ASM TRANSPORTE URGENTE

Envían a mi casa a un tío para recoger el móvil de mi hija roto, no me llama para comprobar si hay alguien, tampoco comprueba si es el móvil que está asegurado. Tampoco me hace firmar nada.

Como intermediario de Amazon, sólo puedo valorar como pésima la experiencia: al ir a repartir y no haber nadie en casa, no llamaron a ninguno de los dos números que tenían facilitados ni le dejaron el paquete al portero (cosa que no tenían por qué hacer).

Para el segundo intento, sí especifiqué que lo hicieran y, estando en reparto, nunca más se supo. No sé si se trata de la empresa o por el intermediario de Amazon, pero sigo pendiente de la entrega del artículo.

Empresa de transporte, para mí la mejor
Rapidez en entrega y un buenísimo precio y si no te lo crees compara con otras.

Que asco de empresa llevo días esperando mi pedido urgente que pago los gastos de envío para algo y no tengo ni una respuesta por su parte, no cogen el teléfono y es un 902 te cuelgan, no se donde esta mi pedido y no hay forma de contactar.

Es la segunda vez que me pasa, me mandan un mail para decirme que han intentado entregarlo y no estaba, el caso que me tiro toda la mañana en casa y es mentira, de las agencias con trabajadores más vagos que existen, me pilla cerca de casa por eso me da igual.

La peor empresa que he visto hasta ahora. Me llamaron para sugerirme que vaya a buscarlo si quiero recibirlo a tiempo. Luego tuve que llamar a un 902 para reprogramar la entrega. Encima tienen el descaro de contestar a la reseña diciendo que me habré equivocado de agencia que no tienen ningún envío a mi nombre. Si queréis os paso todos los datos de vuestro envío con número de seguimiento etc.

Por no poder poner un 0 a esta empresa. Un pedido que debería haber llegado hoy en el que os habéis equivocado copiando mi dirección que os dio Vodafone. Marcado como ausente y devolviendo mi pedido. Llamo al número que me ha dado GLS durante toda la tarde y nadie se digna a coger el teléfono. He cancelado el envío y pasaré a buscarlo a la tienda de Vodafone. No deis un número de atención al cliente si ni siquiera tenéis la decencia de contestar después de 20 llamadas en hora y media.

Dos veces que he utilizado sus servicios, dos veces que he tenido problemas con la entrega, y la atención al cliente deja muchísimo que desear.
Desde luego jamás la recomendaría.

Mis experiencias con la delegación de hospitalet (la que distribuye al cp 08901) son un cero a la izquierda. Se les puede calificar con cualquier cosa menos con una empresa de mensajería.
Compro cosas por internet y he tenido incidencias de todos los tipos con esta gente: tardan mas de una semana o dos en contactar, no concretan, mienten y dicen que han venido cuando no es así, o te dicen que vendran y estas esperando y nada.
No voy a entrar en las pequeñas anécdotas porque son de un ridículo infinito.
Espero que la gente que hace tan mal su trabajo en esa empresa dejen pronto su sitio y puedan ocuparlo personas que realmente quieren trabajar, que hay muchísimas.
No hay derecho a que nos traten así, ni a los que envían los paquetes ni a los que los tienen que recibir. Servicio pésimo, mejor dicho, inexistente.

Muchos problemas para recibir el paquete, y cuando digo de ir (que supuestamente abre de 8h a 20h) esta cerrado, y ni si quiera indica que eso es ASM porque no había ningún cartel.

Porque 1 estrella? Porque no se puede poner 0.yo trabajo en una empresa de transporte y se lo que es atender al teléfono. Pero vosotros no tenéis ni teléfonos, pccomponentes es una empresa super buena y al trabajar con vosotros dan ganas de no hacer pedidos, arreglad ese problema de estar incomunicados y dejad de poner máquinas para solucionar los problemas telefónicos que sólo las personas pueden solucionar.

Horrible, llevan dos días dejándome tirada diciendo que estoy ausente cuando llevo todo el día sin salir me he personado en la agencia de sant Joan despi me aseguran la entrega por la tarde y nada.llamo una y otra vez ynadie coje el teléfono. No lo recomiendo para nada lo único que voy a poner reclamación en la oficina del consumidor.

En esta oficina, además de poder ponerte en contacto en un teléfono que no es de pago, te atienden amablemente y te ubican a la oficina que te corresponde y con la que tienes el problema. Gracias por la ayuda!

El principal problema no es que no lleguen los paquetes, es que no puedes contactar con ellos. Servicio nefasto

Una empresa NEFASTA, en mi vida me imaginé que una empresa pudiese trabajar tan mal: dos semanas llevo esperando un envío, llamo por teléfono dos números que nunca están disponibles, hago el seguimiento por su web dicen que estoy ausente las dos veces que ellos dicen haber venido cosa que es absolutamente falsa ya que me he pedido hasta fiesta en el trabajo para estar en casa. Cansada de esto optó por ir a buscar mi paquete a 10 km de mi casa. Cuando llego están funcionando la logística pero no las oficinas que ellos mismos me dijeron
vía página web que estaban funcionando me atiende un encargado mal educado al extremo que solo hacia que decirle al guardia de seguridad que me echara y que a él no lo llame para estos temas. Solucion ninguna. Al final he optado por denunciar en Mossos de escuadra y en atención al consumidor. Encima para muestra de cómo son de incoherentes tenemos las opiniones de la web solo responden las que los elogian pero no piden disculpa a todos los clientes que perjudican. INCOMPETENTES

Me parece, que no llamar antes al cliente, os pone a la cola en dar un buen servicio de paqueteria "urgente". Solo me habeis ocasionado desplazamientos, tiempo y dinero.

Horrible.
Tenía que recibir dos paquetes y solo me llega uno de ellos. Al preguntarle al repartidos me indica que me lo traerá su compañero antes de las 6 de la tarde. Algo que nunca ocurrió. Estoy a la espera de que me llegue el segundo paquete, no cogen el teléfono y no contestan los email.

No lo recomiendo