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Una buena mensajeria, pero no creo que sea la mejor. Estaba a la espera de recibir cinco paquetes, tres de Wallapop, uno de Correos Express y otro de Wish y he recibido los tres primeros de Wallapop, como si solo trabajaran con esta plataforma. Con el paquete de Correos Express, los de GLS Igualada les dicen al de Correos que no me conocen! cuando fui a GLS a recoger tres paquetes que me los entrego la chica del moño, tuve que llamar al de Correos Express y quedar en un punto concreto a punto estuve de que no me lo entregara y el de Wish que es una chupa de cuero si que no lo voy a poder recoger, porque el repartidor de Wish no te llama por telefono.
Conclusion, todo pk GLS no trabaja con otras agencias, no tiene logica. Desde aqui solicito que trabajeis con las demas mensajerias, las personas compramos en muchos sitios no solo en Wallapop, tambien en Amazon, Rocktud, Wish. si sois una agencia de mensajeria se tiene que notar, cuando mejoreis eso os pondre las dos estrellas que faltan.
Pongo 1 estrella porque no puedo poner ninguna. Te cobran 10 céntimos si vas con el código en el móvil y no llevas la etiqueta impresa cuando vas a llevar un paquete de WALLAPOP. Si pides comprobante el Sr. Fco. Lax gerente de la Ag. 722 dice a su administrativa que no puede darte ningún comprobante y te invitan a que lleves tu paquete a otro punto de recogida. OJO! Des de la central de GLS y WALLAPOP dicen que NO puede ni debe cobrar nada por imprimir la etiqueta dicen que es ilegal.
Desde las 18:30 me habeis tenido en varias llamadas a la espera diciendo " un minuto porfavor", si es por vosotros todavia sigo esperando a que me atendais, habeis hecho lo posible para que den las 19:00 para no atenderme e iros a vuestra casa, me habeis perdido un paquete de wallapop, ha estado un dia entero sin moverse de vuestro local y hoy me aperece como "envio no encontrado", ya he puesto las reclamaciones pertinentes y espero que se solucione para no tener que volver a tener trato con esta empresa siempre que pueda.
La verdad es que cada vez es más difícil dar con una mensajería que nunca falle, que funcione a la perfección (al menos aquí en Igualada). Con ellos siempre todo bien, un 10 como siempre!
La primera vez que vinieron a traerme un paquete genial, enviaron el correo y al mediodía ya tenía el paquete, excepto que el repartidor me dijo que saliera a la carretera (vivo en casa de payés) pero esta vez, Me han enviado el correo, y no me ha llegado lleva en reparto desde las 10 de la mañana. He llamado y me dicen que esta en una plataforma, no lo puedo ir a buscar, y que alomejor mañana llega. En fin
Servicio de paquetería. Te llaman para avisarte de como está la entrega. En el caso de que no estés en casa, te lo custodian en el centro de almacenaje.
Está un poco apartado del pueblo y si vas a pie te puede pillar algo lejos, normalmente no hay problema si vas a buscar algún paquete, eso sí, llevar el dni original si o si, por que sino os vais a ir con lo puesto, en cuanto a los trabajadores bien, no pueden hacer más de lo que les permiten, de ahí lo del dni, y los repartidores genial, por lo menos en mi caso.
Se les dice por su página web oficial que la entrega sea por la tarde y van por la mañana, obligando casi siempre a ir a recoger el paquete a su almacén.
Me faltaban 3 minutos para llegar a casa cuando recibo el mensaje conforme habían pasado, en ese momento el teléfono no me dejaba decir que estaba en casa y decido al llamar a la agencia. Me han dicho que se pondrían en contacto con el repartidor para comunicárselo y a ver si podía pasarse. A los 10 minutos ya tenía el paquete en casa. Estoy encantada.
Servicio impecable y cumplimiento de plazos de entrega. Soy cerrajero de urgencias y el cumplimiento de los plazos de entrega es vital para mi. Ni una sola vez han fallado.