Assistance Express Barcelona S L

Solicite la asistencia de grúa, ya que me quede atascada en una zanja y no podía salir. Pol me llamo pasado unos minutos para indicarme el tiempo que tardaría en llegar.

Al llegar, comuniqué mi preocupación ya que era una cuesta muy empinada. Pol fue muy amable y me explicó las diferentes formas de sacar el vehículo, tranquilizándome bastante.

Gracias Pol por tu ayuda y amabilidad.

He tenido que llamar a la grúa por una avería en mi coche y Pol ha sido de gran ayuda. Muy buen servicio y efectividad.

Pol ha sido muy educado y paciente, tuvo que esperar un buen atasco para poder recoger el coche y lo hizo con profesionalidad y calma.

Cuando necesité arrancar mi vehículo MINI, su atención y servicio fueron impecables (Pol). Ha sido paciente ya que lo he calado y me lo ha tenido que encender de nuevo. Estoy muy satisfecho con el servicio proporcionado!

Una atencion excelente y muy amable, en asesoramiento y atencion personal de 10, muchas gracias Sergi! Saludos, soy Maria, me ayudaste un montón!

Me atendió Wilson que con su furgoneta me llevo la moto a mi Mecanico. Atención y servicio de 10!

Me atendieron ayer en Hospitalet de Ll. Para sacar mi vehículo de una rampa de parking público en el que me quede atrapado en una rampa con barro. La verdad es que el trato fue excelente y el servicio fue muy efectivo, seguro y rápido.
Doy las gracias por sacarme de ese apuro.

Me atendió Wilson con una averia con mi coche.
Rapidez a la hora de acudir en mi búsqueda, muy amable y profesional.
Trato de 10. Muchas gracias!

Menuda poca profesionalidad, sin duda no recomendaré esta empresa, y Javier que me atendió un impresentable, no se ni como sigue trabajando allí

Me cobraron una batería 285 euros cuando es posible encontrarla sin buscar mucho por 150. La asistencia estaba cubierta por mi seguro Mutua Madrileña. Un tomó en toda regla. Se aprovechan de la urgencia al estar en la mitad de un viaje.
No deja subir la foto de la factura, aunque lo he intentado.

Tardaron un poco más de lo que decían, pero me atendieron con mucha eficacia, el mecánico viene super preparado para lo que se vaya a encontrar a reparar, muy eficaz, aunque creo que cubren una zona demasiado amplia para poder cumplir con los horarios

Son los que vienen con avería de moto con Línea Directa. Me venden batería nueva, a los tres meses la batería deja de funcionar, les reclamo (tiene garantía 6 meses), y se lavan las manos. He puesto reclamación en Línea Directa.

Muy mal, nada recomendable. Me venden una batería de moto, a los tres meses deja de funcionar. Les llamo para ejercer la garantía (tiene 6 meses) y dicen que está bien. Ladrones. No son de fiar.

Josep excelente profesional. Rápido y muy profesional. Da gusto trabajar con este tipo de gente.

Tuve un incidente con mi moto, tuve que avisar al servicio técnico de mi seguro y después de que dos mecánicos distintos la vieran y me dijeran que era un problema de motor y que avisaban a la grúa, llegó Josep (creo recordar que era su nombre) y me solucionó el incidente en un momento. Si llega a venir el primero, ya que por protocolo se avisa a un servicio técnico antes, no habría perdido casi toda la tarde. Muy agradecida.

Sólo puedo decir que LAMENTABLE. Horrible gestión, aún peor atención y el servicio es cualquier cosa menos profesional. No cumplieron con lo acordado, fueron incapaces de gestionar los servicios de grúa en las fechas y horas acordadas y además provocaron daños a mi vehículo. Nunca más!

Me ha encantado e ido un domingo por la mañana con un problema y me lo han solucionado rápidamente. Genial

Estic meravellada de la magnífica atenció d'en Josep i la mestra professionalitat rebuda. L'assistència ha estat ràpida i dono la meva absoluta recomenació perque estic totalment satisfeta. Un 10 ¡¡¡¡