trabajéis con una empresa como esta a todos aquellos que busquéis empresas de reparto. Dos días wsesperan, dos días llamando e imposible contactar con esa gente.
Para colmo, me llega un mensaje diciendo que no se ha entregado por cambio sugerido por el cliente, MENTIRA!
Mañana mismo pasaré a recoger mi paquete, y espero, que esté allí. Les pienso poner una reclamación tanto allí, en ASM Sabadell como en consumo. NO TRABAJEIS CON ESTA EMPRESA, SON UNOS IMPRESENTABLES!

PUNTUACIÓN 0!

Malos no lo siguiente, decir en la app que pasaba a buscarlo al dia siguiente cuando aun no lo habian recibido aqui en sabadell que acababa de salir de madrid y tener que irme l dia siguiente de la delegacion pq estaba en reparto es de inutiles.

El servicio fatal, el peor de todos con diferencia!
Me pase todo el día en casa esperando le entrega y en todo el día no llegó, cuando reclame me dicen que se pasaron a cierta hora y no había nadie, totalmente mentira! Ni me asome fuera porque me urgía que me entregaran mi pedido puesto que era entrega urgente y ni siquiera se dignaron a contestar cuando llamaba para ver que había pasado y me hechan la culpa por no estar no lo recomiendo para nada He tenido que ir yo a buscarlo! Servicio pésimo! Después de 3 días me dicen que lo pase yo a buscar, impresentables!

VERGONZOSO y no le pongo menos estrellas porque no me deja, empresa nefasta, son unos sinvergüenzas y mentirosos, tanto con el servicio de transporte como El trato telefónico, hice un pedido en Sprinter con esta compañía llevo esperando desde el martes, y siempre ponen excusas, que han ido pero no contesta nadie, que sí está en reparto y no es así, simpre hay incidencia por parte del cliente y es mentira, porque siempre hay alguien en casa, nunca han dejado ningún papel en el buzón y no te llaman, y encima tienes que llamar aun 902 y no contesta nadie. ASM es una empresa de transporte nefasta, jamás recurrire a ellos, no son nada profesionales deja mucho que desear. PATETICO!

Servicio horrible, me traen unos portátiles y me los lanza al suelo, me han roto y extraviado en ocasiones paquetes de contenido elevado,
No son nada profesionales y dejan mucho que desear,

La peor compañía con la que me he topado, dicen haber entregado un paquete cuando ES MENTIRA. El problema no es ese, el problema es que es imposible hablar con ellos, te redirigen de un sitio a otro hasta que te cuelgan o te dicen que no existe esa opción.

ASM es una autentica verguenza. Mienten, dicen que pasan por casa y es falso. Ni te llaman ni dejan papel en el buzon confirme han pasado. Siempre que alguien nos envia con ASM la experiencia es pesima. Y si los quieres llamar tienes que hacerlo a un 902 donde nunca responden. Una verguenza.

Lo mismo, una estrella x no poder puntuar menos. Esperaba el paquete para Antea del cumple de mi hija y no ha llegado ni el día de su cumple. Señores, revisen su mensajería urgente!

Pésimo trato al cliente, no cumplen horarios y desorganizados con los avisos que dejan, vas a la oficina y el paquete lo tienen en reparto pese a tener un aviso de que lo recojas en oficina.

Esperando más de 20 minutos para la entrega de un paquete, estando yo solo, el chico me veía y seguía a lo suyo, luego 10 min más para realizar el proceso, fatal vamos.

Cuando pido un pedido en Amazon y m pone k el transportista es ASM ya cuento k no llegará en un día, tal y como pone en Amazon, sino k tardará dos o tres días en el mejor de los casos, eso sí te quejas x teléfono, sino acabas iendo a buscarlo tu. LA PEOR COMPAÑIA DE TRANSPORTE K CONOZCO

Una estrella por no poder dar menos. Sinceramente penosa la atencion. He tenido que desplazarme físicamente a la oficina porque el teléfono no lo atiende nadie.
Me he quejado de ello en la oficina y dejan quitado de en medio diciendo que no era problema suyo, pues de quien es? He pedido un teléfono o web para poner una queja y tampoco me lo han proporcionado.

Estrellas cero y no me deja.muy mala atención pero no es que sea mala es lo siguiente.teléfono que no funciona.quejas por todo internet y aún yendo a visitarlos para recoger un paquete que lo vi justo delante mío tardaron una hora en darlo.agencias hay muchas.si vais a enviar no usar esta.

Tanto el trato telefónico (he llamado para dar por saco 2 veces) como el mensajero que ha venido un encanto, incluso les he dicho que las opiniones de muchos de vosotros eran horribles y hasta el mensajero disculpaba a la gente, diciendo que a veces es normal que se quejen porque van tarde por lo que sea (trafico, no encuentran donde aparcar.).
Llevo 1 año recibiendo paqueteria con ellos y genial. Por mi un 10 en trato al publico.

A mi me atendieron muy bien, los repartidores muy agradables y el trato al cliente genial. Además está abierto todos los días con horario amplio

Aparte de “perder” paquetes valorados en 1000€, no son capaces de cuando llegas decir un momento porfavor cuando llevas esperando un rato a que te atiendan. Maleducados tendrian que estar en el paro. Penosos

Muy descontento con el servicio. Un pedido contratado 24h, Llego 72h después. Me quede sin disfraz para carnaval! GRACIAS ASM.ya se con que empresa no hay que trabajar!

Entregaron un paquete a mi nombre, a un establecimiento sin mi conscientimiento y además me tuvo que avisarla dueña del comercio.